Descrizione prodotto con l'AI: 6 prompt e i limiti dei campi per Amazon, Etsy, eBay e Google

Cosa dare all'AI prima che scriva una descrizione prodotto?

Servono quattro cose: la scheda tecnica, l'acquirente, i limiti della piattaforma e un elenco di affermazioni che non può fare. Tutto ciò che un modello scrive oltre le specifiche è un'ipotesi. Su una pagina prodotto, un'ipotesi diventa un reso. Incolla questo in ChatGPT, Claude o Gemini:

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Scrivi una descrizione prodotto per [piattaforma: Amazon, Etsy, eBay, Shopify o Google Shopping] di circa [numero di parole, es. 120] parole.

Specifiche: [incolla la scheda tecnica: materiali, dimensioni, peso, capacità, colori, contenuto della confezione, cura, paese di origine]

Acquirente e compito che il prodotto svolge per lui: [una frase]

Le due cose che un acquirente deve notare per prime: [caratteristiche]

Limiti: [i limiti di titolo e descrizione della tabella qui sotto]

Usa solo le specifiche. Se un acquirente si aspetterebbe un dettaglio che non ti ho dato, scrivi [NEEDED: dettaglio] invece di tirare a indovinare. Niente certificazioni, premi, dichiarazioni sulla salute, prezzi, promesse di spedizione o "i clienti lo adorano". Dopo la descrizione, elenca ogni affermazione accanto alla riga delle specifiche da cui proviene.

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L'ultima riga è quella che ti salva. Un modello che deve citare una specifica per ogni affermazione non può infilare "senza BPA" o "adatto alla maggior parte degli adulti" senza che compaia uno spazio vuoto accanto. Poi passagli i limiti, perché ogni marketplace conta in modo diverso, e il numero che un campo consente non è quello che vede chi acquista.

Abbiamo letto le regole di ciascuna piattaforma il 25 ottobre 2026. Etsy ed eBay non indicano un obiettivo di caratteri inferiore ai loro limiti, quindi compaiono solo nella tabella:

Una regola di quella tabella si nota facilmente troppo tardi. La pagina di aiuto sulle descrizioni di Google dice: "For descriptions created using generative AI, use the structured description [structured_description] attribute." La pagina sui titoli dice lo stesso per i titoli, con il tipo di fonte digitale impostato su trained_algorithmic_media. Se invii sia l'attributo normale sia quello strutturato, Google usa solo quello normale, quindi un feed che li contiene entrambi non mostra mai l'etichetta.

Posso usare l'AI per scrivere la descrizione prodotto?

Sì, e le piattaforme più grandi la integrano. Amazon avvia un'inserzione da "a few words, an image, or a URL" (Sell on Amazon, 3 novembre 2025). Il generatore di descrizioni di Shopify richiede "a product title and at least 2 product features or keyword items" e funziona in tutte le lingue supportate da Shopify. eBay ha annunciato il 7 settembre 2023 uno strumento che scrive titoli e descrizioni a partire da una foto.

I venditori li usano molto. Amazon riferisce che più di 900.000 partner di vendita hanno usato i suoi strumenti di AI generativa per le inserzioni, con venditori che "accepting AI-generated content with little to no edits approximately 90% of the time" (post del 19 settembre 2024, aggiornato l'8 maggio 2025).

Ogni piattaforma lascia a te la responsabilità dell'accuratezza. La pagina di aiuto di Shopify lo dice chiaramente: "You're responsible for the accuracy of all of the content that you publish to your store." Amazon dice lo stesso delle inserzioni che redige. Google Search afferma dall'8 febbraio 2023 che "Appropriate use of AI or automation is not against our guidelines" (Google Search Central). Il suo limite sono i contenuti creati soprattutto per manipolare le classifiche.

Quindi lo strumento integrato è il punto di partenza giusto per una singola inserzione alla volta. Un modello di chat si guadagna il posto quando vuoi controllare gli input: la scheda tecnica di un fornitore, il tono del tuo brand, 20 righe in una volta, o un secondo modello che verifica il primo.

Quali prompt di ChatGPT scrivono il resto dell'inserzione?

Altri cinque prompt coprono il resto di un'inserzione: titoli, elenchi puntati, righe in blocco, tono del brand e verifica dei fatti. Ognuno compila un solo campo, ed è per questo che sono sei e non quaranta. Parti dal titolo, perché è il campo con il limite più rigido.

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Scrivi 5 titoli prodotto per [piattaforma]. Il limite è [limite] caratteri spazi inclusi, e l'obiettivo è [obiettivo più corto].

Prodotto: [cos'è, materiale, dimensioni, colore]

Parole che gli acquirenti cercano: [parole chiave, oppure "ancora nessuna"]

Metti per prime le parole che un acquirente digita. Usa ogni parola al massimo due volte. Niente simboli ! $ ? _ { } ^, niente "saldi", niente "migliore", niente formule da regalo. Mostra il conteggio dei caratteri dopo ogni titolo e segnala i titoli a meno di 5 caratteri dal limite.

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Chiedi il conteggio, poi controllalo tu. I modelli leggono il testo in token, non in lettere, quindi i loro conteggi di caratteri sbagliano. Incolla ogni titolo in un contatore di caratteri prima di pubblicarlo.

Gli elenchi puntati funzionano meglio quando rispondono a ciò che gli acquirenti già chiedono. La guida alle inserzioni di Amazon (29 aprile 2026) consente "up to five bullets", quindi dai al modello le tue domande reali:

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Ecco le domande che gli acquirenti fanno su questo prodotto, da messaggi, recensioni e Q&A: [incolla]

Ecco le specifiche: [incolla]

Scrivi fino a 5 elenchi puntati, uno per ciascuna delle domande più frequenti. Apri ogni punto con la risposta e sostienila con una specifica. Dove le specifiche non rispondono a una domanda, saltala ed elencala sotto "Domande a cui devo rispondere".

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Per un catalogo, incolla righe invece di un solo prodotto. Tieni ogni lotto abbastanza piccolo da leggerlo riga per riga, perché leggerai ogni riga prima della pubblicazione:

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Qui sotto ci sono [numero] prodotti come righe CSV con le colonne [nome, materiale, dimensioni, colore, note]. Per ogni riga, scrivi un titolo sotto i [limite] caratteri e una descrizione di circa [numero di parole] parole, usando solo quella riga.

Restituisci un CSV con le colonne handle, title, description, needed. Metti [NEEDED: dettaglio] nella colonna needed ogni volta che a una riga manca qualcosa che un acquirente si aspetterebbe. Lascia fuori dalla descrizione prezzi, date dei saldi e spedizione.

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Quell'ultima riga non è questione di stile. Le regole di Google sulle descrizioni dicono "Don't include promotional text such as price, sale price, sale dates, shipping, delivery date" e vietano anche i confronti con altri prodotti.

Il tono del brand viene dai tuoi testi, non da aggettivi come "giocoso". Dai al modello tre descrizioni che ti piacciono:

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Ecco 3 descrizioni prodotto che ho scritto e che mi piacciono: [incolla]

Descrivi il loro tono in 5 regole: lunghezza delle frasi, persona, parole che uso, parole che evito, come inizio. Poi riscrivi la descrizione qui sotto seguendo quelle regole, senza aggiungere alcun fatto: [incolla]

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Salva le cinque regole. In un'app di chat con istruzioni salvate le portano con sé ogni nuova chat, così non le incolli quaranta volte. Infine, controlla il testo in una chat nuova, su un modello diverso se ne hai uno:

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Ecco una scheda tecnica e una descrizione prodotto scritta a partire da essa: [incolla entrambe]

Elenca ogni affermazione della descrizione. Segna ciascuna come SUPPORTED, con la riga della specifica, oppure UNSUPPORTED. Poi elenca tutto ciò per cui un acquirente potrebbe chiamarmi a rispondere in un reso o in un reclamo.

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Una chat nuova non ha alcun interesse nel testo che sta controllando. Per le versioni pronte di questi prompt e di altri cinque per il negozio, vedi il pacchetto di prompt per l'ecommerce.

Come impedire all'AI di inventare dettagli sul prodotto?

Si impedisce non lasciandole spazio per indovinare: ogni affermazione rimanda a una riga delle specifiche, e ogni lacuna diventa [NEEDED]. Tre abitudini fanno la maggior parte del lavoro.

Vieta per nome le affermazioni che costano denaro. Certificazioni, classi di sicurezza, benefici per la salute e parole "eco" sono i punti in cui un dettaglio inventato diventa un reclamo, quindi elencale nel prompt come vietate, a meno che la scheda tecnica non le riporti.

Tieni la promozione fuori dai campi che la vietano. Le regole di Amazon sui titoli vietano la stessa parola più di due volte e i simboli ! $ ? _ { } ^ ¬ ¦ a meno che facciano parte del nome del brand (avviso di Amazon Global Selling). Google vieta prezzo, spedizione e confronti in una descrizione. Metti queste regole nel prompt, poi verificale nel risultato.

Poi leggi il risultato confrontandolo con la scatola, non con lo schermo. Il colore nella foto, la taglia sull'etichetta e il numero di pezzi nella confezione sono l'ultimo controllo, e la scatola ce l'hai solo tu.

Meglio l'AI della piattaforma o un modello di chat?

Usa l'AI della piattaforma per le singole inserzioni e un modello di chat per tutto ciò che richiede i tuoi input. Gli strumenti integrati sono gratuiti con il negozio e scrivono direttamente nel campo. Un modello di chat scrive dalla tua scheda tecnica, mantiene un tono su tutto il catalogo e lascia che un secondo modello controlli il primo.

Whizi, che pubblica questa pagina, rientra nel secondo gruppo, e perde il primo confronto: non pubblica nulla su Shopify, Amazon o Etsy, quindi incolli il testo nel campo da solo. Ciò che aggiunge sono GPT, Claude, Gemini e oltre 280 altri modelli in una sola chat. I suoi progetti contengono fino a 32.000 caratteri di istruzioni e fino a 10 file fissati, tra cui CSV e .xlsx, così le regole di tono e la scheda tecnica restano disponibili in ogni chat. Con Pro, le chat affiancate tra modelli mettono vicine le bozze di due modelli.