
Was gehört in ein Angebot für einen Auftrag?
Ein Angebot für einen Auftrag braucht acht Zeilen: Leistungsumfang, was nicht enthalten ist, Material, Arbeitszeit, den Gesamtpreis, ein Gültigkeitsdatum, Zahlungsbedingungen und die Anzahlung. Alles andere auf den Vorlagen (Logo, Angebotsnummer, Adresse des Kunden) ist Ablage; die acht Zeilen sind der Vertrag. Ich habe am 27. September 2026 die neun Ratgeber auf Seite eins von Google zu dieser Suchanfrage gelesen. Alle neun raten, das Angebot zu datieren und Material von Arbeitszeit zu trennen, sechs erwähnen eine Anzahlung, drei zeigen ein ausgefülltes Angebot, und einer, Arrivy, rät, aufzuschreiben, was nicht enthalten ist.
| Zeile | Was hineingehört | Warum sie da ist |
|---|---|---|
| Leistungsumfang | Der Auftrag in den Worten des Kunden: Räume, Armaturen, was ersetzt wird, wie viele Anstriche | Das ist es, was der Preis kauft, und woran ein Streit gemessen wird |
| Nicht enthalten | Dinge, die ein Kunde vernünftigerweise für enthalten halten könnte, die es aber nicht sind | Die einzige Zeile, mit der Sie später Zusatzarbeit berechnen dürfen |
| Material | Was Sie liefern, mit Preis, und was der Kunde stellt | Trennt Ihren Aufschlag von Ihrer Zeit |
| Arbeitszeit | Stunden oder Tage zu einem Satz, oder ein Festbetrag | Die Zahl, die Kunden zwischen Angeboten vergleichen |
| Preis | Eine Summe, mit ausgewiesener oder als zusätzlich genannter Steuer | Die Zahl, zu der der Kunde Ja sagt |
| Gültig bis | Ein Datum, höchstens 30 Tage nach dem Angebotsdatum | Materialpreise ändern sich; das Angebot sollte nicht ewig gelten |
| Zahlungsbedingungen | Wann gezahlt werden muss und wie Sie das Geld annehmen | Legt den Tag fest, ab dem die Rechnung überfällig ist |
| Anzahlung | Ein Betrag oder ein Prozentsatz, oder „keine“ | Mancherorts gesetzlich begrenzt, andernorts durch Brauch |
In der Zeile mit den Ausschlüssen steckt das Geld. Citizens Advice sagt britischen Kunden: „After you say yes to a quote, it's a binding agreement between you and the trader, whether it's written down or not“, und dass der Handwerker nur dann mehr verlangen darf, wenn der Kunde Zusatzarbeit wünscht, einer vom Handwerker angemerkten Zusatzarbeit zustimmt oder der Preis ein echter Irrtum war. Eine korrodierte Abflussleitung, die Sie nie eingepreist haben, ist nur dann Zusatzarbeit, wenn im Angebot steht, dass sie nicht enthalten war. Aufgeschrieben ist sie ein zweiter Auftrag; weggelassen ist sie Ihr Problem.
Was ist der Unterschied zwischen Angebot, Kostenvoranschlag und Rechnung?
Ein Angebot ist ein Festpreis, auf den der Kunde Sie festnageln kann, sobald er annimmt, ein Kostenvoranschlag ist eine beste Schätzung, die sich verschieben kann, und eine Rechnung ist die Zahlungsaufforderung nach getaner Arbeit. Die Tabelle zeigt die britische Fassung, in der eine Verbraucherberatung und die Regierung die Regeln schriftlich festhalten; die USA kennen keine bundesweite Definition eines Angebots, und die Vorschriften für Bauunternehmer in Kalifornien weiter unten kommen dem am nächsten.
| Dokument, UK | Wann es rausgeht | Ist der Preis fest? | Die Regel, in den Worten der Quelle |
|---|---|---|---|
| Angebot (quote) | Vor der Arbeit, nachdem Sie den Auftrag gesehen haben | Ja | Citizens Advice: „A quote is a fixed price, so you'll know what you're getting and how much it will cost“; bindend, sobald angenommen, schriftlich oder nicht |
| Kostenvoranschlag (estimate) | Vor der Arbeit, oft vor einem Ortstermin | Nein | Citizens Advice: „An estimate is just a rough guess, so you might end up paying more“ |
| Rechnung (invoice) | Nach der Arbeit oder in einer vereinbarten Phase | Ja, es ist die Forderung | gov.uk: Sie muss „a unique identification number“, das Leistungsdatum, das Rechnungsdatum, die Beträge und „the total amount owed“ tragen; ist kein Zahlungstermin vereinbart, ist sie 30 Tage nach Erhalt durch den Kunden überfällig |
Schreiben Sie also nur dann „Angebot“ auf ein Dokument, wenn Sie den Auftrag gesehen haben. Business.gov.au sagt in seinem Leitfaden dasselbe: „If a customer accepts your quote, it becomes a legally binding contract.“ Waren Sie nicht vor Ort, ist das Dokument ein Kostenvoranschlag; sagen Sie das gleich oben und nennen Sie, was die Zahl verändern würde. Die Rechnung kommt später und hat eigene Regeln, die freundlich ans Bezahlen erinnern ab dem Tag der Fälligkeit behandelt.
Wie schreibt man ein Angebot für einen Sanitärauftrag aus einer Sprachnotiz?
Diktieren Sie die Notizen im Transporter, fügen Sie das Transkript mit dem folgenden Prompt in ein Chatmodell ein und prüfen Sie Rechnung und Ausschlusszeile, bevor Sie es verschicken. Ich habe den Prompt am 27. September 2026 einmal ausgeführt, mit GPT-5.6 Luna (das GPT-Modell im günstigsten Tarif von Whizi, in der Auswahl ChatGPT Luna genannt), über OpenRouter. Der Lauf brauchte 659 Tokens und kostete $0.0005.
Der Prompt: „Ich bin zugelassener Installateur in Columbus, Ohio. Unten steht das Transkript einer Sprachnotiz, die ich nach einem Ortstermin aufgenommen habe. Mach daraus ein Kundenangebot mit genau diesen acht Zeilen in dieser Reihenfolge: Scope of work, Not included, Materials, Labor, Price, Valid until, Payment terms, Deposit. Verwende nur die Zahlen aus dem Transkript. Fehlt eine Zahl, schreib [fill in], statt eine zu erfinden. Schlichte Wörter, keine Adjektive, keine Werbesprache, unter 180 Wörter. Heute ist der 27. September 2026.“
Das Transkript, das ich darunter eingefügt habe: „Right, so that's the Hendersons at 42 Maple, the kitchen. Replace the leaking P-trap under the sink and both shutoff valves, they're seized. They also want the outside hose bib swapped for a frost-free one. Parts, call it 85 for the valves and the trap, the frost-free sillcock is about 40. Labor three hours at 110. I can't do anything about the corroded drain line inside the wall, that's a separate job, tell them that. Thirty days on the quote. They pay when it's done, card or Zelle. No deposit on a job this size.“
Was GPT-5.6 Luna zurückgab, unbearbeitet, 58 Wörter:
| Zeile | GPT-5.6 Luna, 27. September 2026 |
|---|---|
| Scope of work | Replace kitchen P-trap, two shutoff valves, and outside hose bib with frost-free sillcock. |
| Not included | Drain line inside wall. |
| Materials | Valves and trap $85; frost-free sillcock $40. |
| Labor | 3 hours at $110 per hour: $330. |
| Price | $455. |
| Valid until | 27 October 2026. |
| Payment terms | Payment when work is done by card or Zelle. |
| Deposit | None. |
Zwei Dinge sind zu prüfen, bevor es rausgeht. Die Rechnung: $85 plus $40 plus $330 ergibt $455, das hat es richtig gemacht, und aus „thirty days“ hat es ein Datum gemacht. Die Ausschlüsse: Im Transkript stand, die korrodierte Abflussleitung „is a separate job, tell them that“, und das Modell hat daraus „Drain line inside wall“ gemacht, womit die Worte fehlen, die der Kunde hören muss. Schreiben Sie es von Hand um: „Korrodierte Abflussleitung in der Wand, wird separat angeboten“. Auch die Steuer fehlt, weil das Transkript sie nie erwähnt hat; ergänzen Sie die Zeile dort, wo Ihr Bundesstaat oder Land sie erhebt. Und behalten Sie Ihre Preise im Transkript. Ein Modell, das einen Auftrag bepreisen soll, liefert eine Zahl, die wie ein Preis aussieht, und es hat nie die Rechnung Ihres Lieferanten gesehen.
Der Prompt läuft genauso in ChatGPT, Claude, Gemini oder Whizi, wo Starter GPT und Claude Haiku enthält und das Mikrofon der Handytastatur das Diktieren übernimmt. Beim nächsten Schritt verliert Whizi gegen Jobber, ServiceM8 und die anderen Field-Service-Suiten: Es verschickt das Angebot nicht, erfasst die Annahme nicht und macht keine Rechnung daraus, die acht Zeilen wandern also weiter in das, womit Sie abrechnen. KI für Installateure und Elektriker enthält die sechs Prompts, die nach dem Angebot kommen, von der Verspätungsnachricht bis zur Antwort auf eine Bewertung.
Wie schreibt man ein Angebot für Malerarbeiten oder eine Reinigung?
Dieselben acht Zeilen, nur trägt die Leistungszeile mehr: Ein Angebot für Malerarbeiten nennt die Räume, die Anstriche und wer die Möbel verrückt, ein Reinigungsangebot nennt die Häufigkeit und den Preis pro Einsatz. Beide Beispiele unten sind Vorlagen, die ich geschrieben habe, keine Modellausgabe; die Zahlen sind Platzhalter für Ihre.
| Zeile | Angebot Malerarbeiten, zwei Schlafzimmer |
|---|---|
| Leistungsumfang | Zwei Schlafzimmer in der Birch Street 118, Wände und Decken, zwei Anstriche Eggshell in den vom Kunden gewählten Farben; Nagellöcher gespachtelt, geschliffen und punktuell grundiert; Zierleisten und Türen in Halbglanz. Wir schieben die Möbel in die Raummitte und decken sie ab. |
| Nicht enthalten | Tapeten entfernen, Innenseiten von Schränken, die Ausbesserung der wasserfleckigen Decke im vorderen Schlafzimmer (separat angeboten, nachdem wir sie geöffnet haben), Farbwechsel nach dem Kauf der Farbe. |
| Material | Farbe, Grundierung, Spachtelmasse, Klebeband und Abdeckfolie: $310 |
| Arbeitszeit | Zwei Maler, zwei Tage, je $45 die Stunde: $1,440 |
| Preis | $1,750, Umsatzsteuer nicht enthalten |
| Gültig bis | 30 Tage ab Angebotsdatum |
| Zahlungsbedingungen | Restbetrag bei Fertigstellung fällig; Karte, Scheck oder Überweisung |
| Anzahlung | 10% ($175) bei Annahme, von der Schlussrechnung abgezogen |
| Zeile | Reinigungsangebot, wöchentliche Büroreinigung |
|---|---|
| Leistungsumfang | Wöchentliche Reinigung eines Büros mit 1,200 sq ft, dienstags nach 18 Uhr: alle Böden saugen und wischen, Mülleimer leeren, Schreibtische und Küchenflächen abwischen, zwei Toiletten reinigen, die von Ihnen gestellten Papierwaren auffüllen. |
| Nicht enthalten | Fenster über Kopfhöhe, Teppichshampoonieren, Geschirr, das Innere des Kühlschranks (auf Anfrage angeboten). |
| Material | Reinigungsmittel und Tücher von uns; Müllbeutel und Papierwaren von Ihnen |
| Arbeitszeit | Eine Reinigungskraft, etwa 2.5 Stunden pro Einsatz |
| Preis | $95 pro Einsatz, monatlich abgerechnet für die Einsätze dieses Monats |
| Gültig bis | 30 Tage; der Preis pro Einsatz wird alle 12 Monate überprüft |
| Zahlungsbedingungen | Monatsrechnung, fällig 14 Tage nach Rechnungsdatum |
| Anzahlung | Keine |
Das Reinigungsangebot ist der Sonderfall, weil es ein wiederkehrender Preis ist; die Gültigkeitszeile erfüllt deshalb zwei Aufgaben: wie lange das Angebot steht und wie lange der Preis nach der Annahme gilt. Halten Sie den Überprüfungszeitraum schriftlich fest, sonst liest der Kunde den ersten Preis als dauerhaft. Die Anzahlung beim Malerangebot beträgt 10%, und der Grund dafür steht im nächsten Abschnitt.
Wie lange sollte ein Angebot gültig sein, und wie viel Anzahlung darf man verlangen?
Dreißig Tage sind für ein Gültigkeitsdatum üblich, und eine Anzahlung ist mancherorts gesetzlich begrenzt, andernorts durch Brauch. Der Ratgeber von Jobber sagt „Most service businesses set quotes to expire 30 days after being issued“, Arrivy nennt 15 bis 30 Tage, Tradify 14 bis 30, und das Elektriker-Beispiel von Fergus verwendet 14. Niemand auf Seite eins geht über 30 hinaus, weil sich der Kupferpreis innerhalb eines Monats bewegt.
Bei der Anzahlung ist Kalifornien der strengste Ort, für den ich eine schriftliche Regel gefunden habe. Das Contractors State License Board sagt, eine Anzahlung bei Renovierungen „cannot be more than $1,000 or 10 percent of the contract price, whichever is less“ und spätere Zahlungen „cannot exceed the value of the work performed“, Stand September 2026. Die $175 im Malerangebot oben sind dort zulässig; die 50% Anzahlung, die drei Ratgeber auf Seite eins als Beispiel nehmen, sind es nicht. Das Vereinigte Königreich kennt keine Obergrenze, aber Citizens Advice rät Kunden, „push it down as much as possible, and don't agree to more than 25%“, ein britischer Maler, der die Hälfte vorab verlangt, verlangt also genau das, was der Kunde ablehnen soll.
Die Zahlungsbedingungen sind die Zeile, die entscheidet, wann Sie Ihr Geld bekommen, und wer sie leer lässt, überlässt die Entscheidung dem Recht des jeweiligen Ortes. Im Vereinigten Königreich sagt gov.uk, dass, wenn kein Zahlungstermin vereinbart ist, „the law says the payment is late 30 days after“ dem Erhalt der Rechnung oder der Erbringung der Leistung, und ab diesem Tag schuldet ein gewerblicher Kunde gesetzliche Zinsen von 8% plus dem Basiszins der Bank of England sowie eine feste Inkassopauschale von £40, £70 oder £100 je nach Höhe der Forderung, Stand September 2026. In den USA wurde der Prompt Payment Act verabschiedet, „to require Federal agencies to pay their bills on a timely basis“, und er gilt für Bundesverträge, nicht für private, sodass für einen privaten Kunden die Bedingung, die Sie schreiben, die einzige ist, die Sie haben. Schreiben Sie „fällig bei Fertigstellung“ oder „fällig 14 Tage nach Rechnungsdatum“, nennen Sie die Zahlungsart, und die Abfolge der Erinnerungen ergibt sich von selbst.
Die Regel für die ganze Seite: Haben Sie den Auftrag nicht gesehen, ist es ein Kostenvoranschlag; könnte der Kunde vernünftigerweise annehmen, dass etwas enthalten ist, und es ist nicht so, gehört es in die Zeile mit den Ausschlüssen; und ein Angebot ohne Gültigkeitsdatum ist ein Preis, den Sie für immer angeboten haben.
- Setzen Sie die acht Zeilen in jedes Angebot: Leistungsumfang, nicht enthalten, Material, Arbeitszeit, Preis, gültig bis, Zahlungsbedingungen, Anzahlung
- Schreiben Sie die Ausschlüsse in den Worten des Kunden; diese Zeile erlaubt Ihnen, Zusatzarbeit später zu berechnen
- Nennen Sie es Kostenvoranschlag, nicht Angebot, bis Sie den Auftrag gesehen haben
- Behalten Sie Ihre eigenen Preise in den Notizen, die Sie dem Modell geben, und lassen Sie es den Auftrag nie bepreisen
- Prüfen Sie bei jedem vom Modell geschriebenen Angebot die Summe und die Ausschlusszeile, bevor es rausgeht
- Setzen Sie das Gültigkeitsdatum auf höchstens 30 Tage und prüfen Sie die Obergrenze für Anzahlungen an Ihrem Standort, bevor Sie eine verlangen
Häufige Fragen
Wie schreibe ich ein einfaches Angebot für einen Auftrag?
Schreiben Sie acht Zeilen auf eine Seite: was der Auftrag ist, was nicht enthalten ist, Material mit Preis, Arbeitszeit mit Satz, eine Summe, ein Datum, an dem der Preis verfällt, wann und wie Sie bezahlt werden, und die Anzahlung oder „keine“. Setzen Sie oben Ihren Firmennamen, den Namen des Kunden und eine Angebotsnummer ein, unten eine Zeile, in der der Kunde unterschreibt und datiert.
Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Kostenvoranschlag?
Ein Angebot ist ein Festpreis und, sobald der Kunde es annimmt, eine bindende Vereinbarung; ein Kostenvoranschlag ist eine beste Schätzung, die sich ändern kann, wenn der Auftrag klarer wird. Citizens Advice formuliert es als „A quote is a fixed price“ gegenüber „An estimate is just a rough guess, so you might end up paying more“. Schicken Sie vor einem Ortstermin einen Kostenvoranschlag und danach ein Angebot.
Ist ein Angebot rechtlich bindend?
Sobald der Kunde es annimmt, ja, im Vereinigten Königreich und in Australien ausdrücklich: Citizens Advice sagt, ein Angebot, dem Sie zustimmen, „is a binding agreement between you and the trader, whether it's written down or not“, und business.gov.au sagt, ein angenommenes Angebot „becomes a legally binding contract“. Bis zur Annahme ist es eine Offerte, deshalb zählt das Gültigkeitsdatum.
Kann ChatGPT ein Angebot für einen Auftrag schreiben?
Ja, aus Ihren Notizen. Am 27. September 2026 machte GPT-5.6 Luna aus einem Sprachnotiz-Transkript mit 95 Wörtern das Sanitär-Angebot mit acht Zeilen auf dieser Seite für $0.0005, mit richtiger Rechnung. Es kürzte die Ausschlusszeile und kann Ihre Preise nicht kennen, also gehören die Zahlen in die Notizen, und Summe und Ausschlüsse werden vor dem Versand geprüft.