
ChatGPT为什么要我的证件?
ChatGPT索要证件,有两种情况:一是它的年龄预测模型判断你的账户属于18岁以下的人,把你转入了ChatGPT for Teens;二是在意大利,法律要求每位用户证明自己的年龄。第一种情况更常见。OpenAI在2026年1月20日为个人套餐开启了年龄预测,2026年8月25日扩展到欧盟,无论你注册时有没有填生日,它都会运行。OpenAI的帮助页面列出了这些信号:“你聊的大致话题、你使用ChatGPT的时段、账户的使用方式和时间,以及账户已存在多久。”一月的公告说,模型拿不准时,“我们默认提供更安全的体验”。
证件请求是出路,而不是触发条件。你输入的任何内容都不会让ChatGPT要求出示证件;是模型先给账户分类,账户随之获得青少年保护,而设置里的“验证年龄”按钮则是给你的退出通道。TechRadar在2026年1月29日(上线九天后)报道了被误判的成年人:较新的账户、深夜使用者和询问青少年相关话题的人,其中还有长期的Pro订阅用户。Sam Altman早就说过会这样。他在2025年9月16日宣布该系统的帖子里写道:“在某些情况或国家,我们也可能要求提供证件;我们知道这对成年人是一种隐私上的妥协,但相信这是值得的取舍。”
意大利是另一种情况,它是法律要求,而不是猜测。OpenAI的年龄验证页面写道“某些地区的用户必须先验证年龄,才能继续使用该服务”,点名了意大利,并警告说,错过通知中截止日期的账户会被停用,直到完成验证为止。如果你的屏幕上显示了截止日期,你就属于这种情况,本页其余关于拒绝验证的内容对你不适用。
验证之前有哪些限制?
在你验证之前,ChatGPT会在你的账户上保留ChatGPT for Teens的保护措施,其他一切不变:账户保持有效,套餐照常运行,而且用OpenAI的话说,“OpenAI不会在你的账户中展示广告”。帮助页面明确指出,验证不是使用的前提条件:“年龄预测并不要求你验证年龄,才能在青少年保护下继续使用ChatGPT。”
同一页面(截至2026年9月)列出的青少年体验会减少的内容有:“血腥暴力或残忍画面”、“可能诱导危险或有害行为的网络挑战”、“性、浪漫或暴力角色扮演”,以及“宣扬极端审美标准、不健康节食或身材羞辱的内容”。2026年1月的公告又补充了“自残描写”。代码、起草、学习、文件、搜索和语音都不在名单上。家长可以通过家长控制关联账户,OpenAI表示“家长控制不会让你的父母或监护人查看你的对话”。
成人模式是这笔交易的另一半,而它始终没有到来。OpenAI在2025年10月说过,经过验证的成年人将在12月获得情色内容,后来推迟到2026年第一季度,再后来在2026年3月7日对TechCrunch表示,为了处理更优先的事项,它正在“推迟成人模式的上线”,没有新日期。截至2026年9月,年龄验证只是去掉青少年过滤,并没有给成人账户增加任何原本没有的东西。
ChatGPT年龄验证之后,你的证件会怎样?
ChatGPT年龄验证之后,Persona会在7天内删除你的自拍或证件,OpenAI则根本不会保存这张图像。这句话出自OpenAI本身:“Persona负责年龄验证,并在验证后7天内删除你上传的证件或自拍。OpenAI不会收到你的证件或自拍。OpenAI只会收到你的出生日期或年龄预测结果。”
Persona要求提供什么,取决于国家。OpenAI表示它“可能要求提供其中之一或两者”:一张用手机或摄像头现场拍摄的自拍(所以不可能是翻拍的照片),以及一份政府颁发的证件,包括护照、驾照、州或省级身份证、国民身份证、居留许可或工作许可卡。2026年1月的公告把自拍描述为常规途径(“通过Persona用一张自拍恢复完整权限”),所以证件是在自拍不够时才用到的,在意大利也是如此,那里的帮助页面写道Persona可能要求“现场自拍、政府颁发的证件,或两者都要”。如果你完全无法拍自拍,就用证件代替。
多数人漏掉的细节写在常见问题里:“你不需要出示证件号码,例如国民身份证号码或社会保障号码。上传前可以遮住这些号码。”照片必须显示你的全名、出生日期和面部,除此之外什么都不需要。另外两句话值得照着做。第一,验证会终结猜测:“你验证之后,OpenAI不会再对你的账户运行年龄预测。”第二,意大利对已被停用账户的恢复流程走的是Stripe而不是Persona,OpenAI在该流程的页面上说审核“通常需要几个小时”,并且“你的证件数据会在年龄验证流程完成后立即删除”。
如果ChatGPT误判你未满18岁,该怎么办
在网页端验证一次,如果要求提供证件,就遮住证件号码。整个流程都在设置里,第一步是先判断你属于哪种情况。
- 阅读通知。带有截止日期的年龄验证通知属于法律要求的情况(意大利);没有截止日期的青少年模式账户属于年龄预测,如果过滤器不影响你的工作,可以不理会。
- 在网页端登录,打开设置,再进入账户,点击“验证年龄”,或者在登录状态下访问chatgpt.com/verify_age。手机应用会把你带到同一个Persona流程。
- 出现自拍选项时,现场拍一张。Persona会用你的面部与它估算的年龄对照,对大多数成年人来说到这一步就结束了。
- 如果要求提供证件,请使用显示你的姓名、出生日期和照片的护照或驾照,拍照前先遮住证件号码。
- 等待。OpenAI表示更改“可能需要一小段时间才能完全生效”。如果保护措施依然存在,说明这次检查没有认定你是成年人,OpenAI称它“可能保留或恢复青少年保护”。
- 看清错误提示。“很遗憾,无法验证你的年龄,请稍后再试”表示你中途取消了,重新开始即可。“请联系支持”表示你已达到失败尝试次数的上限,只有OpenAI支持团队才能重置。
- 如果想对预测本身提出异议,而不是通过它,OpenAI的地址是[email protected];帮助页面欢迎在那里提出异议。
来自OpenAI关于年满18岁的页面的两个特殊情况。真正的青少年如果被告知现在“可以使用更多功能和设置”,可以选择“我未满18岁”来走同样的验证流程并保留保护措施。而且家长无法代替他们操作:“家长和监护人不能代替青少年验证年龄。只有青少年本人才能为自己的账户完成年龄验证流程。”验证为未满18岁的账户会一直留在ChatGPT for Teens,直到验证过的出生日期显示并非如此,OpenAI现在会在切换前大约一周通知双方。
Gemini、Claude、Copilot、Perplexity、Grok和Meta AI也要证件吗?
其余七款中有四款可以向成年人索要自拍或证件,八款都不会在注册时索要。我们在2026年9月27日根据各助手自己的条款和帮助页面,整理了每一款的最低年龄和年龄核验规则。该表针对个人消费者账户;工作和学校账户有各自的规则。
| 助手 | 最低年龄 | 能否向成年人索要自拍或证件? | 触发条件 | 图像去向 |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 13岁;18岁以下需家长许可(条款,2026年1月1日) | 能 | 年龄预测把账户划入ChatGPT for Teens,或意大利的强制通知 | Persona;7天内删除;OpenAI从不接收 |
| Gemini | 个人Google账户为13岁或你所在国家规定的年龄;工作账户为18岁 | 能,通过Google账户 | Google的年龄估算(美国账户自2025年7月30日起)或受年龄限制的功能 | Google:政府颁发的证件“在你的出生日期成功验证后即被删除”;信用卡或数字身份证也可以 |
| Claude | 18岁 | 不存在证件途径 | Apple或Google账户上的年龄;Anthropic把争议转给App Store或Play支持 | 不会有任何内容到达Anthropic |
| Copilot | 13岁,部分国家更高(Microsoft) | Copilot年龄页面未提及 | Microsoft账户的出生日期 | 不适用 |
| Perplexity | 13岁;未成年人需由家长接受条款(条款,2026年1月23日) | 未提及 | 自行声明 | 不适用 |
| Grok | 13岁;13至17岁需家长许可(xAI消费者条款,2026年9月11日) | 能,通过X账户 | X自己的年龄核验:由xAI模型估算的现场自拍,或政府颁发的证件,为英国《在线安全法》而加入 | X;未公布保存期限 |
| Meta AI | 13岁,或你所在国家规定的年龄(Meta AI条款,2026年5月13日) | 能,通过Instagram或Facebook账户 | Meta的AI年龄保证把账户转入青少年设置,或把生日从18岁以下改成18岁以上 | Yoti通过视频自拍估算年龄,并且“Meta和Yoti随后会删除图像”;上传的证件“会在30天内删除” |
| Whizi | 不面向13岁以下儿童(隐私政策,2026年8月13日);未成年人需家长许可(条款) | 未提及年龄核验;只有隐私权请求才会核实身份 | 无;没有年龄预测,也没有青少年模式 | 不适用 |
从表中可以看出两个规律。能索要证件的助手,是依附于大型消费者账户体系的那些(Google、X、Meta),再加上自建了一套系统的ChatGPT。不能索要的,则是把年龄交给应用商店或条款的那些。Claude同时拥有最严格的门槛和最轻的核验:Anthropic要求年满18岁,由于Apple或Google已经掌握你的生日,所以从不接触任何证件,而且它的帮助页面会把对年龄有异议的人转到应用商店,而不是核验服务商。Google的途径最宽:它的受年龄限制内容页面接受政府颁发的证件、信用卡,或者在部分国家的Android上接受数字身份证,而9to5Google在2025年7月30日报道称,自拍选项是在设备上处理的。
发布本文的Whizi属于只看条款的那一行。它的隐私政策称服务不面向13岁以下儿童,条款称未成年人必须获得家长许可并受其监督,两份文件中描述的唯一身份核验,是Whizi在完成隐私权请求前“可能需要”进行的那一种。它没有年龄预测,所以通过它使用GPT、Claude或Gemini的成年人从不会被要求提供自拍。反过来也是实情:Whizi没有青少年模式和家长控制,所以想要这些功能的家庭应该继续用ChatGPT或Gemini。Whizi如何处理你的数据介绍了政策的其余部分。
验证、保留青少年版本,还是换一个:决策规则
如果青少年过滤器影响你的工作(含暴力或浪漫内容的小说、身体和饮食类问题、沉重的题材),而且你能接受Persona最多保留自拍7天,那就验证。如果你的用途是代码、学习、起草和搜索,就保留青少年版本;这些都不受影响,你也无需交出任何东西。如果你不愿意把证件交给任何人,而过滤器又挡住了你,那就换一个:Claude除了你应用商店账户上的年龄之外什么都不问,Copilot和Perplexity除了生日之外什么都不查,不用手机号使用AI和不用账户使用AI列出了它们各自在门口会问什么。
无论选哪一种,决定之前都先看清通知。有截止日期,说明是意大利的法律核验,而不是预测,错过截止日期会让账户被停用,而不只是被过滤。在其他地方,什么都不做的最坏结果,只是一个拒绝写血腥内容的聊天机器人。
- 先看清通知:有截止日期表示法律要求(意大利);没有截止日期表示年龄预测,可以不理会
- 在网页端打开设置、账户、验证年龄,或访问chatgpt.com/verify_age,先让Persona试试自拍,再考虑证件
- 如果要求提供证件,请遮住证件号码;OpenAI表示只需要看到你的姓名、出生日期和照片
- 预计图像最多在Persona保留7天,不会到达OpenAI;验证一次还会让你的账户不再被年龄预测
- 卡在“请联系支持”?说明你已达到尝试次数上限;请联系OpenAI支持团队,或写信到[email protected]对预测本身提出异议
- 拒绝验证只会失去青少年过滤,不会失去账户,除非那份通知是意大利的强制核验
常见问题
ChatGPT会要求提供证件吗?
会,有两种情况。如果OpenAI的年龄预测把你的账户划入ChatGPT for Teens,你可以通过Persona用自拍或政府颁发的证件验证以解除保护,这是可选的。在意大利,由于法律要求,每位用户都会收到强制性的年龄验证通知,错过截止日期的账户会被停用,直到完成验证。
把证件给ChatGPT安全吗?
证件不会到达OpenAI。由Persona执行核验,在7天内删除上传的证件或自拍,只把你的出生日期或年龄结果传给OpenAI。OpenAI还表示,上传前你可以遮住证件号码,因为只需要看到你的姓名、出生日期和照片。让验证服务商保留一周是否可以接受,由你决定;另一个选择是保留青少年过滤。
不验证年龄也能用ChatGPT吗?
可以,意大利除外。OpenAI表示“年龄预测并不要求你验证年龄,才能在青少年保护下继续使用ChatGPT”。你的账户、套餐和历史记录保持原样;唯一的变化是敏感内容减少,例如血腥画面、性或暴力角色扮演和自残描写,另外没有广告。在意大利,验证是法律要求,跳过的话账户会被停用。
多大年龄才能使用ChatGPT?
根据2026年1月1日生效的OpenAI使用条款,是13岁,18岁以下需要家长或监护人许可。Claude要求18岁。Gemini、Copilot、Perplexity、Grok和Meta AI都设为13岁,或在所在国家有更高要求时采用更高年龄,而Whizi的政策称其服务不面向13岁以下儿童。