ChatGPT là gì và cách sử dụng (dành cho người mới)

ChatGPT thực sự là cái gì

ChatGPT là một chương trình mà bạn gõ vào bằng tiếng nói thông thường, và nó gõ trả lời lại. Không có lệnh nào phải học, không phải cài đặt gì. Nếu bạn nhắn tin được thì bạn dùng được nó.

Có một điều đáng hiểu, vì gần như mọi sai lầm của người mới đều đến từ việc không biết điều này: ChatGPT không tra cứu thông tin. Nó không tìm kiếm trên internet, trừ khi bạn dùng đúng một phiên bản có làm việc đó. Nó đã học các mẫu từ một lượng văn bản khổng lồ và dự đoán thứ nên đến tiếp theo.

Điều đó giải thích cả phần kỳ diệu lẫn phần rắc rối. Nó viết được một lá thư xin việc tử tế cho một vị trí nó chưa từng thấy, vì nó đã thấy hàng nghìn lá thư xin việc. Nó cũng có thể đưa ra một ngày tháng sai, một con số thống kê bịa ra, hay một chi tiết pháp lý không áp dụng ở nơi bạn sống, bằng đúng cái giọng tự tin như với mọi thứ khác.

Nó không phải công cụ tìm kiếm và cũng không phải cơ sở dữ liệu. Nó gần với một trợ lý đọc rất nhiều nhưng không bao giờ nói "tôi không chắc".

Công thức để nhận được câu trả lời tốt

Phần lớn kết quả đáng thất vọng là vấn đề của prompt. Mơ hồ đi vào, chung chung đi ra. Bốn phần sau sửa được gần hết.

Phần	Cần thêm gì	Vì sao
Nhiệm vụ	Bạn muốn gì, thật cụ thể	"Giúp tôi cái email" chưa phải một nhiệm vụ
Dành cho ai	Người đọc và điều họ quan tâm	Đổi kết quả nhiều hơn mọi chỉ dẫn về văn phong
Dữ kiện	Các chi tiết thật của bạn, dán vào	Không có thì nó tự bịa ra cho hợp lý
Giới hạn	Độ dài, định dạng, thứ cần tránh	Chặn nó viết lan man và nhồi chữ

Yếu: viết email xin nghỉ phép.

Mạnh: Viết một email ngắn gửi quản lý của tôi để xin nghỉ ngày thứ Sáu 14. Tuần đó tôi không có hạn chót nào và đồng nghiệp đã đồng ý trực hộ buổi gọi với khách hàng. Giọng: lịch sự, đừng ra vẻ xin lỗi. Dưới 80 từ. Không cần dòng tiêu đề.

Câu thứ hai chỉ tốn thêm hai mươi giây để gõ và giúp bạn khỏi ba vòng "ngắn lại đi" với "bớt trang trọng đi".

Mười prompt để chép lại

• Cái email khó xử. Viết một tin nhắn lịch sự gửi [người] về [tình huống]. Dữ kiện: [dán]. Giọng: thân thiện nhưng rõ ràng. Dưới 100 từ. Kết bằng một bước tiếp theo cụ thể.
• Sửa bản nháp của tôi. Viết lại cho rõ hơn và ngắn hơn. Giữ nguyên từng dữ kiện và tên riêng đúng như đã viết. Đừng làm nó trang trọng hơn. Bản nháp: [dán].
• Giải thích cho tôi. Giải thích [chủ đề] cho một người chẳng biết gì về nó. Dùng một ví dụ đời thường. Rồi hỏi tôi một câu để kiểm tra xem tôi đã hiểu chưa.
• Lên kế hoạch. Lập một kế hoạch [khoảng thời gian] cho [mục tiêu]. Tôi có [thời gian rảnh] và [ràng buộc]. Cho tôi một bảng gồm ngày, việc cần làm, và mất bao lâu. Không cần lời động viên sáo rỗng.
• Dùng thứ tôi đang có. Đây là những gì có trong tủ lạnh của tôi: [danh sách]. Cho tôi ba bữa tối dùng chủ yếu những thứ này, và liệt kê riêng những gì tôi cần mua thêm.
• Chuẩn bị cho tôi. Tôi sắp có [cuộc họp hoặc buổi phỏng vấn] về [chủ đề]. Cho tôi tám câu hỏi tôi nhiều khả năng bị hỏi nhất, khó trước, và đừng đưa câu trả lời.
• So sánh phương án. Tôi đang chọn giữa [A] và [B] cho [mục đích]. Cho tôi một bảng về những đánh đổi thật sự, rồi nói bạn sẽ chọn cái nào và điều gì sẽ khiến bạn đổi ý.
• Dọn lại ghi chú của tôi. Đây là mớ ghi chú lộn xộn. Hãy biến chúng thành một bản tóm tắt rõ ràng có tiêu đề mục và một danh sách những chỗ cần ra quyết định. Đừng thêm bất cứ thứ gì không có trong ghi chú. Ghi chú: [dán].
• Phản bác tôi. Tôi đang định [quyết định]. Hãy đưa ra lập luận mạnh nhất rằng đây là một sai lầm. Đừng kết luận rằng cả hai phía đều có lý.
• Ý kiến thứ hai. Đây là một câu trả lời tôi nhận được. Nó sai ở đâu, hoặc nó bỏ sót gì? Hãy trích ra những phần cụ thể.

Cái cuối cùng đó đáng thử trên một AI khác với AI đã tạo ra câu trả lời. Bất kỳ mô hình nào tự chấm bài của chính mình thì hầu như đều bảo bạn là ổn cả.

Khi nào nên tin nó

Một quy tắc đơn giản: một khẳng định càng cụ thể và càng kiểm chứng được thì bạn càng nên đi kiểm chứng nó.

Thường thì ổn. Giải thích một khái niệm, diễn đạt lại chữ của chính bạn, sắp xếp ý tưởng của bạn, nghĩ ý tưởng, và kiến thức chung về cách mọi thứ vận hành.

Hãy kiểm lại. Mọi con số, ngày tháng, tên riêng, mức giá, câu trích, số liệu thống kê hay nguồn dẫn. Mọi thứ về một người hay một công ty cụ thể. Mọi thứ mang tính thời sự.

Đừng chỉ dựa vào mình nó. Các chi tiết y tế, pháp lý, thuế và tài chính. Nó không biết bạn ở khu vực pháp lý nào, hoàn cảnh của bạn ra sao, hay năm ngoái đã thay đổi những gì. Nó ổn ở chỗ giúp bạn hiểu từ ngữ trước khi nói chuyện với một người có chuyên môn.

Một phép thử hữu ích: Bạn chắc chắn tới mức nào về chỗ này, và bạn muốn tôi đi kiểm lại những gì? Nó tự đánh giá không hoàn hảo, nhưng những chỗ nó nêu ra thì thường đúng là đáng nêu.

Năm thói quen tách người dùng giỏi khỏi người dùng bực bội

Hãy đưa tài liệu của bạn cho nó. Nó biên tập giỏi hơn hẳn khi phải tự nghĩ ra. Ghi chú thô cộng với "làm cho cái này hay lên" thắng "viết cho tôi một cái gì đó" trong mọi lần.

Cứ tiếp tục trong cùng một cuộc trò chuyện. Nó nhớ cuộc trò chuyện hiện tại, nên chỉnh dần tốt hơn là làm lại từ đầu. "Ngắn hơn, và bỏ đoạn cuối đi" là chạy được.

Nói ra thứ bạn không muốn. "Không dùng gạch đầu dòng", "đừng mở đầu bằng Trong thời đại hối hả ngày nay", "không dùng dấu chấm than".

Hỏi chỗ nào còn yếu trước khi yêu cầu làm tốt hơn. Không thì bạn chỉ nhận được một bản mượt hơn của đúng thứ đó, chứ không phải một thứ khác.

Đừng tin nó chỉ vì nó phản bác đầy tự tin, cũng đừng xuôi theo chỉ vì nó gật đầu. Cả hai chuyện đều xảy ra. Nếu bạn không đồng ý, hãy bảo nó trình bày lập luận thay vì nhắc lại câu cũ.

Nó tốn bao nhiêu, và ngoài nó còn gì nữa

Có một bản miễn phí và nó thực sự dùng được. Gói trả phí rơi vào khoảng 20 đô la mỗi tháng, chủ yếu để có hạn mức cao hơn và truy cập các mô hình mạnh hơn.

Đáng biết trước khi bạn đăng ký: ChatGPT không phải cái duy nhất, và nó không giỏi nhất ở mọi thứ. Claude viết hay hơn thấy rõ, điều này quan trọng nếu bạn chủ yếu dùng cho email và tài liệu. Gemini tốt hơn cho những gì mới xảy ra và cho các tài liệu rất dài. Đó không phải khác biệt vụn vặt và bạn sẽ nhận ra trong vòng một tuần.

Đó là lý do một không gian làm việc gộp chung ra đời. Whizi đặt ChatGPT, Claude và Gemini vào một cửa sổ với giá thấp hơn tiền của riêng bất kỳ cái nào trong số đó, để bạn giao mỗi việc cho cái nào làm tốt hơn và lấy ý kiến thứ hai khi có chuyện quan trọng. Hãy xem ChatGPT so với Claude và ChatGPT so với Gemini nếu bạn muốn xem chi tiết trước.