ChatGPT란 무엇인가: 초보자를 위한 ChatGPT 사용법

ChatGPT는 실제로 무엇인가

ChatGPT는 평범한 말로 입력하면 글로 답해 주는 프로그램입니다. 배워야 할 명령어도 없고 설정할 것도 없습니다. 문자 메시지를 보낼 줄 안다면 쓸 수 있습니다.

알아 둘 만한 것이 하나 있습니다. 초보자가 저지르는 실수는 거의 전부 이걸 몰라서 생깁니다. ChatGPT는 무언가를 찾아보는 것이 아닙니다. 검색 기능이 붙은 버전을 일부러 쓰지 않는 한 인터넷을 뒤지지 않습니다. 엄청난 양의 텍스트에서 패턴을 익혔고, 다음에 무엇이 와야 할지를 예측할 뿐입니다.

이 사실이 놀라움과 문제를 동시에 설명해 줍니다. 한 번도 본 적 없는 채용 공고에 맞춰 꽤 괜찮은 자기소개서를 써낼 수 있는데, 수천 건의 자기소개서를 봐 왔기 때문입니다. 동시에 틀린 날짜, 지어낸 통계, 내가 사는 곳에는 적용되지 않는 법률 세부 사항을 다른 모든 문장과 똑같이 자신 있는 어조로 말하기도 합니다.

검색 엔진도 아니고 데이터베이스도 아닙니다. 책을 아주 많이 읽었지만 "잘 모르겠는데요"라는 말은 절대 하지 않는 조수에 가깝습니다.

좋은 답변을 얻어내는 공식

실망스러운 결과는 대부분 프롬프트 문제입니다. 두루뭉술하게 넣으면 뻔한 답이 나옵니다. 네 가지 요소면 거의 다 해결됩니다.

요소	무엇을 넣나	이유
할 일	원하는 것을 구체적으로	"이메일 좀 도와줘"는 할 일이 아닙니다
읽는 사람	독자와 그가 중요하게 여기는 것	어떤 문체 지시보다 결과를 크게 바꿉니다
사실	실제 정보를 그대로 붙여넣기	없으면 그럴듯한 것을 지어냅니다
제한	길이, 형식, 피해야 할 것	말이 늘어지는 것을 막습니다

약한 예: 휴가 요청하는 이메일 하나 써줘.

강한 예: 14일 금요일에 휴가를 쓰겠다고 팀장님께 요청하는 짧은 이메일을 써줘. 그 주에 마감은 없고, 고객 통화는 동료가 대신 맡아 주기로 했어. 어조는 정중하되 사과하는 느낌은 빼줘. 250자 이내. 제목 줄은 필요 없어.

두 번째 프롬프트는 입력하는 데 20초가 더 걸리지만, "더 짧게"와 "덜 딱딱하게"를 세 번 주고받는 수고를 없애 줍니다.

그대로 복사해 쓰는 프롬프트 열 개

• 껄끄러운 이메일. [상대]에게 [상황]에 대해 정중한 메시지를 써줘. 사실 관계: [붙여넣기]. 어조: 친근하지만 분명하게. 300자 이내. 구체적인 다음 단계 하나로 마무리해줘.
• 내 초안 고치기. 이 글을 더 명확하고 짧게 다시 써줘. 모든 사실과 이름은 쓰인 그대로 유지해줘. 더 격식 있게 만들지는 마. 초안: [붙여넣기].
• 나에게 설명해 주기. [주제]를 전혀 모르는 사람에게 설명해줘. 일상적인 예시를 하나 들어줘. 그런 다음 내가 이해했는지 확인하는 질문을 하나 해줘.
• 계획 세우기. [목표]를 위한 [기간] 계획을 만들어줘. 나에게는 [가용 시간]이 있고 [제약]이 있어. 날짜, 할 일, 걸리는 시간을 표로 정리해줘. 동기부여용 미사여구는 빼줘.
• 있는 것으로 해결하기. 우리 집 냉장고에 있는 것: [목록]. 이걸 위주로 만들 수 있는 저녁 메뉴 세 가지를 알려주고, 따로 사야 하는 재료는 별도로 정리해줘.
• 미리 대비하기. [주제]에 관한 [회의 또는 면접]이 있어. 받을 가능성이 가장 높은 질문 여덟 개를 어려운 것부터 알려줘. 답은 알려주지 마.
• 선택지 비교하기. [목적] 때문에 [A]와 [B] 사이에서 고민 중이야. 실제 장단점을 표로 정리해주고, 너라면 무엇을 고를지, 그 판단이 뒤집히려면 무엇이 필요한지 말해줘.
• 메모 정리하기. 여기 정리 안 된 메모가 있어. 소제목이 있는 깔끔한 요약과, 결정이 필요한 항목 목록으로 만들어줘. 메모에 없는 내용은 덧붙이지 마. 메모: [붙여넣기].
• 내 생각 반박하기. 나는 [결정]을 하려고 해. 이게 실수라는 가장 강력한 근거를 대줘. 양쪽 다 일리가 있다는 식으로 결론짓지 마.
• 다른 의견 받기. 이건 내가 받은 답변이야. 어디가 잘못됐고 무엇이 빠졌어? 해당 부분을 그대로 인용해줘.

마지막 프롬프트는 그 답변을 만들어 낸 AI 말고 다른 AI에 넣어 보는 편이 좋습니다. 어떤 모델이든 자기가 쓴 결과물을 검토하면 대체로 괜찮다고 말합니다.

언제 믿어도 되는가

간단한 원칙이 있습니다. 어떤 주장이 구체적이고 확인 가능할수록, 더 확인해야 합니다.

대체로 괜찮습니다. 개념 설명, 내가 쓴 글 다듬기, 생각 정리, 아이디어 내기, 일반적인 작동 원리에 관한 지식.

확인하세요. 숫자, 날짜, 이름, 가격, 인용문, 통계, 출처는 전부. 특정 인물이나 회사에 관한 내용도. 최근 일이라면 무엇이든.

이것 하나만 믿지는 마세요. 의료, 법률, 세무, 금융의 구체적인 사항. AI는 당신이 사는 곳의 제도도, 당신의 상황도, 작년에 무엇이 바뀌었는지도 모릅니다. 자격 있는 사람과 이야기하기 전에 용어를 익히는 용도로는 충분히 쓸 만합니다.

쓸모 있는 확인법이 하나 있습니다. 이 답변에 얼마나 확신이 있어? 내가 확인해 봐야 할 부분은 뭐야? 자기 평가를 잘하는 편은 아니지만, 스스로 짚어 주는 부분은 대체로 짚어 볼 가치가 있습니다.

잘 쓰는 사람과 답답해하는 사람을 가르는 다섯 가지 습관

내 재료를 주세요. AI는 지어내기보다 고치기를 훨씬 잘합니다. 거친 메모에 "이걸 괜찮게 다듬어줘"를 붙이는 쪽이 "뭐 좀 써줘"보다 언제나 낫습니다.

같은 대화 안에서 계속하세요. 지금 나누고 있는 대화는 기억하므로, 처음부터 다시 하는 것보다 다듬어 가는 편이 낫습니다. "더 짧게, 그리고 마지막 문단은 빼줘" 같은 말이 그대로 통합니다.

원하지 않는 것을 말하세요. "불릿 목록은 쓰지 마", "요즘처럼 빠르게 변하는 시대에 같은 표현으로 시작하지 마", "느낌표는 쓰지 마".

더 좋게 해달라고 하기 전에 어디가 약한지 물어보세요. 그러지 않으면 다른 결과물이 아니라 같은 내용을 매끄럽게 다듬은 버전만 돌아옵니다.

자신 있게 반박했다고 믿지 말고, 순순히 동의했다고 물러서지도 마세요. 둘 다 흔하게 일어납니다. 생각이 다르면 같은 말을 반복하게 하지 말고 근거를 대보라고 요청하세요.

비용, 그리고 그 밖의 선택지

무료 버전이 있고, 실제로 쓸 만합니다. 유료 요금제는 월 20달러 정도이며, 주로 더 높은 사용 한도와 더 뛰어난 모델을 쓰기 위한 것입니다.

구독하기 전에 알아 둘 것이 있습니다. ChatGPT는 유일한 선택지도 아니고, 모든 면에서 최고도 아닙니다. Claude는 글을 눈에 띄게 잘 쓰는데, 주 용도가 이메일과 문서라면 이 차이가 중요합니다. Gemini는 최근 정보와 아주 긴 문서에 더 강합니다. 미미한 차이가 아니라서 일주일이면 직접 느끼게 됩니다.

통합 작업 공간이 존재하는 이유가 바로 여기에 있습니다. Whizi는 ChatGPT, Claude, Gemini를 한 창에 모아 주고, 그 가격은 셋 중 하나를 따로 구독하는 것보다 저렴합니다. 그래서 일마다 더 잘하는 모델에 맡기고, 중요한 사안에서는 다른 모델의 의견도 받아 볼 수 있습니다. 세부 비교가 먼저 궁금하다면 ChatGPT와 Claude 비교, ChatGPT와 Gemini 비교를 보세요.