ChatGPT çöktüğünde ne kullanmalı? Otuz saniyede kontrol et, sonra geç

Otuz saniyelik kontrol

Yeni bir sekmede status.openai.com adresini aç. ChatGPT'yi etkileyen aktif bir olay, sorun başladıktan genelde birkaç dakika içinde orada yayımlanır ve birini görüyorsan teşhis işini bırakabilirsin. Sayfa her şeyin çalıştığını söylüyorsa sorun neredeyse kesinlikle sende: kendi kullanım limitin, tarayıcın, ağın veya hesabın. Dört sorun, dört farklı çözüm, ve yanlış tahmin sana hiç olmayan yirmi dakikana mal olur. Yenile düğmesine dokunmadan önce bir şey: mesaj kutusunda ne varsa kopyala, çünkü bir kesintinin gerçekten yok edebileceği tek şey odur. Gerisini bir sonraki bölüm ele alıyor.

İnsanlar kesinti olduğunu, gerçekte olduğundan çok daha sık varsayar, çünkü senin oturduğun yerden limit ile çöküş birebir aynı hissettirir: yazarsın, işe yarar bir şey dönmez. Ama limitin dolduysa kaç kez yenilersen yenile fayda etmez, servis gerçekten çökmüşse önbelleği temizlemek boşa emektir.

Gördüğün şey	Genelde ne anlama gelir	Onu asıl ne çözer
Durum sayfası aktif bir ChatGPT olayı gösteriyor	Gerçek bir kesinti	Senin tarafında yapacak bir şey yok. Araç değiştir ve sonra dön
Bir limite ulaşıldığına dair mesaj, ya da beklemeni veya paket yükseltmeni isteyen uyarı	Kendi kullanım limitin	Pencerenin sıfırlanmasını bekle, tüketmediğin bir modele geç, ya da başka bir sağlayıcı kullan
Sayfa açılıyor ama her yanıt hata veriyor, durum sayfası ise yeşil	Çoğu zaman tarayıcı ya da ağ	Eklentileri kapalı bir gizli pencere dene, sonra başka bir tarayıcı, sonra mobil veriyle telefonunu
Sitenin tamamı yüklenmiyor ve durum sayfası yeşil	Genellikle ağ ya da DNS	Başka bir siteyi dene, modemi yeniden başlat, mobil veriyi dene
Beklenmedik şekilde çıkış yapıldı ya da hesabın kullanılamıyor deniyor	Hesap sorunu	Yeniden giriş yap, sonra kayıtlı e-posta adresini OpenAI'dan bir bildirim var mı diye kontrol et

On saniyeye değecek bir kontrol daha: wifi kapalıyken telefonunda mobil veriyle ChatGPT'yi aç. Orada çalışıyor da dizüstünde çalışmıyorsa sorun yereldir, kullanıcı bildirimine dayalı kesinti takip siteleri ne derse desin. O siteler şikayet sayar, ve popüler bir servisin dünyanın herhangi bir yerinde kötü bir dakikası olduğunda şikayetler fırlar. Onları ipucu, resmi durum sayfasını ise cevap olarak gör.

Yenilemeden önce: sekmedeki işi kaybetme

Kesinti sırasında içgüdü, yenile düğmesine basmaya devam etmektir ve taslağına mal olan şey tam da o yenilemedir. Daha ileri teşhise girmeden önce şuna sırayla yirmi saniye ayır.

1. Mesaj kutusundaki her şeyi seç ve kopyala. On dakikadır şekil verdiğin uzun bir istem, kaybolmaya en yakın şeydir. Bir nota, bir belgeye, tarayıcı sekmesinin dışında herhangi bir yere yapıştır.
2. Son işe yarar yanıtı da kopyala. Ekranda yarım kalmış bir yanıt varsa görünen kısmı seç ve onu da kopyala. Yarım bir yanıt, kaybolmuş bir yanıttan değerlidir.
3. Sekmeyi kapatma ve geri düğmesini kullanma. Gönderilmemiş bir mesaj, sayfa açık kaldığı sürece genelde kutuda durur. Sayfadan ayrılmayı ise nadiren atlatır.
4. Aynı mesajı tekrar tekrar gönderme. Yirmi kez denemek seni hiçbir sırada öne almaz. Sadece hata alman için yirmi fırsat daha yaratır, ve limitli bir hesapta kalan hakkını yakabilir.
5. Yanıtın gerçekten gelip gelmediğini kontrol et. Bazı kesintiler üretimi değil, görüntülemeyi bozar. Yanıtın kaybolduğunu varsaymadan önce sohbeti ikinci bir sekmede ya da telefon uygulamasında aç.

Sonra nerede kaldığını tek satır düz metinle not et: hedef, kısıtlar, modelin son doğru yaptığı şey. Konuyu hafızandan yeniden kurmak yerine başka bir uygulamada otuz saniyede devam etmeni sağlayan şey o satırdır.

Kesinti mi kullanım limiti mi, çünkü çözümler birbirinin zıddı

En çok zaman kaybettiren yanlış teşhis budur. Kullanım limiti bir arıza değil, ürünün tasarlandığı gibi çalışmasıdır: belirli bir modeldeki hakkını şimdilik tükettin ve uygulama senden beklemeni, model değiştirmeni ya da daha fazla ödemeni istiyor. Kesinti ise servisin herkes için aynı anda çökmesidir.

Güvenilir işaretler şunlar. Limit mesajı senden bahseder: senin limitinden, senin paketinden, senin sıfırlanma saatinden söz eder ve genelde sadece hata vermek yerine daha küçük bir model ya da yükseltme önerir. Kesinti mesajı ise kim olduğunu bilmez. Genel bir hatadır, yepyeni olanlar dahil her sohbeti vurur, mobil uygulamayla web sitesini birlikte vurur, ve dakikalar içinde başkaları bunu paylaşmaya başlar. Mevcut sohbetlerin sorunsuz açılıyorsa ve aynı seçicideki başka bir model hâlâ cevap verirken yalnızca belirli bir model reddediyorsa, bu bir limittir.

OpenAI haklarını, üzerine plan yapabileceğin sabit sayılar olarak yayımlamıyor, üstelik hem sayılar hem de sıfırlama düzeni defalarca duyurusuz değişti, dolayısıyla kesin bir rakam veren her yazı, çoktan yanlış olabilecek bir şeyi aktarıyor demektir. Ağustos 2026 itibarıyla bilinmeye değer bir şey var: OpenAI'ın kendi fiyat sayfası, olağan kötüye kullanım korumaları saklı kalmak üzere, gündelik metin sohbetlerini dört tüketici katmanının hepsinde, Free, Go, Plus ve Pro'da sınırsız olarak listeliyor. Hâlâ gerçek limit taşıyanlar dosya yüklemeleri, görseller, ses, derin araştırma, bellek ve Codex erişimi, ve alt katmanlara indikçe daralıyorlar. Yani çarptığın duvar neredeyse her zaman bunlardan biridir, bir sohbet kotası değil. OpenAI'ın hiçbir yerde açıkça söylemediği şey ise kalan bu limitlerin nasıl dolduğu, o yüzden okuduğun her sıfırlanma penceresini bir tahmin olarak gör, bizimki dahil. Mesajın bir hatadan değil bir limitten söz ediyorsa, ChatGPT limitine ulaştığını söylediğinde ne yapmalı sıfırlanma sorusunu hakkıyla ele alıyor.

Üçüncü bir benzeri daha var ve o hiç hata üretmiyor. Her şey hâlâ gönderiliyor ama yanıtlar kısaldıysa, yavanlaştıysa ve unutkanlaştıysa, büyük olasılıkla daha küçük bir yedek modele taşınmışsındır. Bunu ChatGPT seni neden daha zayıf bir modele geçirdi açıklıyor. Üç sorun, tek bir his. Kesinti kim olduğunu bilmez, limit seni ve paketini adıyla anar, model düşürme ise hiçbir şey söylemez.

ChatGPT çökmüşken hâlâ çalışanlar

Yapay zeka kesintileriyle ilgili işe yarar gerçek şu: nadiren ortaktırlar. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral ve xAI sundukları modelleri kendileri eğitiyor ve onları farklı veri merkezlerinde, farklı bulut sözleşmeleriyle, farklı dağıtım takvimleriyle çalıştırıyorlar. Büyük bir ortak bağımlılık kırıldığında eşzamanlı arızalar olabiliyor, ama olağan durum bir sağlayıcının kötü bir saat geçirmesi ve geri kalan her şeyin normal cevap vermesidir. Bu yüzden pratik cevap genelde şudur: başka birini kullan, ücretsiz, önümüzdeki iki dakika içinde. Sürekli döndüğün seçenek Mistral ise, Le Chat alternatif rehberi onun neyi iyi yaptığını ve nerede tükendiğini anlatıyor.

Aşağıdaki her seçeneğin bir dakikada kaydolabileceğin ücretsiz bir katmanı var, gerçi bulunduğun yere göre bazıları sadece e-posta yerine telefon numarası ya da bağlı bir hesap istiyor. Çoğu ayrıca herkese açık bir durum sayfası yayımlıyor, böylece zaman harcamadan önce adayın sağlıklı olduğunu doğrulayabiliyorsun. Durum sayfası adresleri arada bir değişiyor, o yüzden biri açılmazsa servisin iyi olduğunu varsaymak yerine sağlayıcı adıyla birlikte status kelimesini arat.

Aceleyle kaydolmaya başlamadan önce bilinmesi gereken bir şey: bunların hiçbiri her ülkede kullanılabilir değil. Anthropic ve Google, Claude ve Gemini için desteklenen ülkeler sayfası yayımlıyor. Diğerlerinden birkaçı hiç liste yayımlamıyor, orada deneyerek öğreniyorsun. Her hâlükârda reddedilen bir kayıt genelde konum sınırıdır, e-postan ya da kartınla ilgili bir sorun değil. O yüzden seni geri çeviren seçenekle boğuşmak yerine tablodan başka bir isim seç.

ChatGPT yerine	Şunun için iyi	Durum sayfası
Claude, claude.ai adresinde	Uzun belgeler, özenli yazım, kod incelemesi	status.claude.com
Gemini, gemini.google.com adresinde	Genel sorular, zaten Google Dokümanlar veya Gmail içinde olan her şey	google.com/appsstatus/dashboard adresindeki Google Workspace durum panosu Gemini'yi bir ürün olarak listeliyor
Microsoft Copilot, copilot.microsoft.com adresinde	Zaten Windows veya Office içinde yaşıyorsan tanıdık bir asistan, ama Microsoft'un kendi modellerinin yanında OpenAI modelleri de sunuyor, dolayısıyla bir OpenAI modeli olayı ona da ulaşabilir	Bireysel kullanıcı için durum sayfası yok. Servis sağlığı, kişisel hesabın açamayacağı Microsoft 365 yönetim merkezinde duruyor, o yüzden dene ve gör
Perplexity, perplexity.ai adresinde	Güncel kaynak ve atıf gerektiren sorular, ancak model seçicisi OpenAI modelleri de sunduğundan bir OpenAI olayı sırasında kendi Sonar modellerinde kal	status.perplexity.com
Mistral Vibe, chat.mistral.ai adresinde	Hızlı genel sohbet, Avrupa'da barındırma	status.mistral.ai
Grok, grok.com adresinde	Genel sohbet ve X üzerindeki gönderilere dayanan her şey	status.x.ai
DeepSeek, chat.deepseek.com adresinde	Akıl yürütme ve matematik tipi problemler, ücretsiz	status.deepseek.com

İyi geçiş yapmak için iki not. Süreklilik beklemek yerine bağlamını yeniden yapıştır, çünkü başka hiçbir sağlayıcı ChatGPT geçmişini göremez: görevin ve şimdiye kadar karara bağlananların tek paragraflık özetiyle başla. Ve yedek seçeneği baştan ikinci sınıf sayma. Pek çok kişi kesinti sırasında, mecburen geçtiği aracın kendi işine daha çok yakıştığını fark ediyor. ChatGPT alternatiflerinin daha kapsamlı karşılaştırması hepsini kullanım amacına göre ele alıyor.

Bu gerçekte ne sıklıkta oluyor

Ölçüyü korumakta fayda var, çünkü herhangi bir olaya internetteki tepki her zaman olayın kendisinden büyük olur. 16 Ağustos 2026'da OpenAI durum sayfası, son 90 gün için ChatGPT bileşen grubunda yüzde 99,68, API'lerde ise yüzde 99,94 çalışma süresi bildiriyordu. Aynı gün Claude durum sayfası, kendi son 90 günü için claude.ai'da yüzde 99,36 ve Claude API'sinde yüzde 99,45 bildiriyordu. Her iki sayfa da bu rakamların katmanlar, modeller ve hata türleri boyunca toplulaştırıldığını belirtiyor, yani tek bir hesabın yaşadığı şey manşet rakamdan daha iyi ya da daha kötü olabilir. Dördü de kayan 90 günlük pencereler, dolayısıyla sen bunu okurken çoktan değişmiş olacaklar. Önemli olan sayının büyüklük mertebesi, ondalık basamağı değil.

Bu rakamlar aynı anda iki şey söylüyor. Kesintiler seyrektir: zamanın ezici çoğunluğunda her şey çalışır. Ve eksik kalan kısım da yok sayılmaz, çünkü o aralıktaki bir oran bir çeyrek boyunca hâlâ saatlerce bozulmuş ya da erişilemez hizmet demektir, üstelik senin takvimini hiç gözetmeden dağılmış olarak.

Buradan çıkan sonuç bu servislerin güvenilmez olduğu değil. Çıkan sonuç şu: her biri tek başına, artık ona bağladığın iş için tek arıza noktasıdır, ve bu tam olarak onu bir saatliğine kaybetmenin maliyeti kadar ilgiyi hak eder. O maliyet sıfırsa bu sekmeyi kapat ve kahve içmeye git. Saat dörtte bir müşteriye teslimin varsa son bölümü oku.

Bir sonraki kesintiyi sıradanlaştırmak

Çözüm sıkıcı ve bir kereliğine on dakika sürüyor. Kontrol edemediğin her bağımlılıkta kullanılan çözümle aynı: baskı altında kurulmaya ihtiyaç duymayan, hâlihazırda çalışan bir ikincisine sahip olmak.

• Yedek hesabı kesinti sırasında değil, şimdi aç. Stres altında, hiç kullanmadığın bir sitede, geç gelen bir doğrulama e-postasıyla kaydolmak mümkün olan en kötü andır. Claude ve Gemini'de ücretsiz hesaplar hiçbir şeye mal olmaz ve her biri bir dakika sürer.
• Durum sayfalarına abone ol. Hem status.openai.com hem status.claude.com e-posta uyarısı sunuyor, Claude'un sayfası ayrıca SMS, Slack, Microsoft Teams, webhook ve RSS destekliyor. Gelen kutundaki bir uyarı, sorun bende mi diye yirmi dakika düşünmeye bin basar.
• İstemleri sohbet kutusunun dışında tut. Bir istem yeniden kullanılmayı hak edecek kadar değerliyse yeri bir not dosyasıdır. O zaman kesinti sana bir yapıştırmaya mal olur, yeniden yazmaya değil.
• İşinin hangi kısmının gerçekten tıkandığını bil. Genellikle sandığından azdır. Okumak, taslak çıkarmak ve modelden ne istediğine karar vermek, model erişilemezken de mümkündür, üstelik bunları önce yapmak sonraki istemi zaten iyileştirir.
• Sırf yedeklilik için üç sağlayıcıya para ödeme. Büyük sağlayıcıların bireysel paketleri Ağustos 2026 itibarıyla her biri ayda 20 dolar civarında, ve bunları sigorta niyetine üst üste yığmak, çeyrekte bir saat satın almanın pahalı bir yoludur. Herhangi bir şeye bağlanmadan önce her sağlayıcının güncel fiyat sayfasını kontrol et.

Yedek seçenek, kesintilerle hiç ilgisi olmayan nedenlerle de değerlidir, ve aynı işte birden fazla model kullanmak sıradan bir günde ikinci bir modelin ne işe yaradığını anlatıyor.