Las facturas de Claude se descargan en PDF desde Ajustes, Facturación, Facturas
Abre claude.ai, haz clic en tus iniciales abajo a la izquierda y elige Ajustes (Settings), luego Facturación (Billing). Baja más allá de la tarjeta del plan, Pago y Créditos de uso hasta Facturas (Invoices). Es una tabla con cuatro columnas: Fecha, Total, Estado y Acciones. La abrimos el 8 de octubre de 2026 con una cuenta Max facturada en dólares canadienses, y la acción de cada fila decía Descargar PDF (Download PDF). Ese enlace va directo a un PDF en pay.stripe.com de Stripe. No hay ninguna página intermedia.
El botón antes decía Ver. Cuando abrimos el mismo panel el 1 de septiembre de 2026, cada fila tenía un enlace Ver a una página de factura en Stripe. El artículo de facturas de Anthropic y su FAQ de facturación se actualizaron ambos el 7 de octubre de 2026, y los dos siguen diciendo que hagas clic en Ver. Es el mismo hueco con otro nombre y un PDF directo detrás. Así que si una guía dice Ver y tu pantalla dice Descargar PDF, estás en el sitio correcto.
¿No hay factura de este mes? Mira primero la columna Estado. Anthropic dice que un pago fallido pasa la cuenta al plan gratuito, y pagar una IA cuando tu tarjeta es rechazada recoge las soluciones para una tarjeta que no pasa.
Cada cobro de Claude envía un correo de recibo, y algunos meses llegan dos
Anthropic envía cada factura a tu correo de facturación después del cobro, con el asunto "Your receipt from Anthropic." Busca esa frase si no puedes entrar en Facturación. Dos recibos en un mes es normal. Uno cubre el plan y el otro los créditos de uso, que Anthropic cobra por separado, recarga automática incluida.
| Qué pagaste | Quién emite el recibo | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Pro o Max en claude.ai | Anthropic | Ajustes, Facturación, Facturas, Descargar PDF, más el correo |
| Una mejora a mitad de ciclo | Anthropic | Su propia factura de cambio de plan, emitida al instante |
| Créditos de uso, recarga automática incluida | Anthropic | Un recibo aparte por cada compra |
| Claude para iOS | Apple | App Store, tu foto, Historial de compras y apps, Historial de compras, o reportaproblem.apple.com |
| Claude para Android | Google Play | Play Store, icono de perfil, Pagos y suscripciones, Presupuesto e historial |
| La API de Claude en la Consola | Anthropic | Ajustes de la Consola, Facturación, Historial de facturas, para los roles Admin y Billing |
Las suscripciones de las tiendas de apps son el olvido habitual. Anthropic dice que no emite facturas de los planes comprados en la app de iOS o Android. Te cobra Apple o Google, y el recibo está en esa cuenta de la tienda. El Historial de compras de Apple permite buscar un cargo por su importe. Google envía una confirmación de pedido a la cuenta que pagó.
La API se factura aparte de los planes de chat. Anthropic no cobra por sí solos importes inferiores a $0.50. Pasan a la siguiente factura de la API como saldo aplicado, y por eso una factura de la Consola puede mostrar una línea que no recuerdas haber comprado.
¿Cómo se pone el nombre de una empresa en una factura de Claude?
Marcas Usar otro nombre en las facturas (Use a different name on invoices) en el formulario del método de pago y escribes ahí el nombre de la empresa. Anthropic dice que el nombre y la dirección de cada factura salen del método de pago registrado cuando se emitió esa factura. Así que el nombre de la empresa va con la tarjeta, no con tu perfil.
Ve a Ajustes, luego Facturación, y haz clic en Actualizar (Update) junto a tu tarjeta en la sección Pago. Cuando abrimos ese formulario el 1 de septiembre de 2026, tenía un campo de tarjeta de Stripe, una dirección de facturación y la casilla Usar otro nombre en las facturas. Debajo había un tipo de identificación fiscal, un campo de valor y un segundo botón Actualizar que lo guarda todo. El NIF o el ID de IVA va en el mismo formulario. Anthropic señala que, al registrarte, el campo de ID fiscal solo aparece si tu dirección es elegible.
Algunas guías te mandan a una sección de Información de facturación. Claude no la tiene. Ese es el diseño de facturas de ChatGPT, donde la información de facturación tiene su propio botón Editar. En Claude, el nombre, la dirección y el ID fiscal están en la tarjeta, y por eso también quitar una tarjeta de Claude pasa por el mismo formulario Actualizar.
La dirección de facturación también fija el impuesto. Anthropic dice que tu dirección de facturación decide tu jurisdicción fiscal. No dice qué tipos de ID son válidos ni si el ID se imprime en el PDF. Descarga la próxima factura y compruébala antes de enviarla a administración.
¿Puede Anthropic corregir o reemitir una factura de Claude ya pagada?
No. El artículo de facturas de Anthropic lo dice en una línea: "Once an invoice has been issued, we can't edit or reissue it." Su artículo sobre el ID fiscal añade que "Previously completed invoices cannot be updated retroactively." Cada cambio que hagas llega a la siguiente factura y a ninguna anterior.
OpenAI trata la misma petición de otra forma. Su artículo de facturación, leído el 8 de octubre de 2026, te dice que envíes a soporte el número de factura y los datos que quieres, y que soporte revisará si la factura puede reemitirse. También dice que la reemisión no está garantizada. Anthropic no ofrece esa vía. Si tu empresa necesita su nombre en las facturas de Claude, configúralo antes de la próxima renovación.
Un cobro que no reconoces es un problema distinto de un nombre equivocado en uno real. Para eso, cómo pedir un reembolso de Claude Pro explica la vía de Obtener ayuda y quién cumple los requisitos.
¿Las facturas de Claude en Japón muestran el impuesto al consumo?
Sí, desde el 1 de abril de 2026. Anthropic suma un 10% de impuesto al consumo (JCT) al precio de cada plan para clientes japoneses y lo cobra como importe aparte. Su número de registro como emisor cualificado de facturas es T7700150134388. El registro de la Agencia Tributaria Nacional de Japón lista ese número a nombre de Anthropic, PBC, registrada el 17 de febrero de 2026.
Tu moneda de facturación sigue igual, dice Anthropic. El importe del JCT aparece en yenes japoneses (JPY) en la factura cualificada, aunque pagues en otra moneda. Anthropic dice que una empresa que paga impuesto al consumo puede reclamar el crédito fiscal de entrada con esa factura. Para uso personal, dice que no.
Anthropic aplica el impuesto a las facturas desde el 1 de abril de 2026, así que una factura anterior no lo llevará. No abrimos el PDF de una cuenta japonesa. Lo que muestra la factura cualificada sale del aviso de Anthropic, no de nuestra propia pantalla.
¿Se puede cambiar la moneda de tus facturas de Claude?
Solo cambias la moneda de las facturas de Claude dejando que el plan termine y comprándolo de nuevo. La vía de Anthropic es poner el plan para que se cancele al final del periodo actual, esperar a que ese periodo acabe y volver a comprar Pro o Max. Entonces verás las opciones de moneda que recibe un suscriptor nuevo en tu región. Facturación no tiene un selector de moneda. Métodos de pago de Claude recoge las tarjetas que acepta claude.ai.
Te pasará si te suscribiste antes de que tu región tuviera sus precios actuales. Anthropic dice que algunas personas aún pagan en una moneda distinta de la que ven los suscriptores nuevos. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para que el plan antiguo no cobre otra vez. Cómo cancelar Claude Pro tiene los pasos para la web, iPhone y Android.
- Comprueba si te cobró Anthropic, Apple o Google antes de buscar el recibo
- Descarga el PDF desde Ajustes, Facturación, Facturas, o busca en tu correo "Your receipt from Anthropic."
- Indica el nombre de empresa y el ID fiscal en el formulario Actualizar de la tarjeta antes de la próxima renovación
- Descarga la siguiente factura y comprueba el nombre y el ID fiscal antes de reenviarla
- En Japón, conserva la factura cualificada si tu empresa reclama el crédito fiscal de entrada
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibí dos recibos de Anthropic en un mismo mes?
Porque los créditos de uso se facturan aparte del plan. Anthropic envía un recibo por el cobro de Pro o Max y otro por cada compra de créditos de uso, incluidas las que hace la recarga automática. Una mejora a mitad de ciclo también trae enseguida su propia factura de cambio de plan.
¿Por qué mi factura de Claude no coincide con el precio del plan?
Normalmente por una mejora o un crédito. Anthropic factura una mejora como un ciclo completo del plan nuevo menos el valor sin usar del antiguo, y un saldo aplicado gasta crédito que ya hay en la cuenta. Cada uno aparece como línea propia. Las facturas de Japón desde el 1 de abril de 2026 suman además un 10% de JCT.
¿Cómo añado un ID de IVA o fiscal a una factura de Claude?
Abre Ajustes, luego Facturación, haz clic en Actualizar junto a tu tarjeta y rellena el campo de ID fiscal o de IVA en ese formulario. Anthropic dice que el cambio se aplica solo a los ciclos de facturación futuros. No dice qué tipos de ID son válidos, así que revisa el próximo PDF cuando llegue.
¿Puedo cambiar el nombre de una factura de Claude que ya pagué?
No. Anthropic dice que no puede editar ni reemitir una factura una vez emitida. Marca ahora "Usar otro nombre en las facturas" en el formulario Actualizar del método de pago, y el nombre de la empresa saldrá desde la próxima factura.
