Як видалити акаунт DeepSeek (дипсік) і повернути баланс API, поки він не згорів

Де кнопка видалення в DeepSeek?

Діалог видалення в DeepSeek перелічує втрати ще до підтвердження. Він містить чотири попередження: історія чатів у застосунку та вебверсії видаляється назавжди, доступ і до чату, і до платформи розробників скасовується, невикористаний баланс Open Platform згорає, а повторні видалення та реєстрації "may be flagged as abnormal activity", що може призвести до обмежень або постійного бану. Ми прочитали цей текст у коді вебзастосунку chat.deepseek.com 11 жовтня 2026 року без входу в акаунт, тож самого діалогу на живому акаунті не бачили.

Назви відрізняються залежно від поверхні. У коді вебзастосунку вікно налаштувань має чотири вкладки (General, Profile, Data та About), а рядок видалення стоїть у Profile. У FAQ DeepSeek, прочитаному 11 жовтня 2026 року, те саме місце названо Account settings. FAQ також попереджає про обидві втрати одразу: "After deletion, all chat history in the current account will be permanently deleted. Any unused balance in your developer account will be forfeited upon deletion."

Пільгового періоду немає. Політика конфіденційності DeepSeek каже, що після видалення ви не зможете ні відновити акаунт, ні отримати його вміст чи персональні дані. xAI зберігає видалений акаунт 30 днів. Perplexity тримає його, доки не завершиться видалення, упродовж 30 днів. Якщо увійти в цей період, обидва акаунти повертаються. У DeepSeek такого вікна немає.

Видалення застосунку не є видаленням акаунта. Акаунт, його чати та будь-який баланс API лишаються на серверах DeepSeek, доки ви не скористаєтеся описаним вище пунктом.

Чи видаляє видалення DeepSeek також акаунт API?

Так. Умови користування Open Platform від DeepSeek, чинні з 29 квітня 2026 року, формулюють це одним рядком: "The Open Platform Service and the chat service use the same account." Діалог видалення каже те саме з іншого боку: ви втрачаєте доступ до "chat and the developer platform". Логін, яким ви входите на chat.deepseek.com, є тим самим логіном, що стоїть за вашими ключами API та балансом на platform.deepseek.com.

Тож розробник, який видаляє чат-акаунт, щоб піти від застосунку, водночас закриває собі доступ до API. Невикористаний баланс теж зникає.

Гроші можна повернути до видалення, а не після. У FAQ DeepSeek сказано: "Unused balances can be refunded." Для онлайн-платежу потрібно увійти на платформу, відкрити Billing і натиснути Refunds. Для корпоративного банківського переказу потрібна заявка в підтримку з позначкою Refund Request. Умови ставлять три вимоги. DeepSeek спершу розглядає кожен запит. Він утримує "necessary costs such as handling fees". І виплачує весь залишок одним платежем, бо часткові повернення не підтримуються. Витрачений баланс не повертається ніколи.

Якщо ви хочете зберегти API, а позбутися чатів, акаунт взагалі не видаляйте. Видаліть чати (про це нижче) і залиште акаунт. У FAQ сказано, що поповнений баланс не спливає, тож простій балансу нічого не коштує.

З боку чату підписки, яку треба скасовувати, немає. Політика конфіденційності DeepSeek каже, що платіжні дані не стосуються застосунку DeepSeek, а єдина платна послуга, яку вона описує, це відкрита платформа. Тому кроки з App Store і Google Play з інших інструкцій про видалення тут не потрібні.

Що DeepSeek зберігає після видалення акаунта?

DeepSeek не публікує строк видалення. OpenAI каже, що видалені дані ChatGPT зникають протягом 30 днів. Політика конфіденційності DeepSeek, востаннє оновлена 10 лютого 2026 року, не називає жодної кількості днів.

Ось що вона таки каже. DeepSeek зберігає дані акаунта, введені дані та платіжні дані "for as long as you have an account". Коли дані більше не потрібні, вона та її постачальники послуг знищують, видаляють, стирають або анонімізують їх, як дозволяє закон.

Два винятки переживають видалення. Terms of Use, востаннє оновлені 27 березня 2026 року, зберігають за DeepSeek право залишати певні дані "as required by laws and regulations". Вони також зберігають за нею право реагувати на все, що ви зробили проти умов до видалення.

Місце розташування має значення для обох. Політика стверджує: "we directly collect, process and store your Personal Data in People's Republic of China." Terms of Use регулюються правом материкового Китаю, а спори розглядає суд за місцем реєстрації ханчжоуської компанії DeepSeek. Усе, що збережено після видалення, лежить на серверах у Китаї.

Для офіційного запиту політика називає права на видалення, доступ, виправлення та отримання переносної копії ваших даних, які надсилаються листом на [email protected]. DeepSeek може спершу попросити підтвердити особу. Відмову можна оскаржити за тією ж адресою.

Чи можна видалити історію чатів DeepSeek, не видаляючи акаунт?

Так, одразу всі або по одному. У вебверсії Налаштування, потім Дані, потім Видалити все очищає кожен чат після кроку підтвердження, а діалог DeepSeek попереджає, що посилання для поширення з цих чатів перестають працювати. Для одного чату натисніть три крапки поруч із ним у вебверсії або довго утримуйте його в застосунку, потім виберіть Видалити. У FAQ сказано, що видалені чати відновити не можна, тож у будь-якому разі це остаточно.

Експортуйте дані до того, як щось видаляти. У вебверсії Налаштування, потім Дані, потім Експортувати дані створює файл з інформацією про акаунт і всією історією чатів. DeepSeek каже, що посилання для завантаження діє 7 днів.

Видалення чатів не зачіпає навчання моделей. На тій самій вкладці Дані є перемикач Improve the model for everyone, який дозволяє DeepSeek використовувати ваш вміст для навчання своїх моделей. Вимкніть його, щоб відмовитися відтепер. Політика підтримує це словами "the right to opt-out of using your Personal Data for training our models", а розкриття інформації про навчання від DeepSeek каже, що невелика частина даних для донавчання може ґрунтуватися на введеному користувачами. Щоб попросити стерти дані, яких налаштування не показують, напишіть на [email protected].

Якщо ви думаєте, що акаунтом користувався хтось інший, FAQ радить Log out of all devices у тих самих налаштуваннях акаунта, а потім скинути пароль на екрані входу. Це швидше за видалення, і акаунт лишається у вас.

Реєстрація за номером телефону, через WeChat або Google? Перевірте, який акаунт ви видаляєте

Одна людина може мати два акаунти DeepSeek. Відповідь FAQ на зниклий баланс така: ви, імовірно, поповнили інший акаунт, ніж той, у який увійшли, і радить спробувати вхід через Google або email.

Три правила входу з того самого FAQ визначають, до якого акаунта ви дістанетеся. Вхід через WeChat працює лише з IP-адрес материкового Китаю. Вхід через Google з материкового Китаю не працює взагалі. А email, прив'язаний до акаунта, змінити не можна.

Реєстрацію за телефоном найлегше втратити. Якщо номер ще приймає SMS, змініть його в налаштуваннях акаунта. Якщо він вимкнений, DeepSeek вимагає форму Account Rebinding/Unbinding Application з підтвердженням особи й каже, що більшість перевірок завершується протягом 3 робочих днів. Спершу поверніть доступ. Акаунт, який не можна відкрити, не видалити.

Видалення звільняє номер. DeepSeek каже тим, хто змінює номер, що новий не має бути вже зареєстрований "or has been deregistered", тож номер із видаленого акаунта можна зареєструвати знову. Баланс за ним не переходить. У FAQ сказано, що деактивований і знову зареєстрований акаунт є окремим акаунтом, а старий баланс перенести не можна. Таких користувачів відправляють до заявки Refund Request без жодних обіцянок щодо результату. Не робіть із цього звички: діалог видалення попереджає, що часті видалення та повторні реєстрації можуть призвести до обмеження чи бану акаунта.

Якщо ви йдете із застосунку, а не від моделі

Більшість тих, хто видаляє DeepSeek, залишає застосунок і його сервери в Китаї, а не модель. DeepSeek публікує свої моделі з відкритими вагами, тож інші сервіси запускають їх за власними політиками. Whizi один із них: DeepSeek V3.2 входить до плану Pro поруч із Claude Opus, Claude Sonnet, GPT і Gemini. Запити йдуть через OpenRouter, а Whizi не використовує ваші чати для навчання моделей Whizi. Using DeepSeek in Whizi перелічує потрібні рядки, а DeepSeek vs ChatGPT порівнює самі моделі.

Аргумент за збереження акаунта DeepSeek це код. Підписка на чат не замінює ключі API, які викликає ваше власне програмне забезпечення, тож розробнику з робочими інтеграціями слід видалити чати й залишити акаунт. Якщо DeepSeek не єдиний сервіс, з якого ви йдете, інструкції з видалення ChatGPT і Grok охоплюють решту двох.