Shopify AI怎么用：免费Sidekick能做什么、6款可连接的聊天应用、4个能卖货的外部AI渠道

AI能为Shopify店铺做什么，每项工作用哪个工具？

截至2026年10月，下面七项工作都能用Shopify自带的AI完成，任何套餐都不收额外费用。只有出现第三列的情况时，外部聊天应用才有用武之地。这张表依据2026年10月12日的Shopify帮助中心制作：

在AI聊天中销售是最新的一行，也是变化最快的一行。Shopify总裁Harley Finkelstein在2026年8月5日的财报电话会上说，流向Shopify店铺的AI带来的流量和订单一年内增长到了三倍。他还说，本季度AI带来的购买中，有75%来自Shopify前100大商品类目之外（Retail TouchPoints，2026年8月5日）。而且一半的AI引荐访问直接落在商品页上，是传统搜索的2.5倍，也就是说搜索约为20%（我们的算法：50除以2.5）。

所以现在商品页就是落地页。买家向AI聊天询问深蓝色跑步短裤（这是Shopify自己举的例子），就可以绕过你的首页和分类页。这就是商品描述一行比一年前更重要的原因。模型一旦编造面料或尺码，就等于在写买家看到的第一个页面，下文的提示词正是为了防止这种情况而设计的。

Shopify有内置AI吗，要花多少钱？

有。Shopify的AI助手Sidekick包含在全部四个套餐中，不收额外费用，从基础版每月$39（按年付费每月$29）到Plus版每月$2,300起，依据2026年10月12日查看的Shopify定价页。同一页面还把“数百万token”列为每个套餐的AI功能，但没有给出确切数字。Finkelstein在同一次电话会上说，2026年第二季度商家与Sidekick的对话接近3,400万次，每天使用它的商家数量一年内增长了3.6倍。

Sidekick位于后台管理页，能读取你当前所在的页面。它可以起草商品、折扣和分类，写出自定义报表背后的查询，搭建Shopify Flow工作流，并根据提示词生成图片。执行任何改动前它都会先征求你的同意。它的限制和它的本事一样重要，Shopify的Sidekick页面直接写明了第一条：“Sidekick无法与你的顾客交谈，也不能代表你处理客户支持对话。”下面是Shopify各项AI工具的费用和边界（截至2026年10月）：

客户聊天交给Inbox智能体。它根据你的商品目录、店铺政策和知识库作答，遇到超出范围的问题就把对话转给你的员工。补充一点名称上的说明：Shopify Magic是Shopify早期AI写作工具的名字，现在已不再作为独立的帮助页标题。旧的shopify-magic地址上的页面现在写的是：点击生成图标时，由“Sidekick撰写文本”，用于商品描述、博客文章、页面和邮件。

ChatGPT或Claude能管理Shopify店铺吗？

能。截至2026年10月，Shopify帮助中心列出了六款通过Shopify自家插件或连接器接入店铺的聊天应用。六个连接器页面中有五个写明没有额外的Shopify费用，你只需支付聊天应用本身的套餐。Perplexity的页面根本没有提到费用。各款能做的事不一样：

Shopify对这六款应用设置了同样的围栏。已连接的工具可以编辑未发布的主题，但不能动你的线上主题，也不能更改套餐、支付、税费或域名。写入权限并不会解除资金方面的规定：“已连接的AI工具不能办理退款、取消或扣款订单、将订单标记为已付款、处理退货，或创建和调整礼品卡。”改动是逐项执行的，所以大批量操作可能中途停下。状态更改最多一批50件商品，订单列表最多显示50个订单。

由此得出两个习惯。第一，复制一份主题，让Claude或ChatGPT去编辑副本，预览之后由你自己发布。我们的AI编程指南介绍了如何检查模型写出的代码。第二，连接之前先读隐私说明。你一旦批准访问，Shopify的注意事项页面就写明数据“不再由Shopify处理”，而且条款要求你自己对顾客承担GDPR和CCPA义务。姓名、邮箱和地址是最先要考虑的部分，其余内容见我们的绝对不要粘贴给AI的内容一文。

Shopify商品如何在ChatGPT、Gemini和Copilot里售卖？

符合条件的店铺会自动开通。Shopify的代理式店面通过Shopify Catalog把你的商品推送到各个AI渠道，该功能默认开启，除正常的支付手续费外，任何渠道都不另收费用。ChatGPT是个例外。Shopify称它是“以发现为主的引荐平台”，所以买家要在你自己的结账页付款，而另外三个渠道可以在聊天内收款。以下是各渠道的情况，来自2026年10月12日查看的Shopify渠道页面：

订阅商品、组合商品和可定制商品这三类,在以上任何聊天内结账中都无法购买。只面向批发买家销售的商品,只要Shopify能识别出来,就不会进入AI渠道。Shopify还要求你把法律披露放在商品描述的前6,000个字符内,而冗长的AI生成描述往往会把它埋在后面。Shopify自己的Shop应用在同一商品目录上运行着一个AI购物智能体。它是唯一无法在代理式设置中关闭的渠道。

每家Shopify店铺还会自动向AI智能体提供/agents.md和/llms.txt,无需任何应用。要退出某个渠道,请前往“销售渠道”>“代理式”,关闭“允许Shopify为我管理”,再关闭该渠道的Shopify Catalog访问权限。仅此并不能隐藏商品。AI工具仍可通过抓取网页找到它,Shopify表示要完全隐藏商品,需要使用“未上架”状态(这也会让商品对Google隐藏)。店铺在其他平台上运行的卖家可以使用代理式套餐,每月$0,只在成交时按2.9% + 30¢的刷卡费率收费。

哪些AI提示词最适合Shopify商品页？

好用的提示词会把Shopify的字段限制写进去,因为除非你告诉它,否则没有哪款聊天应用知道这些限制。下面是最关键的几项,来自2026年10月12日的Shopify帮助中心:

商品描述。可以在Sidekick的生成框里使用,也可以在任何聊天应用里使用:

```

Write a 120-word product description for [product name]. Specs: [materials, size, weight, care, what is in the box]. Who buys it and why: [buyer and job]. Use only these specs. If a buyer would expect a detail I did not give, write [NEEDED: detail] instead of guessing. No certifications, awards, health claims or "customers love it". Put this legal or safety text in the first paragraph: [text, or none].

```

SEO标题和元描述,一次处理一件商品:

```

From the product description below, write 3 SEO page titles of 60 characters or fewer and 3 meta descriptions of 150 to 160 characters for a Shopify product page. Put the product type in the first four words. Show the character count after each one. No prices, no "sale", no keyword lists. Description: [paste]

```

图片替代文字。先附上照片,再发送:

```

Write alt text for this product photo in 125 characters or fewer: what is visible, the color and material, and the scale if a hand or another object shows it. No keyword lists. Do not start with "image of".

```

字数要自己数。模型按token而不是按字母读文本,可能会差几个字符而超出限制。销售方面的问题请用Sidekick,数据本来就在那里:Shopify自己的示例提示词是“显示过去60天内加拿大客户的总销售额。”Shopify之外的聊天应用没有数据可读,除非你连接它或把数据粘贴给它。电商提示词包还有20条,从弃单挽回邮件到补货计划都有。如果你同时在Etsy上销售,Etsy卖家的AI指南介绍了该平台的标题和标签规则,与Shopify的不同。

Shopify卖家需要另外付费买AI工具吗？

刚开始不需要。Sidekick、Inbox智能体、Tinker应用和代理式店面,在Shopify套餐之外都不收费。当你想在已经习惯的聊天应用里经营店铺,或者你大部分写作发生在后台之外时,付费才有意义:广告文案、给供应商的邮件、批发提案。“最佳Shopify AI应用”榜单大多是Klaviyo、Gorgias和Tidio这类App Store应用,在Shopify App Store里安装。下面的价格来自各厂商的美国页面或App Store listing,查看时间为2026年10月:

本页由Whizi发布,最后一行就是我们的产品。Starter在一个账号里提供ChatGPT Luna、Claude Haiku和Whizi AI。一个Project最多可固定10个文件,每个10 MB,包括CSV,所以你从Shopify导出的商品CSV会跟随每一次聊天。单个固定文件最多读取32,000个字符的文本,因此大型商品目录需要拆分。Whizi的不足:它没有Shopify连接器,不能读取订单或保存商品,而Sidekick这两件事都能免费完成。Claude Sonnet和并排模型对话从Pro开始,每月$29.99。