Dove si disdice Claude Max?
Disdici Claude Max dove l'hai acquistato. L'articolo di Anthropic sulla disdetta, aggiornato il 7 ottobre 2026, indica un percorso per il web e uno per ciascun telefono. Il pulsante web si trova in Impostazioni, Fatturazione.
| Chi ti addebita | Dove disdire | I passaggi |
|---|---|---|
| Anthropic (claude.ai o Claude Desktop) | Impostazioni, Fatturazione | Le tue iniziali o il tuo nome in basso a sinistra, Impostazioni, Fatturazione, Annulla |
| Apple (acquistato nell'app per iPhone o iPad) | L'app Claude, o Impostazioni di iOS | Iniziali in alto a destra, Fatturazione, Gestisci abbonamento; oppure Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti, Claude, Annulla abbonamento |
| Google Play (acquistato nell'app Android) | L'app Claude, o il Play Store | Iniziali in alto a destra, Fatturazione, Gestisci abbonamento; oppure Play Store, Abbonamenti, Claude, Annulla abbonamento |
| Uno spazio di lavoro Team o Enterprise | Non tu | Un Owner o Primary Owner disdice da Impostazioni dell'organizzazione, Fatturazione |
Non sai quale sia il tuo caso? Controlla la posta in arrivo. Una ricevuta di Anthropic significa il percorso web. Una ricevuta di Apple o Google Play significa lo store, e claude.ai non può disdire al posto tuo. Eliminare l'app non annulla nulla su nessuno dei due telefoni. La pagina di aiuto di Google lo dice chiaramente: "Quando disinstalli un'app, l'abbonamento non viene annullato."
La tempistica conta più del pulsante. Anthropic dice: "Per evitare l'addebito del prossimo periodo di fatturazione, annulla l'abbonamento almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione." Max si vende solo con formula mensile, quindi non sei mai a più di un mese da quella data. Puoi disdire al secondo giorno e usare comunque Max fino alla fine del periodo.
Claude Max costa di più su iPhone?
Sì. La scheda dell'App Store USA di Apple per Claude, consultata il 25 ottobre 2026, vende Max 20x a $249.99 e Max 5x a $124.99 al mese. L'articolo di Anthropic sul piano Max indica $200 e $100 per gli abbonamenti web e precisa che "i prezzi su mobile possono variare in base alla piattaforma dell'app". Pro costa $20 in entrambi i casi.
Quindi chi è abbonato da iPhone e vuole tenere Max ha una mossa più economica della disdetta pura. Disdici in Impostazioni di iOS, lascia scadere il piano Apple, poi abbonati su claude.ai. Così risparmi $49.99 al mese su Max 20x. Nel frattempo sarai sul piano gratuito, quindi scegli un momento vicino alla data di fine. Se lasci Claude per sempre, lo store resta comunque l'unico posto che può fermare l'addebito.
Cosa continua a essere addebitato dopo aver disdetto Claude Max?
Disdire ferma il rinnovo di Max e i crediti API mensili. I crediti d'uso e la fatturazione della Console funzionano per conto loro, e l'articolo sulla disdetta non nomina nessuno dei due.
| Cos'è | Disdire Max lo ferma? | Dove lo disattivi |
|---|---|---|
| Abbonamento Max ($100 o $200 al mese sul web) | Sì, alla fine del periodo pagato | Impostazioni, Fatturazione, Annulla |
| Crediti d'uso e ricarica automatica (a consumo oltre i limiti) | Non specificato da Anthropic | Impostazioni, Utilizzo |
| Crediti API mensili ($100 o $200 di credito Claude Platform) | I nuovi crediti si fermano; quelli esistenti scadono a fine ciclo | Niente da disattivare |
| Crediti Console acquistati o ricarica automatica su Claude Platform | No, la Console fattura per conto suo | platform.claude.com, Fatturazione |
I crediti d'uso sono la prima cosa da controllare. L'articolo di Anthropic sui crediti d'uso dice che sono "addebitati separatamente dal tuo abbonamento Claude a pagamento e compaiono come addebiti aggiuntivi sulla fattura". La ricarica automatica ne compra altri ogni volta che il saldo scende sotto una soglia che imposti tu. Puoi disattivarli "in qualsiasi momento da Impostazioni > Utilizzo". Fallo prima di disdire, mentre hai il pannello davanti.
Il saldo residuo è il punto delicato. Anthropic dice che i crediti d'uso in genere non scadono (in Giappone, i crediti acquistati dal 10 settembre 2026 scadono sei mesi dopo l'acquisto). Ma la tabella dei piani di Anthropic indica i crediti d'uso come "No" nel piano gratuito, e nessuna pagina di Anthropic dice cosa succede a un saldo non speso quando Max finisce. Quindi non ricaricare nell'ultima settimana. Consuma quello che c'è, oppure tienilo per il giorno in cui ti riabboni.
I crediti API mensili funzionano al contrario: non possono sopravvivere al ciclo. L'articolo sulla disdetta dice: "I crediti API mensili inclusi nei piani Max e Team non sono acquistati, quindi non possono essere rimborsati." L'articolo di Anthropic sui crediti API, aggiornato il 19 ottobre 2026, aggiunge che "i crediti non utilizzati scadono alla fine di ogni ciclo di fatturazione". Quando disdici, i nuovi crediti si fermano. Quelli già presenti nella tua organizzazione Console restano utilizzabili fino alla scadenza a fine ciclo. Se ne hai $200 fermi lì, usali prima della data di fine.
Cosa succede quando disdici Claude Max?
Il tuo account passa al piano gratuito alla data di fine, e la cronologia resta. Le FAQ sui prezzi di Anthropic dicono: "le tue chat, i progetti e i file restano con il tuo account qualunque piano tu abbia". Cambiano gli strumenti, e per molti abbonati Max la perdita è Claude Code.
| Funzione (tabella dei piani Anthropic, 25 ottobre 2026) | Max 20x | Max 5x | Pro | Gratuito, dopo la disdetta |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo sul web | $200 al mese | $100 al mese | $20 al mese, o $17 al mese con fatturazione annuale | $0 |
| Claude Code | Sì | Sì | Sì | No |
| Claude Opus | Sì | Sì | Sì | No |
| Claude Fable | 50% dei limiti settimanali | 50% dei limiti settimanali | Solo crediti d'uso | No |
| Research | Sì | Sì | Sì | No |
| Progetti | Sì | Sì | Sì | Fino a 5 |
| Claude in Chrome | Sì | Sì | Sì | No |
| Crediti d'uso | Sì | Sì | Sì | No |
| Crediti API mensili | $200 | $100 | Nessuno | Nessuno |
Il piano gratuito mantiene la chat su web, desktop e mobile, Claude Sonnet e Haiku, la memoria, la ricerca sul web e gli Artifacts. Non mantiene Claude Code, Claude Opus né Research. Se hai più di cinque progetti, apri quelli che ti servono prima della data di fine.
Eliminare l'account è un'azione diversa, e non ti serve per smettere di pagare. Prima disdici e lascia scadere Max. Come eliminare un account Claude spiega il resto.
Posso ottenere un rimborso per Claude Max?
Di solito no. L'articolo di Anthropic sui rimborsi si apre con "tutti i pagamenti non sono rimborsabili", salvo dove i Termini per i consumatori o la legge dispongano diversamente. Se disdici a metà mese, tieni Max fino alla data di fine. I giorni non usati non ti vengono restituiti.
Le eccezioni sono limitate. Nello SEE e nel Regno Unito puoi ottenere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, proporzionale all'uso, e l'opzione può comparire nelle Impostazioni. Fuori dall'Europa si chiede tramite Ottieni aiuto, Inviaci un messaggio, Richiesta di rimborso Claude, che verifica prima l'idoneità. Apple rimborsa direttamente gli addebiti dell'App Store, su reportaproblem.apple.com, e Anthropic precisa che richiederlo "non annulla l'abbonamento". Per un piano Google Play attivo, il team di assistenza di Anthropic verifica l'idoneità prima di aiutarti. I crediti API non vengono mai rimborsati.
Tutto il percorso, con le formule che funzionano in una richiesta di rimborso, è in come ottenere un rimborso per Claude Pro. Vale anche per Max.
Disdire Max o passare a Pro?
Passa a Pro se vuoi ancora Claude Code. Pro costa $20 al mese, mantiene Claude Code, Claude Opus e Research, e offre un ventesimo della quota di sessione di Max 20x. Anthropic dice che un downgrade ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, con la stessa tempistica di una disdetta. Come fare il downgrade di Claude Max spiega i passaggi e cosa toglie Pro.
Disdici se hai smesso del tutto di aprire Claude Code, o se un altro piano copre già la tua settimana. Alcuni lasciano Max perché vogliono Claude Opus qualche volta al giorno, non un agente attivo tutto il giorno. Whizi Pro costa $29.99 al mese e include Claude Opus e Claude Sonnet insieme a ChatGPT Sol. I crediti per messaggio variano in base al modello e possono cambiare. Non ha Claude Code né niente di vicino alla quota di sessione di Max, quindi uno sviluppatore che vive nel terminale dovrebbe scegliere il Pro di Anthropic.
Domande frequenti
Posso disdire Claude Max in qualsiasi momento?
Sì. Anthropic dice che puoi annullare un piano Pro o Max in qualsiasi momento dalla piattaforma su cui ti sei iscritto, e Max continua a funzionare fino alla fine del periodo di fatturazione. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo per essere sicuro che il prossimo addebito non parta. Gli stessi passaggi valgono per Pro, come mostra come disdire Claude Pro.
Perdo le mie chat se disdico Claude Max?
No. Le FAQ sui prezzi di Anthropic dicono che chat, progetti e file restano con il tuo account su ogni piano, compreso quello gratuito. Perdi Claude Code, Claude Opus e Research, e il piano gratuito contiene fino a cinque progetti. Solo eliminare l'account cancella la cronologia, come spiega come eliminare un account Claude.
Perché mi hanno addebitato dopo aver disdetto Claude Max?
Di solito per uno di tre motivi. Hai disdetto nelle ultime 24 ore, esiste un secondo piano su un altro canale, oppure i crediti d'uso si sono ricaricati con la ricarica automatica. Controlla Impostazioni, Fatturazione e Impostazioni, Utilizzo, poi gli abbonamenti Apple o Google. Il pannello di fatturazione di Anthropic non ha un comando per rimuovere una carta salvata, cosa che come rimuovere la carta da Claude aggira.
Posso disdire Claude Max e tenere Pro?
Sì, e non serve disdire per farlo. Le FAQ sui prezzi di Anthropic collocano i cambi di piano in Impostazioni, Fatturazione, e un downgrade aspetta la fine del mese pagato, come una disdetta. Pro poi costa $20 al mese e mantiene Claude Code. Come fare il downgrade di Claude Max spiega i passaggi.
