DeepSeek account verwijderen: zo vraag je je API-saldo terug voordat het vervalt

Waar staat de verwijderknop in DeepSeek?

Het verwijderscherm van DeepSeek noemt de kosten voordat je kunt bevestigen. Er staan vier waarschuwingen in: de chatgeschiedenis in de app en op het web wordt definitief gewist, je toegang tot zowel de chat als het ontwikkelaarsplatform vervalt, ongebruikt saldo van het Open Platform vervalt, en herhaaldelijk verwijderen en opnieuw aanmelden "may be flagged as abnormal activity", wat kan leiden tot beperkingen of een permanente ban. We lazen die tekst op 11 oktober 2026 in de code van de webapp chat.deepseek.com, uitgelogd, dus we hebben het scherm niet op een echt account gezien.

De namen verschillen per plek. De code van de webapp geeft het instellingenvenster vier tabbladen (General, Profile, Data en About) en zet de verwijderrij onder Profile. De FAQ van DeepSeek, gelezen op 11 oktober 2026, noemt dezelfde plek Account settings. De FAQ waarschuwt ook in één adem voor beide verliezen: "After deletion, all chat history in the current account will be permanently deleted. Any unused balance in your developer account will be forfeited upon deletion."

Er is geen bedenktijd. Volgens het privacybeleid van DeepSeek kun je na het verwijderen het account niet meer heractiveren en de inhoud of persoonsgegevens niet terughalen. xAI bewaart een verwijderd account 30 dagen. Perplexity bewaart het tot de verwijdering klaar is, binnen 30 dagen. Als je in die periode inlogt, komt het account bij beide terug. Bij DeepSeek bestaat zo'n periode niet.

De app verwijderen is geen account verwijderen. Je account, de chats en je API-saldo blijven op de servers van DeepSeek staan totdat je de bovenstaande knop gebruikt.

Verwijdert het wissen van DeepSeek ook je API-account?

Ja. De Open Platform Terms of Service van DeepSeek, van kracht sinds 29 april 2026, zeggen het in één regel: "The Open Platform Service and the chat service use the same account." Het verwijderscherm zegt hetzelfde vanaf de andere kant: je verliest de toegang tot "chat and the developer platform". De login die je op chat.deepseek.com gebruikt is dezelfde login achter je API-sleutels en je saldo op platform.deepseek.com.

Een ontwikkelaar die het chataccount verwijdert om van de app af te zijn, beëindigt dus ook de eigen API-toegang. Ongebruikt saldo gaat mee.

Het geld is te redden vóór het verwijderen, niet erna. De FAQ van DeepSeek zegt: "Unused balances can be refunded." Bij een online betaling log je in op het platform, open je Billing en klik je op Refunds. Een zakelijke bankoverschrijving vraagt om een supportticket met de aanduiding Refund Request. De voorwaarden stellen drie eisen. DeepSeek beoordeelt elk verzoek eerst. Het houdt "necessary costs such as handling fees" in. En het betaalt alles wat overblijft in één bedrag uit, omdat gedeeltelijke terugbetalingen niet mogelijk zijn. Al uitgegeven saldo wordt nooit terugbetaald.

Wil je de API houden en de chats kwijt, verwijder dan het account helemaal niet. Wis de chats (zie hieronder) en laat het account staan. Volgens de FAQ vervalt opgewaardeerd saldo niet, dus een ongebruikt saldo bewaren kost niets.

Aan de chatkant hoef je geen abonnement op te zeggen. Het privacybeleid van DeepSeek zegt dat betaalgegevens niet gelden voor de DeepSeek App, en de enige betaalde dienst die het beschrijft is het open platform. Daarom gelden de stappen voor de App Store en Google Play uit andere verwijdergidsen hier niet.

Wat bewaart DeepSeek nadat je je account verwijdert?

DeepSeek publiceert geen deadline voor verwijdering. OpenAI zegt dat verwijderde ChatGPT-gegevens binnen 30 dagen verdwijnen. Het privacybeleid van DeepSeek, voor het laatst bijgewerkt op 10 februari 2026, noemt helemaal geen aantal dagen.

Dit staat er wel in. DeepSeek bewaart accountgegevens, invoer en betaalgegevens "for as long as you have an account". Als het de gegevens niet meer nodig heeft, vernietigt, verwijdert, wist of anonimiseert het ze samen met zijn dienstverleners, voor zover de wet dat toestaat.

Twee uitzonderingen blijven na het verwijderen bestaan. De Terms of Use, voor het laatst bijgewerkt op 27 maart 2026, behouden het recht van DeepSeek om bepaalde gegevens te bewaren "as required by laws and regulations". Ze behouden ook het recht om op te treden tegen alles wat je vóór het verwijderen in strijd met de voorwaarden deed.

De locatie speelt bij beide een rol. Het beleid stelt: "we directly collect, process and store your Personal Data in People's Republic of China." Op de Terms of Use is het recht van het Chinese vasteland van toepassing, en geschillen gaan naar een rechtbank waar het bedrijf van DeepSeek in Hangzhou is geregistreerd. Alles wat na het verwijderen bewaard blijft, staat op servers in China.

Voor een formeel verzoek noemt het beleid rechten op verwijdering, inzage, correctie en een overdraagbare kopie van je gegevens, aan te vragen per e-mail via [email protected]. DeepSeek kan eerst om verificatie van je identiteit vragen. Tegen een weigering kun je op hetzelfde adres in beroep gaan.

Kun je je DeepSeek-chatgeschiedenis wissen zonder het account te verwijderen?

Ja, in één keer of chat voor chat. Op het web wist Settings, dan Data, dan Delete all alle chats na een bevestigingsstap, en volgens het scherm van DeepSeek werken de deellinks van die chats daarna niet meer. Voor één chat klik je op het web op de drie puntjes ernaast, of houd je de chat in de app lang ingedrukt, en kies je Delete. Volgens de FAQ zijn verwijderde chats niet te herstellen, dus het is in beide gevallen definitief.

Exporteer voordat je iets verwijdert. Op het web maakt Settings, dan Data, dan Export data een bestand met je accountgegevens en de volledige chatgeschiedenis. DeepSeek zegt dat de downloadlink 7 dagen geldig is.

Chats wissen raakt de training niet. Hetzelfde tabblad Data heeft een schakelaar Improve the model for everyone, waarmee DeepSeek je inhoud mag gebruiken om zijn modellen te trainen. Zet die uit om je vanaf dat moment af te melden. Het beleid onderschrijft dat met "the right to opt-out of using your Personal Data for training our models", en volgens DeepSeek kan een klein deel van de finetuningdata gebaseerd zijn op gebruikersinvoer. Wil je gegevens laten wissen die de instellingen niet tonen, mail dan naar [email protected].

Denk je dat iemand anders je account heeft gebruikt, dan is de oplossing in de FAQ Log out of all devices in dezelfde accountinstellingen, gevolgd door een wachtwoordreset vanaf het inlogscherm. Dat gaat sneller dan verwijderen en je houdt het account.

Aangemeld met telefoonnummer, WeChat of Google? Controleer welk account je verwijdert

Eén persoon kan op twee DeepSeek accounts uitkomen. Het antwoord van de FAQ op een ontbrekend saldo is dat je waarschijnlijk hebt opgewaardeerd op een ander account dan waarmee je nu bent ingelogd, en het stelt voor je Google- of e-maillogin te proberen.

Drie loginregels uit dezelfde FAQ bepalen welk account je kunt bereiken. WeChat-login werkt alleen vanaf IP-adressen op het Chinese vasteland. Google-login werkt vanaf het Chinese vasteland helemaal niet. En je kunt het e-mailadres dat aan een account is gekoppeld niet wijzigen.

Een aanmelding met telefoonnummer raak je het makkelijkst kwijt. Ontvangt het nummer nog sms'jes, wijzig het dan in de accountinstellingen. Is het buiten gebruik, dan wil DeepSeek een formulier Account Rebinding/Unbinding Application met identiteitsbewijs, en het zegt dat de meeste beoordelingen binnen 3 werkdagen klaar zijn. Kom eerst weer binnen. Je kunt geen account verwijderen dat je niet kunt openen.

Verwijderen maakt het nummer vrij. DeepSeek zegt tegen mensen die van nummer wisselen dat het nieuwe nummer nog niet geregistreerd mag zijn "or has been deregistered", dus een nummer van een verwijderd account kan zich opnieuw aanmelden. Het saldo gaat niet mee. Volgens de FAQ is een gedeactiveerd en opnieuw geregistreerd account een apart account, en kan het oude saldo niet worden overgedragen. Het verwijst die gebruikers naar een ticket Refund Request, zonder belofte over de uitkomst. Maak er geen gewoonte van: het verwijderscherm waarschuwt dat vaak verwijderen en opnieuw registreren kan leiden tot een beperking of ban van het account.

Als je de app verlaat, niet het model

De meeste mensen die DeepSeek verwijderen, verlaten de app en zijn servers in China, niet het model. DeepSeek publiceert zijn modellen als open weights, dus andere diensten draaien ze onder hun eigen beleid. Whizi is er een van: DeepSeek V3.2 zit in het Pro-abonnement naast Claude Opus, Claude Sonnet, GPT en Gemini. Verzoeken lopen via OpenRouter en Whizi gebruikt je chats niet om Whizi-modellen te trainen. DeepSeek gebruiken in Whizi toont de rijen, en DeepSeek vs ChatGPT vergelijkt de modellen zelf.

Het argument om het DeepSeek account te houden is code. Een chatabonnement vervangt geen API-sleutels die je eigen software aanroept, dus een ontwikkelaar met draaiende integraties wist de chats en houdt het account. Is DeepSeek niet je enige uitgang, dan behandelen de verwijdergidsen voor ChatGPT en Grok de andere twee.