Come usare agent mode in ChatGPT ora che si chiama ChatGPT Work

Dov'è finito agent mode di ChatGPT?

Agent mode è confluito in ChatGPT Work ad agosto 2026. La pagina di aiuto di OpenAI su ChatGPT agent, letta il 27 settembre 2026, si apre con "ChatGPT agent is no longer available. Use ChatGPT Work for longer, multi-step tasks and finished deliverables", e OpenAI Support lo ha ripetuto il 25 settembre 2026 a un abbonato Pro a cui l'opzione era sparita dal menu Strumenti a luglio. Non c'è stata alcuna nota di rilascio. La stessa pagina elenca ancora sotto l'avviso i vecchi limiti, 40 messaggi al mese su Plus e 400 su Pro, ed è per questo che le guide che a settembre 2026 si posizionano per questa ricerca continuano a dirti di aprire Strumenti e scegliere agent mode.

La sequenza, dalle note di rilascio e dai post di lancio di OpenAI: Operator è stato annunciato come anteprima di ricerca il 23 gennaio 2025 e chiuso il 31 agosto 2025, dopo che agent mode lo aveva assorbito il 17 luglio 2025. Atlas, il browser che ospitava agent mode su Plus e Pro dal 21 ottobre 2025, ha avuto il ritiro annunciato il 9 luglio 2026 e ha smesso di funzionare il 9 agosto 2026. ChatGPT Work è stato presentato quello stesso 9 luglio e il 25 agosto 2026 il suo browser cloud ha imparato ad accedere ai siti web, su Plus e Pro. Nel frattempo agent mode è sparito dai menu e, a settembre 2026, la pagina di aiuto è l'unico avviso.

Cosa hai perso e cosa hai mantenuto. Agent mode eseguiva un computer virtuale con un browser visivo, un browser testuale, un terminale e dei connettori, si fermava ai login per farti subentrare e contava le attività al mese. Work mantiene il browser cloud, la pausa per l'accesso, le richieste di conferma e le attività pianificate, aggiunge i file finiti (documenti, fogli di calcolo, presentazioni, Sites) come output predefinito e sostituisce il conteggio mensile con una finestra di 5 ore condivisa con Codex. Quello che non mantiene è il pulsante: non esiste un comando /agent e il browser si avvia da solo.

Come si avvia oggi un'attività agente in ChatGPT?

Si avvia portando la chat su Work, descrivendo il risultato e lasciando che ChatGPT decida quando aprire il browser. La pagina di OpenAI sul browser cloud lo dice chiaramente: "You do not need to select the cloud browser separately. ChatGPT chooses when to use it." I passaggi qui sotto vengono dalle pagine di aiuto di ChatGPT Work e del browser cloud a settembre 2026.

1. Su chatgpt.com o nell'app iOS o Android, apri il menu a tendina in alto nella schermata e scegli Work al posto di Chat. Nell'app desktop, scegli ChatGPT dal menu in alto a sinistra, poi Work sull'interruttore in cima alla pagina.
2. Descrivi il risultato che vuoi, indicando il sito web, i dettagli e gli eventuali vincoli. Un prompt che funziona in questa forma: "Go to the Ontario DMV site, find the earliest licence renewal appointment within 20 km of M5V 2T6 on a weekday after 3pm, and prepare the booking for my approval. Do not submit anything."
3. Approva l'accesso al sito quando ChatGPT lo chiede. In Impostazioni > Browser cloud trovi l'impostazione predefinita (Chiedi sempre, Approva automaticamente, oppure Consenti sempre, che OpenAI stessa segna come "not recommended") e gli elenchi di siti consentiti e bloccati.
4. Se il sito richiede un login, ChatGPT si ferma e mostra un modulo di accesso sicuro. Nome utente e password vanno direttamente al browser remoto; OpenAI dice che "are not visible to the model" e non vengono salvati. I codici a due fattori si inseriscono allo stesso modo.
5. Conferma nella chat tutto ciò che ha conseguenze. La pagina di aiuto: ChatGPT "is designed to request confirmation before actions that could be hard to reverse or create a financial, legal, account, or other real-world commitment, such as confirming a booking or making a payment."
6. Se vuoi, chiudi pure il portatile. L'attività gira sul computer di OpenAI e si ferma solo per un input, un accesso o una conferma. Se si blocca, invia un link per prendere il controllo del browser cloud dal telefono o dal computer.

Esistono altre due superfici. L'app desktop ha un browser integrato che tu e ChatGPT condividete sullo schermo (Cmd+Shift+B, o Ctrl+Shift+B su Windows, oppure si richiama come @Browser in un'attività Work o Codex); chiede prima di usare un sito nuovo, conferma "sensitive actions such as submitting information, making a purchase, changing permissions, or deleting data" e "can't automate file uploads". Atlas, la terza superficie, ha smesso di funzionare il 9 agosto 2026 e non si apre più. Su mobile il browser cloud è l'unica strada: Codex non è selezionabile su iOS o Android, Work sì.

Agent mode è disponibile nel piano Free e cosa include ogni piano?

No. Agent mode non è mai stato nel piano Free e nemmeno il browser che lo ha sostituito: la pagina dei prezzi di OpenAI elenca Work come incluso in ogni piano, Free compreso, ma il browser cloud che svolge il lavoro dell'agente "is available in ChatGPT Work on paid ChatGPT plans in supported regions, excluding Free and Go." Per i piani a pagamento è cambiata l'unità di misura. Agent mode contava le attività al mese. Work conta i token per finestra di 5 ore, perché "ChatGPT Work usage inside ChatGPT uses the same pricing, credits, and usage limits as Codex."

La colonna vecchia viene dalla pagina di aiuto di ChatGPT agent a settembre 2026, quella nuova dalla pagina dei prezzi di Codex di OpenAI, che afferma "the estimates below show local messages per five-hour period" e aggiunge un limite settimanale sopra. Una ricerca rapida su GPT-6 Luna è un budget completamente diverso: da 350 a 3,000 messaggi per finestra su Plus. Astra, il modello che secondo OpenAI ha un giudizio visivo migliore per controllare una pagina, "can use your allowance faster than GPT-5.6 Sol." Una complicazione di calendario: il limite di 5 ore è stato tolto a Plus per diverse settimane nell'estate 2026, poi rimesso il 25 agosto 2026, mentre i due livelli Pro ne sono rimasti privi nei mesi successivi, quindi a settembre 2026 un abbonato Pro vede solo il limite settimanale.

Il conto pratico. Un abbonato Plus che prima usava tutte le 40 attività agente al mese ora ottiene fino a 45 attività di livello Astra ogni 5 ore: lo stesso mese di lavoro in un pomeriggio se le attività sono brevi, e meno di un mese se ogni attività passa 20 minuti a navigare su una pagina grande, perché a svuotare la finestra sono i token, non le attività. ChatGPT Plus vs Pro mette a confronto gli altri limiti dei due piani.

Cosa fa bene l'agente e dove fallisce?

Fa bene ricerche e consultazioni con login, e fallisce su impaginazione, CAPTCHA e qualsiasi sito che blocca i browser automatici. Non abbiamo eseguito agent mode per questa pagina: era sparito prima che iniziasse la stesura, e non abbiamo pilotato un account a pagamento nel browser cloud, quindi ogni risultato qui sotto è una prova datata di qualcun altro o un numero di OpenAI.

DataCamp ha eseguito cinque attività nella settimana di lancio, pubblicate il 24 luglio 2025. Ha costruito un foglio di calcolo con i dati UNESCO sull'istruzione di 222 paesi in 14 minuti, saltando solo una scheda di riepilogo richiesta. Ha prodotto una presentazione di 10 slide in 13 minuti che il recensore ha definito professionale e ben strutturata ma non abbastanza rifinita per un cliente. Ha creato un'immagine di copertina con il marchio, utilizzabile. Ha controllato 3,000 pezzi Lego su BrickLink e corretto tre nomi di pezzi in circa cinque minuti. Poi i fallimenti: un collage di immagini ha richiesto più di 75 minuti ed è venuto sbagliato, la lista dei desideri su BrickLink non è mai stata creata, e il riassunto del recensore sul lavoro col mouse era "like watching a child use a computer." MacStories ha provato il nuovo browser cloud il 26 agosto 2026: su un iPhone ha effettuato l'accesso a un sito con password e a una dashboard di affiliazione e ha letto i numeri, con l'autore che ha risolto a mano un CAPTCHA; su un Mac lo stesso flusso si è bloccato e non è mai stato completato.

I numeri di OpenAI stessa dal lancio del 17 luglio 2025 vanno nella stessa direzione. BrowseComp, il suo benchmark sulle informazioni difficili da trovare: 68.9%, 17.4 punti sopra deep research. SpreadsheetBench con modifica diretta dei file: 45.5% contro il 20.0% di Copilot in Excel. Le presentazioni, nelle parole di OpenAI, "can sometimes feel rudimentary in its formatting and polish."

Quello che non farà è scritto nero su bianco. Il post di lancio: "ChatGPT is trained to actively refuse high-risk tasks such as bank transfers", l'invio di email richiede "Watch Mode" con te presente e gli acquisti richiedono conferma esplicita. La pagina del browser cloud aggiunge il muro con cui non si discute: "A website may block ChatGPT from accessing the site or completing your task, even if the same website works normally in your own browser" e "These restrictions are set by the website, not by ChatGPT." I CAPTCHA sono la forma più comune di quel muro, e il consiglio di OpenAI è di subentrare o aprire tu stesso la pagina. Non incollare mai nella chat una password, un codice o un numero di carta; il modulo sicuro esiste perché il modello non li veda mai.

I connettori sono l'altra metà della cassetta degli attrezzi e l'altra metà del rischio. Work può leggere Gmail, GitHub, Slack e il resto tramite le app collegate, e il consiglio di OpenAI è "prefer a connected app or plugin when it supports the task directly" perché una chiamata API costa meno ed è più sicura di un browser. Il rischio è la prompt injection: l'esempio della pagina di aiuto è un commento malevolo su una pagina che dice all'agente di recuperare da Gmail un codice di reimpostazione della password e di spedirlo altrove. Abilita solo le app che servono a un'attività e leggi cos'è MCP per capire come sono collegate sotto il cofano queste connessioni.

Quali assistenti IA hanno una modalità agente a settembre 2026?

Al 27 settembre 2026 quattro assistenti consumer usano un browser al posto tuo: ChatGPT tramite Work, Claude tramite la sua estensione per Chrome e il browser integrato di Cowork, Gemini tramite Spark e Perplexity tramite il Comet Assistant. Sono tutti solo a pagamento e solo Perplexity stampa ancora un numero di attività. La tabella è compilata dalle pagine di aiuto di ciascun fornitore a quella data, per i piani individuali.

La pagina sulla sicurezza di Claude riporta l'unico numero di quella colonna: Anthropic dice che la sua configurazione attuale "reduces attack success rates to less than 0.08% against our internal testing" per la prompt injection e, subito dopo, che "the chances of an attack are still non-zero." Google definisce Spark "an experimental feature in early development" che "can make mistakes and do unexpected things." OpenAI esegue Work su GPT-6 Sol e GPT-6 Luna, due modelli che in una chat normale non compaiono affatto, e dice che GPT-6 Astra è quello da scegliere per il giudizio visivo quando è offerto.

Whizi, che pubblica questa pagina, ha una sezione Agenti nel selettore dei modelli ed è giusto dire cosa sono: quattro preset sul piano Pro (Canadian CPA, Study Mentor, Writing Copilot, Math Tutor), ciascuno con un prompt di sistema fisso e un budget di token più ampio sullo stesso modello di base, e quello CPA forza una ricerca web a ogni turno, con un massimo di sette ricerche. Nessuno apre un browser, clicca un pulsante o continua a funzionare dopo la chiusura della scheda, quindi per un appuntamento in motorizzazione o per un account di utenze con login Whizi perde contro ogni riga della tabella. Offre invece la ricerca web attiva di default e GPT, Claude e Gemini con un solo accesso (280+ modelli su Powerhouse, settimana di prova da $0.99 su Starter), che copre la metà di lettura di ciò per cui si usava agent mode e niente della metà di clic. Cos'è un agente IA traccia nel dettaglio questa linea.

La regola di decisione, quindi. Usa il browser cloud di Work quando l'attività finisce con un login, un modulo o una prenotazione e puoi aspettare una richiesta di conferma; usa una chat con ricerca per tutto ciò che devi solo leggere, perché costa una frazione della finestra e non può comprare nulla per errore.