2026年AI市场份额：ChatGPT占46%到80%，取决于谁来统计

2026年哪个AI聊天机器人的市场份额最大？

ChatGPT的领先优势在StatCounter的引荐统计中最大，在Sensor Tower的用户统计中最小，两者相差34个百分点。但在所有公开的份额统计里它都排第一，下面每个数字都链接到发布它的机构。

这两种统计衡量的是不同的东西。StatCounter统计的是聊天机器人向外部网站送出的点击。Similarweb统计的是人们访问聊天机器人自家网站的次数。Perplexity是围绕引用链接构建的搜索工具，所以就体量而言送出的点击很多。Claude送出的点击很少。两者放在一起看，说明一次Claude访问很少以点击跳转到其他网站收尾。这就是同一个产品在一张图里是0.95%，在另一张图里是9.3%的原因。

为什么AI市场份额的各种数字差别这么大？

数字不一致，是因为每家机构统计的对象不同：送出的点击、进入的访问，还是人数。并排来看，ChatGPT的份额跨度达34个百分点，从46.4%到80.48%。Claude的跨度超过十倍。Claude统计数据和Gemini统计数据分别针对每个聊天机器人拆解了这些口径。下表把每个聊天机器人放到四种公开口径下，每一列都有各自的日期。

StatCounter衡量的是引荐。它2026年5月的发布说明称，数据来自超过100万个网站每月30多亿次页面浏览。它追踪六个聊天机器人，没有列出Meta AI和Grok。一个在对话内直接作答、很少外链的聊天机器人，不管有多少人在用，在这里得分都很低。

Similarweb通过其流量面板，衡量全球用户对各聊天机器人官网的访问量。它不统计手机应用。这就漏掉了ChatGPT和Gemini在手机上的大量使用，也漏掉了藏在WhatsApp、Instagram和Facebook里的Meta AI。

Sensor Tower衡量的是人数。它的True Audience数字统计的是手机应用和网页上的独立用户，其State of AI 2026报告称，按这一口径，ChatGPT的份额在2026年3月首次跌破50%。MediaNama在报道2026年6月的报告时，给出5月底的分布：ChatGPT占46.4%，Gemini占27.7%，Claude占10.3%。

Pew根本不是市场份额。它询问美国人用过哪些聊天机器人，所以这一列加起来超过100%，因为多数人会同时用不止一个。不过在这四种口径中，只有它把Meta AI和Grok与ChatGPT并列列出。

AI市场份额在过去一段时间是如何变化的？

过去一年里，Gemini在每种口径下都是增长最大的一方。按Similarweb的访问量统计，2025年8月到2026年8月，ChatGPT从73.3%降到55.5%，Gemini则从12.9%翻倍到25.6%。Claude从1.9%升到9.3%。这些是Similarweb在2026年9月7日的更新中给出的数字。

不过ChatGPT并没有萎缩，只是增速不如其他对手。Similarweb2026年7月的分析称，它的访问量大致持平，而整个品类一年内增长了70%，在2025年6月到2026年5月之间平均每月达到95亿次访问。独立访客数增长了57%，达到6.55亿。用Similarweb的话说，“持平的领头羊看起来就像在衰退”。

对ChatGPT来说，StatCounter的引荐统计讲的故事要平静得多。它的份额从2025年9月的81.12%变为2026年9月的80.48%，2026年4月曾创下76.85%的历史低点。按这一口径，Gemini增加的份额多数来自Perplexity，而不是ChatGPT。

Gemini在2026年3月首次超过Perplexity，当时是8.65%对7.07%。5月它又落到后面，6月再次小幅领先，7月以来已明显拉开差距。Claude的引荐份额在2026年6月达到3.74%的峰值，到9月又回落到0.95%。在有人把它当作趋势引用之前，这个下滑值得用下个月的数据再核对一次。

各家AI聊天机器人公司自称有多少用户？

OpenAI自称最多：每周12亿用户，这是它在2026年9月29日主题演讲之后的DevDay回顾中给出的。各家的统计方式都不一样，所以这张表不能相加，也不能当作份额来排名。

表里的数字并不对齐。OpenAI统计的是周用户：它的DevDay回顾在一句谈ChatGPT的话里称之为“our collective 1.2B weekly users”。Google统计的只是Gemini应用的月用户。Meta的统计包含任何在WhatsApp、Instagram、Facebook或Messenger里用过Meta AI的人，马克·扎克伯格在2026年7月告诉分析师，WhatsApp是它的主要入口。他在2025年10月说过：“More than a billion monthly actives already use Meta AI”，此后Meta没有给出更新的总数。

Grok的数字来自证券文件，而不是新闻稿。SpaceX的2026年6月招股说明书称，在约5.5亿X和Grok月用户中，截至2026年3月31日约有1.17亿人使用了Grok的AI功能。据桑达尔·皮查伊的2026年第二季度发言，Google的Gemini应用月用户从2026年2月的超过7.5亿增长到7月的9.5亿。

DeepSeek和Perplexity没有公布过我们能在一手来源中打开的、带日期的全公司用户数，所以表中没有它们。ChatGPT完整的用户历史、收入和订阅数字，请见我们的ChatGPT统计数据页面。各大聊天机器人的付费套餐数量，见AI订阅统计数据页面。

各国的AI聊天机器人市场份额是怎样的？

在我们从StatCounter提取的2026年9月12个大型市场中，ChatGPT在聊天机器人引荐里全部领先，但它的份额波动很大，从印度尼西亚的85%到俄罗斯的36%。Gemini在韩国表现最好，为29.35%，是其全球份额的2.7倍。

Copilot在美国表现最好，份额为6.69%，接近其全球份额（1.79%）的四倍，日本以6.21%紧随其后。印度尼西亚是唯一一个Perplexity（8%）超过Gemini（6.14%）的市场。

其中两行需要谨慎看待。OpenAI的支持国家和地区列表不包括中国大陆和俄罗斯，所以这两行反映的只是那些仍然设法用上西方主流聊天机器人的人点击了什么，并不代表这两个国家的聊天机器人市场。StatCounter不追踪本土助手，它显示DeepSeek在中国只占引荐的4.9%。

美国人使用各个AI聊天机器人的比例是多少？

据Pew Research Center在2026年2月17日至23日进行的调查，44%的美国成年人表示使用ChatGPT，Gemini为24%，Copilot为17%。Pew发现，49%的美国成年人至少使用一个AI聊天机器人。

Pew 2024年的数字是33%，但那一年只询问了至少听说过一点聊天机器人的人，所以两年之间不能直接比较。其中更重要的发现是年龄差距：30岁以下成年人使用ChatGPT的比例是65岁及以上人群的三倍。Pew的图表在这里。

这里的每个数字都来自我们在2026年10月6日打开过的一手来源

Whizi Research在2026年10月6日逐一打开了本页每个数字的一手来源。我们没有做任何估算，也没有向上取整。StatCounter的份额取自它的公开图表页面，以及它为全球和各国提供的月度CSV导出。导出数据与头条表格最多相差0.03个百分点，所以折线图（取自导出数据）和正文（取自头条表格）可能在最后一位小数上不一致。

Similarweb的数字来自它自己2026年9月7日的帖子和2026年7月的分析。Sensor Tower的公开页面给出了2026年3月的里程碑。5月底的分布和Claude的2.45亿估算来自MediaNama对其2026年6月报告的报道，我们也是这样标注的。公司用户数来自财报发言、电话会记录、一份SEC文件、OpenAI的DevDay回顾和有明确署名的报道。

我们舍弃了三类内容。只出现在统计汇总文章里、且我们无法打开一手来源的数字没有收录，其中包括在搜索结果第一页流传的“DeepSeek在中国占89.3%”。我们也跳过了Similarweb 2026年5月的数字，因为它有两个版本（ChatGPT为52.7%和53.9%）。另外还舍弃了一年以前的应用下载量。

同样这些模型的价格见LLM API价格统计数据页面，错误率见AI幻觉统计数据页面。

应该如何引用这些AI市场份额数字？

这些数字可以免费使用，但请附上指向本页的链接。也请注明原始的测量机构，因为每家统计的内容不同。一行简单的署名就可以：

来源：Whizi Research，“2026年AI市场份额：ChatGPT占46%到80%，取决于谁来统计”，whizi.io/resources/ai-chatbot-market-share，2026年10月更新。

我们每月会更新StatCounter和Similarweb的数据行。如果你只引用一个数字，请说明它属于哪种口径：引荐、访问还是用户。