Copilot退款怎么申请：微软给你30天，比ChatGPT、Claude和Gemini都长

Copilot Pro退款期限多久？自扣款起30天

从扣款当天算起你有30天。微软的退款政策涵盖两种情况：首次购买后30天内取消，或在首次续费前取消（以较早者为准）；以及最近一次续费在付款后30天内取消。第二种情况有次数限制。微软的原话是：“此退款权利限每个微软账户、每种订阅产品一次。”

截至2026年10月，对美国用户来说，微软的30天是这五个AI订阅里书面写明的最长退款窗口。OpenAI对未使用的套餐，在七天内申请可酌情退款。Perplexity对月付套餐给24小时。Anthropic和Google在EEA、英国和几个指定国家之外，完全没有写明窗口。每一行都是各家官方政策原文，读取于2026年10月18日，没有任何一项是在猜客服会不会批准。

微软的政策表格列的是Microsoft 365套餐，没有写Copilot Pro。这并不会把你挡在门外。30天规则适用于所有直接从微软购买的订阅，其退款帮助页面也把Copilot Pro列在适用产品之中。

怎么向微软申请Copilot Pro退款？

申请退款的方式就是取消订阅。微软没有单独的退款表单：政策写明“资格会在取消过程中自动判定”，取消页面会告诉你钱会不会退回来。

1. 打开 account.microsoft.com/services，用付款的那个账户登录。微软特别强调：“务必使用该账户。”
2. 找到 Copilot Pro，选择 管理（Manage）。
3. 选择 取消（Cancel）。部分套餐里这个按钮写的是 升级或取消（Upgrade or Cancel）。
4. 按提示操作，确认之前先看清退款那一行。

有两个页面容易让人卡住。如果本该出现“管理”的地方显示的是 开启定期计费（Turn on recurring billing），说明套餐已经设为到期结束，不会再扣款。如果取消页面没有提供退款，说明微软认定你已超出窗口。它的退款页面说得很直白：“并非所有取消都会退款。”

退款还可能让你提前失去使用权。微软说，“如果没有退款”，使用权会持续到计费周期结束，所以获得退款的套餐可能当天就停用。请先把需要的内容导出来。

微软原来的Copilot Pro取消帮助页面，现在会跳转到取消任何微软订阅的通用页面。步骤没有变化。

在iPhone、安卓手机或用礼品卡买的Copilot Pro，找谁退款？

谁收了钱，谁退款。微软的政策把App Store和Google Play的买家指向这两家商店，并且排除了预付零售码，这类码遵循卖码商店的退货政策。

苹果说回复需要24到48小时。微软客服管不了苹果或谷歌的扣款，所以先去问微软，只会白白耗掉商店那边的时间。

30天之后，哪些国家可以按比例退还Copilot费用？

超过30天后，只有少数地区的买家能拿回钱，而且微软自己的几个页面对名单的说法并不一致。它的退款政策（读取于2026年10月18日）列出了19个国家和地区，在这些地方Microsoft 365套餐可以随时取消并按比例退款：加拿大、丹麦、法国、以色列、韩国和土耳其，外加格陵兰、法罗群岛和11个法国海外领地。

它的按比例退款页面列出了六个对任何套餐时长都适用的国家（加拿大、丹麦、法国、以色列、韩国和土耳其），另外还有五个国家，适用于超过一个月且已续费的套餐。它的取消页面则去掉了法国，并把丹麦划入已续费那一组。在德国、芬兰、荷兰、波兰或葡萄牙购买的月付Copilot Pro套餐，不会得到任何按比例的退款，因为微软说“月付订阅和首次（续费前）购买不符合条件”。

美国、英国和澳大利亚不在这三份名单中的任何一份里。在这些地方，30天规则就是书面政策。微软还补充说，它“不影响你依据适用法律可能享有的任何其他权利”，所以当地的消费者权利依然并行有效。

Microsoft 365因Copilot涨价，能退款吗？

在澳大利亚，微软提供过退款，但截止日期已过。2025年10月27日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）向联邦法院起诉微软，指控它隐瞒了一个保持旧价格、不含Copilot的Classic套餐，误导了约270万澳大利亚订阅用户。ACCC称，个人版从每年A$109涨到A$159，涨幅45%，家庭版从A$139涨到A$179，涨幅29%。

微软在2025年11月6日道歉：“我们在这件事上没有达到自己的标准，我们为此道歉。”它的邮件提出，对在2025年12月31日前切换到个人版或家庭版Classic的订阅用户，退还自2024年11月30日之后首次续费起的差价。微软表示会在30天内付款，退到套餐绑定的付款方式，而且只退给收到邮件的人。

ACCC的案件请求法院给予消费者补偿。截至2026年10月，我们没有找到ACCC宣布判决的新闻稿，所以错过2025年截止日期的澳大利亚用户，应当留意ACCC的媒体发布。

在澳大利亚以外，我们没有找到微软针对这次涨价的退款方案。微软在2025年1月把Copilot加入全球的个人版和家庭版，美国地区每月涨价$3。如果按较高价格的续费发生在不到30天前，标准规则会在你取消该套餐时退款。我们的Copilot统计页面记录了2022年以来每一次Copilot套餐和价格的变化。

如果2026年8月1日之后微软还在扣Copilot Pro的钱怎么办？

在30天内取消，同样的退款规则适用。2026年10月18日，微软的Copilot Pro页面仍然写着：“Copilot Pro已不再接受购买；现有订阅用户可以继续使用，直到取消或支持于2026年8月1日结束。”微软没有公布对那一天仍在续费的套餐是怎么处理的。

所以要看你的订阅页面，而不是日历。Copilot Pro旁边出现续费日期，就意味着还会再扣一次款。如果你完全不认识某笔扣款，微软会指引你去账户里的“管理你的付款”页面。先在那里查清来源，再去要退款。

GitHub Copilot Pro能退款吗？

截至2026年10月，没有常设规则。GitHub Copilot Pro是另一个每月$10的编程套餐。GitHub的文档写着“你可以随时取消Copilot套餐”，计费周期结束前功能照常使用，之后会降为Copilot Free。文档没有写明任何退款窗口。

GitHub发布过一次退款方案，而且是临时的。2026年4月它收紧个人套餐的额度时，更新日志说Pro和Pro+用户可以取消并“获得当前订阅剩余时间的退款”。这个选项持续到5月20日。

Copilot Pro退款之后，这笔钱该花在哪里？

微软点名的是Microsoft 365 Premium，在美国每月$19.99或每年$199.99，作为在Word、Excel和Outlook里继续使用Copilot的方式。它说Premium“整合了我们Microsoft 365家庭版和Copilot Pro订阅的全部内容”。

如果你主要把Copilot Pro当聊天窗口用，Whizi Starter每月$15.99，就能在一个聊天里用上ChatGPT Luna、Claude Haiku和Whizi AI。它不能在Word或Outlook里运行，也没有云存储。如果你的工作主要在Office里，Premium是更合适的替换。