Onde está a minha fatura do ChatGPT?
A sua fatura do ChatGPT está em Configurações, em Cobrança, na lista Histórico de transações. Abrimos essa lista em uma conta do ChatGPT em 8 de outubro de 2026, e cada pagamento anterior aparecia ali como uma linha própria.
- Clique no ícone do seu perfil e escolha Configurações (Settings).
- Escolha Cobrança (Billing) no menu da esquerda. Ela fica entre Voz e Uso.
- Encontre Histórico de transações (Transaction history), o segundo bloco abaixo do seu plano. Cada linha mostra o nome do plano, a data, a palavra Pago e o valor. Ver tudo abre as linhas mais antigas.
- Clique no ícone de fatura em uma linha. O rótulo dele diz "Open invoice from" e a data do pagamento, e abre uma página em invoice.stripe.com.
- Nessa página, com o nome do vendedor no título, Invoice e um número (OpenAI OpCo, LLC na nossa conta), escolha Download invoice ou Download receipt.
A página da Stripe também mostra o status, Invoice paid, e uma linha Invoice number. Anote esse número. Você vai precisar dele se um dia pedir à OpenAI para corrigir um nome ou um Tax ID nessa fatura.
Baixe os dois para uma prestação de contas. A fatura é a cobrança que a OpenAI emitiu, e o recibo é a prova de que ela foi paga, então um formulário que pede comprovante de pagamento quer o recibo. Na nossa conta, cobrada em dólares canadenses, a página da Stripe indicava o vendedor como OpenAI OpCo, LLC. Copie o nome do vendedor da sua própria fatura, não desta página.
Dá para baixar a fatura do ChatGPT depois de cancelar?
Sim. Cancelar o ChatGPT Plus não apagou o Histórico de transações na conta que verificamos. Em 2 de setembro de 2026, o plano Plus dela já estava cancelado, com acesso até 7 de setembro. Em 8 de outubro, de volta ao plano Free, a Cobrança ainda listava os pagamentos do Plus. Cada linha ainda abria uma página da Stripe com os dois botões de download.
É um mês no plano Free com a papelada intacta. Não baixamos os PDFs, então esta página não descreve o que está impresso dentro deles. Os botões estavam lá. O cartão do plano acima deles dizia ChatGPT Free.
Excluir a conta é outra história. A OpenAI diz que contas excluídas "cannot be reactivated", então você não consegue entrar de novo para acessar a Cobrança depois. Salve antes todas as faturas de que precisa e então siga como excluir uma conta do ChatGPT. Se você só quer que as cobranças parem, cancele o ChatGPT Plus. Na nossa conta, isso manteve as faturas.
Por que o artigo de ajuda da OpenAI diz Conta, Pagamento, Gerenciar?
O artigo de ajuda da OpenAI descreve um layout antigo das configurações. O artigo How can I find my past ChatGPT invoices?, lido em 8 de outubro de 2026, diz: "Navigate to your Settings > Account page and click on Payment > Manage". Dali ele leva você à seção Invoice History de um portal de cobrança.
A conta que verificamos não tem nenhuma linha Pagamento em Conta. As faturas ficam em Cobrança. O artigo de cobrança da própria OpenAI documenta os dois caminhos. Ele traz primeiro a aba Cobrança e depois uma segunda rota para quem vê "Payment in Account settings".
Sua conta decide qual layout você recebe. Tente Cobrança primeiro. Se o seu menu de Configurações não tiver o item Cobrança, abra Conta, depois Pagamento, depois Gerenciar, e procure Invoice History no portal que abrir. Só vimos o primeiro layout.
Quem emite a fatura depende de onde você pagou
A OpenAI só emite faturas dos planos que ela mesma cobrou. O artigo de ajuda dela diz sem rodeios que os recibos de assinaturas feitas na Apple App Store ou no Google Play "won't appear here; check your app-store purchase history instead." Veja cada caminho em outubro de 2026.
| Onde você pagou | Quem emite o documento | Onde encontrar |
|---|---|---|
| chatgpt.com, plano pessoal | OpenAI, pela Stripe (OpenAI OpCo, LLC na nossa conta canadense) | Configurações, Cobrança, Histórico de transações, depois o ícone de fatura na linha |
| Workspace do ChatGPT Business | OpenAI, exibida ao proprietário do workspace | Configurações do workspace, Cobrança, Faturas |
| iPhone ou iPad, App Store | Apple | reportaproblem.apple.com, ou App Store, sua foto, Histórico de Apps e Compras, Histórico de Compras |
| Android, Google Play | Play Store, ícone do perfil, Pagamentos e assinaturas, Orçamento e histórico |
A lista da Apple abre nos últimos 90 dias. Para chegar a uma cobrança mais antiga do ChatGPT, a Apple diz para tocar em "Last 90 days" e escolher outro filtro, ou buscar pelo valor. O Google envia uma confirmação de pedido para a Conta do Google que pagou.
Em um workspace Business, o quadro de funções da OpenAI dá View invoices em Cobrança apenas aos proprietários. Os administradores veem o plano em Cobrança, mas não as faturas. Se uma renovação falhou e você procura a linha que diz isso, pagar por IA quando o cartão é recusado explica o que tentar em seguida.
Como colocar o nome da empresa ou o Tax ID na fatura do ChatGPT?
Para colocar o nome da empresa ou um Tax ID na fatura do ChatGPT, edite as Informações de cobrança antes da próxima cobrança. Em Configurações, depois Cobrança, esse bloco tem um e-mail de cobrança, um Nome e um Endereço, com um botão Editar. O artigo de cobrança da OpenAI diz que é também ali que você adiciona um Tax ID e depois clica em Salvar. O e-mail de cobrança não precisa ser o mesmo que você usa para entrar.
O problema é o momento. As palavras da OpenAI: "Updating your billing details or Tax ID only affects future invoices. It does not revise invoices that have already been issued." Um nome de empresa que você adiciona hoje aparece a partir da próxima renovação. A fatura do mês passado mantém o nome antigo.
Para uma fatura que já foi emitida, a OpenAI tem um caminho manual. Abra o widget de chat na Central de Ajuda e envie o número da fatura, o que precisa mudar e o nome, o endereço e o Tax ID que você quer. O suporte decide. A frase da própria OpenAI é "A reissue is not guaranteed."
Ainda assim é mais do que a Anthropic oferece. Um recibo do Claude não pode ser alterado nem reemitido depois de emitido, segundo a central de ajuda da Anthropic. Mais um aviso da OpenAI: um Tax ID que ela considere inválido "may be removed from system records at any time", e o imposto pode passar a ser cobrado. No ChatGPT Business, só o proprietário pode alterar esses dados, em Configurações do workspace, depois Cobrança, depois Configurações, depois Editar.
O que mostra uma fatura qualificada japonesa da OpenAI?
A OpenAI diz que suas faturas qualificadas trazem o número de registro T3700150133253 e mostram o imposto em ienes. O artigo da OpenAI sobre o JCT também diz que a OpenAI OpCo, LLC cobra 10% de imposto de consumo japonês sobre os serviços cobertos desde 1º de janeiro de 2025. As faturas anteriores a essa data não foram atualizadas.
O preço em si pode continuar em dólares americanos. A OpenAI diz que pode continuar mostrando USD porque o serviço conta como fornecimento digital do exterior. O artigo sobre moedas dela também lista o JPY como moeda de cobrança para o Japão, então você pode ver qualquer uma das duas. Um plano ativo mantém a moeda em que começou. Para trocar, você cancela, deixa o período terminar e assina de novo. O Pro 20X é a exceção: enquanto as novas assinaturas Pro de $200 estão pausadas, um plano Pro 20X cancelado não pode ser contratado de novo.
Uma data não bate. O registro da Receita Nacional do Japão, consultado em 8 de outubro de 2026, lista T3700150133253 para a OpenAI OpCo, LLC com data de registro de 1º de janeiro de 2026. Isso é um ano depois de a OpenAI dizer que começou a cobrar o imposto. Se você pretende pedir o crédito de imposto sobre insumos em uma fatura de 2025, confira o que está impresso nela e consulte seu contador.
Empresas com contrato direto, como o Enterprise, são um caso à parte. A OpenAI diz que elas geralmente ficam sob a autoliquidação (reverse charge) e não pagam JCT na fatura.
- Abra Configurações, depois Cobrança, depois Histórico de transações, e use o ícone de fatura em cada linha de pagamento
- Baixe a fatura e o recibo na página da Stripe e anote o número da fatura
- Adicione o nome da empresa e o Tax ID em Informações de cobrança antes da próxima renovação; isso não altera faturas passadas
- Salve todas as faturas antes de excluir a conta, porque uma conta excluída não pode ser reaberta
- Comprou pelo app do iPhone ou do Android? Peça o recibo à Apple ou ao Google
Perguntas frequentes
Onde está o recibo do meu ChatGPT se ele não está no e-mail?
Em Configurações, depois Cobrança, depois Histórico de transações: cada linha abre uma página da Stripe com um botão Download receipt. Nenhum dos artigos de ajuda da OpenAI que lemos em 8 de outubro de 2026 diz que um recibo é enviado por e-mail a cada cobrança, enquanto os artigos da Anthropic dizem que os recibos do Claude são.
Posso mudar o nome em uma fatura do ChatGPT que já tenho?
Não sozinho. Editar as Informações de cobrança só muda as faturas futuras. Envie o número da fatura, a correção e o nome, o endereço e o Tax ID de que você precisa pelo chat da Central de Ajuda. O suporte da OpenAI analisa, e a OpenAI diz que a reemissão não é garantida.
Onde ficam as faturas do ChatGPT de um workspace Business?
Em Configurações do workspace, depois Cobrança, depois Faturas, e só o proprietário do workspace as vê. A central de ajuda da OpenAI diz que os administradores veem o plano em Cobrança, mas não as faturas.
Por que não há fatura no ChatGPT para a minha assinatura do iPhone?
Porque quem cobrou foi a Apple, não a OpenAI. A OpenAI diz que os recibos da App Store e do Google Play não aparecem no ChatGPT. No iPhone, abra a App Store, toque na sua foto, depois em Histórico de Apps e Compras, depois em Histórico de Compras, ou entre em reportaproblem.apple.com.
