Caídas de IA: 105 incidentes de OpenAI en 90 días, 72 de Anthropic, 6 de xAI y 1 de Gemini

¿Cuántas caídas publicaron ChatGPT, Claude, Gemini, Grok y Perplexity en 90 días?

Dos empresas suman 177 de los 191 incidentes que contamos, y la distancia entre ellas se acorta: el recuento mensual de Anthropic cayó a cerca de la mitad de agosto a septiembre de 2026, mientras que el de OpenAI se duplicó. Contamos cada entrada del historial de estado oficial de cada empresa el 18 de octubre de 2026. Un cuadrado de abajo es un incidente publicado.

Cómo lo recopilamos: leímos el historial propio de cada empresa el 18 de octubre de 2026, la página de historial de 90 días de OpenAI y su feed de componentes, el historial y el incidents.json de Anthropic, el incidents.json de xAI, el feed de incident.io de Perplexity y los feeds de incidentes de Workspace y Cloud de Google. Un incidente es una entrada publicada, sea cual sea su etiqueta. Dejamos fuera el mantenimiento programado. La duración mediana va del inicio a la resolución tal como se publicó, salvo en OpenAI, donde es la ventana de impacto del componente en los 90 de 105 incidentes que la incluyen. El feed de xAI no lista nada antes del 17 de agosto de 2026, así que su recuento puede abarcar un periodo más corto. Todas las horas de esta página son UTC.

Lee el recuento como una medida de cuánto publica cada empresa, y no solo de con qué frecuencia falla. La página de OpenAI sigue 38 componentes de ChatGPT, la API, Codex, FedRAMP, una plataforma de anuncios y el navegador Atlas, y publica avisos como "Delayed support responses" junto a fallos reales. El panel de Google es el caso opuesto. Cubre Gemini dentro de Workspace y la app de Gemini, y el feed de estado de Google Cloud no mostró ningún incidente de Vertex AI ni de Gemini en esos mismos 90 días.

¿Claude se cae más que ChatGPT?

No, al menos según las páginas de las propias empresas: del 20 de julio al 17 de octubre de 2026 Anthropic publicó 72 incidentes frente a los 105 de OpenAI, y los suyos fueron más cortos, con una mediana de 71 minutos frente a cerca de 1 hora 45 minutos, aunque la cifra de OpenAI es su ventana de impacto por componente. Eso sí, los incidentes publicados de Claude afectaron más a menudo a todos los modelos. Anthropic usó su etiqueta más grave, "Critical", cuatro veces: el 21 de julio (dos veces), el 29 de julio y el 16 de agosto. El título de su incidente del 29 de julio decía "Elevated errors across all models".

La tendencia es lo más importante. Anthropic publicó 28 incidentes en los últimos 12 días de julio, luego 25 en agosto, 13 en septiembre y 6 del 1 al 17 de octubre. La página de OpenAI fue en sentido contrario. Archivados por la fecha de la última actualización de cada entrada, como los muestra su página de historial, hay 19 en los últimos 12 días de julio, 19 en agosto, 39 en septiembre y 28 del 1 al 16 de octubre. Ese criterio coloca la caída del 29 de septiembre bajo el 6 de octubre, el día en que OpenAI publicó su informe. Muchas de las entradas de otoño de OpenAI nombran ChatGPT Work, Codex o Dots en lugar del chat de ChatGPT sin más.

Los reportes de usuarios cuentan otra historia, y conviene saber por qué. Ookla contó "días de interrupción" en Downdetector, días en que un servicio recibió más de 10 veces sus reportes diarios habituales. En el primer trimestre de 2026, Claude tuvo 39 de los 51 días de ese tipo entre cuatro grandes apps de IA, Gemini 7, Copilot 3 y ChatGPT 2, según cifras de Ookla recogidas por Broadband Breakfast el 10 de junio de 2026. Un pico de reportes mide cuánta gente lo notó. Una página de estado mide lo que la empresa decidió publicar. Ninguno de los dos es disponibilidad.

Lo más parecido a la disponibilidad es una cifra que solo algunas empresas muestran. La página de estado de OpenAI mostraba 99.52% para el grupo de ChatGPT de julio a octubre de 2026, con las API y Codex en 99.95% cada uno. Dice que las cifras se "reportan a nivel agregado en todos los planes, modelos y tipos de error". Perplexity mostraba 99.95% para su app. La página de Anthropic indica una barra de disponibilidad de 90 días, pero no dio ningún número que pudiéramos leer.

¿Cuáles fueron las mayores caídas de IA desde julio de 2026?

La caída de IA más amplia del periodo fue la de OpenAI el 29 de septiembre de 2026, que afectó a 30 componentes de ChatGPT, Codex y la API. El informe de incidente de OpenAI da la causa en una línea: "A feature rollout caused routine settings requests to trigger repeated background checks." Esas comprobaciones agotaron la capacidad de red compartida hasta que los servicios sanos no podían comunicarse entre sí. El informe dice que la mayor parte del impacto se mitigó en unos 30 minutos, hacia las 18:00 UTC, con errores residuales hasta las 23:07 aproximadamente. Aquí van once de los mayores incidentes que publicaron las cinco empresas, elegidos por cuánto de la app principal afectó cada uno, con la causa que dio cada empresa, si la dio.

Todas las causas publicadas para los incidentes de la tabla fueron cambios de la propia empresa: un despliegue, una actualización de enrutamiento y una revocación de credenciales en OpenAI, un despliegue en Google, un deploy en Perplexity. El análisis de Codex de OpenAI dice que su sistema de detección de filtraciones "incorrectly flagged credentials used for communication between internal services supporting Codex as potentially leaked", y una revocación manual las desactivó de unas 22:33 a 23:47. Anthropic no nombró ninguna causa para ninguno de sus incidentes de la tabla. La página de xAI no nombró ninguna para el 3 de septiembre, aunque señaló un problema de centro de datos el 22 de septiembre y un clúster de GPU el 17 de agosto. Además, la duración publicada no siempre es la duración que se sintió. La página de Anthropic del 29 de julio sitúa los errores reales de 19:45 a 21:26, unos 100 minutos dentro de una ventana de 2 horas 47 minutos.

Dos entradas largas quedan fuera de la tabla porque no fueron caídas de las apps de chat. Anthropic mantuvo abierto "Elevated errors on platform.claude.com" del 7 al 13 de octubre, seis días, y un problema de Cowork en Windows duró del 10 al 14 de septiembre. Las entradas más largas de OpenAI fueron datos de costes retrasados en su Compliance API, abiertas hasta 70 horas.

Las caídas más antiguas ya salieron del historial de 90 días de todas las empresas. La que más se cita es la de Cloudflare del 18 de noviembre de 2025, que dejó sin servicio a ChatGPT y X, según Business Today ese mismo día. El informe de Cloudflare fecha el fallo desde las 11:20 UTC, con el tráfico principal fluyendo de nuevo en gran parte hacia las 14:30 y todos los sistemas normales a las 17:06. Rastrea la causa hasta un cambio de permisos en una base de datos que duplicó el tamaño de un archivo de funciones de Bot Management.

¿Qué pasó en la caída de IA del 3 de septiembre de 2026?

El 3 de septiembre de 2026 Anthropic, xAI y OpenAI publicaron cada una un incidente con menos de 77 minutos de diferencia, y la única causa que alguna puso en una página de estado fue la de OpenAI: un error de enrutamiento. Así quedó registrada la mañana en sus propias páginas de estado, en UTC.

El informe de OpenAI dice que su sistema de enrutamiento "incorrectly interpreted a configuration update and stopped directing requests to available services." Cuando las rutas volvieron, el tráfico de retorno sobrecargó algunos servicios y ralentizó la recuperación. La página de Anthropic dijo a las 13:41 que había encontrado la causa. Nunca la nombró. xAI no publicó causa alguna. eWeek informó el 4 de septiembre de que xAI culpó a una caída en su centro de cómputo de Memphis. eWeek también contó 93 minutos en los que ChatGPT, Claude y Grok estuvieron afectados a la vez.

Los usuarios de Gemini también reportaron fallos esa mañana, escribió eWeek, pero Google no publicó ningún incidente en su panel de Workspace ni en su página de estado de Cloud. Perplexity no publicó nada hasta un problema de facturación a las 20:30. Que tres empresas fallen en una misma mañana parece indicar una causa raíz común, y el registro publicado no muestra ninguna. La causa de OpenAI fue interna, y nadie más publicó la suya.

¿Por qué las páginas de estado no recogen caídas que la gente ve?

Las páginas de estado se pierden caídas porque la empresa decide qué publicar, cómo etiquetarlo y cuándo empezar a contar. El 20 de agosto de 2026 OpenAI tituló un incidente "Chatgpt.com is down - all signups and logins are down as of right now", y luego lo etiquetó como "Degraded performance", no como caída. Su análisis dice que los inicios de sesión fallaron desde las 23:50 UTC aproximadamente del 19 de agosto hasta las 00:19, después de que un despliegue aplicara "two incompatible configurations" a sus sistemas de acceso. Su incidente de inicios de sesión del 15 de octubre se publicó por primera vez a las 16:29, dos horas después de que empezara la ventana del componente que registró más tarde, a las 14:30.

Las etiquetas también difieren según la empresa, así que no se pueden comparar fila por fila. Anthropic usa minor, major y critical. OpenAI y Perplexity usan degraded performance, partial outage y full outage. xAI usa disruption y outage, y Google usa low, medium y high. La app de Gemini no tiene página de estado propia; sus incidentes aparecen en el panel de Workspace.

Así que una página en verde prueba menos de lo que parece. Si una app te falla en dos redes y la página está en verde, comprueba una segunda señal. Nuestros verificadores en vivo de ChatGPT y Claude leen los feeds de las empresas y cuentan los reportes de personas que se topan con el mismo problema.

Qué hacer cuando un chatbot de IA está caído

Cuando un chatbot de IA está caído, copia el prompt que no enviaste, revisa la página de estado de la empresa y cambia a otra empresa para lo que venza en menos de una hora. La mayoría de los incidentes publicados terminan pronto: la mediana de xAI fue de 27 minutos y la de Perplexity de 57. La de Anthropic fue de 71 minutos. Si el error nombra un modelo, prueba primero otro modelo de la misma empresa, ya que los títulos de Anthropic suelen nombrar una sola familia de modelos, como "Elevated errors for Claude Sonnet 5". Nuestra guía de qué usar cuando ChatGPT está caído tiene el orden en que probar las cosas.

Whizi no evita una caída de OpenAI ni de Anthropic. Llama a las mismas empresas, así que un incidente en la API de OpenAI llega también a GPT dentro de Whizi. Lo que cambia es el cambio de modelo. En Starter, a $15.99 al mes, ChatGPT Luna y Claude Haiku conviven en un solo selector de modelos con más de 280 modelos entre los planes, así que cuando una empresa publica un incidente la otra ya tiene la sesión iniciada. Una respuesta que falla se reembolsa, no cuenta contra tu asignación. Cómo cambiar de modelo a mitad de una conversación muestra los pasos.