Factura Perplexity: 5 pași ca s-o descarci și de ce facturile Pro nu pot fi editate

Unde este factura mea Perplexity?

FAQ-ul de facturare pentru abonații Pro de la Perplexity, modificat ultima dată pe 8 septembrie 2026, enumeră cinci pași, iar primii trei sunt și drumul spre anulare:

1. Deschide pagina principală Perplexity și autentifică-te.
2. Dă clic pe pictograma de profil și alege Account.
3. La Subscription, dă clic pe Manage Plan. Articolul Perplexity despre anulare numește același buton Manage Subscription.
4. În Invoice History, găsește data de care ai nevoie și dă clic pe ea.
5. Dă clic pe Download Invoice ca să primești o copie.

Citam pașii aceștia, nu propriul nostru ecran. Pe 1 septembrie 2026 am deschis Settings pe un cont Perplexity gratuit, unde rândul Your Subscription arată un buton Upgrade plan în loc de Manage Plan. Tot ce urmează după acel rând vine din centrul de ajutor Perplexity. FAQ-ul este scris pentru Pro. Articolul Max trimite upgrade-urile de pe web prin aceeași secțiune Subscription, dar nu menționează facturile Max. Scurtătura perplexity.ai/account/details a deschis același panou Account.

Ai cumpărat Pro direct din aplicația de iPhone sau Android? Atunci documentele tale nu sunt în Invoice History. FAQ-ul Perplexity spune că cei care cumpără prin magazinele de aplicații își pot obține facturile „direct prin acele canale”, adică de la Apple sau Google. Secțiunea următoare le tratează pe fiecare.

Cine emite chitanța depinde de locul unde ai plătit

Perplexity emite facturi doar pentru planurile pe care le-a taxat pe propriul site. Apple, Google și Samsung taxează planurile din magazinele de aplicații, așa că chitanța se află în contul de la magazin. Iată fiecare drum, la zi în octombrie 2026.

Lista Apple se deschide pe ultimele 90 de zile. Ca să ajungi la o taxare Perplexity mai veche, Apple spune să atingi „Last 90 days” și să alegi alt filtru sau să cauți suma. Google trimite prin e-mail o confirmare a comenzii către contul Google care a plătit. Drumul pentru Galaxy Store vine din articolul despre rambursări al Perplexity, modificat ultima dată pe 24 septembrie 2026.

Două taxări Perplexity într-o lună înseamnă de obicei două abonamente. Articolul Max al Perplexity spune că un abonat Pro de pe web care face upgrade în aplicația mobilă primește „un nou abonament Max separat, în plus față de abonamentul Pro existent”. Schimbarea cardului în App Store sau Google Play are același efect. FAQ-ul de facturare avertizează: „Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged.”

Ajungi astfel cu o factură de la Perplexity și o chitanță de la Apple sau Google pentru aceeași lună. Anulează-l pe cel pe care nu-l vrei acolo unde este taxat. Cum anulezi Perplexity Pro are pașii pentru web, iPhone și Android.

Cum adaugi numele firmei sau codul de TVA pe o factură Perplexity?

Perplexity nu documentează niciun câmp pentru cod de TVA sau nume de firmă la Pro sau Max, deci nu există un mod scris de a adăuga unul. Enterprise este singurul plan cu o cale pentru TVA. La Pro, datele pe care le poți schimba se află la Manage Plan, în Billing and Shipping Information, și ajung doar pe facturile viitoare. Tot acolo schimbi cardul. Ștergerea unui card din Perplexity explică ce îți permite și ce nu îți permite această secțiune.

Unele ghiduri de pe prima pagină spun că un cod de TVA introdus la plată apare pe facturile Pro. Perplexity nu spune asta în niciunul dintre cele nouă articole de facturare citite de noi pe 11 octombrie 2026. Descarcă următoarea factură și verific-o înainte s-o trimiți la contabilitate.

Enterprise este planul cu o cale scrisă pentru TVA. FAQ-ul de facturare Enterprise al Perplexity, modificat ultima dată pe 8 octombrie 2026, spune că poți adăuga un cod de TVA la crearea organizației „pentru a activa mecanismul de taxare inversă”. Îl poți adăuga și mai târziu, în portalul de abonament Enterprise.

Poate Perplexity să modifice o factură deja emisă?

Nu, nu la Pro, iar pentru Max Perplexity nu documentează o regulă diferită. FAQ-ul de facturare o spune într-o singură frază: „You can't change or update invoices that have already been created.” Datele pe care le actualizezi acum se aplică doar facturilor viitoare. Setează deci numele și cardul corect înainte de data reînnoirii.

Enterprise primește două excepții în scris. Dacă o factură a venit fără taxare inversă aplicată, Perplexity îți cere să iei legătura și spune că te va ajuta. Dacă organizația este scutită de taxe, trimiți dovada, iar Perplexity spune că va trimite „o factură actualizată care reflectă acest statut”. Iată cum se compară cu ChatGPT și Claude, din centrul de ajutor al fiecărui furnizor, la zi în octombrie 2026.

OpenAI este singura dintre cele trei aplicații pentru consumatori care va reexamina o factură veche. Articolul său despre facturare te pune să trimiți suportului numărul facturii și detaliile dorite, fără nicio promisiune. Anthropic spune că o chitanță Claude nu poate fi reemisă deloc. Drumul complet OpenAI este în cum obții o factură ChatGPT.

Unde sunt facturile Perplexity Enterprise Pro?

Facturile Perplexity Enterprise se află în Organization settings, iar doar un administrator sau un administrator de facturare le poate descărca. Articolul despre facturarea enterprise al Perplexity, modificat ultima dată pe 18 septembrie 2026, enumeră drumul:

1. Mergi la Organization settings.
2. Derulează la secțiunea Billing și alege Manage Billing.
3. Derulează la Invoice History.
4. Alege factura de care ai nevoie.
5. Descarcă chitanța sau factura.

Toate locurile dintr-o organizație ajung pe o singură factură. Creditele API Platform nu. Perplexity le taxează separat. În octombrie 2026, un loc Enterprise Pro costă $40 pe lună sau $400 pe an, ceea ce Perplexity numește o reducere de aproximativ 16.7%. Un loc Enterprise Max costă $325 pe lună sau $3,250 pe an.

Facturarea pe bază de factură este pentru planurile anuale. FAQ-ul Perplexity îți cere să iei legătura pentru ea, „annual subscriptions only”, iar organizațiile cu 250 sau mai mulți utilizatori pot cere suport de facturare white glove.

O factură care nu s-a micșorat după ce ai scos oameni este normală. Perplexity spune că eliminarea unui membru eliberează locul, dar nu reduce ce a cumpărat organizația. Un administrator trebuie să scadă numărul de locuri în Billing. Schimbarea începe cu următoarea perioadă de facturare, care la un plan anual este următoarea reînnoire.

Descarcă toate facturile înainte să anulezi sau să ștergi contul

Salvează-ți facturile Perplexity înainte să anulezi sau să ștergi contul. Centrul de ajutor Perplexity nu spune dacă Invoice History rămâne accesibil după ce un plan expiră, iar noi n-am putut testa asta pe un cont plătit. FAQ-ul de facturare spune doar că, la sfârșitul ciclului de facturare, contul „will revert to the free version”.

Ștergerea este definitivă. Fereastra de ștergere pe care am deschis-o pe 1 septembrie 2026 spunea că toate datele „will be permanently deleted within 30 days.” Nici nu oprește taxările. Articolul despre anulare al Perplexity spune că ștergerea contului „will not terminate your subscription.” Anulează întâi, descarcă facturile, apoi urmează cum ștergi un cont Perplexity. Pentru o taxare nedorită, ghidul de rambursare Perplexity Pro are termenele pe regiuni.