Mode agent ChatGPT : comment l'utiliser maintenant que c'est ChatGPT Work

Où est passé le mode agent de ChatGPT ?

Le mode agent est passé dans ChatGPT Work en août 2026. La page d'aide d'OpenAI pour ChatGPT agent, consultée le 27 septembre 2026, commence par « ChatGPT agent n'est plus disponible. Utilisez ChatGPT Work pour les tâches longues en plusieurs étapes et les livrables finis », et le support d'OpenAI l'a répété le 25 septembre 2026 à un abonné Pro dont le menu Outils avait perdu l'option en juillet. Il n'y a eu aucune note de version. La même page liste toujours les anciens plafonds sous l'avis, 40 messages par mois sur Plus et 400 sur Pro, ce qui explique pourquoi les guides positionnés sur cette question en septembre 2026 vous disent encore d'ouvrir Outils et de choisir le mode agent.

La chronologie, d'après les notes de version et les articles de lancement d'OpenAI : Operator a été annoncé en préversion de recherche le 23 janvier 2025 et fermé le 31 août 2025, après que le mode agent l'a absorbé le 17 juillet 2025. Atlas, le navigateur qui portait le mode agent sur Plus et Pro depuis le 21 octobre 2025, a vu son retrait annoncé le 9 juillet 2026 et a cessé de fonctionner le 9 août 2026. ChatGPT Work a été présenté ce même 9 juillet, et le 25 août 2026 son navigateur cloud a appris à se connecter aux sites web, sur Plus et Pro. Le mode agent a disparu des menus entre-temps, et en septembre 2026 la page d'aide est le seul avis.

Ce que vous avez perdu et ce que vous gardez. Le mode agent faisait tourner un ordinateur virtuel avec un navigateur visuel, un navigateur texte, un terminal et des connecteurs, s'interrompait aux connexions pour que vous preniez la main, et comptait les tâches par mois. Work garde le navigateur cloud, la pause de connexion, les demandes de confirmation et les tâches planifiées, ajoute des fichiers finis (documents, feuilles de calcul, diapositives, Sites) comme résultat par défaut, et remplace le compteur mensuel par une fenêtre de 5 heures partagée avec Codex. Ce qui n'est pas conservé, c'est le bouton : il n'y a pas de commande /agent, et le navigateur démarre tout seul.

Comment lancer une tâche d'agent dans ChatGPT maintenant ?

Vous basculez la conversation sur Work, vous décrivez le résultat voulu, et vous laissez ChatGPT décider quand ouvrir son navigateur. La page d'OpenAI sur le navigateur cloud le dit clairement : « Vous n'avez pas besoin de sélectionner séparément le navigateur cloud. ChatGPT choisit quand l'utiliser. » Les étapes ci-dessous viennent des pages d'aide ChatGPT Work et navigateur cloud en septembre 2026.

1. Sur chatgpt.com ou dans l'application iOS ou Android, ouvrez le menu déroulant en haut de l'écran et choisissez Work au lieu de Chat. Dans l'application de bureau, choisissez ChatGPT dans le menu en haut à gauche, puis Work sur le commutateur en haut de la page.
2. Décrivez le résultat voulu en nommant le site, les détails et les contraintes. Un prompt qui fonctionne sous cette forme : « Va sur le site du ministère des Transports de l'Ontario, trouve le rendez-vous de renouvellement de permis le plus proche dans un rayon de 20 km de M5V 2T6, un jour de semaine après 15 h, et prépare la réservation pour mon approbation. Ne soumets rien. »
3. Approuvez l'accès au site quand ChatGPT le demande. Paramètres > Navigateur cloud contient le réglage par défaut (Toujours demander, Approuver automatiquement, ou Toujours autoriser, qu'OpenAI marque lui-même « non recommandé ») et les listes de sites autorisés et bloqués.
4. Si le site demande une connexion, ChatGPT se met en pause et affiche un formulaire de connexion sécurisé. Votre identifiant et votre mot de passe vont directement au navigateur distant ; OpenAI indique qu'ils « ne sont pas visibles par le modèle » et ne sont pas stockés. Les codes à deux facteurs passent de la même façon.
5. Confirmez dans la conversation tout ce qui a des conséquences. La page d'aide : ChatGPT « est conçu pour demander une confirmation avant les actions difficiles à annuler ou qui créent un engagement financier, juridique, de compte ou autre engagement réel, comme confirmer une réservation ou effectuer un paiement. »
6. Fermez l'ordinateur si vous voulez. La tâche tourne sur l'ordinateur d'OpenAI et ne s'interrompt que pour une saisie, une connexion ou une confirmation. Si elle se bloque, elle envoie un lien pour reprendre la main sur le navigateur cloud depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Il existe deux autres surfaces. L'application de bureau a un navigateur intégré que vous partagez à l'écran avec ChatGPT (Cmd+Shift+B, ou Ctrl+Shift+B sous Windows, ou @Browser dans une tâche Work ou Codex) ; il demande avant d'utiliser un nouveau site, confirme « les actions sensibles comme l'envoi d'informations, un achat, la modification d'autorisations ou la suppression de données », et « ne peut pas automatiser les envois de fichiers ». Atlas, la troisième surface, a cessé de fonctionner le 9 août 2026 et ne s'ouvre plus. Sur mobile, le navigateur cloud est tout ce qui reste : Codex n'est pas sélectionnable sur iOS ou Android, et Work l'est.

Le mode agent est-il disponible sur le forfait gratuit, et que donne chaque forfait ?

Non. Le mode agent n'a jamais été sur Free, et le navigateur qui l'a remplacé non plus : la page des tarifs d'OpenAI indique Work comme inclus dans tous les forfaits jusqu'à Free, mais le navigateur cloud qui fait le travail de l'agent « est disponible dans ChatGPT Work sur les forfaits ChatGPT payants dans les régions prises en charge, hors Free et Go. » Ce qui a changé pour les forfaits payants, c'est l'unité. Le mode agent comptait des tâches par mois. Work compte des tokens par fenêtre de 5 heures, car « l'usage de ChatGPT Work dans ChatGPT utilise les mêmes tarifs, crédits et limites d'usage que Codex. »

L'ancienne colonne vient de la page d'aide ChatGPT agent en septembre 2026, la nouvelle de la page tarifaire de Codex d'OpenAI, qui précise que « les estimations ci-dessous indiquent les messages locaux par période de cinq heures » et ajoute un plafond hebdomadaire par-dessus. Une courte recherche sur GPT-6 Luna relève d'un tout autre budget : 350 à 3,000 messages par fenêtre sur Plus. Astra, le modèle qu'OpenAI dit meilleur pour juger visuellement une page, « peut consommer votre allocation plus vite que GPT-5.6 Sol. » Un détail de calendrier : la limite de 5 heures a été levée sur Plus pendant plusieurs semaines à l'été 2026, puis rétablie le 25 août 2026, tandis que les deux niveaux Pro en restaient dépourvus les mois suivants, de sorte qu'un abonné Pro en septembre 2026 ne voit que le plafond hebdomadaire.

Le calcul pratique. Un abonné Plus qui utilisait les 40 tâches d'agent par mois dispose maintenant de jusqu'à 45 tâches de niveau Astra par tranche de 5 heures, soit le même mois de travail en un après-midi si les tâches sont courtes, et moins d'un mois si chaque tâche passe 20 minutes à naviguer sur une grande page, car ce sont les tokens, pas les tâches, qui vident la fenêtre. ChatGPT Plus vs Pro détaille le reste des limites des deux forfaits côte à côte.

Qu'est-ce que l'agent fait bien, et où échoue-t-il ?

Il réussit bien la recherche et les consultations après connexion, et échoue sur la mise en page, les CAPTCHA et tout site qui bloque les navigateurs automatisés. Nous n'avons pas utilisé le mode agent pour cette page : il avait disparu avant le début de la rédaction, et nous n'avons pas piloté un compte payant dans le navigateur cloud, donc chaque résultat ci-dessous provient d'un essai daté de quelqu'un d'autre ou d'un chiffre d'OpenAI.

DataCamp a testé cinq tâches la semaine du lancement, publié le 24 juillet 2025. L'agent a construit en 14 minutes une feuille de calcul des données d'éducation de l'UNESCO pour 222 pays, avec pour seul manque un onglet de synthèse demandé. Il a produit en 13 minutes une présentation de 10 diapositives que le testeur a jugée professionnelle et bien structurée, mais pas assez soignée pour un client. Il a réalisé une image de couverture de marque utilisable. Il a vérifié 3,000 pièces Lego sur BrickLink et corrigé trois noms de pièces en cinq minutes environ. Puis les échecs : un collage d'images a pris plus de 75 minutes et a mal tourné, la liste de souhaits BrickLink n'a jamais été créée, et le résumé du testeur sur le travail à la souris était « comme regarder un enfant utiliser un ordinateur ». MacStories a essayé le nouveau navigateur cloud le 26 août 2026 : sur un iPhone, il s'est connecté à un site à mot de passe et à un tableau de bord d'affiliation et a relu les chiffres, l'auteur résolvant un CAPTCHA à la main ; sur un Mac, le même parcours s'est figé et n'a jamais abouti.

Les propres chiffres d'OpenAI lors du lancement du 17 juillet 2025 vont dans le même sens. BrowseComp, son benchmark de recherche d'informations difficiles à trouver : 68.9%, soit 17.4 points au-dessus de deep research. SpreadsheetBench avec modification directe des fichiers : 45.5% contre 20.0% pour Copilot dans Excel. Les diaporamas, selon les mots d'OpenAI, « peuvent parfois sembler rudimentaires dans leur mise en forme et leur finition ».

Ce qu'il ne fera pas est écrit noir sur blanc. L'article de lancement : « ChatGPT est entraîné à refuser activement les tâches à haut risque comme les virements bancaires », l'envoi d'e-mails exige le « Watch Mode » avec vous présent, et les achats exigent une confirmation explicite. La page du navigateur cloud ajoute le mur contre lequel on ne peut rien : « Un site web peut empêcher ChatGPT d'y accéder ou de terminer votre tâche, même si le même site fonctionne normalement dans votre propre navigateur », et « Ces restrictions sont définies par le site web, pas par ChatGPT. » Les CAPTCHA sont la forme habituelle de ce mur, et le conseil d'OpenAI est de prendre la main ou d'ouvrir la page vous-même. Ne collez jamais un mot de passe, un code ou un numéro de carte dans la conversation ; le formulaire sécurisé existe pour que le modèle ne les voie jamais.

Les connecteurs sont l'autre moitié de la boîte à outils, et l'autre moitié du risque. Work peut lire Gmail, GitHub, Slack et le reste via des applications connectées, et le conseil d'OpenAI est de « préférer une application connectée ou un plugin lorsqu'il prend directement en charge la tâche », car un appel d'API est moins cher et plus sûr qu'un navigateur. Le risque, c'est l'injection de prompt : l'exemple de la page d'aide est un commentaire malveillant sur une page qui ordonne à l'agent de récupérer un code de réinitialisation de mot de passe dans Gmail et de l'envoyer ailleurs. N'activez que les applications dont une tâche a besoin, et lisez ce qu'est MCP pour savoir comment ces connexions d'applications fonctionnent en dessous.

Quels assistants IA ont un mode agent en septembre 2026 ?

Quatre assistants grand public pilotent un navigateur pour vous au 27 septembre 2026 : ChatGPT via Work, Claude via son extension Chrome et le navigateur intégré de Cowork, Gemini via Spark, et Perplexity via Comet Assistant. Tous sont réservés aux forfaits payants, et seul Perplexity affiche encore un nombre de tâches. Le tableau est compilé à partir des pages d'aide de chaque éditeur à cette date, pour les forfaits individuels.

La page de sécurité de Claude porte le seul chiffre de cette colonne : Anthropic dit que sa configuration actuelle « réduit les taux de réussite des attaques à moins de 0.08% lors de nos tests internes » pour l'injection de prompt, et dans la foulée que « le risque d'attaque n'est toujours pas nul ». Google qualifie Spark de « fonction expérimentale en développement précoce » qui « peut faire des erreurs et des choses inattendues ». OpenAI fait tourner Work sur GPT-6 Sol et GPT-6 Luna, deux modèles qui n'apparaissent pas du tout dans une conversation ordinaire, et dit que GPT-6 Astra est celui à choisir pour le jugement visuel quand il est proposé.

Whizi, qui publie cette page, a une section Agents dans son sélecteur de modèles, et il faut dire honnêtement ce que c'est : quatre préréglages sur le forfait Pro (Canadian CPA, Study Mentor, Writing Copilot, Math Tutor), chacun un prompt système fixe avec un budget de tokens plus grand sur le même modèle de base, et celui du CPA force une recherche web à chaque tour, plafonnée à sept recherches. Aucun n'ouvre un navigateur, ne clique sur un bouton ni ne continue de tourner après la fermeture de l'onglet ; pour un rendez-vous administratif ou un compte de services publics après connexion, Whizi perd donc face à toutes les lignes du tableau. Il offre à la place la recherche web activée par défaut et GPT, Claude et Gemini avec une seule connexion (280+ modèles sur Powerhouse, semaine d'essai dès $0.99 sur Starter), ce qui couvre la moitié lecture de ce pour quoi les gens utilisaient le mode agent et rien de la moitié clic. Qu'est-ce qu'un agent IA trace cette frontière en détail.

La règle de décision, donc. Utilisez le navigateur cloud de Work quand la tâche se termine par une connexion, un formulaire ou une réservation et que vous pouvez supporter une demande de confirmation ; utilisez une conversation avec recherche pour tout ce que vous avez seulement besoin de lire, car elle coûte une fraction de la fenêtre et ne peut rien acheter par erreur.