Come eliminare le chat di Claude, una o tutte insieme, e la memoria che lasciano dietro di sé

Cosa rimuove davvero l'eliminazione di una chat di Claude?

Eliminare una chat di Claude la toglie subito dalla cronologia e dal back end di Anthropic entro 30 giorni. Questa è la copia che vedi. Le altre copie seguono regole proprie. A ottobre 2026, le pagine di aiuto di Anthropic indicano in 30 giorni la finestra normale di eliminazione di una chat di Claude e nominano quattro dati che la superano: i ricordi salvati dalla chat, il feedback che hai inviato (5 anni), input e output di una chat segnalata (fino a 2 anni) e i suoi punteggi del classificatore di sicurezza (fino a 7 anni).

Abbiamo compilato la tabella da cinque pagine di Anthropic lette il 18 ottobre 2026. A molti bastano le prime due righe. Se hai incollato qualcosa di privato, la riga dei ricordi è quella su cui agire, e le sezioni seguenti mostrano dove si trova ogni controllo.

Come elimino una singola chat di Claude?

Elimini una singola chat di Claude dal pulsante ⋮ accanto ad essa sul web, o con una pressione prolungata su iPhone. La pagina su eliminare o rinominare di Anthropic, aggiornata il 10 agosto 2026, indica questi passaggi per ogni app:

Lo stesso menu contiene Rinomina. Usalo se vuoi solo che una chat smetta di mostrare un titolo imbarazzante. La pagina di Anthropic non mostra alcun passaggio di ripristino dopo il secondo Elimina, quindi leggi il titolo prima di confermare.

Una chat dentro un progetto si elimina allo stesso modo. Il progetto no. Anthropic conserva i progetti "finché non lo elimini o elimini il tuo account", e se ne elimina uno dal menu ⋯ nella pagina Progetti, poi Sì, elimina. Un progetto archiviato non si può eliminare finché non lo ripristini dall'archivio.

Come elimino tutte le mie chat di Claude insieme?

Elimini tutte le tue chat di Claude insieme da Chat e attività su claude.ai: clicca ⋮ su una chat qualsiasi, clicca Seleziona, poi Seleziona tutto, poi Elimina due volte. Non esiste un interruttore separato per cancellare la cronologia. I passaggi:

1. Clicca Chat e attività (Chats and tasks) nella barra laterale a sinistra.
2. Passa sopra una conversazione qualsiasi e clicca ⋮.
3. Clicca Seleziona.
4. Spunta le chat che vuoi eliminare, oppure clicca Seleziona tutto in alto.
5. Clicca Elimina, poi di nuovo Elimina nella richiesta di conferma.

Su Android, apri l'elenco chat e tocca l'icona della lista in alto a destra. Spunta ogni chat, tocca l'icona del cestino, poi Elimina. La pagina di Anthropic non indica alcun modo di scegliere più chat su iPhone. Se hai un iPhone con una cronologia lunga, apri claude.ai in Safari e usa lì Seleziona tutto.

Esistono estensioni di Chrome che promettono la cancellazione con un clic. Per funzionare devono leggere il tuo account Claude, e Seleziona tutto fa già il lavoro. Per rimuovere ogni chat e tutto il resto, la risposta di Anthropic è eliminare l'intero account, che è permanente (come eliminare il tuo account Claude spiega la regola di annullare prima l'abbonamento).

Eliminare una chat di Claude elimina anche la sua memoria?

No. Eliminare una chat di Claude lascia al loro posto tutti i ricordi che Claude ne ha salvato. La pagina sulla memoria di Anthropic, aggiornata il 14 ottobre 2026, lo dice chiaramente: "Quando una conversazione scade o viene eliminata, i ricordi correlati generati da essa non verranno rimossi, ma puoi eliminare singoli ricordi in qualsiasi momento."

La memoria è attiva di default per gli account Free, Pro e Max, quindi vale per la maggior parte delle persone. Claude salva la memoria per argomenti mentre chatti, non come riassunto a posteriori. Quindi un dettaglio può stare in memoria pochi minuti dopo che lo hai detto. Per cancellarlo:

1. Apri Impostazioni, poi Memoria.
2. Tutto ciò che Claude ricorda è elencato sotto Argomenti.
3. Seleziona un argomento e scegli Elimina per rimuoverlo, oppure l'icona di modifica per cambiarlo.
4. Per cancellare tutto, disattiva l'interruttore della memoria e scegli Reimposta memoria. Elimina ogni ricordo, compresi quelli dei progetti, e Anthropic dice che "non può essere annullato".

Sospendere la memoria è l'altra scelta dietro quell'interruttore. Mantiene ciò che è salvato e impedisce a Claude di usarlo o di aggiungerne altro. Puoi anche dire a Claude in una chat di dimenticare qualcosa, e la modifica vale dalla conversazione successiva.

Due impostazioni fermano il problema prima che nasca. Una chat in incognito, aperta dall'icona del fantasma in alto a destra in una nuova chat, non viene salvata né nella cronologia né nella memoria. Anthropic la conserva comunque 30 giorni, e l'icona del fantasma non compare dentro i progetti. Oppure disattiva la Memoria dal menu + prima del primo messaggio, e la chat resta nell'elenco ma non aggiunge nulla alla memoria.

Anthropic può usare ancora una chat di Claude dopo che l'hai eliminata?

Anthropic non addestrerà i modelli futuri su una chat che hai eliminato, ma può conservarne alcuni dati per anni. La sua pagina sulla conservazione dice: "se elimini una chat dalla cronologia, non verrà usata per addestrare i modelli futuri." Le sessioni di addestramento già in corso e i modelli già addestrati la includono ancora.

L'impostazione che c'è dietro sta in Impostazioni, poi Privacy, sotto Help Improve our AI models. Se è attiva, Anthropic dice di poter conservare dati di chat resi anonimi fino a 5 anni nelle sue pipeline di addestramento. Se la disattivi, smette di usare le tue chat vecchie e nuove nelle sessioni future. Le chat in incognito non vengono mai usate per l'addestramento, qualunque cosa dica l'interruttore.

Tre dati stanno fuori dal tasto Elimina. Un pollice su o giù che hai inviato mantiene per 5 anni i dati collegati. Una chat che i sistemi automatici di Anthropic segnalano per la Usage Policy conserva input e output fino a 2 anni, e i punteggi di fiducia e sicurezza fino a 7. E Anthropic dice di poter conservare le chat "come richiesto dalla legge, per risolvere controversie", o per contrastare gli abusi delle policy.

I link condivisi richiedono un passaggio a parte. Un link di condivisione mostra a chiunque lo abbia un'istantanea della chat, e la pagina sulla condivisione di Anthropic non dice che eliminare la chat lo disattivi. Quindi annulla prima la condivisione: apri Impostazioni, poi Privacy, clicca Gestisci accanto a Chat condivise e clicca Annulla condivisione accanto a ciascuna. Funziona su Free, Pro e Max. Le chat di Team ed Enterprise si possono comunque condividere solo dentro l'organizzazione.

Come elimino la cronologia chat di Claude Code?

Claude Code conserva le sue chat come file sul tuo computer, quindi il tasto Elimina di claude.ai non le raggiunge mai. La documentazione sulle sessioni di Anthropic dice che le trascrizioni stanno in ~/.claude/projects/, un file JSONL per sessione in una cartella col nome della tua directory di lavoro.

Claude Code le elimina da solo quando hanno 30 giorni. È il valore predefinito dell'impostazione cleanupPeriodDays in settings.json, e puoi abbassarlo fino a 1 giorno. Per ripulire prima un progetto, esegui claude purge in quel progetto. Elimina le trascrizioni e la memoria automatica sotto projects/, stampa prima il piano completo e chiede conferma.

Due comandi sembrano eliminazioni e non lo sono. /clear avvia una conversazione nuova, ma la documentazione dice "Claude Code salva la sessione precedente", e /resume la riporta indietro. E claude rm <id> su una sessione in background lascia la trascrizione su disco, dove claude --resume può ancora aprirla.

Conviene esportare le chat di Claude prima di eliminarle?

Sì, se qualcuna potrebbe servirti in futuro, perché le pagine di aiuto di Anthropic non descrivono alcun modo di ripristinare una chat eliminata. Esporta da Impostazioni, poi Privacy, poi Esporta dati, sul web o in Claude Desktop. Le app per iPhone e Android non possono eseguire un'esportazione.

Anthropic invia via email un link di download all'indirizzo del tuo account, e devi aver effettuato l'accesso per usarlo. La sua pagina sull'esportazione, aggiornata il 14 ottobre 2026, dice "Il link di download scadrà 24 ore dopo la consegna." Se lo perdi, richiedilo di nuovo. L'esportazione contiene le tue chat e, secondo la pagina sulla memoria, tutti i dati della tua memoria.

Il file non si può importare in un altro account Claude personale. Whizi, che pubblica questa pagina, lo importa: in Impostazioni, Account, Importa chat, scegli il file conversations.json dell'esportazione o lo .zip che lo contiene. Il tuo browser legge il file e carica solo il testo delle chat, mentre blocchi di ragionamento, chiamate agli strumenti e allegati vengono lasciati fuori (come funziona l'importazione da Claude).