Waar vind ik mijn Perplexity factuur?
De billing-FAQ voor Pro-abonnees van Perplexity, voor het laatst gewijzigd op 8 september 2026, noemt vijf stappen, en de eerste drie zijn ook de route om op te zeggen:
- Ga naar de startpagina van Perplexity en log in.
- Klik op je profielicoon en kies Account.
- Klik onder Subscription op Manage Plan. In het opzegartikel van Perplexity heet dezelfde knop Manage Subscription.
- Zoek in Invoice History de datum die je nodig hebt en klik erop.
- Klik op Download Invoice om een kopie te krijgen.
We citeren die stappen, niet ons eigen scherm. Op 1 september 2026 openden we Settings op een gratis Perplexity-account, waar de rij Your Subscription een knop Upgrade plan toont in plaats van Manage Plan. Alles na die rij komt uit het helpcentrum van Perplexity. De FAQ is geschreven voor Pro. Het Max-artikel van Perplexity stuurt web-upgrades via diezelfde sectie Subscription, maar noemt geen Max-facturen. De snelkoppeling perplexity.ai/account/details opende hetzelfde Account-paneel.
Heb je Pro in de iPhone- of Android-app gekocht? Dan staat je administratie niet in Invoice History. Volgens de FAQ van Perplexity kunnen app-store-kopers facturen "rechtstreeks via die kanalen" krijgen, dus bij Apple of Google. De volgende sectie behandelt elk kanaal.
Wie de bon uitgeeft, hangt af van waar je betaalde
Perplexity geeft alleen facturen uit voor abonnementen die het zelf op zijn eigen website heeft gefactureerd. Apple, Google en Samsung factureren de app-store-abonnementen, dus de bon staat in dat store-account. Hier is elke route per oktober 2026.
| Waar je betaalde | Wie het document uitgeeft | Waar je het vindt |
|---|---|---|
| perplexity.ai, Pro of Max | Perplexity | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History, Download Invoice |
| iPhone- of iPad-app | Apple | App Store, je foto, Apps & Purchase History, Purchase History |
| Android-app, Google Play | Play Store, profielicoon, Payments & subscriptions, Budget & history | |
| Samsung Galaxy Store | Samsung | Galaxy Store, Menu, My page, Purchase history |
| Enterprise Pro of Enterprise Max | Perplexity, één factuur per organisatie | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History |
De lijst van Apple opent met de laatste 90 dagen. Om bij een oudere Perplexity-afschrijving te komen, zegt Apple dat je op "Last 90 days" tikt en een ander filter kiest, of zoekt op het bedrag. Google mailt een orderbevestiging naar het Google-account dat heeft betaald. De route voor Galaxy Store komt uit het terugbetalingsartikel van Perplexity, voor het laatst gewijzigd op 24 september 2026.
Twee Perplexity-afschrijvingen in één maand betekenen meestal twee abonnementen. Het Max-artikel van Perplexity zegt dat een Pro-abonnee van het web die in de mobiele app upgradet "a new separate Max subscription in addition to your ongoing Pro subscription" krijgt. Je kaart wijzigen in de App Store of Google Play doet hetzelfde. De billing-FAQ waarschuwt: "Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged."
Dan heb je voor één maand een factuur van Perplexity en een bon van Apple of Google. Zeg het abonnement dat je niet wilt op waar het wordt gefactureerd. Perplexity Pro opzeggen bevat de stappen voor web, iPhone en Android.
Hoe voeg je een bedrijfsnaam of btw-nummer toe aan een Perplexity factuur?
Perplexity documenteert geen btw-nummer- of bedrijfsnaamveld voor Pro of Max, dus er is geen schriftelijke manier om er een toe te voegen. Enterprise is het enige abonnement met een btw-route. Bij Pro staan de gegevens die je kunt wijzigen onder Manage Plan, in Billing and Shipping Information, en ze gelden alleen voor toekomstige facturen. Daar wissel je ook van kaart. Een kaart verwijderen bij Perplexity legt uit wat je in die sectie wel en niet kunt doen.
Sommige gidsen op de eerste pagina beweren dat een btw-nummer dat je bij het afrekenen invult op Pro-facturen komt te staan. Perplexity zegt dat in geen van de negen billingartikelen die we op 11 oktober 2026 lazen. Download je volgende factuur en controleer die voordat je hem naar de boekhouding stuurt.
Enterprise is het abonnement met een schriftelijke btw-route. De Enterprise-billing-FAQ van Perplexity, voor het laatst gewijzigd op 8 oktober 2026, zegt dat je een btw-nummer kunt toevoegen wanneer je de organisatie aanmaakt "to enable the VAT reverse-charge mechanism." Je kunt het ook later toevoegen, in het Enterprise-abonnementsportaal.
Kan Perplexity een al uitgegeven factuur wijzigen?
Nee, niet bij Pro, en Perplexity documenteert voor Max geen andere regel. De billing-FAQ zegt het in één regel: "You can't change or update invoices that have already been created." Gegevens die je nu bijwerkt gelden alleen voor toekomstige facturen. Zet de juiste naam en kaart dus in voor de verlengingsdatum.
Enterprise krijgt twee uitzonderingen op papier. Als een factuur zonder toegepaste btw-verlegging kwam, vraagt Perplexity je contact op te nemen en zegt het te helpen. Als de organisatie btw-vrijgesteld is, stuur je een bewijs, en Perplexity zegt dat het "an updated invoice reflecting this status" stuurt. Zo verhoudt dat zich tot ChatGPT en Claude, volgens het helpcentrum van elke aanbieder per oktober 2026.
| Perplexity Pro | Perplexity Enterprise | ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|---|---|
| Factuurlijst | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History | Settings, Billing, Transaction history | Settings, Billing, Invoices |
| Veld voor belasting of btw-nummer | Geen gedocumenteerd | Btw-nummer bij de setup, of later in het abonnementsportaal | Billing information, Edit | Het Update-formulier van de kaart |
| Een uitgegeven factuur corrigeren | Nee | Bijgewerkte factuur bij btw-vrijgestelde status, hulp bij ontbrekende verlegging | Support kan opnieuw uitgeven, "not guaranteed" | Nee |
| Wie kan downloaden | De abonnee | Alleen beheerder of billing-beheerder | De abonnee, of de eigenaar bij Business | De abonnee |
OpenAI is de enige van de drie consumentenapps die een oude factuur nog eens wil bekijken. Het billingartikel laat je het factuurnummer en de gewenste gegevens naar support sturen, zonder belofte. Anthropic zegt dat een Claude-bon helemaal niet opnieuw kan worden uitgegeven. De volledige OpenAI-route staat in hoe je een ChatGPT-factuur krijgt.
Waar staan Perplexity Enterprise Pro-facturen?
Perplexity Enterprise-facturen staan in Organization settings, en alleen een beheerder of billing-beheerder kan ze downloaden. Het enterprise-billingartikel van Perplexity, voor het laatst gewijzigd op 18 september 2026, noemt de route:
- Ga naar je Organization settings.
- Scroll naar de sectie Billing en kies Manage Billing.
- Scroll naar Invoice History.
- Kies de factuur die je nodig hebt.
- Download de bon of de factuur.
Elke seat in één organisatie komt op één factuur. API Platform-tegoed niet. Perplexity factureert dat apart. Per oktober 2026 kost een Enterprise Pro-seat $40 per maand of $400 per jaar, wat Perplexity een korting van ongeveer 16,7% noemt. Een Enterprise Max-seat kost $325 per maand of $3,250 per jaar.
Factuurbetaling is voor jaarabonnementen. De FAQ van Perplexity vraagt je daarvoor contact op te nemen, "annual subscriptions only", en organisaties met 250 of meer gebruikers kunnen om white glove-factuurondersteuning vragen.
Een factuur die niet kleiner werd nadat je mensen verwijderde, is normaal. Perplexity zegt dat het verwijderen van een lid de seat vrijmaakt, maar niet verlaagt wat de organisatie heeft gekocht. Een beheerder moet het aantal seats verlagen in Billing. Die wijziging gaat in bij de volgende factureringsperiode, en dat is bij een jaarabonnement de volgende verlenging.
Download elke factuur voordat je opzegt of verwijdert
Bewaar je Perplexity-facturen voordat je opzegt of het account verwijdert. Het helpcentrum van Perplexity zegt niet of Invoice History toegankelijk blijft zodra een abonnement afloopt, en we konden dat niet testen op een betaald account. De billing-FAQ zegt alleen dat het account "will revert to the free version" wanneer de factureringscyclus eindigt.
Verwijderen is definitief. In het verwijderscherm dat we op 1 september 2026 openden stond dat alle data "will be permanently deleted within 30 days." Het stopt de afschrijvingen ook niet. Het opzegartikel van Perplexity zegt dat het verwijderen van je account "will not terminate your subscription." Zeg eerst op, download de facturen en volg dan hoe je een Perplexity-account verwijdert. Voor een ongewenste afschrijving bevat de terugbetalingsgids voor Perplexity Pro de termijnen per regio.
- Controleer of Perplexity, Apple, Google of Samsung je heeft gefactureerd voordat je de factuur zoekt
- Open op het web Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History en download elke datum die je nodig hebt
- Stel je factuurgegevens in onder Billing and Shipping Information voor de volgende verlenging, want uitgegeven facturen kunnen niet worden gewijzigd
- Upgrade van Pro naar Max op de plek waar je je eerst abonneerde, anders betaal je voor twee abonnementen
- Download elke factuur voordat je het account verwijdert
Veelgestelde vragen
Mailt Perplexity na elke afschrijving een bon?
Het helpcentrum van Perplexity zegt dat niet. Geen van de negen billingartikelen die we op 11 oktober 2026 lazen noemt een gemailde bon, terwijl Anthropic zegt dat elke Claude-afschrijving er een stuurt. Zoek in je inbox naar Perplexity en gebruik Invoice History op de website voor een kopie die je kunt archiveren.
Waarom is er geen Perplexity-factuur voor mijn iPhone-abonnement?
Omdat Apple je factureerde, niet Perplexity. Perplexity zegt dat app-store-kopers facturen via die stores krijgen. Open op de iPhone de App Store, tik op je foto, dan op Apps & Purchase History, dan op Purchase History, en zoek op het bedrag als de afschrijving ouder is dan 90 dagen.
Kan ik Perplexity Max per jaar betalen?
Ja, alleen op het web. Perplexity Max kost per oktober 2026 $200 per maand of $2,000 per jaar, en Perplexity zegt dat de jaaroptie alleen beschikbaar is in de webapp. Als je Pro-abonnement op het web begon, upgrade dan ook daar, anders start je een tweede abonnement.
Wie kan facturen downloaden bij Perplexity Enterprise?
Alleen een beheerder of billing-beheerder. Perplexity zegt dat zij facturen downloaden via Organization settings, onder Billing, Manage Billing en Invoice History. Iedereen anders in de organisatie moet een beheerder om een kopie vragen.
