أين فاتورة Perplexity الخاصة بي؟
تسرد الأسئلة الشائعة عن الفوترة لمشتركي Pro في Perplexity، المعدّلة آخر مرة في 8 سبتمبر 2026، خمس خطوات، وأول ثلاث منها هي نفسها طريق الإلغاء:
- افتح الصفحة الرئيسية لـ Perplexity وسجّل الدخول.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي (profile icon) واختر Account.
- ضمن Subscription انقر على Manage Plan. ويسمّي مقال الإلغاء في Perplexity الزر نفسه Manage Subscription.
- في Invoice History ابحث عن التاريخ الذي تريده وانقر عليه.
- انقر على Download Invoice لتحصل على نسخة.
نحن ننقل هذه الخطوات عن Perplexity، لا عن شاشتنا. في 1 سبتمبر 2026 فتحنا الإعدادات في حساب Perplexity مجاني، فظهر في صف Your Subscription زر Upgrade plan بدل Manage Plan. وكل ما بعد هذا الصف مصدره مركز مساعدة Perplexity. والأسئلة الشائعة مكتوبة لخطة Pro. ويوجّه مقال Max ترقيات الويب عبر قسم Subscription نفسه، لكنه لا يذكر فواتير Max. أما الاختصار perplexity.ai/account/details فقد فتح لوحة Account نفسها.
اشتريت Pro من داخل تطبيق iPhone أو Android؟ إذن ليس Invoice History مكان أوراقك. تقول الأسئلة الشائعة في Perplexity إن مشتري متاجر التطبيقات يستطيعون الحصول على الفواتير "directly through those channels"، أي من Apple أو Google. ويشرح القسم التالي كل مسار.
الجهة التي تصدر الإيصال تتوقف على مكان الدفع
لا تصدر Perplexity فواتير إلا للخطط التي حاسبتك عليها في موقعها. أما خطط متاجر التطبيقات فتحاسبك عليها Apple وGoogle وSamsung، لذا يكون الإيصال في حسابك في ذلك المتجر. وهذا كل مسار اعتبارًا من أكتوبر 2026.
| مكان الدفع | الجهة التي تصدر المستند | أين تجده |
|---|---|---|
| perplexity.ai، Pro أو Max | Perplexity | Account ثم Subscription ثم Manage Plan ثم Invoice History ثم Download Invoice |
| تطبيق iPhone أو iPad | Apple | App Store ثم صورتك ثم Apps & Purchase History ثم Purchase History |
| تطبيق Android، Google Play | Play Store ثم أيقونة الملف الشخصي ثم Payments & subscriptions ثم Budget & history | |
| Samsung Galaxy Store | Samsung | Galaxy Store ثم Menu ثم My page ثم Purchase history |
| Enterprise Pro أو Enterprise Max | Perplexity، فاتورة واحدة لكل مؤسسة | Organization settings ثم Billing ثم Manage Billing ثم Invoice History |
تفتح قائمة Apple على آخر 90 يومًا. وللوصول إلى عملية دفع أقدم لـ Perplexity، تقول Apple إن عليك النقر على "Last 90 days" واختيار مرشّح آخر، أو البحث بالمبلغ. أما Google فترسل تأكيد الطلب بالبريد إلى حساب Google الذي دفع. ومسار Galaxy Store مأخوذ من مقال الاسترداد في Perplexity، المعدّل آخر مرة في 24 سبتمبر 2026.
عمليتا دفع من Perplexity في شهر واحد تعنيان في الغالب اشتراكين. يقول مقال Max في Perplexity إن مشترك Pro على الويب الذي يرقّي من تطبيق الجوال يحصل على "a new separate Max subscription in addition to your ongoing Pro subscription." وتغيير بطاقتك في App Store أو Google Play يفعل الشيء نفسه. وتحذّر الأسئلة الشائعة عن الفوترة: "Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged."
عندها يكون بيدك فاتورة من Perplexity وإيصال من Apple أو Google عن شهر واحد. ألغِ ما لا تريده في المكان الذي يُحاسَب منه. ويشرح كيفية إلغاء Perplexity Pro الخطوات على الويب وiPhone وAndroid.
كيف تضيف اسم شركة أو رقمًا ضريبيًا إلى فاتورة Perplexity؟
لا توثّق Perplexity حقلًا للرقم الضريبي أو اسم الشركة في Pro أو Max، فلا توجد طريقة مكتوبة لإضافته. وEnterprise هي الخطة الوحيدة التي لها مسار ضريبي. وفي Pro، تقع التفاصيل التي يمكنك تغييرها تحت Manage Plan، في Billing and Shipping Information، وهي تصل إلى الفواتير المستقبلية فقط. وهناك أيضًا تبدّل البطاقة. ويغطي حذف بطاقة من Perplexity ما يتيحه هذا القسم وما لا يتيحه.
تقول بعض الأدلة في الصفحة الأولى إن الرقم الضريبي المُدخل عند الدفع يظهر على فواتير Pro. لكن Perplexity لا تقول ذلك في أي من مقالات الفوترة التسعة التي قرأناها في 11 أكتوبر 2026. نزّل فاتورتك القادمة وتحقق منها قبل إرسالها إلى القسم المالي.
Enterprise هي الخطة التي لها مسار ضريبي مكتوب. تقول الأسئلة الشائعة عن فوترة Enterprise في Perplexity، المعدّلة آخر مرة في 8 أكتوبر 2026، إن بإمكانك إضافة الرقم الضريبي عند إنشاء المؤسسة "to enable the VAT reverse-charge mechanism." ويمكنك إضافته لاحقًا أيضًا في بوابة اشتراك Enterprise.
هل تستطيع Perplexity تعديل فاتورة صدرت بالفعل؟
لا، ليس في Pro، ولا توثّق Perplexity قاعدة مختلفة لـ Max. وتختصرها الأسئلة الشائعة عن الفوترة في سطر واحد: "You can't change or update invoices that have already been created." والتفاصيل التي تحدّثها الآن تسري على الفواتير المستقبلية فقط. لذا اضبط الاسم والبطاقة الصحيحين قبل موعد التجديد.
تحصل Enterprise على استثناءين مكتوبين. إذا وصلت فاتورة دون تطبيق الاحتساب العكسي لضريبة القيمة المضافة، تطلب منك Perplexity التواصل معها وتقول إنها ستساعد. وإذا كانت المؤسسة معفاة من الضريبة فترسل إثباتًا، وتقول Perplexity إنها سترسل "an updated invoice reflecting this status." وهذه مقارنة مع ChatGPT وClaude من مركز مساعدة كل جهة اعتبارًا من أكتوبر 2026.
| Perplexity Pro | Perplexity Enterprise | ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|---|---|
| قائمة الفواتير | Account ثم Subscription ثم Manage Plan ثم Invoice History | Organization settings ثم Billing ثم Manage Billing ثم Invoice History | Settings ثم Billing ثم Transaction history | Settings ثم Billing ثم Invoices |
| حقل الرقم الضريبي | لا يوجد حقل موثّق | الرقم الضريبي عند الإعداد، أو لاحقًا في بوابة الاشتراك | Billing information ثم Edit | نموذج Update الخاص بالبطاقة |
| إصلاح فاتورة صادرة | لا | فاتورة محدّثة للإعفاء الضريبي، ومساعدة عند غياب الاحتساب العكسي | قد يعيد الدعم إصدارها، "not guaranteed" | لا |
| من يستطيع التنزيل | المشترك | المشرف أو مشرف الفوترة فقط | المشترك، أو المالك في Business | المشترك |
OpenAI هي الوحيدة بين التطبيقات الاستهلاكية الثلاثة التي ستنظر في فاتورة قديمة مرة أخرى. فـمقال الفوترة لديها يطلب منك أن ترسل إلى الدعم رقم الفاتورة والتفاصيل التي تريدها، دون أي وعد. وتقول Anthropic إن إيصال Claude لا يمكن إعادة إصداره إطلاقًا. ومسار OpenAI الكامل في كيفية الحصول على فاتورة ChatGPT.
أين فواتير Perplexity Enterprise Pro؟
فواتير Perplexity Enterprise في Organization settings، ولا يستطيع تنزيلها إلا المشرف أو مشرف الفوترة. ويسرد مقال فوترة المؤسسات في Perplexity، المعدّل آخر مرة في 18 سبتمبر 2026، المسار:
- انتقل إلى Organization settings.
- مرّر إلى قسم Billing واختر Manage Billing.
- مرّر إلى Invoice History.
- اختر الفاتورة التي تحتاجها.
- نزّل الإيصال أو الفاتورة.
كل المقاعد في مؤسسة واحدة تصل في فاتورة واحدة. أما أرصدة API Platform فلا، إذ تحاسب Perplexity عليها بشكل منفصل. اعتبارًا من أكتوبر 2026، يكلّف مقعد Enterprise Pro مبلغ $40 شهريًا أو $400 سنويًا، وهو ما تسميه Perplexity خصمًا بنحو 16.7%. ومقعد Enterprise Max بـ $325 شهريًا أو $3,250 سنويًا.
الفوترة بفاتورة مخصصة للخطط السنوية. وتطلب الأسئلة الشائعة في Perplexity أن تتواصل معها لذلك، "annual subscriptions only"، ويمكن للمؤسسات التي تضم 250 مستخدمًا أو أكثر طلب دعم فوترة مخصص بمستوى white glove.
من الطبيعي ألا تنقص الفاتورة بعد إزالة أشخاص. تقول Perplexity إن إزالة عضو تحرّر المقعد لكنها لا تخفّض ما اشترته المؤسسة. وعلى المشرف أن يخفّض عدد المقاعد في Billing. ويبدأ هذا التغيير مع فترة الفوترة التالية، وهي في الخطة السنوية موعد التجديد القادم.
نزّل كل فاتورة قبل الإلغاء أو الحذف
احفظ فواتير Perplexity قبل أن تلغي الاشتراك أو تحذف الحساب. لا يذكر مركز مساعدة Perplexity ما إذا كان Invoice History يظل متاحًا بعد انتهاء الخطة، ولم نستطع اختبار ذلك على حساب مدفوع. وكل ما تقوله الأسئلة الشائعة عن الفوترة أن الحساب "will revert to the free version" عند انتهاء دورة الفوترة.
الحذف نهائي. فقد قالت نافذة الحذف التي فتحناها في 1 سبتمبر 2026 إن كل البيانات "will be permanently deleted within 30 days." كما أنه لا يوقف الخصم. يقول مقال الإلغاء في Perplexity إن حذف حسابك "will not terminate your subscription." ألغِ أولًا، ثم نزّل الفواتير، ثم اتبع كيفية حذف حساب Perplexity. ولخصم لم تكن تريده، يوضح دليل استرداد Perplexity Pro المهل بحسب المنطقة.
- تأكد هل حاسبتك Perplexity أم Apple أم Google أم Samsung قبل أن تبحث عن الفاتورة
- على الويب افتح Account ثم Subscription ثم Manage Plan ثم Invoice History ونزّل كل تاريخ تحتاجه
- اضبط بيانات الفوترة في Billing and Shipping Information قبل التجديد القادم، لأن الفواتير الصادرة لا تتغير
- رقِّ من Pro إلى Max في المكان الذي اشتركت منه أول مرة، وإلا ستدفع ثمن اشتراكين
- نزّل كل فاتورة قبل أن تحذف الحساب
الأسئلة الشائعة
هل ترسل Perplexity إيصالًا بالبريد بعد كل عملية دفع؟
لا يقول مركز مساعدة Perplexity ذلك. لا يذكر أي من مقالات الفوترة التسعة التي قرأناها في 11 أكتوبر 2026 إيصالًا يُرسل بالبريد، بينما تقول Anthropic إن كل عملية دفع في Claude ترسل واحدًا. ابحث في بريدك عن Perplexity، واستخدم Invoice History في الموقع للحصول على نسخة يمكنك حفظها.
لماذا لا توجد فاتورة Perplexity لاشتراكي على iPhone؟
لأن Apple هي التي حاسبتك، لا Perplexity. تقول Perplexity إن مشتري متاجر التطبيقات يحصلون على الفواتير من تلك المتاجر. على iPhone افتح App Store، وانقر على صورتك، ثم Apps & Purchase History، ثم Purchase History، وابحث بالمبلغ إذا كانت عملية الدفع أقدم من 90 يومًا.
هل يمكنني دفع Perplexity Max سنويًا؟
نعم، على الويب فقط. تبلغ تكلفة Perplexity Max مبلغ $200 شهريًا أو $2,000 سنويًا اعتبارًا من أكتوبر 2026، وتقول Perplexity إن الخيار السنوي متاح في تطبيق الويب فقط. وإذا بدأت خطة Pro على الويب، فرقِّ منه أيضًا، وإلا ستبدأ اشتراكًا ثانيًا.
من يستطيع تنزيل الفواتير في Perplexity Enterprise؟
المشرف أو مشرف الفوترة فقط. تقول Perplexity إنهما ينزّلان الفواتير من Organization settings، ضمن Billing ثم Manage Billing ثم Invoice History. وعلى أي شخص آخر في المؤسسة أن يطلب نسخة من مشرف.
