Wie lange hast du Zeit für die Erstattung von Copilot Pro? 30 Tage ab der Abbuchung
Du hast 30 Tage ab der Abbuchung. Die Erstattungsregel von Microsoft gilt für einen Erstkauf, der innerhalb von 30 Tagen gekündigt wird (oder vor der ersten Verlängerung, falls die früher kommt), und für deine letzte Verlängerung, die du innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung kündigst. Der zweite Fall hat eine Grenze. Microsoft sagt dazu: "This refund right is limited to one time per Microsoft account, per subscription product."
Stand Oktober 2026 ist die 30-Tage-Frist von Microsoft die längste schriftliche Erstattungsfrist dieser fünf KI-Abos für Kunden in den USA. OpenAI bietet eine Kulanzerstattung auf einen unbenutzten Tarif, wenn du innerhalb von sieben Tagen fragst. Perplexity gibt 24 Stunden auf einen Monatstarif. Anthropic und Google nennen außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und einiger namentlich genannter Länder gar keine Frist. Jede Zeile ist der Richtlinientext des Anbieters, gelesen am 18. Oktober 2026. Nichts davon ist eine Vermutung darüber, was der Support gewährt.
Die Richtlinientabellen von Microsoft nennen Microsoft-365-Tarife, nicht Copilot Pro. Das schließt dich nicht aus. Die 30-Tage-Regel gilt für jedes direkt bei Microsoft gekaufte Abo, und die Hilfeseite zur Erstattung führt Copilot Pro unter den Produkten auf, für die sie gilt.
Wie beantragst du die Erstattung von Copilot Pro bei Microsoft?
Du beantragst sie durch die Kündigung. Microsoft hat kein eigenes Erstattungsformular: Die Richtlinie sagt "Eligibility is determined automatically during the cancellation process", und der Kündigungsbildschirm zeigt dir, ob Geld zurückkommt.
- Öffne account.microsoft.com/services und melde dich mit dem Konto an, das bezahlt hat. Microsoft betont das: "It's important to use that account."
- Suche Copilot Pro und wähle Verwalten (Manage).
- Wähle Kündigen (Cancel). Bei manchen Tarifen heißt die Schaltfläche Upgrade oder Kündigen (Upgrade or Cancel).
- Folge den Hinweisen und lies die Zeile zur Erstattung, bevor du bestätigst.
Zwei Bildschirme bringen Leute ins Stolpern. Siehst du Wiederkehrende Abrechnung aktivieren (Turn on recurring billing) dort, wo Verwalten stehen sollte, ist der Tarif schon auf Ende gestellt und wird nicht erneut abgebucht. Bietet der Kündigungsbildschirm keine Erstattung an, hat Microsoft dich außerhalb der Frist eingeordnet. Die Erstattungsseite sagt das deutlich: "Not all cancellations result in a refund."
Eine Erstattung kann auch deinen Zugang vorzeitig beenden. Microsoft sagt, der Zugang läuft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums "if no refund is issued", ein erstatteter Tarif kann also noch am selben Tag enden. Sichere vorher, was du brauchst.
Die alte Hilfeseite von Microsoft zum Kündigen von Copilot Pro leitet jetzt auf die allgemeine Seite zum Kündigen jedes Microsoft-Abos weiter. Die Schritte haben sich nicht geändert.
Wer erstattet Copilot Pro, das du auf dem iPhone, einem Android-Handy oder mit einer Geschenkkarte gekauft hast?
Wer das Geld genommen hat, erstattet es. Die Richtlinie von Microsoft verweist App-Store- und Google-Play-Käufer an diese Stores und schließt Prepaid-Codes aus dem Handel aus, für die die Rückgaberegeln des Geschäfts gelten, das den Code verkauft hat.
| Wo du bezahlt hast | Wer erstattet | So fragst du | Frist |
|---|---|---|---|
| Microsoft-Website | Microsoft | Unter account.microsoft.com/services kündigen, der Bildschirm zeigt den Anspruch | 30 Tage ab der Abbuchung, einmal pro Produkt |
| App Store auf iPhone oder iPad | Apple | reportaproblem.apple.com, dann I'd like to, dann Request a refund | Apple entscheidet |
| Google Play auf Android | Ein Erstattungsantrag über Google Play | Regeln von Google Play | |
| Prepaid-Code aus dem Handel | Das Geschäft | Die Rückgabestelle des Geschäfts | Die Rückgaberegel des Geschäfts |
Apple nennt 24 bis 48 Stunden bis zur Antwort. Der Microsoft-Support kann an einer Abbuchung von Apple oder Google nichts ändern, wer also zuerst Microsoft fragt, verliert nur Tage von der Frist des Stores.
Welche Länder erstatten nach 30 Tagen Copilot anteilig?
Nach 30 Tagen bekommen nur Käufer in einer kurzen Liste von Ländern Geld zurück, und die Seiten von Microsoft widersprechen sich bei dieser Liste. Die Erstattungsrichtlinie, gelesen am 18. Oktober 2026, nennt 19 Länder und Gebiete, in denen Microsoft-365-Tarife jederzeit gegen anteilige Erstattung gekündigt werden können: Kanada, Dänemark, Frankreich, Israel, Korea und Türkiye, dazu Grönland, die Färöer und 11 französische Überseegebiete.
Die Seite zu anteiligen Erstattungen nennt sechs Länder für jede Tariflaufzeit (Kanada, Dänemark, Frankreich, Israel, Korea und die Türkei) und fünf weitere für Tarife über einen Monat, die schon verlängert wurden. Die Kündigungsseite lässt Frankreich weg und ordnet Dänemark der Gruppe der verlängerten Tarife zu. Ein monatlicher Copilot-Pro-Tarif, der in Deutschland, Finnland, den Niederlanden, Polen oder Portugal gekauft wurde, bekommt nichts anteilig, denn Microsoft sagt "monthly subscriptions and initial (pre-renewal) purchases aren't eligible."
Die USA, das Vereinigte Königreich und Australien stehen auf keiner der drei Listen. Dort gilt die 30-Tage-Regel als schriftliche Richtlinie. Microsoft fügt hinzu, sie "doesn't affect any additional rights you may have under applicable law", ein örtliches Verbraucherrecht gilt also daneben weiter.
Bekommst du für die Copilot-Preiserhöhung bei Microsoft 365 Geld zurück?
In Australien hat Microsoft eine Erstattung angeboten, und die Frist ist abgelaufen. Am 27. Oktober 2025 verklagte die ACCC Microsoft vor dem Federal Court und wirft dem Konzern vor, etwa 2,7 Millionen australische Abonnenten getäuscht zu haben, indem er einen Classic-Tarif versteckte, der den alten Preis ohne Copilot behielt. Laut ACCC stieg Personal um 45 Prozent, von A$109 auf A$159 im Jahr, und Family um 29 Prozent, von A$139 auf A$179.
Microsoft entschuldigte sich am 6. November 2025: "We fell short of our standards here, and we apologise." In der E-Mail bot das Unternehmen an, die Preisdifferenz zu erstatten, zurück bis zur ersten Verlängerung nach dem 30. November 2024, an Abonnenten, die bis zum 31. Dezember 2025 auf Personal oder Family Classic gewechselt waren. Microsoft sagte, es zahle innerhalb von 30 Tagen auf die im Tarif hinterlegte Zahlungsart, und nur an Personen, die die E-Mail erhalten hatten.
Die Klage der ACCC fordert vom Gericht Schadensersatz für Verbraucher. Stand Oktober 2026 fanden wir keine ACCC-Mitteilung zu einem Urteil, wer in Australien die Frist 2025 verpasst hat, sollte also die Pressemitteilungen der ACCC im Blick behalten.
Außerhalb Australiens fanden wir kein Erstattungsangebot von Microsoft für die Erhöhung. Microsoft hat Copilot im Januar 2025 weltweit in Personal und Family aufgenommen, in den USA mit einer Erhöhung um $3 im Monat. Liegt eine Verlängerung zum höheren Preis weniger als 30 Tage zurück, erstattet die Standardregel sie, wenn du diesen Tarif kündigst. Unsere Seite mit Copilot-Statistiken datiert jede Änderung bei Copilot-Tarifen und Preisen seit 2022.
Was, wenn Microsoft dir nach dem 1. August 2026 Copilot Pro berechnet hat?
Kündige innerhalb von 30 Tagen, dann gilt dieselbe Erstattungsregel. Am 18. Oktober 2026 stand auf der Copilot-Pro-Seite von Microsoft weiterhin: "Copilot Pro is no longer available for purchase; existing subscribers can continue using it until they cancel or support ends on August 1, 2026." Microsoft hat nicht veröffentlicht, was mit Tarifen geschah, die an diesem Datum noch liefen.
Schau also auf deine Abo-Seite, nicht auf den Kalender. Ein Verlängerungsdatum neben Copilot Pro heißt, dass die nächste Abbuchung kommt. Erkennst du eine Abbuchung gar nicht, verweist Microsoft auf die Seite Zahlungen verwalten (Manage your payments) in deinem Konto. Verfolge sie dort zurück, bevor du Geld zurückforderst.
Gibt es eine Erstattung für GitHub Copilot Pro?
Stand Oktober 2026 nicht über eine feste Regel. GitHub Copilot Pro ist ein eigener Coding-Tarif für $10 im Monat. In der Dokumentation von GitHub steht "You can cancel your Copilot plan at any time", dass du deine Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums behältst und dann auf Copilot Free zurückfällst. Eine Erstattungsfrist nennen sie nicht.
GitHub hat ein einziges Erstattungsangebot veröffentlicht, und es war befristet. Als es im April 2026 die Limits für Einzeltarife verschärfte, hieß es im Changelog, Pro- und Pro+-Nutzer könnten kündigen und "receive a refund for the time remaining on your current subscription." Diese Option lief bis zum 20. Mai.
Wohin soll das Geld nach einer Copilot-Pro-Erstattung fließen?
Microsoft nennt Microsoft 365 Premium, in den USA für $19.99 im Monat oder $199.99 im Jahr, als Weg, Copilot in Word, Excel und Outlook zu behalten. Premium "combines everything in our Microsoft 365 Family and Copilot Pro subscriptions."
Wenn du Copilot Pro vor allem als Chatfenster genutzt hast, bietet Whizi Starter ChatGPT Luna, Claude Haiku und Whizi AI in einem Chat für $15.99 im Monat. Es läuft nicht in Word oder Outlook und hat keinen Cloud-Speicher. Wenn du in Office gearbeitet hast, ist Premium der bessere Tausch.
- Prüfe, ob Microsoft, Apple oder Google Play dich belastet hat, bevor du jemanden fragst
- Kündige unter account.microsoft.com/services innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung, die du zurückwillst
- Lies die Erstattungszeile auf dem Kündigungsbildschirm, bevor du bestätigst
- Sichere, was du brauchst, denn eine Erstattung kann den Zugang noch am selben Tag beenden
Häufige Fragen
Erstattet Microsoft Copilot Pro, wenn ich das Kündigen vergessen habe?
Ja, wenn die Verlängerung weniger als 30 Tage zurückliegt und du diese Erstattung bei Copilot Pro noch nicht genutzt hast. Microsoft erstattet deine letzte wiederkehrende Abbuchung einmal pro Konto und Produkt, eine zweite vergessene Verlängerung ist also nicht abgedeckt. Unser Leitfaden zu Erstattungen bei KI-Abos vergleicht diese Regel mit anderen Anbietern.
Kann ich Copilot Pro auch nach 30 Tagen erstattet bekommen?
Nur, wenn du es in einem Land gekauft hast, das Microsoft für anteilige Erstattungen nennt, etwa Kanada, Frankreich, Israel, Korea oder Türkiye. Überall sonst stoppt die Kündigung die nächste Abbuchung, und du behältst den Tarif bis zum Enddatum. Wenn du abwägst, ob du ihn bis dahin behältst, vergleicht Copilot vs ChatGPT die beiden nach Aufgaben.
Ist eine Erstattung bei ChatGPT Plus leichter zu bekommen als bei Copilot Pro?
Nein. OpenAI bietet eine Kulanzerstattung nur auf einen unbenutzten Tarif innerhalb von sieben Tagen nach der Abbuchung und sagt, dass vergessenes Kündigen allein nicht reicht. Der Richtlinientext von Microsoft nennt 30 Tage und setzt keinen Nutzungstest. Unser Leitfaden zum Kündigen von ChatGPT Plus zeigt, wo du je nach Abrechnungsstelle eine Erstattung erfragst.
Was hat Copilot Pro ersetzt?
Microsoft 365 Premium, in den USA für $19.99 im Monat. Microsoft hat den Verkauf von Copilot Pro eingestellt, als es Premium am 1. Oktober 2025 startete. Wenn du nur einen KI-Chat und kein Office willst, listet unsere Seite zu Copilot-Alternativen Optionen danach, wie du arbeitest.
