AI 가상 비서 도구: 가격 10개, 프롬프트 6개, 그리고 어느 계정을 쓸지

가상 비서에게 필요한 AI 도구는 무엇이고 비용은 얼마인가요?

가상 비서에게는 초안과 문서를 위한 채팅 앱 하나, 교정 도구 하나, 회의 녹취 도구 하나가 필요합니다. 채팅 앱을 고르는 일은 사실 계정을 고르는 일입니다. 아래 도구의 가격은 모두 2026년 10월 3일에 각 업체의 공식 페이지에서 확인했습니다. 채팅 앱은 개인 요금제에서 붙여넣은 내용을 기본값으로 학습합니다. 기본값으로 학습하지 않는 요금제는 좌석 단위로 판매하며, ChatGPT와 Claude는 2석이 필요합니다.

차트의 비즈니스 요금은 가상 비서가 살 수 있는 최소 좌석 수를 연간 결제로 계산한 값입니다. ChatGPT Business는 연간 결제 시 좌석당 $20, 월 결제 시 $25이며 최소 2석입니다. Claude Team은 2명에서 150명 팀 기준 연간 결제 시 좌석당 $20, 월 결제 시 $25입니다. Gmail에서 Gemini를 쓸 수 있는 Google Workspace는 Business Starter가 1년 약정 기준 사용자당 월 $7였으며, 2026년 9월 21일 기준 Google 미국 페이지의 가격입니다. Claude Pro는 연간 결제 요금인 $17로 표시했습니다. ChatGPT Plus와 Google AI Pro는 월 정가입니다.

1인 기준 전체 목록은 다음과 같으며, 미국 달러이고 2026년 10월 3일 기준입니다.

두 항목은 흔한 조언을 바꿉니다. Clockwise는 제품이 "2026년 3월 27일부터 더 이상 제공되지 않는다"고 발표했습니다. 그런데도 2026년 10월 3일 이 검색어로 검색했을 때 1위였던 가상 비서 에이전시 목록(최종 업데이트 2025년 6월)은 여전히 이 제품을 추천합니다. 예약 쪽 업무는 Calendly가 맡습니다. 그리고 Gemini와 Copilot 항목은 따로 사는 도구가 아닙니다. 고객 본인의 Google 또는 Microsoft 계정에 포함되어 있으며, 이것이 다음 질문입니다.

AI는 누구의 계정에서 돌려야 하나요: 내 계정인가요, 고객 계정인가요?

고객이 이미 비즈니스 요금제를 쓰고 있다면 고객 업무에는 고객 계정이 더 안전합니다. 고객의 관리자가 데이터를 소유하고, 고객의 학습 약관이 적용되며, 계약이 끝나도 기록이 고객에게 남습니다. 내 개인 요금제는 학습을 끈 뒤에만 괜찮습니다. 2026년 10월 기준 주요 개인 요금제는 모두 기본값으로 대화를 학습하기 때문입니다.

각 행의 출처는 다음과 같습니다. OpenAI의 데이터 제어 도움말, Claude 요금 안내와 Anthropic의 보관 정책 페이지, Gemini Apps 개인정보 허브(2026년 9월 24일 업데이트), Google의 Workspace 개인정보 허브(2026년 8월 14일 업데이트), Microsoft의 엔터프라이즈 데이터 보호 페이지이며, 모두 2026년 10월 3일에 확인했습니다.

판단 기준은 표에서 그대로 나옵니다. 새 고객에게 온보딩 때 이렇게 물어보세요. 제가 쓸 수 있는 Google Workspace, Microsoft 365 또는 ChatGPT Business 계정이 있나요? 있다면 그 안에서 일하세요. 마지막 근무일에 고객의 관리자가 내 접근 권한을 회수할 수 있습니다. 없다면 학습을 끈 내 유료 요금제를 쓰세요. 고객마다 프로젝트나 폴더를 하나씩 두어 서로 섞이지 않게 하고, 사용하는 도구를 계약서에 적어두세요. 혼자 일하면서 자기 비즈니스 요금제를 쓰고 싶은 가상 비서는 ChatGPT나 Claude에서 비어 있는 두 번째 좌석 비용을 내야 합니다. 좌석 하나만 파는 곳은 Workspace입니다.

이 페이지를 발행하는 Whizi는 내 계정 쪽에 속하며, 로그인 하나로 여러 모델 계열을 씁니다. Starter(월 $15.99, 연간 결제 시 $10.99)에서는 GPT와 Claude Haiku를, Pro에서는 Claude Sonnet과 Gemini를 쓸 수 있습니다. 고객마다 프로젝트 하나를 만들어 그 고객의 지침(최대 32,000자)과 고정 파일 최대 10개를 담을 수 있습니다. Whizi는 프롬프트나 파일을 Whizi가 소유한 모델의 학습에 쓰지 않습니다. 다만 메시지는 선택한 모델의 제공업체에 OpenRouter를 거쳐 전달되며, Whizi는 모든 제공업체에서 데이터가 전혀 보관되지 않는다고 약속하지는 않습니다(데이터와 개인정보). 이 표의 고객 쪽에서는 Whizi가 불리합니다. Whizi에는 팀 좌석이 없어서 고객이 계정을 관리하거나 계약 종료 시 기록을 넘겨받을 수 없습니다.

가상 비서는 메일함, 일정, 고객 문서에 AI를 어떻게 쓰나요?

가상 비서는 세 가지 업무 안의 글쓰기에 AI를 씁니다. 메일 분류와 초안 작성, 회의 시간 제안과 확정, 고객의 메모를 문서로 바꾸는 일입니다. 아래 프롬프트 여섯 개는 다른 사람을 대신해 일하는 가상 비서를 위해 쓰였으며, 고객이 결정할 사항은 고객이 확인하도록 표시해 둡니다.

프롬프트 1, 메일함 분류: "당신은 [고객]의 메일함을 분류합니다. 아래 각 이메일마다 한 줄로 보낸 사람, 원하는 것, 그리고 라벨 하나를 적으세요. 라벨은 오늘 회신, 이번 주 회신, 보관, [고객]에게 전달 중 하나입니다. 돈, 계약, 불만에 관한 내용은 다른 내용이 무엇이든 [고객]에게 전달로 분류합니다. 아직 답장 초안은 쓰지 마세요. 이메일: [붙여넣기, 오래된 순, 서명 제거]." 긴 스레드 버전은 이메일 요약 프롬프트에서 다룹니다.

프롬프트 2, 고객의 말투로 쓴 답장: "아래 이메일에 대한 [고객 이름]의 답장 초안을 쓰세요. 뒤에 붙여넣는 답장 샘플 세 개와 맞추세요. 같은 인사말, 같은 맺음말, 같은 길이로 120단어 미만입니다. 날짜, 가격, 약속은 모두 [CHECK]로 남겨 [고객]이 확인하게 하세요. 이메일: [붙여넣기]. 샘플: [고객이 직접 보낸 이메일 세 개 붙여넣기]." 말투에는 어떤 어조 형용사보다 샘플 세 개가 더 큰 도움이 됩니다.

프롬프트 3, 시간대가 다른 일정 잡기: "[도시]에 있는 [고객]과 [도시]에 있는 [게스트] 사이의 30분 통화를 위해 세 개의 시간대를 제안하는 짧은 이메일을 쓰세요. [고객]의 시간대 기준 가능한 시간: [목록]. 모든 시간대를 요일 이름과 함께 두 시간대로 모두 표시하고 80단어 미만으로 쓰세요." 한 시간만 틀려도 회의를 놓치므로, 보내기 전에 변환된 시간을 세계 시계로 하나씩 확인하세요.

프롬프트 4, 회의록에서 할 일 뽑기: "이 녹취록에서 결정 사항, 할 일(담당자, 업무, 언급된 마감일), 미해결 질문을 정리하세요. 각 항목의 출처가 된 문장을 인용하세요. 마감일이 언급되지 않았으면 언급 없음이라고 적으세요. 녹취록: [Otter 또는 Fathom 내보내기 붙여넣기]."

프롬프트 5, 설명 내용을 SOP로: "[고객]이 [프로세스]를 설명한 내용의 이 메모를 번호가 붙은 SOP로 바꾸세요. 목적은 한 줄, 필요한 도구는 이름만(비밀번호 제외), 단계마다 행동 하나, 그리고 잘못될 수 있는 점의 목록을 넣습니다. 메모에서 읽은 것이 아니라 추측한 단계는 [ASSUMED]로 표시하세요."

프롬프트 6, 주간 고객 보고서: "이 업무 기록으로 [고객]에게 보내는 주간 보고를 세 부분으로 쓰세요. 완료, 다음 단계가 있는 진행 중, 결정이 필요한 것입니다. 항목마다 한 줄, 형용사 없이 150단어 미만으로 쓰세요. 이번 주 근무 시간: [숫자], 업무별: [목록]." 시간 줄은 아래의 청구 문제에서 중요합니다.

가상 비서는 AI 채팅에 무엇을 절대 붙여넣으면 안 되나요?

어떤 요금제든 고객의 비밀번호, 2단계 인증 코드, 카드나 계좌 번호, 정부 발급 신분증 번호는 AI 채팅에 붙여넣지 마세요. 비즈니스 요금제는 누가 텍스트를 학습에 쓸 수 있는지를 바꿀 뿐입니다. 채팅이 자격 증명을 보관하는 장소가 되는 것은 아니며, 그 역할은 고객이 관리하는 비밀번호 관리자가 이미 합니다.

그 밖에 세 가지는 먼저 고객의 서면 동의가 필요합니다. 고객의 고객에 관한 건강 또는 금융 기록, NDA가 적용되는 모든 것, 급여나 징계 이메일 같은 인사 문제입니다. 고객이 동의하면 최소한만 붙여넣으세요. 텍스트를 넣기 전에 이름은 역할("공급업체", "지원자")로, 금액은 [AMOUNT]로 바꾸세요. 업체별 보관 약관을 포함한 전체 목록은 AI에 절대 붙여넣으면 안 되는 것에 있습니다.

가상 비서는 AI가 줄인 시간을 어떻게 청구해야 하나요?

시급 계약이라면 검토 시간을 포함해 실제로 쓴 시간을 청구하세요. 한 시간 걸리던 일이 15분이 되었다면 AI를 많이 쓰는 업무는 패키지 가격으로 옮기세요. 가상 비서의 청구서를 구속하는 규칙은 없습니다. 문서로 된 가장 가까운 기준은 2024년 7월 29일 미국 변호사협회의 Formal Opinion 512이고, 법률사무소에서 일하는 가상 비서는 이 의견의 적용을 받는 고객에게 청구합니다. 이 의견은 "사건에 쓴 시간을 시간당 요율로 청구하는 변호사는 실제 시간만 청구해야 한다"고 밝힙니다.

이 의견의 예시는 가상 비서에게도 맞습니다. AI로 15분 만에 초안을 썼다면 그 15분에 초안의 정확성을 검토한 시간을 더해 청구할 수 있습니다. 또한 변호사가 모든 고객에게 쓸 도구를 배우는 시간을 고객에게 청구할 수 없다고도 말합니다. 의견은 AI로 작업이 훨씬 빨라졌는데도 정액 보수가 그대로라면 부당할 수 있다고 덧붙입니다. 이를 가상 비서의 실무로 읽으면 계약서에 넣을 세 가지 선이 나옵니다. 시급 업무는 기록한 대로 청구합니다. 패키지는 결과물로 가격을 매깁니다(매일 비운 메일함, 월 SOP 4개). 그리고 AI 구독료는 고객이 특정 도구를 요청하고 비용 부담에 동의하지 않는 한 내 운영비입니다.

미국에서는 구독료 자체가 Publication 334의 IRS 기준을 통과하면 사업 경비입니다. "통상적인 경비란 해당 업종에서 흔하고 인정되는 경비를 말한다." 특정 요금제가 나에게 해당하는지는 이 페이지가 아니라 회계사에게 물어볼 문제입니다.

AI가 가상 비서를 대체할까요?

미국 정부의 전망으로는 AI는 비서 역할이 아니라 반복적인 문서 작업을 줄이고 있습니다. 미국 노동통계국에는 가상 비서라는 별도 분류가 없습니다. 가장 가까운 분류는 비서 및 행정 보조원으로, 2025년 일자리는 3,515,600개이고 2025년부터 2035년까지 2% 감소가 예상되지만, 10년간 매년 약 314,400개의 일자리가 여전히 생깁니다. 2025년 중위 급여는 $48,310였습니다.

같은 페이지가 원인을 밝힙니다. "인공지능(AI) 시스템과 디지털 도구를 비롯한 기술 덕분에 많은 조직의 직원이 비서의 도움 없이 직접 문서를 준비할 수 있다." 초안 작성 도구가 가져갈 수 없는 일은 위 프롬프트에 담긴 판단입니다. 어떤 메일을 고객에게 넘길지, 고객이 실제로 원하는 시간대가 어느 것인지, SOP의 어느 단계가 추측이었는지 아는 일입니다. 이 판단을 팔고, 초안 작성은 첫 번째 표의 도구로 처리하는 가상 비서는 줄어들지 않는 부분을 파는 셈입니다.