Midjourney refund: лише до 20 хвилин GPU, і як його запросити

Повернення в Midjourney закінчується на 20 хвилинах GPU, це близько 24 запитів на зображення

Довідковий центр Midjourney викладає всю політику одним реченням: "You're eligible for a refund only if you've used less than 20 GPU minutes throughout the lifetime of your account." Час Relax рахується. Turbo теж. Підписник Standard, який користувався лише безлімітною чергою Relax, усе одно може перейти межу.

Діаграма ділить 20 хвилин на таблицю витрат зі статті про швидкість GPU від Midjourney, прочитаної в жовтні 2026 року. Один пакет HD відео сам по собі закриває повернення. Midjourney називає ці витрати приблизними і зазначає, що апскейли, незвичні співвідношення сторін і старіші версії моделі можуть коштувати більше.

Лік іде за весь час, а не за місяць. Він не скидається, коли план закінчується. Якщо ви підписалися у 2025 році, витратили годину і повернулися цього місяця, новий платіж за цим правилом не повертається.

На кожному плані вікно закривається задовго до того, як закінчиться місячний час Fast. Ціни та години взято зі сторінки порівняння планів Midjourney, жовтень 2026 року.

Як запросити повернення коштів у Midjourney?

Ви просите його через скасування. Пропозиція повернення входить у процес скасування на сайті, окремої форми повернення в Midjourney немає. Ось шлях зі статей Midjourney Requesting a Refund і Canceling Your Subscription:

1. Увійдіть на midjourney.com в акаунт, до якого прив'язана підписка.
2. Відкрийте сторінку Manage Subscription на midjourney.com/account.
3. Якщо заплановано підвищення чи зниження плану, спершу натисніть Cancel Change.
4. Натисніть Cancel Plan. Акаунт, що підходить, бачить тут опцію повернення.
5. Оберіть повернення. Лист із підтвердженням надійде за кілька хвилин.
6. Чекайте гроші до 10 робочих днів, залежно від вашого банку.

Лист у підтримку не створить опції, якої екран скасування не показав. Midjourney каже, що якщо ви її не бачите, "we're unable to provide a refund." Єдиний виняток, який вона називає, це повідомлення про помилку: зачекайте годину і спробуйте ще раз, бо платіж за поновлення може ще оброблятися, а якщо помилка не зникає, зверніться до підтримки з оплати.

Акаунти, призупинені або закриті за порушення Terms of Service чи Community Guidelines, не мають права на повернення взагалі, незалежно від використання GPU.

Як перевірити, скільки хвилин GPU я використав?

Введіть /info у будь-якому каналі Discord, де Midjourney Bot може писати. Стаття про команду Info від Midjourney каже, що в панелі є рядок Lifetime Usage та рядок вашого використання Fast, Turbo і Relaxed. Бачите її лише ви, навіть у публічному каналі.

Сторінка Manage Subscription на сайті показує залишок часу Fast у розділі Usage Details. Це те, що лишилося цього місяця. Це не те, що ви витратили від початку, тож вона не вирішує питання повернення.

Дві звички штовхають людей за межу непомітно. Turbo витрачає вдвічі більше часу Fast на кожне зображення. А завдання Relax на Standard і вище здаються безкоштовними, проте вони все одно рахуються в ті 20 хвилин.

З чотирьох AI-підписок, що створюють зображення, лише Midjourney рахує хвилини, а не дні

Кожна інша перевірена для цієї сторінки підписка на зображення використовує календарне вікно або не повертає коштів зовсім. Midjourney міряє використання. Кожне правило нижче прочитано на власній довідковій сторінці чи в умовах постачальника в жовтні 2026 року.

Джерела: стаття OpenAI про повернення, умови підписки Adobe, чинні з 1 серпня 2026 року, і умови використання Ideogram, востаннє змінені 14 серпня 2024 року і досі чинні в жовтні 2026 року. Чотири це вибірка, а не весь ринок: Leonardo та інші інструменти для зображень не перевіряли.

Різниця видна з першого дня. Покупець Adobe, який тиждень активно користувався Firefly, все ще в межах 14-денного вікна. Покупець Midjourney, який за першу годину зробив 25 запитів, уже ні. OpenAI посередині: її 7-денне повернення на розсуд і покриває лише невикористану підписку.

Чи повертає Midjourney решту місяця або річний план?

Ні. Terms of Service Midjourney у версії, чинній з 27 травня 2026 року, кажуть: "You will not be refunded for the current subscription period, but You will not be charged after the current subscription period has ended." Повернення за 20 хвилин це єдиний виняток, який довідковий центр додає зверху.

Найболючіше це при річній оплаті, коли рік сплачується наперед: $96 на Basic, $288 на Standard, $576 на Pro і $1,152 на Mega. Стаття про повернення не проводить межі між місячними та річними планами. Річний покупець, який перейшов 20 хвилин за перший тиждень, не має шляху до повернення в документації Midjourney.

Ще три списання остаточні. Зниження плану діє з наступного поновлення, і Midjourney каже, що "won't refund your current plan." Додатковий час Fast коштує $4 за годину, не повертається і спливає через 60 днів. Невикористаний місячний час Fast зникає при кожному поновленні, як на місячних, так і на річних планах.

Списали двічі, після скасування або хтось інший? Це до підтримки з оплати

Помилки оплати йдуть окремим шляхом від повернення за 20 хвилин. Midjourney опрацьовує їх електронною поштою на [email protected], і автоматична відповідь із номером тікета надходить за кілька хвилин. Вкажіть у листі свій Midjourney ID. У Discord його показує /userid.

Якщо списали вдруге, спершу перевірте скриньку. Midjourney каже, що якщо ви отримали не більше одного листа-квитанції, вас, імовірно, не списали двічі, бо невдалі платежі можуть виглядати як утримання в очікуванні, що зникають за кілька днів. Дві квитанції означають лист у підтримку з обома номерами квитанцій чи рахунків.

Для списання, якого ви не робили, Midjourney просить суму, дату й час із часовим поясом, тип картки, країну картки, банк-емітент, останні чотири цифри й термін дії. Її стаття про несанкціоноване списання каже, що зазвичай може повернути гроші "faster than your bank can."

Невдале поновлення позначає план як Paused. Midjourney повторює спроби списати з картки кілька разів протягом кількох днів, а потім скасовує план. Ви можете зупинити повтори, скасувавши призупинений план на сторінці Manage Subscription.

Midjourney надсилає квитанцію та рахунок за кожен платіж, який приймає. Якщо ваша квитанція прийшла від Apple, то списав App Store, і повернення оформлюється через reportaproblem.apple.com, де потрібно обрати "Request a refund."

Коли опція повернення так і не з'являється, використайте решту циклу

Усе одно скасуйте. Ви зберігаєте всі функції плану, зокрема час Fast, до кінця платіжного циклу, і Midjourney каже, що скасування відбувається без штрафів. Ваші зображення лишаються в акаунті, і ви можете відкривати їх на midjourney.com без підписки.

Після будь-якої повторної підписки скасовувати доведеться знову. Midjourney каже, що "disabling automatic renewals entirely isn't an option," тож кожна нова підписка поновлюється, доки ви не скасуєте і її.

Якщо справжня проблема в тому, що ви платите за зображення на додачу до підписки на чат, Whizi, що публікує цю сторінку, поєднує обидва в одному плані. Whizi Pro за $29.99 на місяць включає 100 зображень на місяць у Whizi Image, Nano Banana, Flux і Stable Diffusion, поряд із Claude Opus і GPT для чату. Але за обсягом Midjourney виграє. Його план Basic за $10 дає 200 хвилин Fast, приблизно 250 стандартних запитів, а Whizi Starter не включає зображень зовсім. Як працює створення зображень у Whizi перелічує ліміти.