DeepSeekのアカウント削除の方法と、失効前にAPI残高を返金する手順

DeepSeekの削除ボタンはどこにある？

DeepSeekの削除ダイアログは、確定する前に代償を一覧で示します。警告は4つです。アプリとウェブのチャット履歴が完全に削除されること、チャットと開発者プラットフォームの両方にアクセスできなくなること、未使用のOpen Platform残高が失効すること、そして削除と再登録を繰り返すと「may be flagged as abnormal activity」として制限や永久停止につながり得ることです。この文言は2026年10月11日に、ログアウトした状態でchat.deepseek.comのウェブアプリのコードから確認したもので、実際のアカウントでダイアログを見たわけではありません。

表記は画面ごとに違います。ウェブアプリのコードでは設定ウィンドウに4つのタブ（一般、プロフィール、データ、情報）があり、削除の項目はプロフィールの中にあります。2026年10月11日に確認したDeepSeekのFAQは、同じ場所を「アカウント設定」と呼んでいます。FAQは2つの損失もまとめて警告しています。「After deletion, all chat history in the current account will be permanently deleted. Any unused balance in your developer account will be forfeited upon deletion.」

猶予期間はありません。DeepSeekのプライバシーポリシーには、削除するとアカウントを再有効化することも、その内容や個人データを取り戻すこともできないと書かれています。xAIは削除したアカウントを30日間保持し、Perplexityは削除が完了するまで、30日以内で保持します。この期間中にサインインすると、どちらも元に戻ります。DeepSeekにはそうした期間がありません。

アプリをアンインストールしても削除にはなりません。上記の操作をするまで、アカウント、チャット、API残高はDeepSeekのサーバーに残ります。

DeepSeekを削除するとAPIアカウントも消える？

はい。2026年4月29日施行のDeepSeekのOpen Platform利用規約は、一行でこう述べています。「The Open Platform Service and the chat service use the same account.」削除ダイアログも逆の側から同じことを伝え、「chat and the developer platform」へのアクセスを失うとしています。chat.deepseek.comで使うログインが、platform.deepseek.comのAPIキーと残高を支えるログインでもあります。

そのため、アプリから離れるつもりでチャットアカウントを削除した開発者は、APIも使えなくなります。未使用の残高も一緒に消えます。

お金を取り戻せるのは削除の前だけで、後ではありません。DeepSeekのFAQには「Unused balances can be refunded.」とあります。オンライン決済の場合は、プラットフォームにログインして請求を開き、返金をクリックします。法人の銀行振込はRefund Requestと記したサポートチケットが必要です。規約には3つの条件があります。DeepSeekが各申請を先に審査すること、「necessary costs such as handling fees」を差し引くこと、そして一部返金には対応せず残りを一括で支払うことです。使用済みの残高は返金されません。

APIは残してチャットだけ消したいなら、アカウントは削除しないでください。チャットを削除し（後述）、アカウントはそのままにします。FAQによればチャージした残高に有効期限はないため、使わない残高を置いておいても費用はかかりません。

チャット側に解約する定期購読はありません。DeepSeekのプライバシーポリシーでは、支払いデータはDeepSeekアプリには当てはまらず、有料サービスとして説明されているのはオープンプラットフォームだけです。他の削除ガイドにあるApp StoreやGoogle Playの手順が、ここで不要なのはそのためです。

アカウント削除後、DeepSeekは何を保持する？

DeepSeekは削除の期限を公表していません。OpenAIは削除したChatGPTのデータを30日以内に消すとしています。2026年2月10日に最終更新されたDeepSeekのプライバシーポリシーには、日数の記載がまったくありません。

書かれているのは次のとおりです。DeepSeekはアカウントデータ、入力内容、支払いデータを「for as long as you have an account」保持します。データが不要になると、DeepSeekとそのサービス提供者は、法律が許す範囲で破棄、削除、消去、または匿名化します。

削除後も残る例外が2つあります。2026年3月27日に最終更新された利用規約は、「as required by laws and regulations」の場合に特定のデータを保持する権利をDeepSeekに認めています。また、削除前に規約に反する行為があった場合、それに対処する権利も残されています。

所在地はどちらにも関わります。ポリシーには「we directly collect, process and store your Personal Data in People's Republic of China.」とあります。利用規約は中国本土の法律に準拠し、紛争はDeepSeekの杭州の会社が登記されている地の裁判所に持ち込まれます。削除後に保持されるデータは、中国国内のサーバーにあります。

正式な請求については、ポリシーに削除、アクセス、訂正、データの持ち出し可能なコピーを受け取る権利が挙げられており、[email protected]へメールで送ります。DeepSeekが先に本人確認を求める場合があります。拒否された場合は同じアドレスで異議を申し立てられます。

アカウントを消さずにDeepSeekのチャット履歴だけ削除できる？

はい。一括でも1件ずつでも可能です。ウェブでは設定、データ、すべて削除の順に進むと、確認の後にすべてのチャットが消えます。DeepSeekのダイアログによると、それらのチャットの共有リンクも使えなくなります。1件だけ消す場合は、ウェブではチャットの横の三点をクリックし、アプリでは長押しして削除を選びます。FAQでは削除したチャットは復元できないとされているため、どちらの方法でも取り消せません。

何かを削除する前にエクスポートしてください。ウェブで設定、データ、データをエクスポートの順に進むと、アカウント情報とすべてのチャット履歴を含むファイルが作られます。DeepSeekによれば、ダウンロードリンクの有効期間は7日間です。

チャットを削除しても、学習への利用は止まりません。同じデータタブにImprove the model for everyoneというスイッチがあり、オンだとDeepSeekがあなたの内容をモデルの学習に使えます。オフにすればそれ以降はオプトアウトできます。ポリシーも「the right to opt-out of using your Personal Data for training our models」でこれを裏づけ、DeepSeekの学習に関する開示では、ファインチューニングデータの一部がユーザー入力に基づく場合があるとしています。設定に表示されないデータの消去を求めるには、[email protected]へメールしてください。

他人があなたのアカウントを使ったと思う場合、FAQの対処法は、同じアカウント設定のLog out of all devicesを行い、続けてログイン画面からパスワードをリセットすることです。削除より早く、アカウントも残せます。

電話番号、WeChat、Googleで登録した？ 削除するアカウントを確認しよう

1人でDeepSeekのアカウントを2つ持っていることがあります。残高が見当たらないときのFAQの答えは、今ログインしているのとは別のアカウントにチャージした可能性が高いというもので、GoogleまたはメールのログインをIDとして試すよう勧めています。

同じFAQにある3つのログインルールが、どのアカウントに入れるかを左右します。WeChatログインは中国本土のIPアドレスからのみ使えます。Googleログインは中国本土からはまったく使えません。そして、アカウントに紐づいたメールアドレスは変更できません。

電話番号での登録は、最も入れなくなりやすい方法です。番号がまだSMSを受け取れるなら、アカウント設定で変更できます。使えなくなっている場合、DeepSeekは本人確認書類つきのAccount Rebinding/Unbinding Applicationフォームを求め、ほとんどの審査は3営業日以内に終わるとしています。まず入れるようにしてください。開けないアカウントは削除できません。

削除すると番号は解放されます。DeepSeekは番号を変える人に、新しい番号が登録済みでないこと、または「has been deregistered」であることを求めているため、削除したアカウントの番号は再び登録できます。ただし残高は引き継がれません。FAQでは、無効化して再登録したアカウントは別のアカウントであり、古い残高は移せないとされています。その場合はRefund Requestチケットを案内していますが、結果の約束はありません。習慣にしないでください。削除ダイアログは、頻繁な削除と再登録がアカウントの制限や停止につながり得ると警告しています。

離れたいのはモデルではなくアプリの場合

DeepSeekを削除する人の多くが離れたいのは、モデルではなく、アプリと中国にあるそのサーバーです。DeepSeekはモデルをオープンウェイトで公開しているため、他のサービスがそれぞれのポリシーで動かしています。Whiziもその1つで、DeepSeek V3.2はProプランでClaude Opus、Claude Sonnet、GPT、Geminiと並んでいます。リクエストはOpenRouterを経由し、Whiziはあなたのチャットを使ってWhiziのモデルを学習させることはありません。WhiziでDeepSeekを使うで対応する項目を一覧でき、DeepSeek vs ChatGPTではモデル自体を比較しています。

DeepSeekのアカウントを残すべき理由はコードです。チャットの契約は自分のソフトウェアが呼び出すAPIキーの代わりにはならないため、稼働中の連携がある開発者は、チャットを削除してアカウントは残すのが正解です。DeepSeekだけが離れる先でなければ、ChatGPTとGrokの削除ガイドが残りの2つを扱っています。