Cómo conseguir tu factura de ChatGPT y el recibo, incluso después de cancelar

¿Dónde está mi factura de ChatGPT?

Tu factura de ChatGPT está en Ajustes, en Facturación, dentro de la lista Historial de transacciones. La abrimos en una cuenta de ChatGPT el 8 de octubre de 2026 y cada pago anterior aparecía como una fila propia.

1. Haz clic en el icono de tu perfil y elige Ajustes.
2. Elige Facturación en el menú de la izquierda. Está entre Voz y Uso.
3. Busca Historial de transacciones, el segundo bloque bajo tu plan. Cada fila muestra el nombre del plan, la fecha, la palabra Pagado y el importe. Ver todo abre las filas más antiguas.
4. Haz clic en el icono de factura de una fila. Su etiqueta dice "Open invoice from" y la fecha del pago, y abre una página en invoice.stripe.com.
5. En esa página, titulada con el nombre del vendedor, Invoice y un número (OpenAI OpCo, LLC en nuestra cuenta), elige Descargar factura o Descargar recibo.

La página de Stripe también muestra el estado, Factura pagada, y una línea con el número de factura. Apúntalo. Lo necesitarás si alguna vez le pides a OpenAI que corrija un nombre o un número fiscal en esa factura.

Descarga las dos para un informe de gastos. La factura es el cobro que emitió OpenAI y el recibo es la prueba de que se pagó, así que un formulario que pide justificante de pago quiere el recibo. En nuestra cuenta, facturada en dólares canadienses, la página de Stripe indicaba como vendedor a OpenAI OpCo, LLC. Copia el nombre del vendedor de tu propia factura, no de esta página.

¿Se puede descargar una factura de ChatGPT después de cancelar?

Sí. Cancelar ChatGPT Plus no borró el Historial de transacciones en la cuenta que revisamos. El 2 de septiembre de 2026 su plan Plus ya estaba cancelado, con acceso hasta el 7 de septiembre. El 8 de octubre, de vuelta en el plan Free, Facturación seguía mostrando los pagos de Plus. Cada fila seguía abriendo una página de Stripe con los dos botones de descarga.

Es un mes en Free con los papeles intactos. No descargamos los PDF, así que esta página no describe lo que va impreso dentro. Los botones estaban ahí. La tarjeta del plan que había encima decía ChatGPT Free.

Eliminar la cuenta es otra historia. OpenAI dice que las cuentas eliminadas "cannot be reactivated", así que no puedes volver a entrar para llegar a Facturación más tarde. Guarda antes todas las facturas que necesites y luego sigue cómo eliminar una cuenta de ChatGPT. Si solo quieres que dejen de cobrarte, cancela ChatGPT Plus. En nuestra cuenta, así se conservaron las facturas.

¿Por qué el artículo de ayuda de OpenAI dice Cuenta, Pago, Administrar?

El artículo de ayuda de OpenAI describe un diseño antiguo de los ajustes. Su artículo How can I find my past ChatGPT invoices?, leído el 8 de octubre de 2026, dice: "Navigate to your Settings > Account page and click on Payment > Manage". Desde ahí te lleva a la sección Invoice History de un portal de facturación.

La cuenta que revisamos no tiene ninguna fila Pago dentro de Cuenta. Sus facturas están en Facturación. El propio artículo de facturación de OpenAI documenta las dos rutas: da primero la pestaña Facturación y luego una segunda ruta para quien vea "Payment in Account settings".

Tu cuenta decide qué diseño te toca. Prueba primero Facturación. Si tu menú de Ajustes no tiene el elemento Facturación, abre Cuenta, luego Pago, luego Administrar, y busca Invoice History en el portal que se abre. Nosotros solo vimos el primer diseño.

Quién emite la factura depende de dónde pagaste

OpenAI solo emite facturas de los planes que cobró ella misma. Su artículo de ayuda lo dice claro: los recibos de suscripciones iniciadas en la Apple App Store o en Google Play "won't appear here; check your app-store purchase history instead." Esta es cada ruta a octubre de 2026.

La lista de Apple se abre con los últimos 90 días. Para llegar a un cargo antiguo de ChatGPT, Apple indica que toques "Last 90 days" y elijas otro filtro, o que busques por el importe. Google envía una confirmación de pedido a la cuenta de Google que pagó.

En un espacio de trabajo Business, la tabla de roles de OpenAI da View invoices en Facturación solo a los propietarios. Los administradores pueden ver el plan en Facturación, pero no las facturas. Si falló una renovación y buscas la fila que lo indica, pagar una IA cuando rechazan tu tarjeta explica qué probar después.

¿Cómo poner un nombre de empresa o número fiscal en una factura de ChatGPT?

Para poner un nombre de empresa o un número fiscal en una factura de ChatGPT, edita la información de facturación antes del próximo cobro. En Ajustes, luego Facturación, ese bloque contiene un correo de facturación, un nombre y una dirección, con un botón Editar. El artículo de facturación de OpenAI dice que también es donde añades un Tax ID y luego Guardar. El correo de facturación no tiene que coincidir con el correo con el que inicias sesión.

La trampa es el momento. Las palabras de OpenAI: "Updating your billing details or Tax ID only affects future invoices. It does not revise invoices that have already been issued." Un nombre de empresa que añadas hoy aparece desde la próxima renovación. La factura del mes pasado conserva el nombre antiguo.

Para una factura ya emitida, OpenAI tiene una vía manual. Abre el chat del Centro de ayuda y envía el número de factura, lo que hay que cambiar y el nombre, la dirección y el Tax ID que quieres. El soporte decide. La frase de OpenAI es "A reissue is not guaranteed."

Aun así es más de lo que ofrece Anthropic. Un recibo de Claude no se puede cambiar ni reemitir una vez emitido, según el centro de ayuda de Anthropic. Otro aviso de OpenAI: un Tax ID que considere inválido "may be removed from system records at any time", y entonces puede cobrarse impuesto. En ChatGPT Business, solo el propietario puede cambiar estos datos, en Ajustes del espacio de trabajo, luego Facturación, luego Ajustes, luego Editar.

¿Qué muestra una factura cualificada japonesa de OpenAI?

OpenAI dice que sus facturas cualificadas llevan el número de registro T3700150133253 y muestran el impuesto en yenes. El artículo de OpenAI sobre el JCT también dice que OpenAI OpCo, LLC cobra el 10% de impuesto japonés al consumo en los servicios cubiertos desde el 1 de enero de 2025. Las facturas anteriores a esa fecha no se actualizaron.

El precio en sí puede seguir en dólares estadounidenses. OpenAI dice que puede seguir mostrando USD porque el servicio cuenta como suministro digital desde el extranjero. Su artículo sobre monedas también lista JPY como moneda de facturación para Japón, así que puedes ver cualquiera de las dos. Un plan activo conserva la moneda con la que empezó. Para cambiarla, cancelas, dejas que termine el periodo y te suscribes de nuevo. Pro 20X es la excepción: mientras las nuevas suscripciones Pro de $200 están en pausa, un plan Pro 20X cancelado no se puede volver a comprar.

Una fecha no cuadra. El registro de la Agencia Tributaria Nacional de Japón, consultado el 8 de octubre de 2026, lista T3700150133253 para OpenAI OpCo, LLC con fecha de registro del 1 de enero de 2026. Es un año después de que OpenAI diga que empezó a cobrar el impuesto. Si piensas reclamar el crédito de impuesto soportado en una factura de 2025, revisa lo que lleva impreso y consúltalo con tu asesor fiscal.

Las empresas con contrato directo, como Enterprise, son un caso aparte. OpenAI dice que por lo general quedan bajo la inversión del sujeto pasivo y no se les cobra JCT en la factura.