Shopify AIの使い方：無料のSidekickでできること、連携できるチャットアプリ6つ、売れるAIチャネル4つ

ShopifyストアでAIにできることは何か、仕事ごとにどのツールを使うか

2026年10月時点で、Shopify自身のAIは以下の7つの仕事すべてを、どのプランでも追加費用なしでカバーします。外部のチャットアプリが役立つのは、3列目に挙げたケースだけです。この表は2026年10月12日時点のShopifyヘルプセンターをもとに作成しました。

AIチャットでの販売は最も新しく、変化が最も速い行です。Shopifyの社長Harley Finkelsteinは、2026年8月5日の決算説明会で、ShopifyストアへのAI経由のトラフィックと注文が1年で3倍になったと述べました。さらに、その四半期のAI経由の購入の75%は、Shopifyの上位100商品カテゴリの外から生まれたとも語っています（Retail TouchPoints、2026年8月5日）。またAI経由のセッションの半数は商品ページに直接着地します。これは従来の検索の2.5倍で、検索は約20%になります（当社の算出：50を2.5で割った値）。

つまり、いまや商品ページがランディングページです。AIチャットに紺色のランニングショーツを尋ねた買い物客（Shopify自身の例です）は、ホームページもコレクションも飛ばせます。だから商品説明の行は1年前より重要です。素材やサイズをでっち上げるモデルは、購入者が最初に見るページを書いていることになります。後半のプロンプトは、それを防ぐために作ってあります。

ShopifyにはAIが組み込まれているか、費用はいくらか

はい。ShopifyのAIアシスタントSidekickは、Basicの月額$39（年払いなら月額$29）からPlusの月額$2,300〜まで、4つのプランすべてに追加料金なしで含まれます（2026年10月12日に確認したShopifyの料金ページによる）。同ページは全プランのAI機能として「Millions of tokens」を挙げていますが、正確な数字はありません。Finkelsteinは同じ決算説明会で、2026年第2四半期のSidekickとの会話は加盟店全体で約3,400万回、毎日使う加盟店の数は1年で3.6倍になったと述べました。

Sidekickは管理画面の中にいて、いま開いているページを読み取ります。商品、割引、コレクションの下書き、カスタムレポートのクエリの作成、Shopify Flowのワークフロー構築、プロンプトからの画像作成ができます。何かを適用する前には必ず確認を求めます。できないことも、できることと同じくらい大切です。ShopifyのSidekickページは最初の制限をはっきり述べています。「Sidekickはお客様と話したり、あなたの代わりにカスタマーサポートの会話を処理したりすることはできません。」2026年10月時点の、Shopifyの各AIツールの費用と限界は次のとおりです。

顧客チャットはInboxエージェントの担当です。商品カタログ、ストアポリシー、ナレッジベースから回答し、限界に達するとスタッフにチャットを引き継ぎます。名称について補足です。Shopifyが以前のAI文章ツールに使っていた名前のShopify Magicは、もう独自のヘルプページを持っていません。旧shopify-magicのアドレスのページは、生成アイコンをクリックすると、商品説明、ブログ記事、ページ、メールについて「Sidekickが文章を書く」と説明しています。

ChatGPTやClaudeでShopifyストアを運営できるか

はい。2026年10月時点で、Shopifyヘルプセンターは、Shopify公式のプラグインまたはコネクタでストアに連携できる6つのチャットアプリを挙げています。6つのうち5つのコネクタページには、Shopifyの追加料金はなく、支払うのはチャットアプリ自体のプランだけと書かれています。Perplexityのページは料金についてまったく触れていません。できることはアプリごとに異なります。

Shopifyは6つすべてに同じ制限をかけています。連携したツールは公開されていないテーマは編集できますが、公開中のテーマは編集できず、プラン、決済、税金、ドメインも変更できません。書き込み権限があっても、お金に関するルールは変わりません。「連携したAIツールは、返金、注文のキャンセルや支払い確定、注文の支払い済みへの変更、返品の処理、ギフトカードの作成や調整を行えません。」変更は1件ずつ実行されるため、大量のバッチは途中で止まることがあります。ステータス変更は最大50商品ずつのバッチで行い、注文リストには最大50件の注文が表示されます。

ここから2つの習慣が導かれます。1つ目は、テーマを複製し、ClaudeやChatGPTにコピーを編集させ、プレビューしてから自分で公開することです。モデルが書いたコードの確認方法は、コーディングのためのAIガイドで解説しています。2つ目は、連携する前にプライバシーの記述を読むことです。アクセスを承認すると、Shopifyの考慮事項ページにあるとおり、データは「もはやShopifyによって処理されなく」なり、利用規約ではお客様に対するGDPRとCCPAの義務は加盟店の責任とされています。まず考えるべきは名前、メールアドレス、住所で、そのほかはAIに貼り付けてはいけないもののページにまとめてあります。

Shopifyの商品はChatGPT、Gemini、Copilotの中でどう販売されるか

対象ストアでは自動的に行われます。Shopifyのエージェンティックストアフロントは、Shopify Catalogを通じて商品をAIチャネルに配信します。この機能は初期設定でオンで、通常の決済手数料以外にチャネルごとの料金はかかりません。ChatGPTだけは例外です。Shopifyはこれを「発見に特化した紹介プラットフォーム」と呼び、購入者は自社のチェックアウトで支払います。ほかの3つのチャネルはチャット内で決済できます。2026年10月12日に確認したShopifyのチャネルページに基づく各チャネルの内容は次のとおりです。

定期購入、バンドル、カスタマイズ可能な商品の3種類は、どのチャット内チェックアウトでも購入できません。卸売の購入者にのみ販売する商品は、Shopifyが見分けられる限りAIチャネルに出ません。Shopifyはまた、法的な開示事項を商品説明の最初の6,000文字以内に置くよう求めています。AIが書いた長い説明では、そこに埋もれがちです。ShopifyのShopアプリは、同じカタログでAIショッピングエージェントを動かしています。エージェンティック設定でオフにできない唯一のチャネルです。

Shopifyストアは、アプリなしでも自動的に /agents.md と /llms.txt をAIエージェントに提供します。チャネルから外れるには、販売チャネル > Agentic に進み、「Allow Shopify to manage for me」をオフにしてから、そのチャネルのShopify Catalogアクセスをオフにします。それだけでは商品は隠れません。AIツールはウェブをクロールして見つけられるためで、完全に隠す方法はUnlisted（非公開）ステータスだとShopifyは説明しています（Googleからも隠れます）。ストアを別の場所で運営している販売者は、月額$0のAgenticプランを使えます。販売が発生したときだけ、2.9% + 30¢のカード手数料がかかります。

Shopifyの商品ページに最適なAIプロンプトは何か

うまく機能するプロンプトは、Shopifyの入力制限をその中に含んでいます。どのチャットアプリも、伝えない限りその制限を知らないからです。2026年10月12日時点のShopifyヘルプセンターから、重要なものを挙げます。

商品説明のプロンプトです。Sidekickの生成ボックスでも、どのチャットアプリでも使えます。

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[商品名]の商品説明を120語で書いてください。スペック：[素材、サイズ、重さ、お手入れ方法、同梱物]。誰がなぜ買うか：[購入者と用途]。このスペックだけを使ってください。購入者が期待しそうな情報を私が提供していない場合は、推測せずに[NEEDED: detail]と書いてください。認証、受賞歴、健康効果の主張、「お客様に大人気」といった表現は使わないでください。この法的または安全に関する文言を最初の段落に入れてください：[文言、なければ「なし」]。

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SEOタイトルとメタディスクリプションは、商品ごとに1つずつ作ります。

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以下の商品説明から、Shopifyの商品ページ用に、60文字以下のSEOページタイトルを3つ、150〜160文字のメタディスクリプションを3つ書いてください。最初の4語以内に商品の種類を入れてください。それぞれの後に文字数を示してください。価格、「セール」、キーワードの羅列は使わないでください。商品説明：[貼り付け]

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代替テキストです。まず写真を添付してから送信します。

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この商品写真の代替テキストを125文字以下で書いてください。見えるもの、色と素材、手や他の物が写っている場合は大きさの目安を含めてください。キーワードの羅列は不可。「画像：」で始めないでください。

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文字数は自分で数えてください。モデルは文字ではなくトークン単位でテキストを読むため、制限を数文字外すことがあります。売上に関する質問は、データがすでにあるSidekickを使います。Shopify自身の例は「過去60日間のカナダの顧客の売上合計を表示して」です。Shopifyの外にあるチャットアプリは、連携するか数字を貼り付けない限り、読めるデータがありません。eコマース向けプロンプト集には、放棄されたカートのメールから再発注計画まで、さらに20個あります。Etsyでも販売しているなら、Etsy販売者のためのAIに、Shopifyとは異なるEtsyのタイトルとタグのルールがあります。

Shopifyの販売者は別のAIツールに料金を払う必要があるか

始めるだけなら不要です。Sidekick、Inboxエージェント、Tinkerアプリ、エージェンティックストアフロントは、Shopifyのプランに加えて費用はかかりません。普段使っているチャットアプリからストアを運営したいときや、広告コピー、仕入先へのメール、卸売の提案など、書く作業の大半が管理画面の外にあるときは、課金に意味があります。「おすすめのShopify AIアプリ」リストの大半は、KlaviyoやGorgias、TidioのようなShopify App Storeからインストールするアプリです。以下の価格は、2026年10月に確認した各社の米国ページまたはApp Storeの掲載情報によります。

このページは、最後の行を販売しているWhiziが公開しています。StarterはChatGPT Luna、Claude Haiku、Whizi AIを1つのログインで使えます。プロジェクトには、CSVを含め、10 MBまでのファイルを最大10個固定できるので、Shopifyからエクスポートした商品CSVをすべてのチャットに添えられます。固定した1つのファイルから読み込めるテキストは32,000文字までなので、大きなカタログは分割が必要です。Whiziが劣る点：Shopifyコネクタがないため、注文を読むことも商品を保存することもできませんが、Sidekickは両方を無料でこなします。Claude Sonnetとモデルを並べて比較するチャットは、月額$29.99のProから使えます。