Thống kê AI trong kế toán 2026: 74% CPA Canada dùng AI hằng tuần, nhưng chỉ 45% có chính sách AI

Kế toán viên dùng AI nhanh hơn tốc độ các công ty viết quy định cho nó

Số chuyên viên thuế Mỹ dùng AI để nghiên cứu mỗi tuần đã tăng từ 33% lên 60% trong một năm. Mỗi thống kê về AI trong kế toán dưới đây đều nêu ai được hỏi, ở đâu và khi nào. CPA Canada khảo sát các CPA Canada, Intuit khảo sát kế toán viên Mỹ còn Karbon khảo sát các công ty trên sáu châu lục, nên các hàng không cộng lại thành một con số. Ngày là ngày khảo sát nếu đơn vị công bố có nêu, nếu không thì là ngày phát hành.

Mức dùng vượt mức chính sách 29 điểm. Đây là phép tính của chúng tôi từ số liệu CPA Canada công bố ngày 7/10/2026. Trong 5,000 CPA trả lời, 74% dùng AI ít nhất một lần mỗi tuần và 45% nói tổ chức của họ có chính sách AI chính thức. Chỉ 34% nói tổ chức đã đào tạo nhân viên về AI hoặc viết chiến lược AI. Con số đó thấp hơn 40 điểm so với tỷ lệ dùng AI hằng tuần.

Karbon cũng thấy khoảng chênh như vậy, và còn rộng hơn. Trong báo cáo tháng 1/2026 của hãng, 98% công ty dùng AI nhưng chỉ 21% có chính sách hoặc chiến lược cho nó. Khoảng chênh là 77 điểm. Karbon làm phần mềm để các công ty kế toán vận hành hoạt động của mình, và hãng đã hỏi gần 600 người làm việc trong các công ty đó. Như Melissa Robertson, người phụ trách AI và công nghệ tại CPA Canada, đã nói, quản trị "can no longer be an afterthought".

Năm 2026 có bao nhiêu kế toán viên dùng AI?

Hiện nay phần lớn kế toán viên dùng AI dưới một hình thức nào đó, nhưng tỷ lệ phụ thuộc vào việc hỏi ai và thế nào được tính là dùng. Intuit đã hỏi 725 chuyên viên kế toán và ghi sổ ở Mỹ vào tháng 5/2026. Trong số đó, 88% đã dùng AI cho ít nhất một dịch vụ khách hàng trong 12 tháng qua và 86% đã dùng cho ít nhất một việc trong khâu vận hành công ty. Cả hai gần bằng năm 2025. Chỉ 30% nói AI là mặc định trong công việc hằng ngày. Nhóm đông nhất, 54%, thỉnh thoảng mới dùng.

Mức dùng hằng ngày thấp hơn. Trong khảo sát tháng 4/2025 của Intuit với 700 chuyên viên kế toán Mỹ, 46% dùng AI mỗi ngày, so với 28% ở các doanh nghiệp nhỏ (Intuit, tháng 7/2025).

Các khảo sát do những đơn vị khác nhau thực hiện không đo cùng một thứ. Bảng này liệt kê các khảo sát lớn theo đối tượng được hỏi, để bạn chọn cái phù hợp với bài viết của mình.

Số liệu của Wolters Kluwer cần đọc cẩn thận. Hãng thấy mức dùng AI tăng từ 9% số công ty năm 2024 lên 41% năm 2025, trong khảo sát 2,768 chuyên viên do Dynata thực hiện (CPA Practice Advisor, 9/10/2025). Cùng bản công bố này nói 72% công ty dùng AI ít nhất mỗi tuần. Con số đó không thể là tỷ lệ trên tất cả công ty nếu chỉ 41% dùng AI, và bản công bố không nói đó là nhóm nào.

Thomson Reuters Institute thấy 40% chuyên viên nói tổ chức của họ dùng AI tạo sinh, tăng từ 22% một năm trước (Thomson Reuters). Trong các công ty thuế, con số là 34%. Trong số chuyên viên thuế đang dùng, 86% dùng ít nhất mỗi tuần và 36% dùng nhiều lần mỗi ngày.

Bộ phận tài chính bên trong doanh nghiệp là một nhóm riêng. KPMG hỏi lãnh đạo tại 2,900 công ty ở 23 thị trường vào tháng 9/2024, và 71% dùng AI trong tài chính, 41% ở mức vừa hoặc lớn (KPMG). Số liệu của AICPA thấp hơn nhiều. Trong khảo sát tháng 11/2024 với 273 lãnh đạo CPA Mỹ làm trong doanh nghiệp, 6% đã đưa AI tạo sinh vào một chức năng kinh doanh và 30% đang thử nghiệm (Journal of Accountancy, tháng 12/2024).

Kế toán viên Canada dùng AI như thế nào?

Khoảng bốn trong mười CPA Canada hiện làm việc tại tổ chức có dùng AI, và phần lớn trong số họ dùng mỗi tuần. Trong nghiên cứu của CPA Canada, tỷ lệ có tổ chức dùng AI tăng từ 5% năm 2023 lên 43% năm 2026, gấp hơn tám lần. Nghiên cứu cũng thấy 74% CPA dùng AI ít nhất một lần mỗi tuần, và bốn trong mười người tham gia quyết định cách tổ chức áp dụng và quản trị AI.

Những người dùng thường xuyên cho biết nó có ích. Trong số đó, 90% nói họ làm việc năng suất hơn, 86% nói nó giúp họ phân tích và giải quyết vấn đề và 79% nói nó cho họ nhiều thời gian hơn cho phần việc đáng giá nhất. Người sử dụng lao động có khả năng đào tạo hoặc đào tạo lại nhân viên (64%) cao hơn nhiều so với cắt giảm nhân sự (22%). Bản công bố của CPA Canada cho biết có thể xin báo cáo đầy đủ từ phòng truyền thông của tổ chức.

Khảo sát doanh nghiệp của Statistics Canada xếp ngành chứa kế toán gần đầu bảng. Từ tháng 4 đến tháng 5/2026, 32.4% doanh nghiệp dịch vụ chuyên môn, khoa học và kỹ thuật nói đã dùng AI để sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ trong 12 tháng qua. Đó là nhóm ngành mà các công ty kế toán thuộc về. Chỉ ngành thông tin và văn hóa (42.3%) và tài chính và bảo hiểm (40.4%) cao hơn. Trên tất cả doanh nghiệp, con số là 19.2%, gấp ba lần mức 6.1% của năm 2024 (trang thống kê ứng dụng AI ở Canada của chúng tôi chia nhỏ theo tỉnh bang).

Nhóm ngành có kế toán đã chững lại. Nó tăng từ 13.7% năm 2024 lên 31.7% năm 2025, rồi lên 32.4% năm 2026. Theo phép tính của chúng tôi, mức tăng 0.7 điểm đó nhỏ nhất trong ba nhóm dẫn đầu, trong khi tất cả doanh nghiệp tăng 7.0 điểm cùng năm. Statistics Canada không đếm riêng các công ty kế toán.

Các doanh nghiệp trong nhóm này có dùng AI dùng nhiều nhất cho phân tích dữ liệu (48.6%), phân tích văn bản (44.2%) và mô hình ngôn ngữ lớn (39.7%). Chi phí cản trở một số doanh nghiệp: 14.7% trong nhóm nêu nó là rào cản.

Người lao động kể một câu chuyện mạnh hơn các công ty. Trong phần bổ sung tháng 3/2026 của Khảo sát Lực lượng Lao động của Statistics Canada, 65.6% người lao động trong dịch vụ chuyên môn, khoa học và kỹ thuật đã dùng AI tạo sinh trong công việc ở 12 tháng qua, cao nhất trong mọi ngành, so với 35.9% của toàn bộ người lao động (Statistics Canada, 30/7/2026). Một khảo sát trước đó, Khảo sát Điều kiện Lao động, ghi nhận ngành này ở mức 52% từ tháng 9/2024 đến tháng 7/2025 (Statistics Canada, 17/6/2026). Trong khảo sát đó, các công việc kinh doanh, tài chính và hành chính ở mức 30.2%, so với 22.1% của mọi công việc, và các công ty tư nhân dưới 20 nhân viên ở mức 15%.

Câu trả lời cho Canada phụ thuộc vào quy định của Canada. Một câu hỏi như hạn nộp hồ sơ T2 chỉ có một đáp án đúng, và nó phụ thuộc vào ngày kết thúc năm tài chính của công ty. Các trang câu hỏi thuế Canada của chúng tôi trả lời từng câu kèm năm thuế và trang CRA mà câu trả lời lấy từ đó.

Kế toán viên dùng những công cụ AI nào?

ChatGPT là công cụ được kế toán viên dùng nhiều nhất. Trong số người tham gia khảo sát tháng 1/2026 của Karbon, 87% dùng ChatGPT, 61% dùng AI riêng của Karbon, 53% dùng Microsoft Copilot và 34% dùng Gemini (IT Brief, đưa tin về báo cáo của Karbon). Vị trí thứ hai của Karbon AI đến từ chính khảo sát của Karbon, nên hãy đọc với lưu ý đó.

Thomson Reuters thấy điều tương tự ở các công ty thuế. Trong số chuyên viên thuế được hỏi, 65% dùng các công cụ công cộng như ChatGPT và 34% dùng công cụ AI được xây dựng riêng cho công việc thuế và kế toán. Các trang thống kê ChatGPT và thị phần chatbot AI của chúng tôi có số liệu sử dụng rộng hơn cho từng chatbot. Hướng dẫn AI cho kế toán viên của chúng tôi so sánh các công cụ nghiên cứu trả phí theo giá.

Kế toán viên dùng AI để làm gì?

Kế toán viên dùng AI nhiều nhất để viết cho khách hàng, nghiên cứu và nhập dữ liệu. Trong khảo sát của Karbon, mục đích dùng hàng đầu là giao tiếp, ở mức 77%, tăng 14 điểm trong một năm. Tiếp theo là biên bản cuộc họp ở mức 59%, rồi nghiên cứu và giải quyết vấn đề ở mức 58%.

Việc dùng AI để nghiên cứu thuế gần như tăng gấp đôi trong một năm. Blue J và CPA.com thấy 60% chuyên viên thuế Mỹ dùng AI để nghiên cứu thuế ít nhất mỗi tuần, tăng từ 33% năm 2025. Họ cũng dùng cho các dự án tư vấn (44%), lập kế hoạch thuế (40%) và nghiên cứu tuân thủ (39%). Trong khảo sát 2026 của Thomson Reuters, 69% người trả lời ở các công ty thuế nêu nghiên cứu là việc họ muốn AI làm. Kế toán và ghi sổ đứng thứ hai với 60% (Thomson Reuters, tháng 6/2026).

Với công việc làm cho khách hàng, nhập dữ liệu dẫn đầu. Trong khảo sát 2026 của Intuit, nó đứng đầu (54%), trước dự báo tài chính (51%) và thông tin chi tiết theo thời gian thực (49%). Với công việc vận hành chính công ty, đó là lập hóa đơn và thanh toán, ở mức 53%.

AI có giúp kế toán viên tiết kiệm thời gian không?

Có, khoảng một giờ mỗi ngày theo khảo sát của Karbon, và hơn một tuần ở khâu chốt sổ hằng tháng trong một nghiên cứu thực địa. Những người trong khảo sát của Karbon nói AI giúp mỗi người tiết kiệm 60 phút mỗi ngày. Đó là khoảng 21 giờ mỗi tháng, và nhiều hơn 7% so với những gì họ nói một năm trước.

Các nhà nghiên cứu học thuật đã đo trực tiếp. Jung Ho Choi của Stanford và Chloe Xie của MIT nghiên cứu 79 công ty vừa và nhỏ và khảo sát 277 kế toán viên. Kế toán viên dùng AI chốt sổ hằng tháng nhanh hơn 7.5 ngày và chuyển khoảng 8.5% thời gian từ nhập dữ liệu thường lệ sang công việc giá trị cao hơn (Stanford GSB, tháng 6/2025). Sổ cái của họ cũng chi tiết hơn 12%.

Trong khảo sát của Blue J và CPA.com, 84% đồng ý AI tiết kiệm thời gian. Một nửa nói họ sẽ dùng thời gian đó để trả lời và giao việc cho khách nhanh hơn. Và 69% dự kiến chuyển từ tính phí theo giờ sang phí dựa trên giá trị, phí kết hợp hoặc phí cố định.

AI trả lời các câu hỏi về thuế chính xác đến đâu?

Chưa đủ chính xác để tin mà không kiểm tra. Chúng tôi cho 11 mô hình AI làm Canadian Tax LLM Bench vào ngày 15/10/2026. Bài kiểm tra gồm 26 câu hỏi dựng từ các tình huống thuế trọn vẹn của năm 2025, hai câu cho mỗi tỉnh bang và vùng lãnh thổ, và chấm mỗi câu trả lời theo đáp án tính từ số liệu chính thức. Mô hình tốt nhất, GPT-6 Astra, đạt 80.8%. Mô hình trung vị đạt 19.2%, tức 5 trên 26. Mỗi mô hình trả lời một lần từ trí nhớ, không tìm kiếm web. DeepSeek V4.1 Flash không đưa ra câu trả lời cho 19 trong 26 câu hỏi, và để trống được tính là sai.

Đây là một bài kiểm tra nhỏ. Với 26 câu hỏi, điểm cao nhất có biên sai số khoảng 15 điểm mỗi chiều, và mọi mô hình đều chạy ở mức suy luận thấp. Nhưng nó cho thấy vì sao kế toán viên lo ngại. Trong khảo sát AI 2026 của Thomson Reuters, 76.4% người trả lời nêu câu trả lời không chính xác là mối lo, phổ biến nhất. Trong khảo sát của Choi và Xie, 62% lo về lỗi trong báo cáo do AI tạo ra.

Kỹ năng của họ cũng chưa theo kịp. ACCA và CA ANZ thấy 72% chuyên viên tài chính được hỏi tự đánh giá kỹ năng AI tạo sinh của mình ở mức cơ bản hoặc không có. Trong tất cả, 38% nói cơ bản và 34% nói hoàn toàn chưa có kinh nghiệm. Và ít kế toán viên muốn AI tự làm một mình. Trong khảo sát 2026 của Intuit, chỉ 6% muốn AI tự làm việc cho khách hàng, trong khi 34% muốn nó soạn thảo để con người xem lại và ký duyệt. Trang thống kê ảo giác AI của chúng tôi nói về tỷ lệ lỗi ngoài lĩnh vực thuế.

Kế toán viên lo ngại điều gì nhất về AI?

Độ chính xác đứng đầu, rồi đến dữ liệu của khách hàng. Sau câu trả lời sai, các chuyên viên thuế trong khảo sát của Thomson Reuters nêu quyền riêng tư và bảo mật thông tin (70.5%) rồi đến an ninh dữ liệu (70.1%). Trong khảo sát của Karbon, 83% người được hỏi cho biết nhận thức về an ninh dữ liệu ngày càng tăng, và Karbon nói mức lo ngại đang ở đỉnh ba năm. Khách hàng của họ cũng hỏi về điều này. Trong khảo sát 2026 của Intuit, 60% nói khách hàng luôn hoặc thường yêu cầu họ chứng minh dữ liệu an toàn.

Ở Canada, quyền riêng tư đứng đầu danh sách rào cản. Statistics Canada thấy an ninh mạng hoặc quyền riêng tư là điều cản trở doanh nghiệp dùng thêm AI nhiều nhất năm 2026. Có 13.4% tất cả doanh nghiệp nêu nó, trước chi phí ở mức 10.6%. Trang thống kê quyền riêng tư AI của chúng tôi nói về việc mỗi chatbot lưu gì và trong bao lâu.

AI có thay thế kế toán viên không?

Theo bằng chứng hiện nay thì không. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ dự báo việc làm kế toán và kiểm toán viên tăng 5% từ 2025 đến 2035, nhanh hơn mức trung bình. Năm 2025 có khoảng 1.6 triệu việc làm như vậy, với mức lương trung vị $83,680 vào tháng 5/2025. BLS kỳ vọng khoảng 115,300 vị trí tuyển mỗi năm.

BLS nói AI sẽ thay đổi công việc chứ không xóa bỏ nó. Cơ quan này kỳ vọng "some routine accounting tasks may be automated" khi các công cụ như AI lan rộng, điều có thể giúp kế toán viên hiệu quả hơn. Theo quan điểm của họ, điều đó đẩy công việc tư vấn và phân tích lên phía trước.

Các công ty cũng không có kế hoạch cắt giảm. CPA Canada thấy các tổ chức có khả năng đào tạo hoặc đào tạo lại nhân viên (64%) cao hơn nhiều so với cắt giảm nhân sự (22%). Khảo sát tháng 10/2026 của Xero với 526 văn phòng kế toán New Zealand cho thấy 94% không kỳ vọng AI làm giảm quy mô đội ngũ trong 12 tháng tới (Xero). Khi Thomson Reuters hỏi AI sẽ thay đổi vai trò kế toán ra sao, 15% nêu việc làm bị thay thế và 27% nêu hiệu quả.

Chúng tôi tổng hợp các con số này như thế nào

Chúng tôi mở từng con số tại nguồn gốc của nó vào ngày 15/10/2026. Với các khảo sát, đó là báo cáo hoặc bản công bố của chính đơn vị thực hiện: CPA Canada, Statistics Canada, Intuit, Thomson Reuters, Karbon, Blue J và CPA.com, ACCA và CA ANZ, KPMG, Xero và AICPA. Khi không đọc được bản của chính đơn vị công bố, chúng tôi nêu tên cơ quan đã đăng số liệu của họ: CPA Practice Advisor cho Wolters Kluwer vì trang của họ chặn chúng tôi, và IT Brief cho tỷ lệ công cụ của Karbon vì PDF của Karbon không trích xuất được thành văn bản. Chúng tôi đọc bản công bố của CPA Canada qua bản phát lại vì GlobeNewswire chặn yêu cầu của chúng tôi. Số liệu việc làm đến từ Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Nghiên cứu về thời gian lấy từ bản tóm tắt bài báo của Stanford GSB.

Chúng tôi đối chiếu số liệu năm 2025 của Statistics Canada với các bảng dữ liệu của họ, vì báo cáo 2026 liệt kê số liệu ngành năm 2025 theo thứ tự khác. Bảng dữ liệu là đúng: dịch vụ chuyên môn là 31.7% năm 2025 và tài chính và bảo hiểm là 30.6%. Các khoảng chênh và trung vị trong trang này là phép tính của chúng tôi. Điểm thuế đến từ lần chạy bài kiểm tra riêng của chúng tôi, và trang bài kiểm tra hiển thị mọi câu hỏi.

Chúng tôi bỏ mọi ước tính quy mô thị trường AI trong kế toán. Chúng đến từ các báo cáo nghiên cứu thị trường trả phí không công bố phương pháp để kiểm chứng. Chúng tôi cũng loại các con số không truy được về nguồn gốc, gồm con số "4.6 hours saved a week" được trích dẫn rộng rãi và gán cho Karbon và mức tiết kiệm chi phí hóa đơn gán cho Ardent Partners.

Cách trích dẫn các thống kê AI trong kế toán này

Bạn có thể tự do dùng bất kỳ con số hay bảng nào trên trang này, miễn là có liên kết trở lại. Với các con số đến từ nơi khác, vui lòng ghi công khảo sát gốc nữa. Một dòng ghi nguồn đơn giản như dưới đây là đủ:

Nguồn: Whizi Research, "AI in accounting statistics 2026: 74% of Canadian CPAs use AI weekly, but only 45% report an AI policy", whizi.io/resources/ai-in-accounting-statistics, cập nhật tháng 10/2026.