วิธีใช้ agent mode ChatGPT ในวันที่มันกลายเป็น ChatGPT Work แล้ว

agent mode ของ ChatGPT หายไปไหน

agent mode ถูกรวมเข้าไปใน ChatGPT Work ในเดือนสิงหาคม 2026 หน้าช่วยเหลือ ChatGPT agent ของ OpenAI ที่อ่านเมื่อ 27 กันยายน 2026 ขึ้นต้นว่า "ChatGPT agent is no longer available. Use ChatGPT Work for longer, multi-step tasks and finished deliverables" และฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ยืนยันเรื่องเดียวกันเมื่อ 25 กันยายน 2026 กับสมาชิก Pro ที่เมนู Tools ไม่มีตัวเลือกนี้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ไม่มีบันทึกการออกรุ่นใด ๆ หน้าเดิมยังแสดงเพดานเก่าไว้ใต้ประกาศ คือ 40 ข้อความต่อเดือนบน Plus และ 400 บน Pro จึงไม่แปลกที่คู่มืออันดับต้น ๆ ของคำถามนี้ในเดือนกันยายน 2026 ยังบอกให้เปิด Tools แล้วเลือก Agent mode

ลำดับเหตุการณ์จากบันทึกการออกรุ่นและโพสต์เปิดตัวของ OpenAI เอง: Operator ประกาศเป็นตัวอย่างวิจัยเมื่อ 23 มกราคม 2025 และปิดเมื่อ 31 สิงหาคม 2025 หลังจาก agent mode เข้ามาแทนเมื่อ 17 กรกฎาคม 2025 ส่วน Atlas เบราว์เซอร์ที่ใช้ agent mode บน Plus และ Pro ตั้งแต่ 21 ตุลาคม 2025 ประกาศเลิกใช้เมื่อ 9 กรกฎาคม 2026 และหยุดทำงานเมื่อ 9 สิงหาคม 2026 ChatGPT Work เปิดตัวในวันที่ 9 กรกฎาคมเดียวกัน และเมื่อ 25 สิงหาคม 2026 เบราว์เซอร์คลาวด์ของมันก็ล็อกอินเว็บไซต์ได้บน Plus และ Pro agent mode หายไปจากเมนูในช่วงระหว่างนั้น และถึงเดือนกันยายน 2026 หน้าช่วยเหลือก็เป็นประกาศเพียงอย่างเดียว

สิ่งที่เสียไปและสิ่งที่ยังอยู่ agent mode เคยรันคอมพิวเตอร์เสมือนที่มีเบราว์เซอร์แบบมองเห็น เบราว์เซอร์แบบข้อความ เทอร์มินัล และตัวเชื่อมต่อ หยุดรอเมื่อต้องล็อกอินเพื่อให้คุณเข้าควบคุม และนับงานเป็นรายเดือน Work ยังมีเบราว์เซอร์คลาวด์ การหยุดรอล็อกอิน การถามยืนยัน และงานตามกำหนดเวลา เพิ่มไฟล์สำเร็จรูป (เอกสาร สเปรดชีต สไลด์ Sites) เป็นผลลัพธ์เริ่มต้น และเลิกนับรายเดือนมาใช้ช่วง 5 ชั่วโมงที่ใช้ร่วมกับ Codex สิ่งที่ไม่เหลือคือปุ่ม: ไม่มีคำสั่ง /agent และเบราว์เซอร์เริ่มทำงานเอง

ตอนนี้เริ่มงานเอเจนต์ใน ChatGPT อย่างไร

ให้สลับแชตเป็น Work อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ แล้วปล่อยให้ ChatGPT ตัดสินใจเองว่าเมื่อไหร่จะเปิดเบราว์เซอร์ หน้าเบราว์เซอร์คลาวด์ของ OpenAI บอกไว้ชัดว่า "You do not need to select the cloud browser separately. ChatGPT chooses when to use it." ขั้นตอนด้านล่างมาจากหน้าช่วยเหลือ ChatGPT Work และเบราว์เซอร์คลาวด์ ณ เดือนกันยายน 2026

1. บน chatgpt.com หรือแอป iOS และ Android เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือก Work แทน Chat ในแอปเดสก์ท็อป เลือก ChatGPT จากเมนูมุมซ้ายบน แล้วเลือก Work ที่ปุ่มสลับด้านบนของหน้า
2. อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ ระบุเว็บไซต์ รายละเอียด และข้อจำกัด พรอมต์ที่ใช้ได้ผลมีรูปแบบนี้: "Go to the Ontario DMV site, find the earliest licence renewal appointment within 20 km of M5V 2T6 on a weekday after 3pm, and prepare the booking for my approval. Do not submit anything."
3. อนุมัติการเข้าถึงเว็บไซต์เมื่อ ChatGPT ถาม ค่าเริ่มต้นอยู่ที่ Settings > Cloud browser (Always ask, Auto approve หรือ Always allow ซึ่ง OpenAI เองระบุว่า "not recommended") พร้อมรายการอนุญาตและบล็อกรายเว็บไซต์
4. ถ้าเว็บไซต์ต้องล็อกอิน ChatGPT จะหยุดและแสดงแบบฟอร์มล็อกอินที่ปลอดภัย ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณส่งตรงไปยังเบราว์เซอร์ระยะไกล OpenAI บอกว่า "are not visible to the model" และไม่ถูกเก็บไว้ รหัสสองขั้นตอนใส่ในแบบเดียวกัน
5. ยืนยันทุกอย่างที่มีผลตามมาในแชต หน้าช่วยเหลือระบุว่า ChatGPT "is designed to request confirmation before actions that could be hard to reverse or create a financial, legal, account, or other real-world commitment, such as confirming a booking or making a payment."
6. ปิดแล็ปท็อปได้เลยถ้าต้องการ งานรันบนคอมพิวเตอร์ของ OpenAI และหยุดเฉพาะเมื่อต้องการข้อมูล การล็อกอิน หรือการยืนยัน ถ้าติดขัด มันจะส่งลิงก์ให้คุณเข้าควบคุมเบราว์เซอร์คลาวด์จากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

ยังมีอีกสองช่องทาง แอปเดสก์ท็อปมีเบราว์เซอร์ในตัวที่คุณและ ChatGPT ใช้ร่วมกันบนหน้าจอ (Cmd+Shift+B หรือ Ctrl+Shift+B บน Windows หรือเรียกด้วย @Browser ในงาน Work หรือ Codex) มันจะถามก่อนใช้เว็บไซต์ใหม่ ยืนยัน "sensitive actions such as submitting information, making a purchase, changing permissions, or deleting data" และ "can't automate file uploads" ส่วน Atlas ช่องทางที่สาม หยุดทำงานเมื่อ 9 สิงหาคม 2026 และเปิดไม่ได้อีกแล้ว บนมือถือ เบราว์เซอร์คลาวด์คือทางเดียว: เลือก Codex บน iOS หรือ Android ไม่ได้ แต่เลือก Work ได้

แพ็กเกจ Free ใช้ agent mode ได้ไหม และแต่ละแพ็กเกจได้อะไร

ไม่ได้ agent mode ไม่เคยอยู่บน Free และเบราว์เซอร์ที่มาแทนก็ไม่มีเช่นกัน หน้าราคาของ OpenAI ระบุว่า Work รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจจนถึง Free แต่เบราว์เซอร์คลาวด์ที่ทำหน้าที่เอเจนต์ "is available in ChatGPT Work on paid ChatGPT plans in supported regions, excluding Free and Go." สิ่งที่เปลี่ยนสำหรับแพ็กเกจที่จ่ายเงินคือหน่วยวัด agent mode นับงานต่อเดือน Work นับโทเค็นต่อช่วง 5 ชั่วโมง เพราะ "ChatGPT Work usage inside ChatGPT uses the same pricing, credits, and usage limits as Codex."

คอลัมน์เก่ามาจากหน้าช่วยเหลือ ChatGPT agent ณ เดือนกันยายน 2026 คอลัมน์ใหม่มาจากหน้าราคา Codex ของ OpenAI ซึ่งระบุว่า "the estimates below show local messages per five-hour period" และมีเพดานรายสัปดาห์เพิ่มอีกชั้น การค้นหาสั้น ๆ บน GPT-6 Luna เป็นงบคนละก้อนเลย: 350 ถึง 3,000 ข้อความต่อช่วงบน Plus ส่วน Astra โมเดลที่ OpenAI บอกว่ามีวิจารณญาณด้านภาพดีกว่าสำหรับตรวจหน้าเว็บ "can use your allowance faster than GPT-5.6 Sol." มีเรื่องเวลาที่ซับซ้อนอยู่หนึ่งอย่าง: ขีดจำกัด 5 ชั่วโมงถูกยกเลิกจาก Plus เป็นเวลาหลายสัปดาห์ในฤดูร้อน 2026 แล้วนำกลับมาเมื่อ 25 สิงหาคม 2026 ขณะที่ Pro ทั้งสองระดับยังไม่มีขีดจำกัดนี้ต่อไปอีกหลายเดือน สมาชิก Pro ในเดือนกันยายน 2026 จึงเห็นเพียงเพดานรายสัปดาห์

คำนวณแบบใช้จริง สมาชิก Plus ที่เคยใช้ครบ 40 งานเอเจนต์ต่อเดือน ตอนนี้ได้สูงสุด 45 งานระดับ Astra ต่อ 5 ชั่วโมง เท่ากับงานทั้งเดือนในบ่ายเดียวถ้างานสั้น และน้อยกว่าหนึ่งเดือนถ้าแต่ละงานท่องหน้าใหญ่นาน 20 นาที เพราะโทเค็น ไม่ใช่จำนวนงาน คือสิ่งที่ทำให้ช่วงหมดไป ChatGPT Plus vs Pro มีขีดจำกัดอื่น ๆ ของสองแพ็กเกจเทียบกันแบบเคียงข้าง

เอเจนต์ทำอะไรได้ดี และพลาดตรงไหน

ทำการค้นคว้าและการค้นข้อมูลหลังล็อกอินได้ดี แต่พลาดเรื่องเลย์เอาต์ CAPTCHA และเว็บไซต์ที่บล็อกเบราว์เซอร์อัตโนมัติ เราไม่ได้รัน agent mode สำหรับหน้านี้ เพราะมันหายไปก่อนเริ่มร่าง และเราไม่ได้ใช้ที่นั่งแบบจ่ายเงินรันเบราว์เซอร์คลาวด์ ผลลัพธ์ทุกข้อด้านล่างจึงเป็นการทดสอบที่มีวันที่ของคนอื่นหรือตัวเลขจาก OpenAI เอง

DataCamp รันห้างานในสัปดาห์เปิดตัว เผยแพร่เมื่อ 24 กรกฎาคม 2025 มันสร้างสเปรดชีตข้อมูลการศึกษาของ UNESCO สำหรับ 222 ประเทศใน 14 นาที ขาดเพียงแท็บสรุปที่ขอไว้ สร้างสไลด์พิตช์ 10 หน้าใน 13 นาที ซึ่งผู้รีวิวบอกว่ามืออาชีพและเป็นระเบียบ แต่ยังไม่เนี้ยบพอสำหรับลูกค้า สร้างภาพปกแบรนด์ที่ใช้ได้ ตรวจชิ้นส่วน Lego 3,000 ชิ้นบน BrickLink และแก้ชื่อชิ้นส่วนสามชื่อในราวห้านาที จากนั้นคือความล้มเหลว: คอลลาจภาพใช้เวลาเกิน 75 นาทีและผลออกมาผิด รายการ wishlist บน BrickLink ไม่เคยถูกสร้าง และบทสรุปของผู้รีวิวเรื่องการใช้เมาส์คือ "like watching a child use a computer." MacStories ลองเบราว์เซอร์คลาวด์ใหม่เมื่อ 26 สิงหาคม 2026: บน iPhone มันล็อกอินเว็บไซต์ที่ใช้รหัสผ่านและแดชบอร์ดพันธมิตร แล้วอ่านตัวเลขกลับมาได้ โดยผู้เขียนแก้ CAPTCHA ด้วยมือ ส่วนบน Mac ขั้นตอนเดียวกันค้างและไม่เสร็จ

ตัวเลขของ OpenAI เองจากการเปิดตัวเมื่อ 17 กรกฎาคม 2025 ชี้ไปทางเดียวกัน BrowseComp เกณฑ์วัดการหาข้อมูลยาก: 68.9% สูงกว่า deep research 17.4 จุด SpreadsheetBench แบบแก้ไขไฟล์โดยตรง: 45.5% เทียบกับ 20.0% ของ Copilot ใน Excel ส่วนสไลด์ ตามคำของ OpenAI "can sometimes feel rudimentary in its formatting and polish."

สิ่งที่มันจะไม่ทำมีเขียนไว้แล้ว โพสต์เปิดตัว: "ChatGPT is trained to actively refuse high-risk tasks such as bank transfers," การส่งอีเมลต้องใช้ "Watch Mode" โดยคุณอยู่ด้วย และการซื้อต้องมีการยืนยันชัดเจน หน้าเบราว์เซอร์คลาวด์เพิ่มกำแพงที่เถียงไม่ได้: "A website may block ChatGPT from accessing the site or completing your task, even if the same website works normally in your own browser," และ "These restrictions are set by the website, not by ChatGPT." CAPTCHA คือรูปแบบทั่วไปของกำแพงนั้น และคำแนะนำของ OpenAI คือให้เข้าควบคุมหรือเปิดหน้านั้นด้วยตัวเอง อย่าวางรหัสผ่าน รหัส หรือเลขบัตรลงในแชต แบบฟอร์มปลอดภัยมีไว้เพื่อให้โมเดลไม่เห็นสิ่งเหล่านี้

ตัวเชื่อมต่อคืออีกครึ่งหนึ่งของกล่องเครื่องมือ และอีกครึ่งหนึ่งของความเสี่ยง Work อ่าน Gmail, GitHub, Slack และอื่น ๆ ได้ผ่านแอปที่เชื่อมต่อ และ OpenAI แนะนำให้ "prefer a connected app or plugin when it supports the task directly" เพราะการเรียก API ถูกและปลอดภัยกว่าเบราว์เซอร์ ความเสี่ยงคือ prompt injection: ตัวอย่างในหน้าช่วยเหลือเองคือคอมเมนต์ประสงค์ร้ายบนหน้าเว็บที่สั่งให้เอเจนต์ดึงรหัสรีเซ็ตรหัสผ่านจาก Gmail แล้วส่งออกไป เปิดใช้เฉพาะแอปที่งานต้องการ และอ่าน what is MCP เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อแอปเหล่านั้นทำงานอย่างไรเบื้องหลัง

ผู้ช่วย AI ตัวไหนมี agent mode ในเดือนกันยายน 2026

ผู้ช่วย AI สำหรับผู้บริโภคสี่รายรันเบราว์เซอร์แทนคุณ ณ 27 กันยายน 2026: ChatGPT ผ่าน Work, Claude ผ่านส่วนขยาย Chrome และเบราว์เซอร์ในตัวของ Cowork, Gemini ผ่าน Spark และ Perplexity ผ่าน Comet Assistant ทุกรายเป็นแบบเสียเงินเท่านั้น และมีเพียง Perplexity ที่ยังพิมพ์จำนวนงาน ตารางรวบรวมจากหน้าช่วยเหลือของแต่ละผู้ให้บริการในวันนั้น สำหรับแพ็กเกจบุคคล

หน้าความปลอดภัยของ Claude มีตัวเลขเดียวในคอลัมน์นั้น: Anthropic บอกว่าการตั้งค่าปัจจุบัน "reduces attack success rates to less than 0.08% against our internal testing" สำหรับ prompt injection และในประโยคถัดมาว่า "the chances of an attack are still non-zero." Google เรียก Spark ว่า "an experimental feature in early development" ที่ "can make mistakes and do unexpected things." OpenAI รัน Work บน GPT-6 Sol และ GPT-6 Luna สองโมเดลที่ไม่ปรากฏในแชตปกติเลย และบอกว่า GPT-6 Astra คือตัวที่ควรเลือกสำหรับวิจารณญาณด้านภาพเมื่อมีให้เลือก

Whizi ผู้เผยแพร่หน้านี้ มีส่วน Agents ในตัวเลือกโมเดล และขอบอกตามจริงว่ามันคืออะไร: พรีเซ็ตสี่ตัวบนแพ็กเกจ Pro (Canadian CPA, Study Mentor, Writing Copilot, Math Tutor) แต่ละตัวคือพรอมต์ระบบตายตัวพร้อมงบโทเค็นที่ใหญ่ขึ้นบนโมเดลพื้นฐานเดิม และตัว CPA บังคับค้นเว็บทุกเทิร์น จำกัดที่เจ็ดครั้ง ไม่มีตัวไหนเปิดเบราว์เซอร์ คลิกปุ่ม หรือทำงานต่อหลังคุณปิดแท็บ ดังนั้นสำหรับนัดหมาย DMV หรือบัญชีสาธารณูปโภคที่ต้องล็อกอิน Whizi แพ้ทุกแถวในตาราง สิ่งที่มีให้แทนคือ web search on by default และ GPT, Claude, Gemini ในการล็อกอินเดียว (280+ โมเดลบน Powerhouse สัปดาห์ทดลองเริ่มที่ $0.99 บน Starter) ซึ่งครอบคลุมครึ่งการอ่านของสิ่งที่คนใช้ agent mode ทำ และไม่ครอบคลุมครึ่งการคลิกเลย What is an AI agent อธิบายเส้นแบ่งนั้นอย่างละเอียด

กฎการตัดสินใจจึงเป็นแบบนี้ ใช้เบราว์เซอร์คลาวด์ของ Work เมื่องานมีการล็อกอิน แบบฟอร์ม หรือการจองอยู่ตอนท้าย และคุณรอตอบข้อความยืนยันได้ ใช้แชตที่มีการค้นหาสำหรับทุกอย่างที่แค่ต้องอ่าน เพราะกินช่วงน้อยกว่ามาก และไม่มีทางซื้ออะไรผิดพลาด