Slik sier du opp Perplexity Pro (nett, iPhone og Android)

Finn først ut hvem som faktisk belaster deg

Perplexity Pro kan faktureres på tre måter, og du kan bare si opp der det ble kjøpt. Dette er steget som forklarer nesten alle klager om "det finnes ingen avslutt-knapp".

• Belastet av Perplexity hvis du abonnerte på nettsiden med kort. Si opp på nett. Perplexitys brukerstøtte er tydelig på at et nettabonnement ikke kan sies opp gjennom Apple eller Google, selv om du gjør all søkingen din i telefonappen.
• Belastet av Apple hvis du abonnerte inne i iPhone- eller iPad-appen. Si opp i iOS-innstillinger, nettsiden kan ikke gjøre det.
• Belastet av Google hvis du abonnerte inne i Android-appen. Si opp i Play Butikk.

Den raskeste måten å sjekke på er kvitteringen din: en belastning eller faktura fra Perplexity peker mot nettveien, en kvittering fra Apple eller Google Play peker mot butikken. Hvis du abonnerte for lenge siden og ikke husker det, gir kortutskriften samme svar.

Ett tilfelle til er verdt å utelukke: Pro-tilgang som kom via et partnertilbud, en operatøravtale eller en arbeidsgiver har ikke alltid et personlig abonnement bak seg. Har du aldri lagt inn en betalingsmetode, er det kanskje ingenting å si opp, og det er pakkeeieren som styrer tilgangen.

Si opp på nett (belastet av Perplexity)

Hele fremgangsmåten for planen på $20 i måneden ligger i kontoinnstillingene dine og tar rundt et minutt.

1. Gå til perplexity.ai og logg inn med kontoen som blir belastet. Har du flere kontoer, sjekk e-posten på kvitteringen først.
2. Åpne kontoinnstillinger fra profilmenyen din.
3. Finn abonnement-delen. Den viser planen din og en knapp for å administrere den.
4. Administrer-knappen åpner en faktureringsportal driftet av betalingsleverandøren. Velg oppsigelsesalternativet der og bekreft.
5. Sjekk panelet etterpå: det bør nå vise en dato tilgangen din opphører, i stedet for en dato du blir belastet på nytt.

De nøyaktige menynavnene endrer seg etter hvert som produktet oppdateres, men strukturen er stabil: profilmeny, innstillinger, abonnement, administrer, si opp. Hvis faktureringsportalen nekter å laste, prøv en annen nettleser eller skru av utvidelser som blokkerer skript fra tredjeparter, siden portalen kjører på betalingsleverandørens domene.

Ta vare på bekreftelses-e-posten. Dukker det opp en belastning senere, er den e-posten den raskeste veien til å løse det med kundestøtte.

To rekkefølger betyr noe her, og å gjøre det feil koster penger. Å slette Perplexity-kontoen din sier ikke opp abonnementet, og å oppdatere kortet ditt inne i en appbutikk starter et nytt et. Begge deler er dekket i hvordan fjerne kortet ditt fra Perplexity.

Si opp på iPhone, iPad eller Android (belastet av butikken)

Butikkabonnementer administreres helt og holdent av butikken. Å slette Perplexity-appen endrer ingenting med faktureringen.

På iPhone eller iPad: åpne appen iOS Innstillinger, trykk på navnet ditt øverst, trykk Abonnementer, velg Perplexity, og trykk Avslutt abonnement. Du når det samme skjermbildet fra App Store via profilbildet ditt.

På Android: åpne Google Play Butikk, trykk på profilikonet ditt, velg Betalinger og abonnementer, deretter Abonnementer, velg Perplexity, og trykk Avslutt abonnement. Den samme listen finnes i en nettleser på play.google.com/store/account/subscriptions.

Står ikke Perplexity på butikkens abonnementsliste, er du ikke belastet av den butikken: gå tilbake og bruk nettmetoden, og sjekk om abonnementet ligger på en annen konto.

Hva beholder du etter å ha sagt opp Perplexity Pro?

Du beholder Pro ut den betalte perioden. Oppsigelse stanser den neste belastningen i stedet for å stenge deg ute, så det er ingen grunn til å vente til siste dag.

Trådene, biblioteket og områdene dine blir liggende. Oppsigelse nedgraderer planen, det sletter ikke kontoen eller historikken din. Det som endrer seg, er kapasitet: gratisversjonen gir deg et begrenset antall av de forbedrede Pro-søkene per dag, og den betalte versjonens modellvalg og romsligere bruksgrenser går tilbake til gratisnivå.

Opplastinger og tunge research-arbeidsflyter merker nedgraderingen først. Er arbeidet ditt avhengig av store filopplastinger eller lange research-økter, eksporter eller fullfør det som betyr noe mens du fortsatt har full tilgang.

Å slette kontoen sier ikke opp abonnementet. Perplexitys brukerstøtte sier det rett ut: en konto som slettes med en aktiv plan, fortsetter å bli fakturert til selve abonnementet er sagt opp. Si opp først, uansett hvilken vei som belaster deg, slett deretter kontoen hvis du vil ha den borte, og hvordan slette en Perplexity-konto dekker knappen merket Learn more og angrefristen på 30 dager. Slettingen er permanent når det vinduet er stengt, og fakturering fra Apple og Google ligger helt utenfor Perplexity.

Refusjon, og når det er verdt å spørre

Abonnementer avkortes normalt ikke: å si opp midt i perioden gir deg tilgang ut perioden i stedet for penger tilbake for ubrukte dager. Det er standarden på alle tre faktureringsveiene.

Unntakene som er verdt å forfølge, er de samme som for ethvert AI-abonnement: en belastning etter at du trodde du hadde sagt opp, en uventet fornyelse oppdaget innen en dag eller to, et butikkjøp du kan bestride, og angrerett for forbrukere i EU og Storbritannia. Spør én gang, vær konkret, legg ved kvitteringen.

Hvor du abonnerte	Hvor du sier opp	Refusjonsvirkeligheten
Perplexity-nettsiden	perplexity.ai innstillinger, Abonnement, Administrer	Ikke avkortet; 14-dagers angrerett gjelder i EU og Storbritannia
iPhone- eller iPad-app	iOS-innstillinger, navnet ditt, Abonnementer	Send forespørsel på reportaproblem.apple.com; Apple avgjør fra sak til sak
Android-app	Play Butikk, Betalinger og abonnementer	Play-refusjoner er mest imøtekommende de første 48 timene
Partner- eller operatørpakke	Pakkeeierens fordelsside	Ingenting å si opp eller få refundert hos Perplexity

Den generelle fremgangsmåten, inkludert malformuleringer og realistiske odds per vei, finner du i vår guide til refusjon av AI-abonnementer.

Før du går videre: er oppsigelse egentlig løsningen?

Tre vanlige grunner bringer folk til denne siden, og de har ulike riktige svar.

"Jeg bruker den, men ikke for $20 verdt." Gratisversjonen av Perplexity er fortsatt genuint nyttig for søkeaktige spørsmål, så å si opp og bli på gratisversjonen er et fornuftig svar, og du kan abonnere på nytt en hvilken som helst måned bruken din øker.

"Jeg har Perplexity til research og et annet abonnement til alt annet." Den overlappen er akkurat det spareberegneren for AI-abonnementer avslører. To planer på $20, $40 i måneden for to halvbrukte produkter, taper vanligvis for én plan som dekker begge halvdelene. Byttet hvis du samler alt: Perplexitys siterte søkegrensesnitt blir liggende igjen, og det er fortsatt det beste produktet for rent kildebasert søk. Whizi mot Perplexity Pro er den ærlige sammenligningen.

"Jeg vil ha sterkere generelle modeller, ikke bare søk." Da bør du sammenligne før du abonnerer på noe som helst: Whizi samler GPT, Claude, Gemini, Grok og DeepSeek bak ett abonnement med nettsøk inkludert, for $19.99 i måneden fakturert årlig på Pro-planen, slik at research-arbeidsflyten og skrivearbeidsflyten slipper å trenge separate regninger.