Önce seni gerçekte kimin ücretlendirdiğini bul
Perplexity Pro üç şekilde faturalandırılabilir ve yalnızca satın alındığı yerden iptal edilebilir. Neredeyse her "iptal düğmesi yok" şikayetini açıklayan adım bu.
- Faturayı Perplexity kesiyorsa, web sitesinden kartla abone olmuşsundur. Web üzerinden iptal et. Perplexity'nin yardım merkezi, telefon uygulamasında tüm aramalarını yapıyor olsan bile bir web sitesi aboneliğinin Apple veya Google üzerinden iptal edilemeyeceğini açıkça belirtiyor.
- Faturayı Apple kesiyorsa, iPhone veya iPad uygulamasının içinden abone olmuşsundur. iOS Ayarlar'dan iptal et; web sitesi bunu yapamaz.
- Faturayı Google kesiyorsa, Android uygulamasının içinden abone olmuşsundur. Play Store'dan iptal et.
Kontrol etmenin en hızlı yolu makbuzun: Perplexity'den gelen bir ücret veya fatura web yolunu, Apple veya Google Play'den gelen bir makbuz mağaza yolunu gösterir. Uzun zaman önce abone olduysan ve hatırlamıyorsan kart ekstren aynı yanıtı taşır.
Elemekte fayda olan bir durum daha var: bir ortak teklifi, bir operatör anlaşması veya bir işveren üzerinden gelen paketlenmiş Pro erişiminin arkasında her zaman kişisel bir abonelik olmaz. Hiç ödeme yöntemi girmediysen iptal edilecek bir şey olmayabilir ve erişimi paketin sahibi kontrol eder.
Web üzerinden iptal (faturayı Perplexity kesiyorsa)
Ayda 20 dolarlık plan için tüm yol hesap ayarlarında ve yaklaşık bir dakika sürüyor.
- perplexity.ai adresine git ve ücretin kesildiği hesapla giriş yap. Birden fazla hesabın varsa önce makbuzundaki e-postayı eşleştir.
- Profil menünden hesap ayarları'nı aç.
- Abonelik bölümünü bul. Planını ve onu yönetecek bir düğmeyi gösterir.
- Yönet düğmesi, ödeme sağlayıcısının barındırdığı bir fatura portalı açar. Orada iptal seçeneğini seç ve onayla.
- Sonrasında paneli kontrol et: artık bir sonraki ücretin kesileceği tarihi değil, erişiminin biteceği bir tarihi göstermeli.
Kesin menü adları ürün güncellendikçe değişiyor ama yapı sabit: profil menüsü, ayarlar, abonelik, yönet, iptal. Fatura portalı açılmıyorsa başka bir tarayıcı dene veya üçüncü taraf betikleri engelleyen eklentileri kapat, çünkü portal ödeme sağlayıcısının alan adında çalışıyor.
Onay e-postasını sakla. İleride bir ücret görünürse, o e-posta işi destekle çözmenin en hızlı yolu.
Burada önemli olan iki sıralama var ve ikisini de yanlış yapmak paraya mal oluyor. Perplexity hesabını silmek aboneliği iptal etmez ve bir uygulama mağazasının içinde kartını güncellemek ikinci bir abonelik başlatır. İkisi de Perplexity'den kart nasıl kaldırılır yazısında anlatılıyor.
iPhone, iPad veya Android'de iptal (faturayı mağaza kesiyorsa)
Mağaza abonelikleri tamamen mağaza tarafından yönetilir. Perplexity uygulamasını silmek faturalandırma konusunda hiçbir şeyi değiştirmez.
iPhone veya iPad'de: iOS Ayarlar uygulamasını aç, en üstteki adına dokun, Abonelikler'e dokun, Perplexity'yi seç ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Aynı ekrana App Store'dan profil fotoğrafın üzerinden de ulaşabilirsin.
Android'de: Google Play Store'u aç, profil simgene dokun, Ödemeler ve abonelikler'i seç, ardından Abonelikler, Perplexity'yi seç ve Aboneliği iptal et'e dokun. Aynı liste bir tarayıcıda play.google.com/store/account/subscriptions adresinde de var.
Perplexity mağazanın abonelik listesinde yoksa faturan o mağaza üzerinden kesilmiyordur: geri dön ve web yöntemini kullan, ayrıca aboneliğin ikinci bir hesapta olup olmadığını kontrol et.
Perplexity Pro'yu iptal ettikten sonra ne kalıyor?
Ödediğin dönemin sonuna kadar Pro sende kalır. İptal etmek seni anında kesmek yerine bir sonraki ücreti durdurur, o yüzden son güne kadar beklemenin bir anlamı yok.
Konuların, kitaplığın ve alanların yerinde kalır. İptal planı düşürür, hesabını veya geçmişini silmez. Değişen şey kapasite: ücretsiz katman günde sınırlı sayıda gelişmiş Pro araması sunar ve ücretli katmanın model seçimi ile daha ağır kullanım hakları ücretsiz katman seviyesine geri döner.
Yüklemeler ve ağır araştırma iş akışları düşürmeyi ilk hisseden şeyler. İşin büyük dosya yüklemelerine veya uzun araştırma oturumlarına bağlıysa, tam erişimin varken önemli olanı dışa aktar veya bitir.
Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Perplexity'nin yardım merkezi bunu açıkça söylüyor: aktif bir planla silinen bir hesap, abonelik kendisi iptal edilene kadar faturalandırılmaya devam eder. Önce seni faturalandıran hangi yoldaysa oradan iptal et, sonra istiyorsan hesabı sil; Perplexity hesabı nasıl silinir yazımız Daha fazla bilgi etiketli düğmeyi ve 30 günlük geri alma sürecini anlatıyor. Bu pencere kapandıktan sonra silme kalıcı hale gelir ve Apple ile Google faturalandırması tamamen Perplexity'nin dışında yaşar.
Para iadeleri ve sormaya ne zaman değer
Abonelikler normalde oranlanmaz: dönem ortasında iptal etmek, kullanılmayan günler için para iade etmek yerine dönem sonuna kadar erişimini korumak anlamına gelir. Üç faturalandırma yolunun da varsayılanı bu.
Peşine düşmeye değer istisnalar herhangi bir yapay zeka aboneliğiyle aynı: iptal ettiğini sandıktan sonra gelen bir ücret, bir iki gün içinde fark edilen beklenmedik bir yenileme, itiraz edebileceğin bir mağaza satın alımı ve AB ile Birleşik Krallık'taki tüketici cayma hakları. Bir kez sor, net ol, makbuzu ekle.
| Nereden abone oldun | Nereden iptal edilir | Para iadesi gerçeği |
|---|---|---|
| Perplexity web sitesi | perplexity.ai ayarları, Abonelik, Yönet | Oranlama yok; AB ve Birleşik Krallık'ta 14 günlük cayma hakkı geçerli |
| iPhone veya iPad uygulaması | iOS Ayarlar, adın, Abonelikler | reportaproblem.apple.com'da talep et; Apple duruma göre karar veriyor |
| Android uygulaması | Play Store, Ödemeler ve abonelikler | Play iadeleri ilk 48 saat içinde en esnek |
| Ortak veya operatör paketi | Paketin sahibinin ayrıcalıklar sayfası | Perplexity'de iptal edilecek veya iade edilecek bir şey yok |
Yol başına şablon ifadeler ve gerçekçi ihtimaller dahil genel yol haritası yapay zeka aboneliği iadeleri rehberimizde.
Gitmeden önce: iptal gerçekten çözüm mü?
İnsanları bu sayfaya getiren üç yaygın neden var ve her birinin farklı doğru yanıtı var.
"Kullanıyorum ama 20 dolarlık değil." Perplexity'nin ücretsiz katmanı arama tarzı sorular için hâlâ gerçekten kullanışlı, o yüzden iptal edip ücretsizde kalmak makul bir yanıt ve kullanımın arttığı herhangi bir ay yeniden abone olabilirsin.
"Araştırma için Perplexity'm var, geri kalan her şey için ayrı bir aboneliğim." Bu yığın tam olarak yapay zeka aboneliği tasarruf hesaplayıcısının ortaya çıkardığı çakışma. İki yarım kullanılan ürün için iki 20 dolarlık plan, yani ayda 40 dolar, genellikle her ikisini de kapsayan tek bir plana kaybeder. Birleştirirsen katlanacağın değiş tokuş: Perplexity'nin kaynak gösteren arama arayüzü geride kalır ve saf kaynaklı arama için hâlâ daha iyi ürün odur. Whizi ile Perplexity Pro karşılaştırması dürüst bir kıyaslama.
"Yalnızca arama değil, daha güçlü genel modeller istiyorum." O zaman herhangi bir şeye yeniden abone olmadan önce karşılaştır: Whizi, GPT, Claude, Gemini, Grok ve DeepSeek'i web araması dahil tek bir abonelik arkasına koyuyor, Pro planında yıllık ödemeyle ayda $19.99, böylece araştırma iş akışı ve yazma iş akışı artık ayrı fatura gerektirmiyor.
- İptal düğmesini aramaya başlamadan önce Perplexity'nin mi, Apple'ın mı yoksa Google'ın mı seni ücretlendirdiğini kontrol et
- Abone olduğun yerden iptal et, çünkü uygulamayı silmek faturalandırmayı durdurmuyor
- Abonelik panelinin bir yenileme tarihi yerine bir bitiş tarihi gösterdiğini doğrula
- Hâlâ Pro erişimin varken ağır araştırma işini bitir veya dışa aktar
- Bir 20 dolarlık planı başka bir 20 dolarlık planla değiştirmeden önce kalan yapay zeka aboneliklerini tasarruf hesaplayıcısından geçir
Sık sorulan sorular
Perplexity Pro'yu iptal edince konularımı kaybeder miyim?
Hayır. İptal etmek seni ücretsiz katmana düşürür ve hesabını, konularını, kitaplığını yerinde bırakır. Hesabını silmek, hesap ayarlarında ayrı ve kalıcı bir işlemdir.
Ay ortasında iptal edersem para iadesi alır mıyım?
Genellikle hayır. Para geri almak yerine ödediğin dönemin sonuna kadar Pro sende kalır. İptalden sonra gelen ücretler veya beklenmedik yenilemeler destekle, seni faturalandırdıysa Apple veya Google ile gündeme getirmeye değer.
Perplexity ayarlarımda neden iptal seçeneği yok?
Neredeyse her zaman iPhone veya Android uygulamasının içinden abone olduğun için, bu da faturalandırmayı Apple veya Google'ın yaptığı anlamına gelir. iOS Ayarlar'da Abonelikler altından ya da Play Store'da Ödemeler ve abonelikler altından iptal et.
Perplexity uygulamasını silmek aboneliğimi iptal eder mi?
Hayır. Uygulama silindikten sonra mağaza abonelikleri yenilenmeye devam eder. Önce mağazanın kendisinden iptal et, sonra istersen uygulamayı sil.
Düşürdükten sonra Perplexity'nin ücretsiz katmanında ne kalır?
Standart arama, geçmişinle birlikte kalır. Gelişmiş Pro aramaları küçük bir günlük hakka düşer, ücretli model seçimi ve daha ağır kullanım limitleri ücretsiz seviyeye geri döner.
Hâlâ araştırmaya ihtiyacım varsa Perplexity Pro'nun yerine ne koymalıyım?
Kaynaklı arama tek ihtiyacınsa ücretsiz katman bunu karşılar. Genel bir yapay zeka aboneliği için de ödüyorsan önce birleştirilmiş bir seçeneği karşılaştır: Whizi, web aramasını GPT, Claude, Gemini, Grok ve DeepSeek ile birlikte tek bir planda sunuyor.