Perplexity fattura: 5 passaggi per scaricarla e perché le fatture Pro non si modificano

Dov'è la mia fattura di Perplexity?

Le FAQ sulla fatturazione per gli abbonati Pro di Perplexity, modificate l'8 settembre 2026, elencano cinque passaggi, e i primi tre sono anche il percorso per disdire:

1. Vai alla home page di Perplexity e accedi.
2. Clicca la tua icona del profilo e scegli Account.
3. In Subscription, clicca Manage Plan. L'articolo di Perplexity sulla disdetta chiama lo stesso pulsante Manage Subscription.
4. In Invoice History, trova la data che ti serve e cliccala.
5. Clicca Download Invoice per ottenere una copia.

Citiamo questi passaggi, non il nostro schermo. Il 1 settembre 2026 abbiamo aperto le impostazioni di un account Perplexity gratuito, dove la riga Your Subscription mostra un pulsante Upgrade plan al posto di Manage Plan. Tutto ciò che viene dopo quella riga arriva dal centro assistenza di Perplexity. Le FAQ sono scritte per Pro. L'articolo su Max di Perplexity indirizza gli upgrade web alla stessa sezione Subscription, ma non parla delle fatture di Max. La scorciatoia perplexity.ai/account/details ha aperto lo stesso pannello Account.

Hai acquistato Pro dentro l'app per iPhone o Android? Allora Invoice History non è il posto dove trovi i documenti. Le FAQ di Perplexity dicono che chi compra tramite store può ottenere le fatture "direttamente tramite quei canali", cioè Apple o Google. La prossima sezione spiega ciascun percorso.

Chi emette la ricevuta dipende da dove hai pagato

Perplexity emette fatture solo per i piani fatturati sul proprio sito. Apple, Google e Samsung fatturano i piani degli store, quindi la ricevuta si trova nell'account dello store. Ecco ogni percorso a ottobre 2026.

L'elenco di Apple si apre sugli ultimi 90 giorni. Per raggiungere un addebito Perplexity più vecchio, Apple dice di toccare "Last 90 days" e scegliere un altro filtro, oppure di cercare l'importo. Google invia una conferma d'ordine via email all'account Google che ha pagato. Il percorso del Galaxy Store viene dall'articolo sui rimborsi di Perplexity, modificato il 24 settembre 2026.

Due addebiti Perplexity nello stesso mese di solito significano due abbonamenti. L'articolo su Max di Perplexity dice che un abbonato Pro web che fa l'upgrade nell'app mobile riceve "un nuovo abbonamento Max separato in aggiunta al tuo abbonamento Pro in corso." Cambiare la carta nell'App Store o in Google Play produce lo stesso effetto. Le FAQ sulla fatturazione avvertono: "Così facendo verrà creato un nuovo abbonamento separato e ti verrà addebitato."

A quel punto hai una fattura di Perplexity e una ricevuta di Apple o Google per lo stesso mese. Disdici quello che non vuoi dove viene fatturato. Come disdire Perplexity Pro ha i passaggi per web, iPhone e Android.

Come si aggiunge il nome dell'azienda o la partita IVA a una fattura Perplexity?

Perplexity non documenta alcun campo per partita IVA o ragione sociale per Pro o Max, quindi non c'è un modo scritto per aggiungerli. Enterprise è l'unico piano con un percorso IVA. Su Pro, i dati che puoi cambiare stanno in Manage Plan, sotto Billing and Shipping Information, e valgono solo per le fatture future. Lì si cambia anche la carta. Rimuovere una carta da Perplexity spiega cosa permette quella sezione e cosa no.

Alcune guide in prima pagina dicono che una partita IVA inserita al checkout compare sulle fatture Pro. Perplexity non lo dice in nessuno dei nove articoli sulla fatturazione che abbiamo letto l'11 ottobre 2026. Scarica la prossima fattura e controllala prima di inviarla all'amministrazione.

Enterprise è il piano con un percorso IVA scritto. Le FAQ sulla fatturazione Enterprise di Perplexity, modificate l'8 ottobre 2026, dicono che puoi aggiungere una partita IVA quando crei l'organizzazione "per attivare il meccanismo di inversione contabile IVA." Puoi aggiungerla anche dopo, nel portale degli abbonamenti Enterprise.

Perplexity può modificare una fattura già emessa?

No, non su Pro, e Perplexity non documenta una regola diversa per Max. Le FAQ sulla fatturazione lo dicono in una riga: "Non puoi cambiare o aggiornare le fatture già create." I dati che aggiorni ora valgono solo per le fatture future. Quindi imposta nome e carta giusti prima della data di rinnovo.

Enterprise ha per iscritto due eccezioni. Se una fattura è arrivata senza l'inversione contabile IVA applicata, Perplexity ti chiede di contattarla e dice che ti aiuterà. Se l'organizzazione è esente da imposte, invii la prova e Perplexity dice che manderà "una fattura aggiornata che rifletta questo stato." Ecco il confronto con ChatGPT e Claude, dai centri assistenza di ciascun fornitore a ottobre 2026.

OpenAI è l'unica delle tre app consumer che riesamina una vecchia fattura. Il suo articolo sulla fatturazione ti fa inviare al supporto il numero della fattura e i dettagli che vuoi, senza alcuna promessa. Anthropic dice che una ricevuta di Claude non può essere riemessa affatto. Il percorso completo di OpenAI è in come ottenere una fattura ChatGPT.

Dove sono le fatture di Perplexity Enterprise Pro?

Le fatture di Perplexity Enterprise sono in Organization settings, e solo un admin o un billing admin può scaricarle. L'articolo sulla fatturazione enterprise di Perplexity, modificato il 18 settembre 2026, elenca il percorso:

1. Vai su Organization settings.
2. Scorri fino alla sezione Billing e seleziona Manage Billing.
3. Scorri fino a Invoice History.
4. Seleziona la fattura che ti serve.
5. Scarica la ricevuta o la fattura.

Tutti i posti di un'organizzazione finiscono su una sola fattura. I crediti API Platform no: Perplexity li fattura a parte. A ottobre 2026, un posto Enterprise Pro costa $40 al mese o $400 all'anno, che Perplexity presenta come uno sconto di circa il 16,7%. Un posto Enterprise Max costa $325 al mese o $3,250 all'anno.

La fatturazione su fattura è per i piani annuali. Le FAQ di Perplexity chiedono di contattarla per averla, "solo abbonamenti annuali", e le organizzazioni da 250 utenti in su possono chiedere un'assistenza di fatturazione white glove.

Una fattura che non è scesa dopo aver rimosso persone è normale. Perplexity dice che rimuovere un membro libera il posto ma non riduce quanto l'organizzazione ha acquistato. Un admin deve abbassare il numero di posti in Billing. La modifica parte dal periodo di fatturazione successivo, che in un piano annuale è il prossimo rinnovo.

Scarica ogni fattura prima di disdire o eliminare

Salva le tue fatture Perplexity prima di disdire o eliminare l'account. Il centro assistenza di Perplexity non dice se Invoice History resti accessibile quando un piano scade, e non abbiamo potuto verificarlo su un account a pagamento. Le sue FAQ sulla fatturazione dicono solo che l'account "tornerà alla versione gratuita" alla fine del ciclo di fatturazione.

L'eliminazione è definitiva. La finestra di eliminazione che abbiamo aperto il 1 settembre 2026 diceva che tutti i dati "saranno eliminati definitivamente entro 30 giorni." E non ferma nemmeno gli addebiti. L'articolo sulla disdetta di Perplexity dice che eliminare l'account "non terminerà il tuo abbonamento." Prima disdici, poi scarichi le fatture, poi segui come eliminare un account Perplexity. Per un addebito che non volevi, la guida al rimborso di Perplexity Pro ha i termini per regione.