
バーチャルアシスタントに必要なAIツールと、その料金は?
バーチャルアシスタントに必要なのは、下書きと書類作成用のチャットアプリ1つ、校正ツール1つ、会議の議事録ツール1つです。チャットアプリの選択は、実質的にはアカウントの選択です。以下のツールはすべて、2026年10月3日にベンダー自身のページで料金を確認しました。チャットアプリは、個人プランでは貼り付けた内容を標準で学習に使います。標準で学習しないプランは席ごとの販売で、ChatGPTとClaudeは2席からです。
チャートのビジネス料金は、VAが購入できる最小席数での年払い価格です。ChatGPT Businessは1席あたり年払いで$20、月払いで$25、最低2席です。Claude Teamは2席から150席のチームで、年払い1席$20、月払い$25です。GmailのGeminiを含むGoogle Workspaceは、Business Starterが1年プランで1ユーザー月$7でした(GoogleのUSページ、2026年9月21日時点)。Claude Proは年払いの$17で表示しています。ChatGPT PlusとGoogle AI Proは月払いの定価です。
1人あたりの米ドル料金の一覧です(2026年10月3日時点)。
| ツール | VAの仕事での役割 | 無料枠 | 有料(1人) |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 受信箱の下書き、クライアントの書類、調査 | あり | Plusは月$20、Businessは年払い1席$20(最低2席) |
| Claude | 長い書類、SOP、クライアントの口調の再現 | あり | Proは$20、または年払いで月$17、Teamは年払い1席$20(最低2席) |
| GmailのGemini(Google Workspace) | クライアントの受信箱内で要約と下書き | なし | Business Starterは1年プランで1ユーザー月$7 |
| OutlookのCopilot(Microsoft 365) | Outlook内で同じ作業 | なし | クライアントのMicrosoftライセンスで利用 |
| Grammarly | 送信するすべてのメッセージを校正 | 月100回のAIプロンプト | Proは月$12、AIプロンプト2,000回 |
| Otter.ai | 会議の文字起こし | 月300分 | Proは年払いで月$8.33、月払いで$16.99 |
| Fathom | 会議の要約とアクション項目 | 録画無制限 | Premiumは年払いで月$16、月払いで$20 |
| Calendly | クライアント用の予約リンク | イベントタイプ1つ | Standardは年払いで1席月$10 |
| Clockwise | カレンダーの自動調整 | 2026年3月27日に終了 | なし |
| Whizi | 1つのログインでGPTとClaude、クライアントごとに1プロジェクト | なし | Starterは月$15.99、年払いで$10.99。Claude SonnetとGeminiはProが必要で、$29.99、年払いで$19.99 |
2つの行は、よくある助言を変えます。Clockwiseは、製品が「2026年3月27日以降は利用できなくなる」と発表しました。それでも、2026年10月3日にこの検索で1位だったVA代行会社のリスト(最終更新2025年6月)は、今も勧めています。予約の側面はCalendlyで足ります。また、GeminiとCopilotの行は購入するツールではありません。クライアント自身のGoogleまたはMicrosoftアカウントに付いてくるもので、それが次の問いです。
AIはどちらのアカウントで動かすべき? あなたの? クライアントの?
クライアントがすでにビジネスプランを契約しているなら、クライアントのアカウントがクライアントの仕事には安全です。管理者がデータを所有し、クライアント側の学習規約が適用され、契約が終わっても履歴はクライアントに残ります。自分の個人プランを使ってよいのは学習をオフにした後だけです。2026年10月時点で、主要な個人プランはどれも標準でチャットを学習に使うからです。
| アカウント | 標準で学習に使う? | ベンダーの説明 |
|---|---|---|
| 自分のChatGPT Free、Plus、Pro | はい | データ共有は「既定で有効」。設定、データ管理、「すべてのユーザーのためにモデルを改善する」でオフにします |
| ChatGPT Business | いいえ | 「既定では、提供された入力と出力をモデルの学習に使用しません」 |
| 自分のClaude Free、Pro、Max | はい(オプトアウトしない限り) | モデル学習は「Opt-out」と記載。許可したチャットは識別子を除いて最長5年保存 |
| Claude Team | いいえ | モデル学習は「None by default」と記載 |
| 自分の個人用Gemini | はい(Keep Activityがオンの場合) | 「18歳以上の場合、Keep Activityは既定でオン」。人間がレビューしたチャットは最長3年保存 |
| クライアントのWorkspace内のGemini | いいえ | コンテンツは「許可なくドメイン外の生成AIモデルの学習に使用されません」 |
| クライアントのMicrosoft 365内のCopilot | いいえ | プロンプトと応答は「基盤モデルの学習に使用されません」 |
各行の出典は次のとおりです。OpenAIのデータコントロールのヘルプ、Claudeの料金とAnthropicの保存期間のページ、Gemini Apps Privacy Hub(2026年9月24日更新)、GoogleのWorkspaceプライバシーハブ(2026年8月14日更新)、Microsoftのエンタープライズデータ保護のページで、すべて2026年10月3日に確認しました。
判断のルールは表から導けます。新しいクライアントには、オンボーディングで1つだけ聞いてください。「私が使えるGoogle Workspace、Microsoft 365、ChatGPT Businessのアカウントはありますか?」。あるならそこで作業すれば、契約最終日にクライアントの管理者がアクセスを外せます。ないなら、学習をオフにした自分の有料プランを使います。クライアントごとにプロジェクトかフォルダを1つ用意して内容が混ざらないようにし、使うツールを契約に書いてください。自分用のビジネス層を持ちたい1人VAは、ChatGPTやClaudeでは空の2席目にも払うことになります。1席だけ売っているのはWorkspaceです。
このページを公開しているWhiziは、自分のアカウント側にあたり、1つのログインで複数のモデルファミリーを使えます。GPTとClaude HaikuはStarter(月$15.99、年払いで$10.99)、Claude SonnetとGeminiはProで使えます。クライアントごとにプロジェクトを1つ作り、そのクライアントの指示(最大32,000文字)と最大10個の固定ファイルを入れます。Whiziは、Whizi自身が所有するモデルの学習にプロンプトやファイルを使いません。メッセージは、選んだモデルの提供元にOpenRouter経由で届き、Whiziはすべての提供元でゼロ保持を約束するものではありません(データとプライバシー)。この表のクライアント側では劣ります。Whiziにはチーム席がないため、クライアントがアカウントを管理することも、契約終了時に履歴を引き継ぐこともできません。
バーチャルアシスタントは受信箱、スケジュール、クライアントの書類にAIをどう使う?
バーチャルアシスタントがAIを使うのは3つの仕事の中の文章部分です。メールの仕分けと下書き、会議時間の提案と確定、クライアントのメモの書類化です。以下の6つのプロンプトは他人の代理で動くVA向けに書かれており、どれもクライアントが決めることをクライアント向けに印として残します。
プロンプト1、受信箱の仕分け:「あなたは[クライアント]の受信箱を仕分けています。以下の各メールについて、送信者、相手の要望、そしてラベル1つ(今日返信、今週返信、保管、[クライアント]に確認)を1行で書いてください。お金、契約、苦情に関するものは、他に何が書かれていても[クライアント]に確認としてください。まだ返信は下書きしないでください。メール:[古い順に貼り付け、署名は削除]」。長いスレッド向けの版はメール要約のプロンプトで扱っています。
プロンプト2、クライアントの口調での返信:「以下のメールへの[クライアント名]からの返信を下書きしてください。この後に貼る3通のサンプル返信に合わせ、挨拶、結びの言葉、長さを揃えてください。120語以内。日付、価格、約束事はすべて[CHECK]として残し、[クライアント]が確認できるようにしてください。メール:[貼り付け]。サンプル:[クライアント自身の送信済みメール3通を貼り付け]」。口調の再現には、どんな形容詞よりも3通のサンプルが効きます。
プロンプト3、タイムゾーンをまたぐ日程調整:「[都市]の[クライアント]と[都市]の[ゲスト]の30分の通話について、3つの候補枠を提案する短いメールを書いてください。[クライアント]のタイムゾーンの空き枠:[リスト]。すべての枠を両方のタイムゾーンで曜日つきで示し、80語以内にしてください」。送る前に、換算した時刻を必ず世界時計で確認してください。1時間の間違いで会議が飛びます。
プロンプト4、議事録からアクションへ:「この文字起こしから、決定事項、アクション項目(担当者、タスク、述べられた期限)、未解決の質問を書き出してください。各項目の根拠になった文を引用してください。期限が述べられていない場合は「記載なし」と書いてください。文字起こし:[OtterまたはFathomのエクスポートを貼り付け]」。
プロンプト5、説明からSOPへ:「[クライアント]による[業務]の説明メモを、番号つきのSOPにしてください。目的を1行、必要なツール(名前のみ、パスワードは書かない)、1手順につき1つの操作、うまくいかない場合のリストの順で。メモに書かれておらず推測した手順には[ASSUMED]を付けてください」。
プロンプト6、週次のクライアント報告:「このタスクログから、[クライアント]への週次報告を3部構成で書いてください。完了したこと、進行中のこと(次の一歩つき)、ご判断が必要なこと。1項目1行、形容詞なし、150語以内。今週の稼働時間:[数字]、タスク別:[リスト]」。時間の行は、次の請求の問いで重要になります。
バーチャルアシスタントがAIチャットに絶対に貼ってはいけないものは?
クライアントのパスワード、二要素認証コード、カードや銀行の番号、公的な身分証明書の番号は、どのプランでも、どのAIチャットにも貼らないでください。ビジネス層で変わるのは、誰がその文章を学習に使えるかだけです。チャットは認証情報の保管場所にはならず、その役目はクライアントが管理するパスワードマネージャーがすでに果たしています。
さらに3つの分類は、事前にクライアントの書面での了承が必要です。クライアントの顧客の健康や財務の記録、NDAの対象になるもの、給与や懲戒メールのような人事に関することです。クライアントが了承したら、貼るのは最小限にします。名前は役割(「サプライヤー」「候補者」)に、金額は[AMOUNT]に置き換えてから入れてください。ベンダーごとの保存条件を含む完全なリストはAIに貼ってはいけないものにあります。
バーチャルアシスタントはAIで短縮した時間をどう請求すべき?
時間単位の契約では、確認作業を含めて実際に使った時間を請求します。1時間かかっていた作業が15分になったなら、AI中心の仕事はパッケージ料金に移しましょう。VAの請求書を縛る規則はありません。最も近い成文の基準は、アメリカ法曹協会(ABA)の2024年7月29日付Formal Opinion 512で、法律事務所のために働くVAは、これに拘束されるクライアントに請求することになります。同意見は、「案件に費やした時間に対して時間単価で請求する弁護士は、実際の時間で請求しなければならない」と述べています。
この意見書自身の例はVAにも当てはまります。AIで15分で下書きした場合、その15分に、下書きの正確性を確認した時間を加えて請求できるとされています。また、弁護士は、すべてのクライアントに使うツールを学ぶ時間をクライアントに請求してはならないとも述べています。さらに、AIで作業が大幅に速くなったのに定額料金が変わらない場合は、不当となり得るとしています。VAの実務として読むと、契約書に入れる線は3つです。時間単位の仕事は記録どおりに請求する。パッケージは成果物(毎日片づける受信箱、月4本のSOP)で値付けする。そしてAIの利用料は、クライアントが特定のツールを求めて支払いに同意した場合を除き、自分の経費です。
アメリカでは、その利用料自体も、Publication 334のIRSの基準を満たせば事業経費になります。「通常の経費とは、その事業分野で一般的に認められているものである」。特定のプランがあなたに当てはまるかは、このページではなく会計士に確認してください。
AIはバーチャルアシスタントに取って代わる?
米国政府自身の予測では、AIが減らすのは定型の書類作業であって、アシスタントという役割ではありません。米国労働統計局(BLS)には、バーチャルアシスタントという独立した分類はありません。最も近いのは秘書および事務アシスタントで、2025年の雇用は3,515,600件、2025年から2035年は2%の減少が見込まれ、10年間で年間約314,400件の求人が見込まれます。2025年の中央値の給与は$48,310でした。
同じページが原因を挙げています。「人工知能(AI)システムやデジタルツールなどの技術により、多くの組織で職員が秘書の助けなしに自分で書類を作成できるようになっている」。下書きツールが奪えない仕事は、上のプロンプトにある判断です。どのメールをクライアントに確認に回すか、クライアントが本当に望む枠はどれか、SOPのどの手順が推測だったか。これを売り、下書きは最初の表のツールで済ませるVAは、減っていない部分を売っています。
- 新しいクライアントごとに、作業できるWorkspace、Microsoft 365、ChatGPT Businessのアカウントがあるか聞く
- 自分のプランでは、最初のクライアントのメールを入れる前にモデル学習をオフにする
- クライアントごとにプロジェクトかフォルダを1つ用意し、最終日に削除する
- パスワード、二要素認証コード、カード番号、身分証明書番号はどのチャットにも貼らない
- 時間単位の仕事は記録どおりに請求し、AI中心のタスクはパッケージ料金に移す
- 使うAIツールと、その費用を誰が払うかを契約書に書く
よくある質問
バーチャルアシスタントに一番よいAIツールは?
バーチャルアシスタントに一番よいAIツールは汎用のチャットアプリで、2026年10月時点でChatGPTかClaudeが月$20です。クライアントにビジネスアカウントがあれば、そちらで使います。校正にはGrammarly、会議メモにはOtterかFathomを加えてください。どちらの議事録ツールにも無料枠があります。
バーチャルアシスタントはクライアントの仕事にChatGPTを使ってよい?
はい、学習をオフにするか、ビジネスアカウントで作業するなら問題ありません。ChatGPT FreeとPlusは標準で学習用にデータを共有します。ChatGPT Businessは共有せず、2026年10月時点で年払い1席月$20、最低2席です。
AIを使うならバーチャルアシスタントは料金を下げるべき?
時間単位の契約ならそうです。確認作業を含めて実際に使った時間を請求してください。これは弁護士についてABA Formal Opinion 512が定めた基準です。パッケージやリテーナーなら成果物で値付けし、AIが節約した時間を請求額の減額ではなく自分の利益にします。