Confuzia pe care există această pagină să o rezolve
Grok este neobișnuit printre asistenții de IA: două abonamente diferite, de la două companii diferite, îl vând pe ambele, și nu știu nimic una despre cealaltă.
- SuperGrok este abonamentul propriu al xAI, cumpărat pe grok.com sau din aplicația independentă Grok. Există strict ca să îți ofere mai mult Grok: limite mai mari și modurile mai puternice.
- X Premium și Premium+ sunt abonamente la platforma X care includ accesul la Grok alături de funcțiile platformei. Sunt facturate de X, cu propriul preț și propria dată de reînnoire.
Ambele pot fi active în același timp, și așa ajung oamenii să plătească de două ori pentru același asistent. Dacă ai „anulat Grok” vreodată și ai văzut apoi o taxă apărând oricum, șansele sunt să fi anulat unul dintre cele două, iar celălalt a continuat să se reînnoiască.
Așa că înainte să apeși pe orice buton de anulare, uită-te la chitanțele sau extrasul de card și numește exact pentru ce plătești: o taxă care menționează xAI sau grok.com, o taxă de la X, o chitanță de la Apple, o chitanță de la Google Play, sau mai multe dintre acestea. Fiecare are propria ușă, acoperită mai jos.
Suma de pe extras identifică de obicei singură abonamentul:
| Abonament | Cine te facturează | Preț în SUA | Unde se află butonul de anulare |
|---|---|---|---|
| SuperGrok | xAI | $30 pe lună | setările contului de pe grok.com |
| SuperGrok Lite | xAI | $10 pe lună | setările contului de pe grok.com |
| SuperGrok Heavy | xAI | $300 pe lună | setările contului de pe grok.com |
| X Premium | X | $8 pe lună | setările de abonament X, din Premium |
| X Premium+ | X | $40 pe lună | setările de abonament X, din Premium |
| Oricare dintre acestea, cumpărate într-o aplicație | Apple sau Google | prețul magazinului | Setările iOS, Abonamente, sau Play Store |
Anulează SuperGrok pe web (facturat de xAI)
- Mergi la grok.com și autentifică-te cu contul care este facturat.
- Deschide setările contului din meniul de profil.
- Găsește secțiunea de abonament care arată planul tău SuperGrok.
- Alege gestionează, ceea ce deschide un portal de facturare găzduit de furnizorul de plăți, și selectează opțiunea de anulare acolo.
- Confirmă, apoi verifică panoul abonamentului: formularea trece de la „se reînnoiește pe” la „expiră pe” o dată, iar acea schimbare este confirmarea ta.
Formularea exactă a meniurilor se schimbă pe măsură ce produsul este actualizat, dar structura rămâne: profil, setări, abonament, gestionează, anulează. Dacă portalul de facturare nu se încarcă, încearcă alt browser sau dezactivează extensiile care blochează scripturile terțe.
Păstrează emailul de confirmare până trece data de încheiere. Dacă ai fost taxat prin aplicația independentă Grok de pe telefon, în loc de site, metoda din magazin de mai jos este calea ta în schimb.
O taxă supraviețuiește tuturor acestora: Auto Top Up cumpără credite de utilizare pe același card ori de câte ori soldul scade, cu propria sumă și limită lunară, iar anularea unui plan nu o elimină. Cum să îți elimini cardul din Grok acoperă unde se află acel comutator și ce să faci cu cardul în sine.
Anulează un abonament Grok facturat prin magazin (Apple sau Google)
Abonamentele pornite dintr-o aplicație de iPhone sau Android sunt gestionate integral de magazin, iar ștergerea aplicației nu schimbă nimic la facturare.
Pe iPhone sau iPad: deschide aplicația Setări din iOS, apasă pe numele tău, apasă pe Abonamente, selectează abonamentul Grok sau X din listă, și apasă pe Anulează abonamentul.
Pe Android: deschide Google Play Store, apasă pe iconița de profil, alege Plăți și abonamente, apoi Abonamente, selectează intrarea, și apasă pe Anulează abonamentul.
Dacă nimic legat de Grok nu apare în lista magazinului, magazinul nu te facturează: întoarce-te la chitanțe și folosește în schimb calea grok.com sau X.
Ce se întâmplă după ce anulezi, și rambursările
Accesul durează până la sfârșitul perioadei plătite. Anularea oprește taxa următoare, în loc să te taie imediat, pe orice cale.
Istoricul conversațiilor tale rămâne pe nivelul gratuit, iar accesul gratuit la Grok cu limite mai mici rămâne disponibil. Ștergerea unui cont, pe grok.com sau pe X, este o acțiune separată, iar cum să ștergi un cont Grok acoperă fereastra de restaurare de 30 de zile care îi face pe oameni să creadă că ștergerea a eșuat. Nu folosi ștergerea ca o scurtătură pentru anulare cât timp un abonament din magazin este activ, pentru că facturarea din magazin trăiește în afara contului și continuă să se reînnoiască.
Rambursările urmează regulile obișnuite ale abonamentelor: de obicei fără proporționalizare, merită cerute doar pentru taxe apărute după o anulare, reînnoiri surpriză prinse rapid, achiziții din magazin contestate la reportaproblem.apple.com sau în istoricul comenzilor din Play Store, și drepturile de retragere din UE sau UK. Planul complet, cu formulări model, se află în ghidul de rambursări pentru abonamente de IA.
Și întrebarea de audit care economisește cei mai mulți bani: dacă plăteai pentru Grok de două ori, ce altceva se suprapune în stiva ta de IA? Calculatorul de economii răspunde la asta în două minute, iar Whizi vs Grok arată ce acoperă un singur plan consolidat, Grok inclus, alături de GPT, Claude, Gemini și DeepSeek. Compromisul dacă consolidezi: datele live de pe X rămân cu abonamentul nativ, pentru că niciun spațiu de lucru nu reproduce accesul în timp real al Grok la postările de pe X.
- Numește mai întâi abonamentul: SuperGrok de la xAI, X Premium de la X, sau o versiune facturată prin magazin a oricăruia dintre ele
- Verifică extrasul de card pentru mai mult de o taxă legată de Grok înainte să presupui că există doar una
- Anulează în locul care te-a facturat, deoarece celelalte servicii nu pot face asta pentru tine
- Confirmă că o dată de încheiere a înlocuit data de reînnoire, și păstrează emailul de confirmare
- Verifică restul abonamentelor tale de IA cât ești la asta
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre SuperGrok și X Premium?
SuperGrok este abonamentul propriu al xAI, cumpărat pe grok.com sau în aplicația Grok, și cumpără doar mai mult Grok. X Premium este un abonament la platforma X care include accesul la Grok printre funcțiile sale și este facturat de X. Sunt produse separate, cu facturi separate.
Am anulat Grok, dar tot sunt taxat. De ce?
Aproape întotdeauna pentru că două abonamente erau active: un plan SuperGrok și un plan X Premium, sau un abonament web plus unul facturat prin magazin. Verifică extrasul de card pentru sursa taxei rămase și anulează pe acea cale.
Îmi pierd conversațiile Grok când anulez?
Nu. Anularea te retrogradează la nivelul gratuit și istoricul tău rămâne. Ștergerea contului este o acțiune separată și permanentă.
Ștergerea aplicației Grok sau a aplicației X oprește facturarea?
Nu. Abonamentele din magazin continuă să se reînnoiască după ce o aplicație este ștearsă, iar abonamentele web nu sunt afectate deloc de aplicații. Anulează din magazinul sau site-ul care te-a facturat.
Pot continua să folosesc Grok gratuit după ce anulez?
Da, în limitele gratuite. Accesul gratuit la Grok există cu limite de utilizare mai mici, iar istoricul tău rămâne disponibil.
Există o modalitate de a păstra Grok fără un abonament separat pentru el?
Dacă vrei Grok alături de alte modele, nu pe factura lui proprie, un spațiu de lucru cu mai multe modele acoperă asta: Whizi include Grok împreună cu GPT, Claude, Gemini și DeepSeek pe un singur abonament.