Mô tả sản phẩm bằng AI: 6 prompt và giới hạn từng trường trên Amazon, Etsy, eBay và Google

Cần cung cấp gì cho AI trước khi nó viết mô tả sản phẩm?

Hãy đưa cho nó bốn thứ: bảng thông số, người mua, giới hạn của sàn và danh sách những điều nó không được khẳng định. Mọi thứ mô hình viết ngoài thông số đều là phỏng đoán. Trên trang sản phẩm, một phỏng đoán sai sẽ thành một đơn hoàn trả. Hãy dán đoạn này vào ChatGPT, Claude hoặc Gemini:

```

Viết mô tả sản phẩm cho [sàn: Amazon, Etsy, eBay, Shopify hoặc Google Shopping] dài khoảng [số từ, ví dụ 120] từ.

Thông số: [dán bảng thông số: chất liệu, kích thước, cân nặng, dung tích, màu sắc, trong hộp có gì, cách bảo quản, xuất xứ]

Người mua và việc sản phẩm làm cho họ: [một câu]

Hai điều người mua nên để ý đầu tiên: [tính năng]

Giới hạn: [giới hạn tiêu đề và mô tả trong bảng bên dưới]

Chỉ dùng thông số đã cho. Nếu người mua sẽ mong có một chi tiết mà tôi chưa cung cấp, hãy ghi [NEEDED: chi tiết] thay vì đoán. Không thêm chứng nhận, giải thưởng, công dụng sức khỏe, giá, cam kết giao hàng hay "khách hàng rất thích". Sau phần mô tả, liệt kê từng khẳng định kèm dòng thông số mà nó được lấy từ đó.

```

Dòng cuối là dòng cứu bạn. Mô hình buộc phải dẫn ra thông số cho từng khẳng định sẽ không thể lén thêm "không chứa BPA" hay "vừa với hầu hết người lớn" mà không để lại một chỗ trống bên cạnh. Sau đó hãy đưa giới hạn cho nó, vì mỗi sàn đếm một kiểu, và con số một trường cho phép không phải con số người mua nhìn thấy.

Chúng tôi đã đọc quy tắc của từng nền tảng vào ngày 25 tháng 10 năm 2026. Etsy và eBay không công bố mức ký tự khuyến nghị thấp hơn giới hạn, nên chỉ xuất hiện trong bảng:

Có một quy tắc trong bảng đó rất dễ bỏ sót. Trang trợ giúp về mô tả của Google nói: "Với mô tả được tạo bằng AI tạo sinh, hãy dùng thuộc tính mô tả có cấu trúc [structured_description]." Trang về tiêu đề nói điều tương tự cho tiêu đề, với loại nguồn số được đặt là trained_algorithmic_media. Nếu gửi cả thuộc tính thường lẫn thuộc tính có cấu trúc, Google chỉ dùng thuộc tính thường, nên nguồn dữ liệu chứa cả hai sẽ không bao giờ hiện nhãn AI.

Tôi có thể dùng AI để viết mô tả sản phẩm không?

Có, và các sàn lớn nhất đã tích hợp sẵn. Amazon bắt đầu một sản phẩm từ "vài từ, một hình ảnh hoặc một URL" (Sell on Amazon, 3 tháng 11 năm 2025). Công cụ tạo mô tả của Shopify cần "tên sản phẩm và ít nhất 2 tính năng hoặc từ khóa" và hoạt động với mọi ngôn ngữ Shopify hỗ trợ. eBay đã công bố vào ngày 7 tháng 9 năm 2023 một công cụ viết tiêu đề và mô tả từ một bức ảnh.

Người bán dùng chúng rất nhiều. Amazon cho biết hơn 900.000 đối tác bán hàng đã dùng công cụ AI tạo sinh để đăng sản phẩm, với người bán "chấp nhận nội dung do AI tạo mà gần như không chỉnh sửa trong khoảng 90% trường hợp" (bài đăng ngày 19 tháng 9 năm 2024, cập nhật ngày 8 tháng 5 năm 2025).

Nền tảng nào cũng để trách nhiệm về độ chính xác cho bạn. Trang trợ giúp của Shopify nói thẳng: "Bạn chịu trách nhiệm về độ chính xác của mọi nội dung bạn đăng lên cửa hàng." Amazon nói tương tự về các sản phẩm do họ soạn thảo. Từ ngày 8 tháng 2 năm 2023, Google Search đã nói rằng "Việc sử dụng AI hoặc tự động hóa một cách phù hợp không trái với hướng dẫn của chúng tôi" (Google Search Central). Ranh giới của họ là nội dung được làm chủ yếu để thao túng thứ hạng.

Vì vậy công cụ tích hợp là điểm khởi đầu đúng cho từng sản phẩm một. Mô hình chat đáng dùng khi bạn muốn kiểm soát đầu vào: bảng thông số của nhà cung cấp, giọng thương hiệu của bạn, 20 dòng cùng lúc, hoặc một mô hình thứ hai kiểm tra mô hình thứ nhất.

Những prompt ChatGPT nào viết phần còn lại của bài đăng sản phẩm?

Năm prompt nữa bao phủ phần còn lại của một bài đăng: tiêu đề, gạch đầu dòng, dữ liệu hàng loạt, giọng thương hiệu và kiểm tra sự thật. Mỗi prompt lo một trường, đó là lý do chỉ có sáu chứ không phải bốn mươi. Hãy bắt đầu với tiêu đề, vì đây là trường có giới hạn khắt khe nhất.

```

Viết 5 tiêu đề sản phẩm cho [sàn]. Giới hạn là [giới hạn] ký tự tính cả dấu cách, và mức nên nhắm tới là [mức ngắn hơn].

Sản phẩm: [là gì, chất liệu, kích thước, màu sắc]

Từ người mua hay tìm: [từ khóa, hoặc "chưa có"]

Đặt những từ người mua gõ vào lên đầu. Mỗi từ dùng tối đa hai lần. Không dùng ký hiệu ! $ ? _ { } ^, không dùng "sale", không dùng "best", không dùng cụm từ kiểu quà tặng. Hiển thị số ký tự sau mỗi tiêu đề, và đánh dấu tiêu đề nào cách giới hạn dưới 5 ký tự.

```

Hãy yêu cầu đếm ký tự, rồi tự kiểm tra lại. Mô hình đọc văn bản theo token chứ không phải từng chữ cái, nên số ký tự chúng đếm hay lệch. Hãy dán từng tiêu đề vào công cụ đếm ký tự trước khi đăng.

Gạch đầu dòng hiệu quả nhất khi trả lời đúng những gì người mua vẫn hỏi. Hướng dẫn đăng sản phẩm của Amazon (29 tháng 4 năm 2026) cho phép "tối đa năm gạch đầu dòng", nên hãy đưa cho mô hình những câu hỏi thật của bạn:

```

Đây là những câu hỏi người mua hỏi về sản phẩm này, lấy từ tin nhắn, đánh giá và hỏi đáp: [dán]

Đây là thông số: [dán]

Viết tối đa 5 gạch đầu dòng, mỗi gạch trả lời một câu hỏi được hỏi nhiều nhất. Mở đầu mỗi gạch bằng câu trả lời và dẫn chứng bằng một thông số. Nếu thông số không trả lời được câu hỏi nào, hãy bỏ qua và liệt kê nó dưới mục "Câu hỏi tôi cần trả lời".

```

Với một danh mục hàng, hãy dán nhiều dòng thay vì một sản phẩm. Giữ mỗi lô đủ nhỏ để đọc từng dòng, vì bạn sẽ đọc mọi dòng trước khi đăng:

```

Dưới đây là [số lượng] sản phẩm dạng dòng CSV với các cột [tên, chất liệu, kích thước, màu sắc, ghi chú]. Với mỗi dòng, viết một tiêu đề dưới [giới hạn] ký tự và một mô tả khoảng [số từ] từ, chỉ dùng dữ liệu của dòng đó.

Trả về CSV với các cột handle, title, description, needed. Ghi [NEEDED: chi tiết] vào cột needed mỗi khi một dòng thiếu thứ người mua sẽ mong có. Không đưa giá, ngày khuyến mãi và giao hàng vào mô tả.

```

Dòng cuối đó không phải chuyện văn phong. Quy tắc mô tả của Google nói "Không đưa nội dung quảng cáo như giá, giá khuyến mãi, ngày khuyến mãi, vận chuyển, ngày giao hàng", và cũng cấm so sánh với sản phẩm khác.

Giọng thương hiệu đến từ chính văn bản của bạn, không phải từ những tính từ như "vui tươi". Hãy đưa cho mô hình ba mô tả bạn thích:

```

Đây là 3 mô tả sản phẩm tôi tự viết và thích: [dán]

Mô tả giọng văn của chúng trong 5 quy tắc: độ dài câu, ngôi kể, từ tôi hay dùng, từ tôi tránh, cách tôi mở đầu. Sau đó viết lại mô tả bên dưới theo các quy tắc đó, không thêm bất kỳ sự kiện nào: [dán]

```

Hãy lưu năm quy tắc đó lại. Trong ứng dụng chat có lưu hướng dẫn, chúng đi theo mọi cuộc trò chuyện mới, nên bạn không phải dán bốn mươi lần. Cuối cùng, hãy kiểm tra bản viết trong một cuộc chat mới, trên mô hình khác nếu có:

```

Đây là bảng thông số và một mô tả sản phẩm viết từ đó: [dán cả hai]

Liệt kê mọi khẳng định trong mô tả. Đánh dấu từng khẳng định là SUPPORTED, kèm dòng thông số, hoặc UNSUPPORTED. Sau đó liệt kê mọi điều người mua có thể dùng để buộc tôi chịu trách nhiệm khi hoàn trả hoặc khiếu nại.

```

Một cuộc chat mới không có lợi ích gì trong bản viết nó đang kiểm tra. Để có bản sẵn dùng của các prompt này và năm prompt cửa hàng khác, hãy xem bộ prompt thương mại điện tử.

Làm sao để AI không bịa chi tiết sản phẩm?

Bạn ngăn nó bằng cách không cho nó chỗ nào để đoán: mỗi khẳng định trỏ về một dòng thông số, và mỗi khoảng trống trở thành [NEEDED]. Ba thói quen làm được phần lớn việc.

Cấm đích danh những khẳng định tốn tiền. Chứng nhận, xếp hạng an toàn, lợi ích sức khỏe và các từ "thân thiện môi trường" là nơi một chi tiết bịa ra biến thành khiếu nại, nên hãy liệt kê chúng trong prompt là bị cấm trừ khi bảng thông số có ghi.

Giữ nội dung quảng cáo ra khỏi những trường cấm nó. Quy tắc tiêu đề của Amazon cấm lặp một từ quá hai lần và các ký hiệu ! $ ? _ { } ^ ¬ ¦ trừ khi chúng thuộc tên thương hiệu (thông báo của Amazon Global Selling). Google cấm giá, vận chuyển và so sánh trong mô tả. Hãy đưa các quy tắc đó vào prompt, rồi kiểm tra lại trong kết quả.

Sau đó hãy đối chiếu kết quả với chiếc hộp, không phải với màn hình. Màu trong ảnh, kích cỡ trên nhãn và số lượng trong hộp là lần kiểm tra cuối, và chỉ bạn có chiếc hộp.

Nên dùng AI của nền tảng hay mô hình chat?

Hãy dùng AI của nền tảng cho từng sản phẩm riêng lẻ và dùng mô hình chat cho mọi việc cần đầu vào của bạn. Công cụ tích hợp miễn phí cùng cửa hàng và ghi thẳng vào trường. Mô hình chat viết từ bảng thông số của bạn, giữ một giọng văn xuyên suốt danh mục và cho phép mô hình thứ hai kiểm tra mô hình thứ nhất.

Whizi, nơi đăng trang này, thuộc nhóm thứ hai, và thua ở phép so sánh đầu tiên: nó không đăng gì lên Shopify, Amazon hay Etsy, nên bạn tự dán nội dung vào trường. Điều nó bổ sung là GPT, Claude, Gemini và hơn 280 mô hình khác trong một cuộc chat. Dự án của nó chứa tối đa 32.000 ký tự hướng dẫn và tối đa 10 tệp ghim, trong đó có CSV và .xlsx, nên quy tắc giọng văn và bảng thông số đi theo mọi cuộc chat. Ở gói Pro, tính năng chat song song cho phép đặt bản nháp của hai mô hình cạnh nhau.