لماذا يقول Claude إنه غير متاح في بلدك؟
يقول Claude إنه غير متاح في بلدك لأن فحص الموقع لدى Anthropic وضعك خارج قائمتها. لا تقول صفحة الخطأ أكثر من "Claude is only available in certain regions right now" وتطلب منك التواصل مع الدعم إن بدا لك الأمر خاطئًا. افعل هذه الأمور الثلاثة أولًا، بهذا الترتيب:
- افتح قائمة السياسة، لا قائمة مركز المساعدة. سياسة المناطق المدعومة هي التي تحيل إليها شروط Anthropic. أما صفحة مركز المساعدة "Where can I access Claude?"، التي حُدّثت آخر مرة في 16 مارس 2026، فلا تزال تخلو من الأماكن العشرة المضافة منذ ذلك الحين، من إثيوبيا إلى جمهورية الكونغو الديمقراطية.
- إن كانت دولتك مدرجة، أوقف كل ما يوجّهك عبر الخارج. شبكة VPN تُركت قيد التشغيل، أو وكيل (proxy) خاص بالعمل، أو شبكة فندق في بلد آخر، كلها تعطي Anthropic دولة غير التي تقيم فيها.
- إن لم تكن دولتك مدرجة، فتوقف عن استكشاف الأخطاء. لا متصفح ولا إعادة تثبيت ولا مسح ذاكرة التخزين المؤقت يغيّر الجواب. الخيارات المشروعة في القسم الأخير.
أحصينا الصفحة نفسها في لقطات Wayback Machine. ضمت قائمة Claude.ai نحو 97 مكانًا في 10 مايو 2024 و172 في 16 مايو، بعد يومين من إطلاق Anthropic لـ Claude.ai في أوروبا في 14 مايو 2024. ووصلت إلى 175 بحلول أغسطس 2024، وبقيت عندها 20 شهرًا. ثم ظهرت تسعة أماكن (جمهورية أفريقيا الوسطى وإريتريا وإثيوبيا وليبيا ومالي ونيكاراغوا والصومال وجنوب السودان والسودان) بين لقطتي 22 أبريل و1 مايو 2026. وتبعتها جمهورية الكونغو الديمقراطية بين 21 و22 سبتمبر 2026، ويرسمها المخطط عند 22 سبتمبر، أول لقطة تُظهرها. الرفض الذي واجهته العام الماضي لا يخبرك الكثير عن هذا العام.
ما الدول التي لا يتوفر فيها Claude؟
لا يتوفر Claude في 11 دولة من الدول الأعضاء الـ193 في الأمم المتحدة، إضافة إلى هونغ كونغ وماكاو وخمس مناطق من أوكرانيا، بحسب قائمة Anthropic في أكتوبر 2026. قائمة API وقائمة Claude.ai متطابقتان بندًا ببند، فالمطوّر ومستخدم الدردشة في البلد نفسه يحصلان على الجواب نفسه. يبيّن العمود الثاني هل يحظر القانون الأمريكي التصدير حظرًا تامًا. ويبيّن الثالث هل تشملك قائمة دول API لدى OpenAI، وفيها 208 بنود حين أحصيناها في 3 أكتوبر 2026.
| ليست في قائمة Anthropic | حظر أمريكي شامل | في قائمة OpenAI، 3 أكتوبر 2026 |
|---|---|---|
| أفغانستان | لا | نعم |
| بيلاروسيا | لا | لا |
| الصين | لا | لا |
| كوبا | نعم | لا |
| هونغ كونغ | لا | لا |
| إيران | نعم | لا |
| ماكاو | لا | لا |
| ميانمار | لا | نعم |
| كوريا الشمالية | نعم | لا |
| روسيا | لا | لا |
| سوريا | رُفع في 30 June 2025 | لا |
| فنزويلا | لا | لا |
| اليمن | لا | نعم |
| أوكرانيا: القرم ودونيتسك وخيرسون ولوغانسك وزابوريجيا | القرم ودونيتسك ولوغانسك | أوكرانيا مدرجة "with certain exceptions" |
كوبا وإيران وكوريا الشمالية وثلاث مناطق أوكرانية فقط تخضع لحظر أمريكي شامل. وتمنع شروط المستهلك لدى Anthropic الوصول من "U.S. embargoed countries" في بند منفصل. وتُظهر سوريا كم تتأخر القائمة عن القانون. فقد ألغت الولايات المتحدة برنامجها الخاص بسوريا بموجب الأمر التنفيذي 14312 في 30 June 2025، وظلت سوريا غائبة بعد 15 شهرًا. أما استبعاد أوكرانيا فاتسع بدلًا من ذلك. فلقطات حتى سبتمبر 2025 تذكر القرم ودونيتسك ولوغانسك، وبحلول 16 ديسمبر 2025 كانت Anthropic قد أضافت خيرسون وزابوريجيا.
أما الدول السبع الأخرى فهي قرار Anthropic نفسها، وقد أوضحت الشركة جزءًا واحدًا منه. فمنذ 4 سبتمبر 2025 ترفض Anthropic أيضًا "entities that are more than 50% owned, directly or indirectly, by companies headquartered in unsupported regions". وبموجب هذه القاعدة تُرفض شركة تابعة في سنغافورة لشركة أم صينية، رغم أن سنغافورة مدرجة في القائمة.
يفحص Claude ثلاثة أشياء: موقعك، ثم رقم هاتفك، ثم بطاقتك
يفحص Claude مكانك الفعلي، ثم يقرأ دولة رقم الهاتف الذي توثّق به ونوع خطه. وفي الخطة المدفوعة يفحص أيضًا عنوان الفوترة المرتبط بوسيلة الدفع. وتصوغ مقالة التحقق من الهاتف لدى Anthropic القاعدة الأولى بوضوح: "Only users physically located in one of our supported locations can create and use Claude accounts."
| الفحص | ما الذي يقرؤه | قاعدة Anthropic، أكتوبر 2026 | ما الذي يصلحه بطريقة مشروعة |
|---|---|---|---|
| الموقع | الدولة التي يبدو أن اتصالك صادر منها | يحق فقط للمستخدمين الموجودين فعليًا في دولة مدرجة إنشاء الحسابات واستخدامها | أن تكون في دولة مدرجة، على شبكة تخرج منها |
| رقم الهاتف | الرقم الذي توثّق به برسالة نصية | أرقام من مواقع مدعومة فقط؛ لا VoIP ولا Google Voice ولا أرقام مُنشأة في تطبيقات ولا خطوط أرضية؛ ثلاثة حسابات كحد أقصى لكل رقم؛ ولا يمكن تغيير الرقم الموثّق | رقم جوال من دولة مدرجة يستقبل الرسائل النصية وستحتفظ به |
| الدفع | البطاقة أو محفظة Link في الخطط المدفوعة | عنوان الفوترة يأتي من وسيلة الدفع ويحدد ضريبتك | بطاقة يسمح مصرفك باستخدامها في الدفع الإلكتروني الأجنبي |
| الملكية | من يملك حساب الشركة | لا كيانات يزيد ما تملكه شركات مقرها في مناطق غير مدعومة على 50% | لا شيء؛ القاعدة تتبع المالك لا المكتب |
صف الهاتف يحمل أشد القيود: ثلاثة حسابات لكل رقم، ولا سبيل لتخطي الخطوة، ولا لتغيير الرقم بعد توثيقه. وإذا كانت خطوة الدفع هي التي تفشل، فالسبب غالبًا مصرفك لا بلدك. يصنّف دليل لماذا تُرفض بطاقات اشتراكات الذكاء الاصطناعي رموز الرفض إلى ما يمكنك إصلاحه.
منتجان آخران يصطدمان بالقائمة نفسها برسالة خطأ خاصة بكل منهما. يعرض Claude Code ملاحظة بأنه قد لا يكون متاحًا في بلدك، ويربط بصفحة السياسة نفسها لأنه يعمل على خطة Claude أو على API. وفي Amazon Bedrock تجري AWS فحصها الخاص. وكانت أولى نتائج هذا الاستعلام في 3 أكتوبر 2026 سلسلة على AWS re:Post عنوانها رسالة الخطأ "This offer is not available to accept in this country or it is not targeted to the caller account."
هل يمكن استخدام VPN للوصول إلى Claude؟
استخدام VPN للوصول إلى Claude من دولة غير مدرجة يخالف شروط Anthropic، لذلك لن نشرح لك كيف. فالقسم 3 من شروط المستهلك، السارية من 8 أكتوبر 2025، يتيح لك استخدام الخدمات "only in compliance with our Terms"، ويجعل سياسة المناطق المدعومة جزءًا من تلك الشروط. وفي بلد خاضع للحظر لا يعود الأمر مسألة عقد. فالشروط نفسها تمنع توفير الوصول إلى "U.S. embargoed countries"، وذلك قانون تصدير.
وتغلق الشروط الباب الجانبي أيضًا. فتنص الشروط التجارية لدى Anthropic، السارية من 17 June 2025، في القسم D.2 على أن العميل "and its Users may only use the Services in compliance with these Terms"، بما فيها سياسة المناطق المدعومة. والتطبيقات التي تصل إلى Claude عبر API لدى Anthropic، أو عبر وسيط مثل OpenRouter، تخضع للشروط التجارية نفسها، ويلتزم مستخدموها بالبنود الـ185 نفسها. التطبيق الخارجي يغيّر طريقة الدفع، أما كتاب القواعد فيبقى لدى Anthropic.
والجدوى العملية ضعيفة أيضًا. فحساب Claude يحتاج رقمًا من دولة مدرجة يستقبل الرسائل النصية، ويبقى هذا الرقم مرتبطًا بالحساب للأبد. والرقم المستأجر للحصول على رمز واحد قد يُعاد إصداره لشخص غريب، فيصبح الغريب حائزًا للرقم الذي يثق به حسابك.
دولتي في القائمة، فلماذا لا يزال Claude محجوبًا؟
إذا كانت دولتك في القائمة ولا يزال Claude يرفضك، فالسبب في الغالب شبكتك أو رقم هاتفك أو نسخة قديمة من القائمة. يقترح الإكمال التلقائي لهذا الاستعلام اليابان وباكستان والفلبين كدول محجوبة، وهي كلها في قائمة Anthropic في أكتوبر 2026.
- شبكتك تخرج من مكان آخر. قد تعرض VPN أو وكيل الشركة عنوانًا في دولة أخرى. ولأن القاعدة تتعلق بمكانك الفعلي، فالسفر مهم أيضًا: بموجب هذه القاعدة لا يصلح حساب أُنشئ في لندن للاستخدام في هونغ كونغ.
- رقمك يخالف قواعد الهاتف. رسالة "Error sending code. Double check your phone number." تعني أن Anthropic لم تستطع إرسال رسالة نصية إلى ذلك الرقم، ويقول مركز مساعدتها جرّب رقمًا آخر. والرقم المرتبط أصلًا بثلاثة حسابات Claude يُرفض كذلك.
- قرأت قائمة مركز المساعدة. إن كنت في إثيوبيا أو السودان أو ليبيا أو جمهورية الكونغو الديمقراطية، فصفحة المساعدة بتاريخ 16 مارس 2026 تقول لا، بينما تقول صفحة السياسة نعم. وصفحة السياسة هي المعتمدة.
إذا اجتازت الأمور الثلاثة الفحص، فاتبع نصيحة صفحة الخطأ نفسها: تواصل مع الدعم من دولة مدرجة وحدد الخطوة التي فشلت.
ما الذي يبقى متاحًا حين لا يتوفر Claude في مكانك؟
ثلاثة خيارات مشروعة: مساعد آخر تشملك قائمة دوله، أو نموذج تشغّله على جهازك، أو انتظار توسع قائمة Anthropic. في أفغانستان وميانمار واليمن تشملك قائمة OpenAI في أكتوبر 2026 ولا تشملك قائمة Anthropic. وهذا يجعل ChatGPT أقرب بديل، ويغطي ChatGPT غير متاح في بلدك قواعد OpenAI وقائمة Gemini من Google. وفي الصين وهونغ كونغ وماكاو وروسيا وبيلاروسيا تغيب OpenAI أيضًا. هناك تضع المساعدات التي تبنيها شركات صينية مثل DeepSeek وQwen وKimi قواعدها الخاصة، ويقارن Claude vs DeepSeek أقربها إلى Claude. أما النماذج مفتوحة الأوزان التي تنزّلها وتشغّلها محليًا فلا فحص للدولة فيها إطلاقًا، لكنها تحتاج إلى وحدة معالجة رسومية قوية.
الانتظار استراتيجية حقيقية في الدول الثماني غير المدرجة التي لا يشملها حظر أمريكي شامل، ومنها سوريا. فقد أُضيفت عشرة أماكن في 2026 وحدها، ولم يظهر أي منها في صفحة مركز المساعدة.
Whizi ليس حلًّا بديلًا للالتفاف. فالرسالة المرسلة إلى Claude في Whizi تمر عبر OpenRouter وتصل إلى Anthropic، وتُخضع الشروط التجارية لدى Anthropic التطبيقات التي تعيد بيع Claude ومستخدميها للقائمة نفسها. يناسب Whizi من يقيم في دولة مدرجة ويريد Claude Sonnet إلى جانب GPT وGemini في خطة Pro واحدة بدل ثلاثة اشتراكات، كما هو موضح في استخدام Claude في Whizi.
مدرج ومحجوب؟ أصلح شبكتك أو رقمك. غير مدرج؟ اختر المساعد الذي تشملك قائمته.
- ابحث عن دولتك في anthropic.com/supported-countries لا في قائمة مركز المساعدة الأقدم
- أوقف أي VPN أو وكيل أو مرحّل يخرج من دولة أخرى، ثم أعد التحميل
- وثّق برقم جوال من دولة مدرجة يستقبل الرسائل النصية؛ أرقام VoIP وGoogle Voice تفشل
- إن كنت تسافر عبر مكان غير مدرج، فانتظر حتى تعود إلى دولة مدرجة
- إن كانت دولتك غير مدرجة، فاطّلع على قائمتي OpenAI وGoogle قبل أن تدفع أي شيء
- تواصل مع دعم Anthropic فقط حين تكون دولتك مدرجة وتنجح كل الفحوصات أعلاه
الأسئلة الشائعة
هل Claude متاح في هونغ كونغ؟
لا. هونغ كونغ وماكاو غائبتان عن قائمتي Anthropic في أكتوبر 2026، إلى جانب البر الرئيسي للصين، وقائمة API لدى OpenAI تستبعد الثلاث أيضًا. تشترط Anthropic أن يكون المستخدم موجودًا فعليًا في دولة مدرجة، فالحساب المنشأ في مكان آخر لا يصلح للاستخدام وأنت في هونغ كونغ.
لماذا Claude غير متاح في الصين؟
Claude غير متاح في الصين بقرار من Anthropic نفسها، فالصين ليست خاضعة لحظر أمريكي شامل. ومنذ 4 سبتمبر 2025 ترفض Anthropic أيضًا الشركات التي تملك فيها شركات مقرها الصين أو مناطق غير مدعومة أخرى أكثر من 50%، أينما عملت، مستندة إلى قوانين قد تُلزم هذه الشركات بمشاركة البيانات أو التعاون مع أجهزة الاستخبارات.
لماذا يقول Claude إن رقم هاتفي غير مدعوم؟
يرفض Claude الأرقام من خارج المواقع المدعومة وأي رقم لا يستقبل الرسائل النصية: أرقام VoIP وGoogle Voice والأرقام المنشأة في التطبيقات والخطوط الأرضية كلها تفشل، بحسب مركز مساعدة Anthropic. ويُرفض كذلك الرقم المستخدم أصلًا لثلاثة حسابات Claude. استخدم رقم جوال ستحتفظ به، لأن الرقم الموثّق لا يمكن تغييره لاحقًا.
لماذا يقول Claude Code إنه قد لا يكون متاحًا في بلدي؟
يعرض Claude Code هذه الملاحظة ويربط بصفحة الدول المدعومة لدى Anthropic لأنه يعمل على خطة Claude أو على API، وكلاهما يتبع قائمة الـ185 بندًا نفسها. إذا كانت دولتك مدرجة، فابحث عن VPN أو وكيل أو شبكة عمل تخرج من دولة أخرى قبل التواصل مع الدعم.
