Perplexity Pro 해지 방법: 웹, 아이폰, 안드로이드 전부

먼저, 실제로 누가 결제를 받아 가는지 확인하세요

Perplexity Pro는 세 가지 방식으로 결제될 수 있고, 결제한 바로 그곳에서만 해지할 수 있습니다. 이 단계 하나가 "해지 버튼이 없다"는 불만을 거의 다 설명합니다.

• Perplexity 결제. 웹사이트에서 카드로 가입한 경우입니다. 웹에서 해지하세요. Perplexity 고객센터는 휴대폰 앱에서 검색만 한다고 해도 웹사이트 구독은 Apple이나 Google로 해지할 수 없다고 명확히 밝히고 있습니다.
• Apple 결제. 아이폰이나 아이패드 앱 안에서 가입한 경우입니다. iOS 설정에서 해지하세요. 웹사이트로는 처리할 수 없습니다.
• Google 결제. 안드로이드 앱 안에서 가입한 경우입니다. Play 스토어에서 해지하세요.

가장 빠르게 확인하는 방법은 영수증입니다. Perplexity에서 온 청구서나 인보이스는 웹 경로를, Apple이나 Google Play에서 온 영수증은 스토어 경로를 가리킵니다. 오래전에 가입해 기억이 안 난다면 카드 명세서에도 같은 답이 있습니다.

한 가지 더 걸러낼 경우가 있습니다. 파트너 혜택, 통신사 결합 상품, 회사를 통해 받은 Pro 접근 권한에는 개인 구독 자체가 없을 수 있습니다. 결제 수단을 입력한 적이 없다면 해지할 것이 아예 없을 수 있고, 접근 권한은 혜택을 제공한 쪽이 관리합니다.

웹에서 해지하기 (Perplexity 결제)

월 20달러 요금제의 전체 경로는 계정 설정 안에 있고 1분 정도면 끝납니다.

1. perplexity.ai로 이동해 요금이 빠져나가는 계정으로 로그인하세요. 계정이 여러 개라면 먼저 영수증의 이메일 주소와 맞춰 보세요.
2. 프로필 메뉴에서 계정 설정을 여세요.
3. 구독 항목을 찾으세요. 요금제와 관리 버튼이 표시됩니다.
4. 관리 버튼을 누르면 결제 대행사가 운영하는 결제 포털이 열립니다. 그곳에서 해지 옵션을 선택하고 확인하세요.
5. 이후 화면을 다시 보세요. 다음 결제일이 아니라 이용이 끝나는 날짜가 표시되어야 합니다.

제품이 업데이트되면서 정확한 메뉴 이름은 조금씩 바뀌지만 구조는 그대로입니다. 프로필 메뉴, 설정, 구독, 관리, 해지. 결제 포털이 열리지 않는다면 다른 브라우저를 쓰거나 외부 스크립트를 막는 확장 프로그램을 꺼보세요. 포털은 결제 대행사의 도메인에서 운영됩니다.

확인 이메일은 보관해 두세요. 나중에 결제가 잡히면 그 메일이 고객센터와 문제를 해결하는 가장 빠른 방법입니다.

여기서 순서를 잘못 지키면 돈이 나갑니다. Perplexity 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않고, 앱스토어 안에서 카드를 업데이트하면 두 번째 구독이 새로 시작됩니다. 두 가지 모두 Perplexity에서 카드 삭제하는 방법에서 다룹니다.

아이폰, 아이패드, 안드로이드에서 해지하기 (스토어 결제)

스토어 구독은 전적으로 스토어가 관리합니다. Perplexity 앱을 지워도 결제에는 아무 영향이 없습니다.

아이폰이나 아이패드: iOS 설정 앱을 열고 맨 위의 이름을 누른 뒤 구독을 누르고 Perplexity를 선택한 다음 구독 취소를 누르세요. App Store에서도 프로필 사진을 통해 같은 화면으로 갈 수 있습니다.

안드로이드: Google Play 스토어를 열고 프로필 아이콘을 누른 다음 결제 및 정기 결제, 정기 결제 순으로 들어가 Perplexity를 선택하고 구독 취소를 누르세요. 같은 목록을 브라우저의 play.google.com/store/account/subscriptions에서도 볼 수 있습니다.

스토어의 구독 목록에 Perplexity가 없다면 그 스토어에서 결제되는 게 아닙니다. 되돌아가서 웹 방법을 시도하고, 다른 계정에 구독이 있는지도 확인하세요.

Perplexity Pro를 해지한 뒤에도 남는 것은 무엇인가요?

결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 유지합니다. 해지는 다음 결제를 막을 뿐 곧바로 이용을 끊지 않으므로, 마지막 날까지 기다릴 이유는 없습니다.

스레드, 라이브러리, 스페이스는 그대로 남습니다. 해지는 요금제를 낮출 뿐 계정이나 기록을 지우지 않습니다. 달라지는 것은 용량입니다. 무료 요금제는 하루에 쓸 수 있는 고급 Pro 검색 횟수가 제한되고, 유료 요금제의 모델 선택과 넉넉한 이용 한도는 무료 요금제 수준으로 내려갑니다.

업로드와 무거운 리서치 작업 흐름이 가장 먼저 다운그레이드를 체감합니다. 큰 파일 업로드나 긴 리서치 세션에 업무가 걸려 있다면, 아직 전체 접근 권한이 있을 때 중요한 것을 내보내거나 마무리하세요.

계정 삭제는 구독 해지가 아닙니다. Perplexity 고객센터가 이 점을 분명히 밝히고 있습니다. 요금제가 살아 있는 상태로 계정을 삭제해도 구독 자체를 해지하기 전까지는 계속 결제됩니다. 결제되는 경로에서 먼저 해지한 다음 계정을 없애고 싶다면 삭제하세요. Perplexity 계정 삭제하는 방법에 자세히 알아보기라고 적힌 버튼과 30일 되돌리기 기간이 정리되어 있습니다. 그 기간이 끝나면 삭제는 영구적이며, Apple이나 Google 결제는 Perplexity 바깥에 있어서 완전히 별개입니다.

환불, 요청할 만한 경우

구독은 보통 일할 계산되지 않습니다. 기간 중간에 해지해도 남은 날만큼 돈을 돌려받는 대신 그 기간 끝까지 이용이 유지됩니다. 세 가지 결제 경로 모두 이것이 기본입니다.

시도해 볼 만한 예외는 다른 AI 구독과 같습니다. 해지한 줄 알았는데 결제된 경우, 하루 이틀 사이의 예상 못 한 갱신, 이의 제기가 가능한 스토어 구매, EU와 영국의 소비자 철회권입니다. 한 번만, 구체적으로 요청하고 영수증을 첨부하세요.

가입한 곳	해지할 곳	환불 현실
Perplexity 웹사이트	perplexity.ai 설정, 구독, 관리	일할 계산 안 됨, EU와 영국은 14일 철회권 적용
아이폰이나 아이패드 앱	iOS 설정, 이름, 구독	reportaproblem.apple.com에서 요청, Apple이 사안별 판단
안드로이드 앱	Play 스토어, 결제 및 정기 결제	Play 환불은 첫 48시간 이내가 가장 관대함
파트너나 통신사 결합 상품	혜택 제공처의 페이지	Perplexity에서는 해지도 환불도 불가능

경로별 문구 예시와 현실적인 가능성까지 담은 전체 대응법은 AI 구독 환불 안내에 있습니다.

가기 전에: 해지가 정말 해답인가요?

이 페이지에 오는 흔한 이유 세 가지가 있고, 각각 맞는 답이 다릅니다.

"쓰긴 하지만 20달러만큼은 아닙니다." Perplexity의 무료 요금제도 검색형 질문에는 여전히 쓸모가 있으므로, 해지하고 무료로 남는 것도 합리적인 선택입니다. 사용량이 다시 늘어나는 달에 재구독하면 됩니다.

"리서치는 Perplexity로, 나머지는 다른 구독으로 씁니다." 그 조합이야말로 AI 구독 절약 계산기가 정확히 짚어내는 겹침입니다. 20달러짜리 요금제 두 개, 절반씩만 쓰는 제품에 월 40달러는 대개 두 역할을 다 하는 요금제 하나에 밀립니다. 통합할 때 포기하는 것도 있습니다. Perplexity의 출처 표시 검색 인터페이스는 따라오지 않고, 순수한 출처 기반 검색에서는 여전히 더 나은 제품입니다. Whizi vs Perplexity Pro에 솔직한 비교가 있습니다.

"검색만이 아니라 더 강력한 범용 모델도 원합니다." 그렇다면 다시 구독하기 전에 먼저 비교하세요. Whizi는 GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek을 웹 검색과 함께 요금제 하나에 담아, Pro는 연간 결제 기준 월 $19.99이며, 리서치 작업과 글쓰기 작업이 각각 다른 청구서를 필요로 하지 않게 합니다.