DeepSeek Account löschen und das API-Guthaben erstatten lassen, bevor es verfällt

Wo ist der Löschen-Button bei DeepSeek?

Der Löschen-Dialog von DeepSeek nennt die Folgen, bevor du bestätigen kannst. Er enthält vier Warnungen: Der Chatverlauf in App und Web wird endgültig gelöscht, der Zugang zu Chat und Entwicklerplattform wird entzogen, ungenutztes Open-Platform-Guthaben verfällt, und wiederholtes Löschen und Neuanmelden „may be flagged as abnormal activity“, was zu Einschränkungen oder dauerhaften Sperren führen kann. Diesen Text haben wir am 11. Oktober 2026 im Code der Web-App chat.deepseek.com gelesen, ohne angemeldet zu sein. Den Dialog auf einem echten Konto haben wir also nicht gesehen.

Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Oberfläche. Laut Code der Web-App hat das Einstellungsfenster vier Tabs (General, Profile, Data und About), und die Löschzeile liegt unter Profile. Die DeepSeek-FAQ, gelesen am 11. Oktober 2026, nennt denselben Ort Account settings. Die FAQ warnt außerdem in einem Atemzug vor beiden Verlusten: „After deletion, all chat history in the current account will be permanently deleted. Any unused balance in your developer account will be forfeited upon deletion.“

Eine Schonfrist gibt es nicht. Laut Datenschutzerklärung von DeepSeek kannst du nach dem Löschen weder das Konto reaktivieren noch Inhalte oder personenbezogene Daten abrufen. xAI behält ein gelöschtes Konto 30 Tage. Perplexity behält eines, bis die Löschung abgeschlossen ist, innerhalb von 30 Tagen. Wer sich in dieser Zeit anmeldet, holt das Konto zurück. Bei DeepSeek gibt es dieses Zeitfenster nicht.

Die App zu deinstallieren ist kein Löschen. Dein Konto, seine Chats und jedes API-Guthaben bleiben auf den Servern von DeepSeek, bis du die oben genannte Funktion nutzt.

Löscht das Löschen bei DeepSeek auch das API-Konto?

Ja. Die Open Platform Terms of Service von DeepSeek, gültig seit dem 29. April 2026, sagen es in einem Satz: „The Open Platform Service and the chat service use the same account.“ Der Löschen-Dialog sagt dasselbe von der anderen Seite: Du verlierst den Zugang zu „chat and the developer platform“. Der Login von chat.deepseek.com ist derselbe Login, der hinter deinen API-Schlüsseln und deinem Guthaben auf platform.deepseek.com steht.

Wer als Entwickler das Chat-Konto löscht, um die App loszuwerden, beendet damit auch seinen API-Zugang. Ungenutztes Guthaben geht ebenfalls verloren.

Das Geld lässt sich vor dem Löschen zurückholen, danach nicht mehr. Die FAQ von DeepSeek sagt: „Unused balances can be refunded.“ Bei einer Online-Zahlung meldest du dich auf der Plattform an, öffnest Billing und klickst auf Refunds. Eine Firmenüberweisung braucht ein Support-Ticket mit dem Vermerk Refund Request. Die Bedingungen knüpfen drei Voraussetzungen daran. DeepSeek prüft jeden Antrag zuerst. Es zieht „necessary costs such as handling fees“ ab. Und es zahlt den gesamten Rest auf einmal aus, denn Teilerstattungen werden nicht unterstützt. Bereits verbrauchtes Guthaben wird nie erstattet.

Willst du die API behalten und nur die Chats loswerden, lösche das Konto gar nicht. Lösche die Chats (siehe unten) und lass das Konto bestehen. Laut FAQ verfällt aufgeladenes Guthaben nicht, ein ungenutztes Guthaben kostet also nichts.

Auf der Chat-Seite gibt es kein Abo, das du kündigen müsstest. Laut Datenschutzerklärung von DeepSeek gelten Zahlungsdaten nicht für die DeepSeek-App, und der einzige bezahlte Dienst, den sie beschreibt, ist die offene Plattform. Deshalb passen die Schritte für App Store und Google Play aus anderen Lösch-Anleitungen hier nicht.

Was behält DeepSeek, nachdem du dein Konto gelöscht hast?

DeepSeek nennt keine Löschfrist. OpenAI sagt, gelöschte ChatGPT-Daten verschwinden innerhalb von 30 Tagen. Die Datenschutzerklärung von DeepSeek, zuletzt aktualisiert am 10. Februar 2026, nennt überhaupt keine Zahl von Tagen.

Das sagt sie dagegen: DeepSeek speichert Kontodaten, Eingaben und Zahlungsdaten „for as long as you have an account“. Wenn es Daten nicht mehr braucht, vernichten, löschen, entfernen oder anonymisieren es und seine Dienstleister sie, soweit das Gesetz es zulässt.

Zwei Ausnahmen überdauern das Löschen. Die Terms of Use, zuletzt aktualisiert am 27. März 2026, behalten DeepSeek das Recht vor, bestimmte Daten zu speichern, „as required by laws and regulations“. Außerdem behalten sie sein Recht, bei allem tätig zu werden, was du vor dem Löschen gegen die Bedingungen getan hast.

Der Standort ist für beides wichtig. Die Erklärung sagt: „we directly collect, process and store your Personal Data in People's Republic of China.“ Für die Terms of Use gilt das Recht des chinesischen Festlands, und Streitfälle gehen an ein Gericht am Sitz der DeepSeek-Gesellschaft in Hangzhou. Alles, was nach dem Löschen aufbewahrt wird, liegt auf Servern in China.

Für eine förmliche Anfrage nennt die Erklärung Rechte auf Löschung, Auskunft, Berichtigung und eine übertragbare Kopie deiner Daten, gesendet per E-Mail an [email protected]. DeepSeek kann vorher einen Identitätsnachweis verlangen. Gegen eine Ablehnung kannst du unter derselben Adresse Einspruch einlegen.

Kannst du den DeepSeek-Chatverlauf löschen, ohne das Konto zu löschen?

Ja, alles auf einmal oder Chat für Chat. Im Web leert Einstellungen, dann Daten, dann Alle löschen nach einer Bestätigung jeden Chat, und laut Dialog von DeepSeek funktionieren die Freigabelinks dieser Chats danach nicht mehr. Für einen einzelnen Chat klickst du im Web auf die drei Punkte daneben oder hältst ihn in der App lange gedrückt und wählst dann Löschen. Laut FAQ lassen sich gelöschte Chats nicht wiederherstellen, es ist also in jedem Fall endgültig.

Exportiere, bevor du etwas löschst. Im Web erstellt Einstellungen, dann Daten, dann Daten exportieren eine Datei mit deinen Kontoinformationen und dem gesamten Chatverlauf. Laut DeepSeek ist der Download-Link 7 Tage gültig.

Das Löschen von Chats erreicht das Training nicht. Im selben Daten-Tab gibt es einen Schalter namens Improve the model for everyone, mit dem DeepSeek deine Inhalte zum Training seiner Modelle nutzen darf. Schalte ihn aus, um ab dann zu widersprechen. Die Erklärung stützt das mit „the right to opt-out of using your Personal Data for training our models“, und laut Trainingshinweis von DeepSeek kann ein kleiner Teil der Feintuning-Daten auf Nutzereingaben beruhen. Für die Löschung von Daten, die die Einstellungen nicht zeigen, schreibst du an [email protected].

Wenn du glaubst, dass jemand anderes dein Konto genutzt hat, lautet die Lösung der FAQ Log out of all devices in denselben Kontoeinstellungen, gefolgt von einem Passwort-Reset auf dem Anmeldebildschirm. Das geht schneller als Löschen, und du behältst das Konto.

Mit Telefonnummer, WeChat oder Google angemeldet? Prüfe, welches Konto du löschst

Eine Person kann am Ende zwei DeepSeek-Konten haben. Die FAQ erklärt ein fehlendes Guthaben so: Du hast wahrscheinlich auf einem anderen Konto aufgeladen als dem, in dem du gerade angemeldet bist, und empfiehlt, den Google- oder E-Mail-Login zu probieren.

Drei Login-Regeln aus derselben FAQ entscheiden, welches Konto du erreichst. Der WeChat-Login funktioniert nur von IP-Adressen auf dem chinesischen Festland. Der Google-Login funktioniert vom Festland aus gar nicht. Und die an ein Konto gebundene E-Mail-Adresse lässt sich nicht ändern.

Eine Anmeldung per Telefonnummer ist am leichtesten zu verlieren. Empfängt die Nummer noch SMS, änderst du sie in den Kontoeinstellungen. Ist sie außer Betrieb, verlangt DeepSeek ein Formular Account Rebinding/Unbinding Application samt Identitätsnachweis und sagt, die meisten Prüfungen seien innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen. Komm zuerst wieder hinein. Ein Konto, das du nicht öffnen kannst, kannst du nicht löschen.

Das Löschen gibt die Nummer frei. DeepSeek sagt Leuten, die ihre Nummer wechseln, die neue dürfe nicht schon registriert sein „or has been deregistered“, eine Nummer eines gelöschten Kontos kann sich also erneut anmelden. Das Guthaben zieht nicht mit um. Laut FAQ ist ein deaktiviertes und neu registriertes Konto ein eigenes Konto, und das alte Guthaben lässt sich nicht übertragen. Betroffene verweist die FAQ auf ein Refund-Request-Ticket, ohne Zusage zum Ergebnis. Mach das nicht zur Gewohnheit: Der Löschen-Dialog warnt, dass häufiges Löschen und Neuregistrieren zu Einschränkungen oder einer Sperre des Kontos führen kann.

Wenn du die App verlässt und nicht das Modell

Die meisten, die DeepSeek löschen, verlassen die App und ihre Server in China, nicht das Modell. DeepSeek veröffentlicht seine Modelle als Open Weights, andere Dienste betreiben sie also nach ihren eigenen Richtlinien. Whizi ist einer davon: DeepSeek V3.2 steht im Pro-Tarif neben Claude Opus, Claude Sonnet, GPT und Gemini. Anfragen laufen über OpenRouter, und Whizi nutzt deine Chats nicht zum Training von Whizi-Modellen. DeepSeek in Whizi nutzen listet die Zeilen auf, und DeepSeek vs ChatGPT vergleicht die Modelle selbst.

Für das DeepSeek-Konto spricht Code. Ein Chat-Abo ersetzt keine API-Schlüssel, die deine eigene Software aufruft. Wer laufende Integrationen hat, sollte also die Chats löschen und das Konto behalten. Falls DeepSeek nicht dein einziger Ausstieg ist, decken die Lösch-Anleitungen für ChatGPT und Grok die beiden anderen ab.