AI障害：90日でOpenAIは105件、Anthropicは72件、xAIは6件、Geminiは1件

ChatGPT、Claude、Gemini、Grok、Perplexityは90日間に障害を何件掲載した？

集計した191件のインシデントのうち177件は2社に集中しており、その差は縮まりつつあります。2026年8月から9月にかけて、Anthropicの月間件数は約半分に減り、OpenAIは倍になりました。2026年10月18日時点で、各社の公式ステータス履歴にあるすべての項目を数えました。下の四角1つが、掲載されたインシデント1件です。

集計方法：2026年10月18日に各社自身の履歴を読みました。OpenAIは90日分の履歴ページとコンポーネントのフィード、Anthropicは履歴とincidents.json、xAIはincidents.json、PerplexityはIncident.ioのフィード、GoogleはWorkspaceとCloudのインシデントフィードです。インシデントは、ラベルを問わず掲載された1件の項目を指します。予定メンテナンスは除外しました。継続時間の中央値は、掲載された開始から解決までです。ただしOpenAIは、105件のうち該当情報のある90件について、コンポーネントへの影響期間を使っています。xAIのフィードには2026年8月17日より前の項目がないため、件数はより短い期間のものかもしれません。このページの時刻はすべてUTCです。

この件数は、どれだけ頻繁に壊れたかだけでなく、各社がどれだけ多く掲載するかの尺度として読んでください。OpenAIのページはChatGPT、API、Codex、FedRAMP、広告プラットフォーム、Atlasブラウザにまたがる38コンポーネントを追跡しており、実際の障害のほかに「Delayed support responses」のようなお知らせも掲載します。Googleのダッシュボードは逆の例です。Workspace内のGeminiとGeminiアプリを対象としており、同じ90日間、Google Cloudのステータスフィードには、Vertex AIやGeminiのインシデントが1件もありませんでした。

ClaudeはChatGPTより落ちている？

いいえ、各社自身のページを見る限りそうではありません。2026年7月20日から10月17日まで、Anthropicの掲載は72件でOpenAIの105件より少なく、継続時間も短い傾向でした（中央値71分に対し、OpenAIは約1時間45分。ただしOpenAIの値はコンポーネントの影響期間です）。とはいえClaudeの障害は、モデル全体に及ぶことが多めでした。Anthropicは最も重いラベル「Critical」を4回使いました：7月21日（2回）、7月29日、8月16日です。7月29日のインシデントのタイトルは「Elevated errors across all models」でした。

より大きな話題は推移です。Anthropicは7月の最後の12日で28件、8月に25件、9月に13件、10月1日から17日に6件を掲載しました。OpenAIのページは逆に動きました。履歴ページの表示どおり各項目の最新更新日で分けると、7月の最後の12日が19件、8月が19件、9月が39件、10月1日から16日が28件です。この分け方だと、9月29日の障害はOpenAIが報告書を出した10月6日に入ります。OpenAIの秋の項目の多くは、通常のChatGPTチャットではなく、ChatGPT Work、Codex、Dotsを挙げています。

ユーザー報告は違う話を伝えており、その理由を知っておく価値があります。OoklaはDowndetector上の「障害日数」を数えました。通常の1日の報告数の10倍を超えた日のことです。2026年第1四半期、大手AIアプリ4つで該当する51日のうち、Claudeが39日、Geminiが7日、Copilotが3日、ChatGPTが2日でした。これは2026年6月10日にBroadband Breakfastが報じたOoklaの数字によるものです。報告の急増は、何人が気づいたかの尺度です。ステータスページは、ベンダーが何を掲載すると決めたかの尺度です。どちらも稼働率ではありません。

稼働率に最も近いのは、一部のベンダーだけが表示する数字です。OpenAIのステータスページは、2026年7月から10月のChatGPTグループを99.52%、APIとCodexをそれぞれ99.95%と表示していました。この数字は「reported at an aggregate level across all tiers, models and error types」（全プラン、モデル、エラー種別をまとめた集計値）だと明記されています。Perplexityはアプリを99.95%と表示しました。Anthropicのページには90日間の稼働率バーはありますが、読み取れる数字はありませんでした。

2026年7月以降の最大のAI障害は？

この期間で最も広範囲だったAI障害は、2026年9月29日のOpenAIの障害で、ChatGPT、Codex、APIの30コンポーネントに影響しました。OpenAIのインシデント報告書は原因を1行で述べています：「A feature rollout caused routine settings requests to trigger repeated background checks.」これらのチェックが共有ネットワーク容量を使い果たし、正常なサービス同士が通信できなくなりました。報告書によると、影響の大半は約30分以内、18:00 UTCまでに緩和され、残りのエラーは23:07頃まで続きました。以下は、5社が掲載したインシデントのうち、メインアプリへの影響の大きさで選んだ11件と、各社が示した原因（あれば）です。

表のインシデントについて示された原因は、いずれもベンダー自身の変更でした。OpenAIではロールアウト、ルーティング更新、認証情報の失効、Googleではロールアウト、Perplexityではデプロイです。OpenAIのCodexの報告書によると、漏えい検知システムが「incorrectly flagged credentials used for communication between internal services supporting Codex as potentially leaked」（Codexを支える内部サービス間の通信用認証情報を誤って漏えいの可能性ありと判定）し、その後の手動の失効で22:33頃から23:47頃まで無効になりました。Anthropicは、表のどのインシデントにも原因を示しませんでした。xAIのページは9月3日の原因を示していませんが、9月22日にはデータセンターの問題、8月17日には1つのGPUクラスターを挙げています。また、掲載された継続時間と体感の長さが一致するとは限りません。AnthropicのページはAnthropicの7月29日の実際のエラーを19:45から21:26、つまり2時間47分の枠の中の約100分としています。

表から外した長い項目が2つあります。チャットアプリの障害ではなかったためです。Anthropicは「Elevated errors on platform.claude.com」を10月7日から13日まで6日間開いたままにし、WindowsのCoworkの問題は9月10日から14日まで続きました。OpenAIの最長の項目は、Compliance APIでのコストデータの遅延で、最大70時間開いていました。

古い障害は、どのベンダーの90日間の履歴からも消えています。最もよく引用されるのは2025年11月18日のCloudflareの障害で、同日のBusiness Todayによれば、ChatGPTとXもオフラインになりました。Cloudflare自身の報告書は、障害の開始を11:20 UTC、主要トラフィックのほぼ回復を14:30、全システムの正常化を17:06としています。原因はデータベースの権限変更で、Bot Managementの機能ファイルのサイズが倍になったことだとしています。

2026年9月3日のAI障害では何が起きた？

2026年9月3日、Anthropic、xAI、OpenAIの3社が77分以内にそれぞれインシデントを掲載しましたが、ステータスページに原因を載せたのはOpenAIだけで、ルーティングのエラーでした。以下は、各社のステータスページが記録した朝の流れです（UTC）。

OpenAIの報告書は、ルーティングシステムが「incorrectly interpreted a configuration update and stopped directing requests to available services.」（設定の更新を誤って解釈し、利用可能なサービスへのリクエストの振り分けを止めた）と述べています。経路が戻ると、戻ってきたトラフィックが一部のサービスを過負荷にし、復旧が遅れました。Anthropicのページは13:41に原因を特定したと書きましたが、原因名は示しませんでした。xAIは原因をまったく掲載していません。eWeekは9月4日に、xAIがMemphisのコンピュートセンターの障害を原因に挙げたと報じました。eWeekはまた、ChatGPT、Claude、Grokが同時に影響を受けていた時間を93分と数えました。

eWeekによれば、その朝はGeminiでも障害の報告がありましたが、GoogleはWorkspaceダッシュボードにもCloudのステータスページにもインシデントを掲載しませんでした。Perplexityは、20:30の課金の問題まで何も掲載しませんでした。3社が同じ朝に落ちたなら共通の原因がありそうに見えますが、公開された記録にはそれが示されていません。OpenAIの原因は内部のもので、ほかの社は原因を掲載していません。

ステータスページが、人に見える障害を見逃すのはなぜ？

ステータスページが障害を見逃すのは、何を掲載するか、どのラベルを付けるか、いつから計測を始めるかをベンダーが決めるからです。2026年8月20日、OpenAIはあるインシデントに「Chatgpt.com is down - all signups and logins are down as of right now」というタイトルを付けながら、ラベルは障害ではなく「Degraded performance」にしました。その報告書によると、ログインシステムに「two incompatible configurations」（互換性のない2つの設定）を適用するデプロイが行われ、8月19日の23:50 UTC頃から00:19までサインインが失敗しました。10月15日のログインのインシデントは、のちに記録されたコンポーネントの影響期間が14:30に始まった2時間後の16:29に、初めて掲載されました。

ラベルもベンダーごとに違うため、行ごとに比べることはできません。Anthropicはminor、major、criticalを使います。OpenAIとPerplexityはdegraded performance、partial outage、full outageです。xAIはdisruptionとoutage、Googleはlow、medium、highを使います。GoogleのGeminiアプリには専用のステータスページがなく、インシデントはWorkspaceダッシュボードに表示されます。

つまり、緑のページが示すことは見た目より少ないのです。2つのネットワークでアプリが動かず、ページが緑のままなら、2つ目のシグナルを確認してください。ChatGPTとClaudeのライブチェッカーは、ベンダーのフィードを読み、同じ壁に当たった人の報告も数えます。

AIチャットボットが落ちているときの対処

AIチャットボットが落ちているときは、送信前のプロンプトをコピーし、ベンダーのステータスページを確認して、1時間以内が期限の作業は別のベンダーに切り替えましょう。掲載されたインシデントの大半はすぐ終わります。xAIの中央値は27分、Perplexityは57分、Anthropicは71分でした。エラーにモデル名が出ているなら、まず同じベンダーの別モデルを試してください。Anthropicのタイトルは「Elevated errors for Claude Sonnet 5」のように、1つのモデルファミリーを挙げることが多いためです。試す順番は、ChatGPTが落ちているときに使うもののガイドにまとめています。

WhiziはOpenAIやAnthropicの障害を止められません。同じベンダーを呼び出すので、OpenAIのAPIの障害はWhizi内のGPTにも及びます。変わるのは切り替えです。月額$15.99のStarterでは、ChatGPT LunaとClaude Haikuが、プラン全体で280以上のモデルを持つ1つのモデルピッカーに並んでいるので、一方のベンダーでインシデントが出ても、もう一方はすでにログイン済みです。失敗した返信は返金され、利用枠には数えられません。手順は会話の途中でモデルを切り替える方法で確認できます。