销售人员的AI用法：10条提示词，以及每席位$7到$550的销售工具对比$20聊天套餐

销售人员用哪款AI最好，一个席位要花多少钱？

一名销售第一年的AI花费在$84到$6,600之间，来自我们在2026年10月3日按各家自己页面定价的八款销售产品。$6,600是Salesforce Max，它是唯一把Agentforce for Sales算进席位价的版本。不过Salesforce的AI入门价更低。Core按年付费每用户每月$195，含Agentforce: Sales Emails，定价页写着“AI can be added to Core and above”。

下表是同一次核对的完整版本：美元计价，一名销售，取自各厂商2026年10月3日的官方页面。自己查价时有个陷阱。LinkedIn把Sales Navigator Core列为每月US$119.99，加元则是C$144.99，而通过VPN或公司代理打开的定价页可能悄悄切换币种，所以先看货币符号。

线索打分是聊天套餐明确做不了的事。HubSpot在Sales Hub Starter（最多5个分值）和Professional（最多10个）列出了线索打分。Salesforce在Advanced（$395）和Max中包含Lead Scoring，Core则作为附加项出售。整套系统是依据自己记录的“哪些线索最终成交”来打分，而聊天窗口看不到这份记录。聊天套餐能做的是下面的提示词10：你粘贴一份去掉姓名的销售管线，设好规则（没有下一步、14天无动静、成交日期已过），它把被标记的商机返回给你。通话辅导也是同样的分法。Gong卖通话分析，Salesforce只在Max中包含Call Summaries，而聊天套餐只能依据你输入的笔记工作。

所以，整套系统和聊天套餐是两种不同的采购。整套系统卖的是数据和管道：联系人、销售管线、线索分值、真正会发出去的邮件序列、通话录音。聊天套餐卖的是文字，而且它只知道你粘贴的内容。在数据这一半，Whizi输给上面每一套系统。它没有CRM，没有联系人数据，没有邮件序列，什么都不会发送，也没有团队席位。它多出来的是：Starter上的GPT和Claude Haiku，Pro上的Claude Sonnet和Gemini，都在同一个账号下。它的项目最多可固定10个文件，并容纳32,000个字符的指令，所以某个客户的调研和通话笔记，会跟随你围绕该客户的每一次对话。

销售人员如何用AI做客户调研和写开发信？

销售人员用AI收益最大的地方，是一单生意周边的写作工作：所有事实都由销售自己粘贴进去，并禁止模型自己添加。销售们期望拿回时间的也正是这部分。在Salesforce销售现状调查中（覆盖22个国家的4,050名销售，2026年2月3日发布），他们预计AI agent能把客户调研时间减少34%，把邮件起草时间减少36%。下面五条提示词覆盖第一次触达。把方括号填好；每条在ChatGPT、Claude或Gemini里的效果都一样。

提示词1，客户简报：下面是我从[公司]官网、最新新闻稿和两个在招职位上复制的文字。只使用这些文字，列出这家公司卖什么、卖给谁。然后给出过去12个月内发生变化的三个事实，每个事实附上它出自的那句话；列出[你的产品类别]可能涉及的两个问题，并标注为猜测；再列出我仍然不知道的事。不要使用你对这家公司的任何记忆。文字：[粘贴]。

提示词2，买家简报：我正向一家约[人数]人的[行业]公司的[职位]销售[产品]。列出这个职位的人通常被考核什么、面对这类采购最常提出的三个异议，以及两个能在五分钟内看出对方是否掌握预算的问题。把每一行都标注为一般常识，而不是关于这个人的事实。

提示词3，B2B开发信：给[公司]的[职位][名字]写一封90字以内的开发信。开头用我调研得来的这个事实：[粘贴一行内容及其来源]。用一句话说明[产品]能为他们这样的团队做什么，使用一位真实客户的这个数字：[粘贴，或写“无”]。结尾只问一个是或否的问题。纯文本，不加链接，主题里不要“Re:”或“Fwd:”，不要奉承，不要“I hope this finds you well”。不要改动我的签名档；里面有我们的通信地址和退订说明。

提示词4，跟进邮件：针对下面这封邮件，写两封分别在4天和9天后发送的跟进邮件，每封50字以内。每封只加入一个新事实：[粘贴两个事实]。不要重复推销，不要假装已有回复，最后一封要让对方很容易回答“不”。邮件：[粘贴]。

提示词5，B2C入站回复：一位客户在我们的网页表单上填写了关于[产品，例如家用太阳能报价]的内容，并写道：[粘贴对方留言]。写一封120字以内的回复，只用这些事实回答对方的问题：[粘贴价格区间、时间、下一步]。提供本周两个可通话的时间。不要制造紧迫感的话术，不要我没列出的折扣，不要承诺能省钱。

提示词1有意禁止使用记忆。模型凭记忆回答一家公司的情况，会自信地给出一轮融资或一个员工人数，而这些要么已过时一年，要么压根不存在。提示词3的开发信，好坏完全取决于那一个开头事实。至于邮件写作本身（长度、主题行、回复数据），请看AI邮件写作指南，里面讲得更深。销售提示词包还有二十条，每条都从买家的问题出发。

哪些提示词能搞定通话准备、异议处理和CRM笔记？

安全的CRM提示词，是把你自己输入的笔记归入各字段，并禁止模型添加任何你没写过的内容。这组里的另外四条提示词，负责通话前的准备和通话后的收尾。

提示词6，发现式通话准备：这是我关于[公司]的CRM笔记和调研，明天要与[职位]进行30分钟的发现式通话。写一份我能直接说出口的三行议程；按我该提问的顺序写六个开放式问题，涵盖他们当前的流程、问题的代价、还有谁参与决策、时间和预算；再写一个我必须问到答案才能挂电话的问题。笔记：[粘贴]。

提示词7，异议演练：扮演一位持怀疑态度的[职位]，他所在的[行业]公司已经在用[竞品]。我会用三句话推销[产品]。请提出真实买家在这个位置上会提的异议，一次一个，等我回答后再提下一个。五轮之后，告诉我哪些回答回避了问题。

提示词8，通话笔记转CRM字段：这是我与[公司]通话时输入的笔记。把它们归入这些字段：用买家原话描述的痛点、当前使用的工具、点名的决策人、提到的预算、提到的时间表、带日期的下一步、风险。我的笔记没涉及的字段，写“未讨论”。不要添加我没写过的内容，也不要猜测金额。笔记：[粘贴]。

提示词9，会后回顾邮件：根据下面的CRM字段，给[名字]写一封150字以内的回顾邮件：对方说这个问题造成的代价、我们达成的一致、谁在哪个日期前负责什么，以及一个用来确认下次会议的问题。字段里有引用对方原话的地方，就用他们的话。字段：[粘贴]。

提示词10，管线检查：下面是我未结束的商机，公司名已换成字母：阶段、金额、停留天数、最后活动日期和下一步。标记所有没有下一步、14天内无活动或成交日期已过的商机。对每个被标记的商机，写一行说明接下来该向买家问什么。不要改动任何数字。商机：[粘贴]。

提示词8和9从输入的笔记出发，而不是通话录音，这样CRM里就只有买家真正说过的话。提示词10把公司名换成字母。销售管线导出文件是销售屏幕上最敏感的东西，下下一节会解释原因。

FTC的CAN-SPAM指南对销售开发邮件怎么说？

FTC合规指南指出，CAN-SPAM适用于“any electronic mail message the primary purpose of which is the commercial advertisement or promotion of a commercial product or service”。接着又补充：“The law makes no exception for business-to-business email.”

本节按发布原文引用规则条文，并注明我们查阅的日期。这不是法律意见。它不能说明某条规则是否适用于你的邮件、电话或名单；这是你们公司法务该回答的问题。该指南最后一次编辑在2024年1月，用于更新罚款数字，我们于2026年10月3日查阅，其中规定每封违规邮件最高罚款$53,088。它列出八项主要要求，以下引用截至2026年10月。

提示词3把包含通信地址和退订说明的签名档放在模型编辑的文字之外，这样重写时不会把它丢掉。

电话有另外的规定文本。FCC的声明性裁决FCC 24-17于2024年2月2日通过、2024年2月8日发布，确认“the TCPA's restrictions on the use of 'artificial or prerecorded voice' encompass current AI technologies that generate human voices”。它还指出，此类电话 “require the prior express consent of the called party to initiate such calls absent an emergency purpose or exemption”。

加拿大的法规措辞不同。加拿大反垃圾邮件法第6(1)条禁止发送商业电子信息，除非收件人 “has consented to receiving it, whether the consent is express or implied”。第20(4)条写道：“The maximum penalty for a violation is $1,000,000 in the case of an individual, and $10,000,000 in the case of any other person.”

销售人员绝不能往ChatGPT里粘贴什么？

绝不要粘贴客户的银行卡号、社会安全号码、健康信息、潜在客户在保密协议下分享的文件、你的价格表或折扣底线，或者含个人邮箱和电话号码的完整CRM导出文件。提示词10展示了替代做法：把姓名换成字母，保留数字，模型照样完成同样的工作。

原因在于粘贴的内容去了哪里。OpenAI的数据控制页面称，个人用户的对话可能用于训练其模型，除非你关闭“Improve the model for everyone”，而ChatGPT Business、Enterprise和Edu默认不用于训练。Anthropic的定价页面把Claude Free、Pro和Max的训练列为“Opt-out”，Team则是“None by default”。所以自掏腰包付$20的销售，用的是默认会被训练的套餐。上表中的商业套餐把这个默认值反过来，但至少两个席位起，按月付费每月$50。Whizi通过OpenRouter把每条消息发给被路由到的模型提供商，因此同样要遵守这份禁止粘贴清单。哪些内容绝不能粘贴进AI聊天列出了各家厂商的完整清单，而你们公司的可接受使用政策高于这一切。

AI会取代销售人员吗？

按美国政府的预测，不会，但它也没有预测增长。美国劳工统计局统计，2025年批发和制造业销售代表岗位有1,571,400个，2025年5月的薪资中位数为$76,460。它预测2025年至2035年变化为0%，即减少7,700个岗位。Salesforce的调查显示，普通销售的销售时间占一周的40%，而据报道已有54%的销售用过的AI agent，针对的是其余60%：调研、数据录入、初稿。

所以，付$20买一份聊天套餐，用提示词1到10来处理写作。当瓶颈是联系人数据、线索打分、序列发送量或CRM本身时，再为整套系统付费。在打开它的自动发送功能之前，请把邮件序列和上文引用的FTC八项要求，交给你们公司负责合规的人。