Perplexity invoice: 5 кроків, щоб завантажити, і чому рахунки Pro не можна змінити

Де мій рахунок Perplexity?

У FAQ про оплату для підписників Pro від Perplexity, востаннє зміненому 8 вересня 2026 року, є п'ять кроків, а перші три з них також ведуть до скасування підписки:

1. Відкрийте головну сторінку Perplexity і увійдіть в обліковий запис.
2. Натисніть значок профілю і виберіть Account.
3. У розділі Subscription натисніть Manage Plan. У статті про скасування Perplexity ця сама кнопка називається Manage Subscription.
4. У Invoice History знайдіть потрібну дату й натисніть на неї.
5. Натисніть Download Invoice, щоб отримати копію.

Ми цитуємо ці кроки, а не власний екран. 1 вересня 2026 року ми відкрили Settings у безкоштовному акаунті Perplexity, де в рядку Your Subscription замість Manage Plan стоїть кнопка Upgrade plan. Усе, що йде далі за цим рядком, взято з довідкового центру Perplexity. FAQ написано для Pro. Стаття Perplexity про Max спрямовує вебапгрейди через той самий розділ Subscription, але про рахунки Max не згадує. Скорочення perplexity.ai/account/details відкрило ту саму панель Account.

Купили Pro всередині застосунку на iPhone чи Android? Тоді ваші документи лежать не в Invoice History. У FAQ Perplexity сказано, що покупці з магазинів застосунків можуть отримати рахунки "directly through those channels", тобто в Apple або Google. Наступний розділ розбирає кожен варіант.

Хто видає квитанцію, залежить від того, де ви платили

Perplexity виписує рахунки лише за плани, які сама виставила на власному сайті. Плани з магазинів застосунків виставляють Apple, Google і Samsung, тож квитанція лежить в акаунті цього магазину. Ось кожен шлях станом на жовтень 2026 року.

Список в Apple відкривається на останніх 90 днях. Щоб дістатися до старішого списання Perplexity, Apple радить торкнутися "Last 90 days" і вибрати інший фільтр або шукати за сумою. Google надсилає підтвердження замовлення на пошту акаунта Google, з якого платили. Шлях для Galaxy Store взято зі статті про повернення коштів від Perplexity, востаннє зміненої 24 вересня 2026 року.

Два списання Perplexity за місяць зазвичай означають дві підписки. У статті про Max Perplexity сказано, що підписник вебплану Pro, який оновлюється в мобільному застосунку, отримує "a new separate Max subscription in addition to your ongoing Pro subscription." Те саме відбувається, якщо змінити картку в App Store чи Google Play. FAQ з оплати попереджає: "Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged."

Тоді за один місяць у вас є рахунок від Perplexity і квитанція від Apple чи Google. Скасуйте ту підписку, яка не потрібна, там, де її виставлено. У статті як скасувати Perplexity Pro є кроки для вебу, iPhone та Android.

Як додати назву компанії або VAT ID до рахунку Perplexity?

Perplexity не документує поля VAT ID чи назви компанії для Pro або Max, тож письмового способу додати їх немає. Єдиний план зі шляхом для VAT це Enterprise. У Pro дані, які можна змінити, лежать у Manage Plan, у розділі Billing and Shipping Information, і потрапляють лише в майбутні рахунки. Там само замінюють картку. У статті як видалити картку з Perplexity описано, що цей розділ дозволяє, а що ні.

Деякі посібники з першої сторінки видачі стверджують, що VAT ID, введений під час оплати, друкується в рахунках Pro. Perplexity цього не пише в жодній із дев'яти статей про оплату, які ми прочитали 11 жовтня 2026 року. Завантажте наступний рахунок і перевірте його, перш ніж надсилати у бухгалтерію.

Enterprise це план із письмовим шляхом для VAT. У FAQ про оплату Enterprise від Perplexity, востаннє зміненому 8 жовтня 2026 року, сказано, що VAT ID можна додати під час створення організації "to enable the VAT reverse-charge mechanism." Його також можна додати пізніше в порталі підписки Enterprise.

Чи може Perplexity змінити вже виписаний рахунок?

Ні, не в Pro, і для Max Perplexity не документує іншого правила. FAQ з оплати формулює це одним рядком: "You can't change or update invoices that have already been created." Дані, які ви оновлюєте зараз, діють лише для майбутніх рахунків. Тож вкажіть правильну назву й картку до дати поновлення.

Для Enterprise письмово зафіксовано два винятки. Якщо рахунок прийшов без застосованого VAT reverse charge, Perplexity просить звернутися до неї й каже, що допоможе. Якщо організація звільнена від податку, ви надсилаєте підтвердження, і Perplexity пише, що надішле "an updated invoice reflecting this status." Ось як це виглядає порівняно з ChatGPT і Claude за довідковими центрами обох сервісів станом на жовтень 2026 року.

OpenAI єдина з трьох споживчих програм, яка погодиться ще раз глянути на старий рахунок. У її статті про оплату треба надіслати в підтримку номер рахунку й потрібні дані, без жодних гарантій. Anthropic каже, що квитанцію Claude взагалі не можна перевидати. Повний шлях OpenAI описано в матеріалі як отримати рахунок ChatGPT.

Де рахунки Perplexity Enterprise Pro?

Рахунки Perplexity Enterprise лежать в Organization settings, і завантажити їх може лише адмін або billing admin. У статті про оплату Enterprise від Perplexity, востаннє зміненій 18 вересня 2026 року, шлях такий:

1. Відкрийте Organization settings.
2. Прокрутіть до розділу Billing і виберіть Manage Billing.
3. Прокрутіть до Invoice History.
4. Виберіть потрібний рахунок.
5. Завантажте квитанцію або рахунок.

Усі місця однієї організації потрапляють в один рахунок. Кредити API Platform ні: Perplexity виставляє їх окремо. Станом на жовтень 2026 року місце Enterprise Pro коштує $40 на місяць або $400 на рік, що Perplexity називає знижкою близько 16.7%. Місце Enterprise Max коштує $325 на місяць або $3,250 на рік.

Рахунок за інвойсом доступний для річних планів. FAQ Perplexity просить звернутися до неї, "annual subscriptions only", а організації від 250 користувачів можуть попросити білосніжну підтримку з виставленням рахунків (white glove invoicing support).

Рахунок, який не зменшився після видалення людей, це нормально. Perplexity пояснює, що видалення учасника звільняє місце, але не зменшує те, що організація купила. Адмін має знизити кількість місць у Billing. Зміна починається з наступного розрахункового періоду, а в річному плані це наступне поновлення.

Завантажте всі рахунки перед скасуванням чи видаленням

Збережіть рахунки Perplexity до скасування підписки чи видалення акаунта. Довідковий центр Perplexity не каже, чи лишається Invoice History доступною після завершення плану, а перевірити це на платному акаунті ми не змогли. У FAQ з оплати сказано лише, що акаунт "will revert to the free version" після завершення розрахункового циклу.

Видалення безповоротне. У вікні видалення, яке ми відкрили 1 вересня 2026 року, було сказано, що всі дані "will be permanently deleted within 30 days." Воно також не зупиняє списання. У статті про скасування Perplexity сказано, що видалення акаунта "will not terminate your subscription." Спершу скасуйте підписку, завантажте рахунки, а потім дійте за інструкцією як видалити акаунт Perplexity. Якщо списання було небажаним, у посібнику з повернення коштів за Perplexity Pro є строки за регіонами.