
คุณชนขีดจำกัดการอัปโหลดข้อไหนของ Claude
ข้อความบนหน้าจอบอกว่าเพดานข้อไหนหยุดการอัปโหลดของคุณ Claude มีเพดานอยู่หกข้อ และ Anthropic เผยแพร่ข้อความของข้อผิดพลาดเพียงสองข้อ ต่อไปนี้คือแต่ละกำแพงและวิธีแก้ที่ได้ผลภายในหนึ่งนาที จากศูนย์ช่วยเหลือและเอกสาร API ของ Anthropic ณ ตุลาคม 2026
| สิ่งที่คุณเห็น | เพดานที่อยู่เบื้องหลัง | วิธีแก้ภายในหนึ่งนาที |
|---|---|---|
| "Uploaded file is too large" กับไฟล์ PDF | เกิน 1,000 หน้า นับที่จำนวนหน้า ไม่ใช่เมกะไบต์ | แยก PDF เป็นส่วนละไม่เกิน 1,000 หน้า โดยนับแบบเดียวกับที่โปรแกรมดู PDF ของคุณนับ |
| "Your message will exceed the length limit for this chat. Try attaching fewer or smaller files or starting a new conversation." | ข้อความที่สกัดจากไฟล์ รวมกับแชตที่คุยมาแล้ว ยาวกว่าหน้าต่างบริบท | เริ่มแชตใหม่ แนบไฟล์ให้น้อยลง หรือส่งเฉพาะส่วนที่คุณต้องการ |
| ไฟล์เพิ่มเข้า Project ไม่ได้ | 30 MB ต่อไฟล์ใน Project | แนบในแชตแทน ซึ่งเพดานคือ 500 MB หรือแยกไฟล์ |
| รูปภาพถูกปฏิเสธ | 10 MB ต่อรูป หรือกว้างเกิน 8000x8000 พิกเซล | ส่งออกเป็น JPEG หรือ WebP หรือครอปรูป |
| ไฟล์ที่ 21 แนบไม่ได้ | 20 ไฟล์ต่อแชต และ 20 รูปต่อข้อความ | รวมเอกสารเป็นไฟล์เดียว หรือเปิดแชตใหม่ |
| แผนภูมิใน PDF ยาวถูกมองข้าม | PDF ที่มี 101 ถึง 1,000 หน้าจะอ่านเป็นข้อความอย่างเดียว | อัปโหลดหน้าที่มีแผนภูมิเป็น PDF แยกที่มีไม่เกิน 100 หน้า |
ขนาดไฟล์เป็นไบต์แทบไม่ใช่กำแพงจริง ข้อความล้วน 500 MB มากกว่าที่โมเดล Claude ตัวใดจะอ่านได้ในคราวเดียวมาก และเอกสาร Files APIของ Anthropic เองก็ระบุ "Exceeds context window size" เป็นข้อผิดพลาดแยกต่างหากสำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะ ในแอป ปัญหาเดียวกันจะปรากฏเป็นข้อความ length limit จำนวนหน้าและขนาดรูปภาพคือสองเพดานที่คนชนก่อน
อัปโหลดไฟล์ใหญ่แค่ไหนใน Claude ได้
แชตรับไฟล์ได้ถึง 500 MB ซึ่งเป็นเพดานที่ใหญ่ที่สุดของ Claude และใช้กับเอกสารเท่านั้น ไฟล์ใน Project หยุดที่ 30 MB ส่วนรูปภาพหยุดที่ 10 MB บน claude.ai ขีดจำกัดนี้อยู่ในหน้าวิชันของ Anthropic ไม่ได้อยู่ในหน้าอัปโหลดที่คู่มือส่วนใหญ่อ้างถึง
Claude รับเอกสารสิบชนิด: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON และ XLSX ส่วน Excel ต้องเปิดการตั้งค่าหนึ่งอย่างก่อน หน้าอัปโหลดของ Anthropic ระบุว่า "You must enable code execution and file creation in your account to upload XLSX files." รูปภาพเป็น JPEG, PNG, GIF หรือ WebP ก็ได้ GIF เคลื่อนไหวจะอ่านจากเฟรมแรกเท่านั้น
พิกเซลมีสองขีดจำกัด ไม่ใช่หนึ่ง รูปภาพใหญ่ได้ถึง 8000x8000 พิกเซล แต่ Claude ไม่ได้มองที่ขนาดนั้น เอกสารด้านวิชันระบุว่าโมเดลรุ่นใหม่ที่สุดจะย่อรูปที่ด้านยาวเกิน 2,576 พิกเซล ส่วนรุ่นเก่าย่อรูปที่เกิน 1,568 ดังนั้นภาพหน้าจอ 4K จะถูกอ่านที่ความกว้างราวสองในสาม คำแนะนำของ Anthropic ก็มีอีกด้านหนึ่งด้วย: ใช้รูปที่มีขนาดอย่างน้อย 1000x1000 พิกเซล เพราะรูปเล็กอ่านได้ไม่ดี
อัปโหลดไฟล์ไปยัง Claude ได้กี่ไฟล์
คุณแนบไฟล์ได้สูงสุด 20 ไฟล์ต่อหนึ่งแชต ตามหน้าอัปโหลดของ Anthropic เอกสารด้านวิชันให้รูปภาพจำนวนเท่ากัน แต่นับต่อข้อความ: "20 per message on claude.ai" ส่วน Project ไม่มีจำนวนไฟล์ ถูกจำกัดด้วยเนื้อหา ซึ่งต้องพอดีกับหน้าต่างบริบทของ Claude
Anthropic ไม่เผยแพร่จำนวนอัปโหลดรายวันหรือรายชั่วโมงในทุกแผน นี่คือความต่างหลักจาก ChatGPT การอัปโหลดไปหักจากขีดจำกัดการใช้งานของคุณแทน หน้าการใช้งานของ Anthropic ระบุ "File attachment size" ไว้ในปัจจัยที่ใช้โควตาหมดไป PDF 300 หน้าในทุกข้อความใช้โควตาห้าชั่วโมงของคุณเร็วกว่าคำถามบรรทัดเดียวมาก เมื่อโควตาหมดคุณจะเห็นข้อความขีดจำกัดเซสชัน และต้องทำอย่างไรเมื่อ Claude บอกว่าถึงขีดจำกัดการใช้งานแล้วอธิบายเรื่องนี้ไว้
นิสัยหนึ่งที่ช่วยประหยัดโควตามากที่สุดคือ เอกสารที่คุณจะถามมากกว่าหนึ่งครั้งให้ใส่ไว้ใน Project Anthropic บอกว่าไฟล์ใน Project ถูกแคช และ "cached portions count less against your limits than new content" แคชจะหมดอายุหลังจากพักไปช่วงหนึ่ง ดังนั้นข้อความแรกหลังจากนั้นจะนับไฟล์เต็มจำนวนอีกครั้ง
Claude อ่านแผนภูมิและรูปภาพภายใน PDF ได้ไหม
Claude อ่านแผนภูมิ รูปภาพ และกราฟิกใน PDF ได้เฉพาะเมื่อไฟล์มี 100 หน้าหรือน้อยกว่า ตั้งแต่หน้า 101 ถึง 1,000 จะอ่านข้อความและข้ามภาพทั้งหมด เกิน 1,000 หน้าจะปฏิเสธไฟล์ คำของ Anthropic: "For PDFs from 101 to 1000 pages, Claude processes text only and doesn't analyze visual elements."
เอกสารชนิดอื่นได้น้อยกว่านั้นอีก สำหรับ DOCX, ODT, RTF, EPUB และอื่น ๆ Claude สกัดเฉพาะข้อความ ดังนั้นแผนภูมิที่วางในไฟล์ Word จะมองไม่เห็น ถ้าแผนภูมินั้นสำคัญ ให้บันทึกหน้านั้นเป็น PDF แยก หรือแคปภาพหน้าจอแล้วแนบเป็นรูปภาพ เมื่อถามถึงหน้าใดหน้าหนึ่ง ให้ใช้เลขที่โปรแกรมดู PDF ของคุณแสดง ไม่ใช่เลขที่พิมพ์บนกระดาษ หน้าช่วยเหลือของ Anthropic ก็ย้ำประเด็นนี้
เอกสาร API อธิบายว่าทำไมภาพถึงใช้ทรัพยากรมากกว่า แต่ละหน้า PDF จะกลายเป็นรูปภาพหนึ่งภาพพร้อมข้อความที่สกัดออกมา และข้อความอย่างเดียวก็ใช้ 1,500 ถึง 3,000 โทเค็นต่อหน้า นั่นคือเหตุผลที่รายงานยาว ๆ เติมเต็มหน้าต่างบริบทได้เร็วกว่าที่ขนาดไฟล์บอก สำหรับเอกสารที่ยาวเกินกว่าจะทำรอบเดียว วิธีสรุป PDF ด้วย AIให้วิธีทำทีละส่วน
ขีดจำกัดความรู้ของ Project ใน Claude คืออะไร
Project รับไฟล์ได้ไฟล์ละไม่เกิน 30 MB โดยไม่จำกัดจำนวนไฟล์ ตราบใดที่ผลรวมพอดีกับหน้าต่างบริบทของ Claude ในแผนแบบชำระเงิน Claude จะสลับ Project เป็นโหมดดึงข้อมูล (RAG) เมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดนั้น Anthropic บอกว่าสิ่งนี้ "expand[s] your project's capacity by up to 10x" บัญชีฟรีได้สูงสุด 5 Project และไม่มีโหมดดึงข้อมูล ตามหน้าราคาของ Claudeและบทความช่วยเหลือเรื่อง RAG
ขนาดหน้าต่างขึ้นกับโมเดล ในแผนแบบชำระเงิน โมเดล Claude Opus, Sonnet และ Haiku รุ่นใหม่ที่สุดอ่านได้ 1 ล้านโทเค็นในแชต ณ ตุลาคม 2026 และรุ่นเก่า 200,000 ถึง 500,000 Anthropic ระบุว่า 200,000 โทเค็นคือ "about 500 pages of text or more" ไฟล์ใน Project ยังสูญเสียรูปภาพด้วย หน้าอัปโหลดระบุเนื้อหาของ Project ว่า "Text extraction only (except for multimodal PDFs)" หน้าต่างบริบทคืออะไรอธิบายว่าหน้าต่างเต็มได้อย่างไร
"exceeds the length limit" ใน Claude หมายความว่าอะไร
หมายความว่าข้อความที่คุณกำลังจะส่ง รวมไฟล์ด้วย ไม่พอดีกับพื้นที่ที่เหลือของหน้าต่างบริบทของแชตนั้น หน้าช่วยเหลือเรื่องข้อผิดพลาดให้ข้อความเต็มว่า "Your message will exceed the length limit for this chat. Try attaching fewer or smaller files or starting a new conversation." นี่ไม่ใช่เพดานเป็นไบต์ ไฟล์ข้อความเล็ก ๆ ก็ทำให้เกิดได้ตอนท้ายของแชตที่ยาว
ผู้ใช้แบบชำระเงินส่วนใหญ่แทบไม่เห็นข้อความนี้แล้ว ในแผนแบบชำระเงินที่เปิดการรันโค้ด Claude จะสรุปข้อความก่อนหน้าเมื่อแชตใกล้ถึงขีดจำกัด และเก็บประวัติเต็มไว้ Anthropic บอกว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏ "when sending a very large first message" วิธีแก้คือส่งให้น้อยลง: หนึ่งบท หน้าที่คำถามต้องใช้ หรือวางข้อความแทนไฟล์ที่มีรูปภาพมาก
ขีดจำกัดไฟล์ของ Claude API คืออะไร
API จำกัดแต่ละไฟล์ที่อัปโหลดไว้ที่ 500 MB เท่ากับแชต โดยมีพื้นที่เก็บ 1 TB ต่อองค์กร ตามเอกสาร Files API ของ Anthropic คำขอ Messages API มีเพดานรวม 32 MB ส่ง PDF ได้สูงสุด 600 หน้า หรือ 100 หน้าเมื่อหน้าต่างบริบทของคำขอต่ำกว่า 1 ล้านโทเค็น รูปภาพจำกัดที่ 10 MB ต่อรูป และ 5 MB บน Amazon Bedrock และ Google Cloud
API รับรูปภาพได้มากกว่าแอป: 100 ต่อคำขอสำหรับโมเดลที่มีหน้าต่าง 200,000 โทเค็น และ 600 สำหรับที่เหลือ เมื่อเกิน 20 รูปในคำขอเดียว จะมีกฎขนาดที่เข้มงวดกว่ากับทุกรูป คำแนะนำของ Anthropic คือให้แต่ละรูปไม่เกิน 2000 พิกเซลทั้งสองด้าน ไฟล์ที่ใหญ่เกินจะได้ข้อผิดพลาด 413 "File too large" และองค์กรที่ใช้ 1 TB หมดแล้วจะได้ 400
ขีดจำกัดการอัปโหลดของ Claude เทียบกับ ChatGPT และ Gemini เป็นอย่างไร
Claude เสมอกับ ChatGPT ด้านขนาดไฟล์และดีกว่า 100 MB ของ Gemini แต่เพดาน 30 MB ของ Project ต่ำกว่าทั้งสองมาก ChatGPT เป็นเจ้าเดียวที่เผยแพร่จำนวนการอัปโหลด เราอ่านหน้าช่วยเหลือของแต่ละผู้ให้บริการเองในตุลาคม 2026 และอ่านของ OpenAI ผ่านสำเนา archive.org ลงวันที่ 18 กันยายน 2026 เพราะ help.openai.com ปฏิเสธการอ่านอัตโนมัติ
| แอป | ไฟล์ใหญ่สุด | จำนวนไฟล์พร้อมกัน | เพดานรูปภาพ | อ่านแผนภูมิใน PDF | จำนวนอัปโหลดที่เผยแพร่ | เอกสารยาวสุด |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Claude | 500 MB ในแชต, 30 MB ใน Project | 20 ต่อแชต | 10 MB, 8000x8000 พิกเซล | PDF ที่มี 100 หน้าหรือน้อยกว่า | ไม่มี; ขนาดไฟล์นับรวมในขีดจำกัดการใช้งาน | PDF 1,000 หน้า |
| ChatGPT | 512 MB; ประมาณ 50 MB สำหรับสเปรดชีต | ไม่เผยแพร่ต่อแชต; 5 ถึง 40 ต่อ Project | 20 MB | เฉพาะ Enterprise; แผนอื่นได้ "text-based retrieval" | 3 ครั้งต่อวันบน Free, 80 ครั้งทุก 3 ชั่วโมงสำหรับแผนอื่น | 2 ล้านโทเค็นต่อเอกสาร |
| Gemini | 100 MB; 2 GB สำหรับวิดีโอ | 10 ต่อพรอมต์ | ไม่เผยแพร่ นอกจาก 100 MB | ไม่เผยแพร่ | แบบหมุนเวียน ไม่เผยแพร่ตัวเลข | ไม่เผยแพร่; หน้าต่างอ่าน 32K โทเค็นสำหรับแผนฟรี, 1 ล้านบน AI Pro |
| Whizi | 100 MB ต่อไฟล์บนเว็บไซต์, 10 MB ในแอป | 6 ต่อข้อความบนเว็บไซต์, 4 ต่อพรอมต์ในแอป | 8 MB ต่อรูปภาพที่อัปโหลด | สกัดข้อความ; PDF ที่สแกนจะได้ถอดความด้วยวิชันทีละหน้า | อัปโหลดรูปภาพ 60 ครั้งต่อวัน | ข้อความที่สกัด 100,000 อักขระต่อข้อความ |
แถว ChatGPT มาจากคำถามที่พบบ่อยเรื่อง File Uploadsของ OpenAI และรายละเอียดเต็มอยู่ในขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์ของ ChatGPT ตามแผน แถว Gemini มาจากหน้าช่วยเหลือเรื่องการอัปโหลดของ Google และหน้าขีดจำกัด Google ระบุขีดจำกัดไฟล์แบบหมุนเวียนในข้อความ "You've reached your limit for chats with files" แต่ไม่เผยแพร่ตัวเลข
Whizi ซึ่งเผยแพร่หน้านี้ อยู่แถวสุดท้าย และแพ้ที่ขนาด เพดาน 100 MB บนเว็บไซต์เป็นหนึ่งในห้าของ Claude และหนึ่งข้อความรับข้อความที่สกัดได้สูงสุด 100,000 อักขระ น้อยกว่าหน้าต่าง 1 ล้านโทเค็นของ Claude มาก การแนบไฟล์ยังต้องใช้แผนแบบชำระเงิน จุดที่ช่วยได้คือวันที่ขีดจำกัดการใช้งานของ Claude หมด: โมเดล Claude ตอบที่นั่นด้วยมิเตอร์แยกต่างหาก และการอัปโหลดไฟล์ไม่เสียเครดิต ทุกเพดานของ Whizi และข้อผิดพลาดของแต่ละข้ออยู่ในทำไมการอัปโหลดไฟล์ล้มเหลว
- อ่านข้อผิดพลาดก่อน: "Uploaded file is too large" หมายถึงจำนวนหน้า ส่วนข้อความ length limit หมายถึงหน้าต่างบริบท
- เก็บไฟล์ในแชตไม่เกิน 500 MB ไฟล์ใน Project ไม่เกิน 30 MB และรูปภาพไม่เกิน 10 MB
- แยก PDF ที่เกิน 100 หน้าหากแผนภูมิสำคัญ และที่เกิน 1,000 หน้าจึงจะอัปโหลดได้
- เปิดการรันโค้ดและการสร้างไฟล์ก่อนอัปโหลดไฟล์ XLSX
- ใส่เอกสารที่จะใช้ซ้ำไว้ใน Project ซึ่งไฟล์ที่แคชใช้โควตาน้อยกว่า
- เริ่มแชตใหม่เมื่อข้อความ length limit ปรากฏในเธรดที่ยาว
คำถามที่พบบ่อย
ขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์ของ Claude ต่ำกว่าในแผนฟรีไหม
ไม่ เพดานต่อไฟล์เท่ากัน หน้าอัปโหลดของ Anthropic ระบุ 500 MB ต่อไฟล์ 20 ไฟล์ต่อแชต และ PDF 1,000 หน้า โดยไม่แบ่งตามแผน แผนฟรีต่างที่อื่น: สูงสุด 5 Project ไม่มีโหมดดึงข้อมูลสำหรับ Project ใหญ่ และโควตาการใช้งานน้อยกว่า ซึ่งไฟล์แนบขนาดใหญ่ใช้หมดเร็วกว่า
อัปโหลดไฟล์ไปยัง Claude ได้กี่ไฟล์ต่อวัน
Anthropic ไม่เผยแพร่จำนวนไฟล์รายวันในทุกแผน ขีดจำกัดคือ 20 ไฟล์ต่อแชตและโควตาการใช้งานของแผนคุณ ซึ่งรีเซ็ตทุกห้าชั่วโมงและรายสัปดาห์ ขนาดไฟล์แนบเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใช้โควตา ดังนั้น PDF ใหญ่ไม่กี่ไฟล์อาจจบเซสชันเร็วกว่าไฟล์ข้อความเล็ก ๆ จำนวนมาก
ทำไม Claude บอกว่า "Uploaded file is too large" ทั้งที่ PDF เล็ก
เพราะข้อความนั้นพูดถึงจำนวนหน้า ไม่ใช่เมกะไบต์ Claude ปฏิเสธ PDF ที่เกิน 1,000 หน้าไม่ว่าไฟล์จะเล็กแค่ไหน แยกไฟล์ในโปรแกรมดู PDF เป็นส่วนละไม่เกิน 1,000 หน้า และส่วนละไม่เกิน 100 หน้าหากต้องการให้อ่านแผนภูมิ
Claude อ่านไฟล์ Excel ได้ไหม
ได้ XLSX อยู่ในรายการชนิดที่รองรับของ Anthropic แต่ต้องเปิดการรันโค้ดและการสร้างไฟล์ในการตั้งค่าบัญชีก่อน การอัปโหลด CSV ใช้ได้โดยไม่ต้องเปิดการตั้งค่านั้น ทั้งสองนับรวมในเพดาน 500 MB และ 20 ไฟล์เดียวกัน