ใบแจ้งหนี้ Perplexity ของฉันอยู่ที่ไหน
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิก Pro ของ Perplexity แก้ไขล่าสุดเมื่อ 8 กันยายน 2026 ระบุไว้ห้าขั้นตอน และสามขั้นแรกก็เป็นเส้นทางเดียวกับการยกเลิกด้วย:
- ไปที่หน้าแรกของ Perplexity แล้วเข้าสู่ระบบ
- คลิก ไอคอนโปรไฟล์ แล้วเลือก Account
- ใต้ Subscription คลิก Manage Plan บทความเรื่องการยกเลิกของ Perplexity เรียกปุ่มเดียวกันนี้ว่า Manage Subscription
- ใน Invoice History หาวันที่ที่ต้องการแล้วคลิก
- คลิก Download Invoice เพื่อรับสำเนา
เราอ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้จากเอกสาร ไม่ได้มาจากหน้าจอของเราเอง เมื่อ 1 กันยายน 2026 เราเปิด Settings ในบัญชี Perplexity แบบฟรี แถว Your Subscription แสดงปุ่ม Upgrade plan แทน Manage Plan ส่วนที่เหลือหลังจากแถวนั้นมาจากศูนย์ช่วยเหลือของ Perplexity ทั้งหมด คำถามที่พบบ่อยนี้เขียนไว้สำหรับ Pro บทความ Max ของ Perplexity ให้อัปเกรดผ่านเว็บในส่วน Subscription เดียวกัน แต่ไม่ได้พูดถึงใบแจ้งหนี้ Max ทางลัด perplexity.ai/account/details เปิดแผง Account อันเดียวกัน
ซื้อ Pro ผ่านแอปบน iPhone หรือ Android ใช่ไหม ถ้าใช่ Invoice History ไม่ใช่ที่เก็บเอกสารของคุณ คำถามที่พบบ่อยของ Perplexity ระบุว่าผู้ซื้อผ่านแอปสโตร์ขอใบแจ้งหนี้ได้ "directly through those channels" หมายถึง Apple หรือ Google หัวข้อถัดไปอธิบายแต่ละช่องทาง
ใครเป็นผู้ออกใบเสร็จ ขึ้นอยู่กับว่าคุณจ่ายที่ไหน
Perplexity ออกใบแจ้งหนี้เฉพาะแผนที่เรียกเก็บผ่านเว็บไซต์ของตัวเองเท่านั้น แผนในแอปสโตร์เรียกเก็บโดย Apple, Google และ Samsung ใบเสร็จจึงอยู่ในบัญชีของสโตร์นั้น นี่คือแต่ละเส้นทางณ ตุลาคม 2026
| จ่ายที่ไหน | ใครออกเอกสาร | หาได้ที่ไหน |
|---|---|---|
| perplexity.ai, Pro หรือ Max | Perplexity | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History, Download Invoice |
| แอป iPhone หรือ iPad | Apple | App Store, รูปของคุณ, Apps & Purchase History, Purchase History |
| แอป Android, Google Play | Play Store, ไอคอนโปรไฟล์, Payments & subscriptions, Budget & history | |
| Samsung Galaxy Store | Samsung | Galaxy Store, Menu, My page, Purchase history |
| Enterprise Pro หรือ Enterprise Max | Perplexity หนึ่งใบแจ้งหนี้ต่อองค์กร | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History |
รายการของ Apple เปิดมาที่ 90 วันล่าสุด หากต้องการดูรายการเรียกเก็บเงินของ Perplexity ที่เก่ากว่านั้น Apple แนะนำ ให้แตะ "Last 90 days" แล้วเลือกตัวกรองอื่น หรือค้นหาด้วยจำนวนเงิน Google ส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังบัญชี Google ที่จ่ายเงิน ส่วนเส้นทางของ Galaxy Store มาจากบทความเรื่องการคืนเงินของ Perplexity ซึ่งแก้ไขล่าสุดเมื่อ 24 กันยายน 2026
ถ้าเดือนเดียวมีรายการเรียกเก็บเงินจาก Perplexity สองรายการ มักหมายถึงมีการสมัครสองรายการ บทความ Max ของ Perplexity ระบุว่าสมาชิก Pro บนเว็บที่อัปเกรดในแอปมือถือจะได้ "a new separate Max subscription in addition to your ongoing Pro subscription." การเปลี่ยนบัตรใน App Store หรือ Google Play ก็ให้ผลแบบเดียวกัน คำถามที่พบบ่อยด้านการเรียกเก็บเงินเตือนว่า "Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged."
ผลคือคุณมีใบแจ้งหนี้จาก Perplexity และใบเสร็จจาก Apple หรือ Google ในเดือนเดียว ให้ยกเลิกรายการที่ไม่ต้องการตรงที่มันถูกเรียกเก็บ วิธียกเลิก Perplexity Pro มีขั้นตอนสำหรับเว็บ iPhone และ Android
จะเพิ่มชื่อบริษัทหรือ VAT ID ในใบแจ้งหนี้ Perplexity ได้อย่างไร
Perplexity ไม่มีเอกสารระบุช่อง VAT ID หรือชื่อบริษัทสำหรับ Pro หรือ Max จึงไม่มีวิธีเพิ่มที่เขียนไว้เป็นทางการ Enterprise เป็นแผนเดียวที่มีเส้นทางสำหรับ VAT ส่วนบน Pro รายละเอียดที่เปลี่ยนได้อยู่ใต้ Manage Plan ใน Billing and Shipping Information และมีผลกับใบแจ้งหนี้ในอนาคตเท่านั้น ที่เดียวกันนี้ยังเป็นที่เปลี่ยนบัตรด้วย การลบบัตรออกจาก Perplexity อธิบายว่าส่วนนั้นทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้
คู่มือบางเล่มในหน้าแรกของผลค้นหาบอกว่า VAT ID ที่กรอกตอนชำระเงินจะพิมพ์บนใบแจ้งหนี้ Pro แต่ Perplexity ไม่ได้ระบุไว้ในบทความเรื่องการเรียกเก็บเงินทั้งเก้าบทความที่เราอ่านเมื่อ 11 ตุลาคม 2026 ให้ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไปแล้วตรวจสอบก่อนส่งให้ฝ่ายการเงิน
Enterprise คือแผนที่มีเส้นทาง VAT ตามเอกสาร คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเรียกเก็บเงิน Enterprise ของ Perplexity แก้ไขล่าสุดเมื่อ 8 ตุลาคม 2026 ระบุว่าคุณเพิ่ม VAT ID ได้ตอนสร้างองค์กร "to enable the VAT reverse-charge mechanism." และเพิ่มภายหลังได้ในพอร์ทัลการสมัคร Enterprise
Perplexity แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้วได้ไหม
ไม่ได้ ไม่ใช่บน Pro และ Perplexity ก็ไม่ได้ระบุกฎอื่นสำหรับ Max คำถามที่พบบ่อยด้านการเรียกเก็บเงินสรุปไว้บรรทัดเดียวว่า "You can't change or update invoices that have already been created." รายละเอียดที่คุณอัปเดตตอนนี้มีผลกับใบแจ้งหนี้ในอนาคตเท่านั้น ดังนั้นตั้งชื่อและบัตรให้ถูกต้องก่อนถึงวันต่ออายุ
Enterprise มีข้อยกเว้นสองข้อที่เขียนไว้ชัดเจน ถ้าใบแจ้งหนี้มาโดยไม่ได้ใช้ VAT reverse charge Perplexity ขอให้ติดต่อและบอกว่าจะช่วยเหลือ ถ้าองค์กรได้รับการยกเว้นภาษี ให้ส่งหลักฐาน และ Perplexity ระบุว่าจะส่ง "an updated invoice reflecting this status." นี่คือการเปรียบเทียบกับ ChatGPT และ Claude จากศูนย์ช่วยเหลือของแต่ละเจ้า ณ ตุลาคม 2026
| Perplexity Pro | Perplexity Enterprise | ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|---|---|
| รายการใบแจ้งหนี้ | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History | Settings, Billing, Transaction history | Settings, Billing, Invoices |
| ช่องภาษีหรือ VAT ID | ไม่มีเอกสารระบุ | VAT ID ตอนตั้งค่า หรือภายหลังในพอร์ทัลการสมัคร | Billing information, Edit | ฟอร์ม Update ของบัตร |
| แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้ว | ไม่ได้ | ใบแจ้งหนี้ฉบับปรับปรุงสำหรับสถานะยกเว้นภาษี และช่วยเรื่อง reverse charge ที่ขาดไป | ฝ่ายสนับสนุนอาจออกใหม่ให้ "not guaranteed" | ไม่ได้ |
| ใครดาวน์โหลดได้ | ผู้สมัคร | เฉพาะแอดมินหรือแอดมินด้านการเรียกเก็บเงิน | ผู้สมัคร หรือเจ้าของบน Business | ผู้สมัคร |
OpenAI เป็นรายเดียวในสามแอปสำหรับผู้บริโภคที่ยอมกลับไปดูใบแจ้งหนี้เก่า บทความเรื่องการเรียกเก็บเงินของ OpenAI ให้คุณส่งหมายเลขใบแจ้งหนี้และรายละเอียดที่ต้องการให้ฝ่ายสนับสนุน โดยไม่รับปาก ส่วน Anthropic ระบุว่าใบเสร็จ Claude ออกใหม่ไม่ได้เลย เส้นทางเต็มของ OpenAI อยู่ในวิธีขอใบแจ้งหนี้ ChatGPT
ใบแจ้งหนี้ Perplexity Enterprise Pro อยู่ที่ไหน
ใบแจ้งหนี้ Perplexity Enterprise อยู่ใน Organization settings และมีเพียงแอดมินหรือแอดมินด้านการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่ดาวน์โหลดได้ บทความเรื่องการเรียกเก็บเงิน Enterprise ของ Perplexity แก้ไขล่าสุดเมื่อ 18 กันยายน 2026 ระบุเส้นทางไว้ดังนี้:
- ไปที่ Organization settings ของคุณ
- เลื่อนไปที่ส่วน Billing แล้วเลือก Manage Billing
- เลื่อนไปที่ Invoice History
- เลือกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ
- ดาวน์โหลดใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้
ทุกที่นั่งในองค์กรเดียวรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ใบเดียว เครดิต API Platform ไม่รวมด้วย Perplexity เรียกเก็บแยกต่างหาก ณ ตุลาคม 2026 ที่นั่ง Enterprise Pro ราคา $40 ต่อเดือน หรือ $400 ต่อปี ซึ่ง Perplexity เรียกว่าส่วนลดประมาณ 16.7% ที่นั่ง Enterprise Max ราคา $325 ต่อเดือน หรือ $3,250 ต่อปี
การเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ใช้กับแผนรายปี คำถามที่พบบ่อยของ Perplexity ให้ติดต่อเพื่อขอ "annual subscriptions only" และองค์กรที่มีผู้ใช้ 250 คนขึ้นไปขอการสนับสนุนใบแจ้งหนี้แบบ white glove ได้
ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ลดลงหลังจากเอาคนออกเป็นเรื่องปกติ Perplexity ระบุว่าการลบสมาชิกจะคืนที่นั่งแต่ไม่ได้ลดสิ่งที่องค์กรซื้อไว้ แอดมินต้องลดจำนวนที่นั่งใน Billing การเปลี่ยนแปลงนั้นเริ่มในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ซึ่งในแผนรายปีคือการต่ออายุครั้งถัดไป
ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ทุกใบก่อนยกเลิกหรือลบบัญชี
บันทึกใบแจ้งหนี้ Perplexity ของคุณไว้ก่อนยกเลิกหรือลบบัญชี ศูนย์ช่วยเหลือของ Perplexity ไม่ได้บอกว่า Invoice History ยังเปิดอยู่หรือไม่หลังแผนสิ้นสุด และเราทดสอบกับบัญชีแบบเสียเงินไม่ได้ คำถามที่พบบ่อยด้านการเรียกเก็บเงินบอกเพียงว่าบัญชี "will revert to the free version" เมื่อรอบการเรียกเก็บเงินสิ้นสุด
การลบเป็นการถาวร หน้าต่างลบที่เราเปิดเมื่อ 1 กันยายน 2026 ระบุว่าข้อมูลทั้งหมด "will be permanently deleted within 30 days." และการลบก็ไม่ได้หยุดการเรียกเก็บเงินด้วย บทความเรื่องการยกเลิกของ Perplexity ระบุว่าการลบบัญชี "will not terminate your subscription." ให้ยกเลิกก่อน ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ แล้วค่อยทำตามวิธีลบบัญชี Perplexity หากเป็นรายการที่คุณไม่ต้องการ คู่มือขอคืนเงิน Perplexity Pro มีช่วงเวลาที่ขอได้แยกตามภูมิภาค
- ตรวจสอบว่า Perplexity, Apple, Google หรือ Samsung เป็นผู้เรียกเก็บเงินคุณ ก่อนจะหาใบแจ้งหนี้
- บนเว็บ เปิด Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History แล้วดาวน์โหลดทุกวันที่ที่ต้องการ
- ตั้งรายละเอียดการเรียกเก็บเงินใต้ Billing and Shipping Information ก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป เพราะใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้วเปลี่ยนไม่ได้
- อัปเกรดจาก Pro เป็น Max ที่เดียวกับที่คุณสมัครครั้งแรก ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจ่ายสองการสมัคร
- ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ทุกใบก่อนลบบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
Perplexity ส่งใบเสร็จทางอีเมลหลังเรียกเก็บเงินทุกครั้งไหม
ศูนย์ช่วยเหลือของ Perplexity ไม่ได้ระบุว่าส่ง บทความเรื่องการเรียกเก็บเงินทั้งเก้าบทความที่เราอ่านเมื่อ 11 ตุลาคม 2026 ไม่มีบทความใดพูดถึงใบเสร็จทางอีเมล ขณะที่ Anthropic ระบุว่าทุกการเรียกเก็บเงินของ Claude จะส่งใบเสร็จ ลองค้นหา Perplexity ในกล่องจดหมาย และใช้ Invoice History บนเว็บไซต์เพื่อรับสำเนาที่เก็บเป็นหลักฐานได้
ทำไมไม่มีใบแจ้งหนี้ Perplexity สำหรับการสมัครบน iPhone ของฉัน
เพราะ Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินคุณ ไม่ใช่ Perplexity Perplexity ระบุว่าผู้ซื้อผ่านแอปสโตร์รับใบแจ้งหนี้ผ่านสโตร์เหล่านั้น บน iPhone ให้เปิด App Store แตะรูปของคุณ แล้วไปที่ Apps & Purchase History จากนั้น Purchase History และค้นหาด้วยจำนวนเงินหากรายการเก่ากว่า 90 วัน
จ่ายค่า Perplexity Max เป็นรายปีได้ไหม
ได้ แต่บนเว็บเท่านั้น Perplexity Max ราคา $200 ต่อเดือน หรือ $2,000 ต่อปี ณ ตุลาคม 2026 และ Perplexity ระบุว่าตัวเลือกรายปีมีเฉพาะในเว็บแอป ถ้าแผน Pro ของคุณเริ่มบนเว็บ ให้อัปเกรดที่นั่นด้วย ไม่เช่นนั้นคุณจะเริ่มการสมัครที่สอง
ใครดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้บน Perplexity Enterprise ได้บ้าง
เฉพาะแอดมินหรือแอดมินด้านการเรียกเก็บเงินเท่านั้น Perplexity ระบุว่าดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้จาก Organization settings ใต้ Billing, Manage Billing และ Invoice History คนอื่นในองค์กรต้องขอสำเนาจากแอดมิน
