Zamieszanie, które ta strona ma wyjaśnić
Grok jest nietypowy wśród asystentów AI: sprzedają go dwie różne subskrypcje od dwóch różnych firm, które nic o sobie nawzajem nie wiedzą.
- SuperGrok to własna subskrypcja xAI, kupowana na grok.com albo w samodzielnej aplikacji Grok. Istnieje wyłącznie po to, by dać ci więcej Grok: wyższe limity i mocniejsze tryby.
- X Premium i Premium+ to subskrypcje platformy X, które obejmują dostęp do Grok obok funkcji platformy. Rozlicza je X, na własnej cenie i własnej dacie odnowienia.
Obie mogą być aktywne jednocześnie, i właśnie tak ludzie kończą, płacąc dwa razy za tego samego asystenta. Jeśli kiedykolwiek "anulowałeś Grok" i mimo to przyszła opłata, prawdopodobnie anulowałeś jedną z dwóch, a druga nadal się odnawiała.
Zanim więc dotkniesz jakiegokolwiek przycisku anulowania, sprawdź paragony lub wyciąg z karty i nazwij, za co właściwie płacisz: obciążenie związane z xAI lub grok.com, obciążenie od X, paragon od Apple, paragon od Google Play, albo więcej niż jedno z tych. Każde ma swoje własne drzwi, opisane poniżej.
Kwota na wyciągu zwykle sama wskazuje subskrypcję:
| Subskrypcja | Kto cię rozlicza | Cena w USA | Gdzie znajduje się przycisk anulowania |
|---|---|---|---|
| SuperGrok | xAI | $30 miesięcznie | Ustawienia konta na grok.com |
| SuperGrok Lite | xAI | $10 miesięcznie | Ustawienia konta na grok.com |
| SuperGrok Heavy | xAI | $300 miesięcznie | Ustawienia konta na grok.com |
| X Premium | X | $8 miesięcznie | Ustawienia subskrypcji X w sekcji Premium |
| X Premium+ | X | $40 miesięcznie | Ustawienia subskrypcji X w sekcji Premium |
| Dowolna z nich kupiona w aplikacji | Apple lub Google | Cena sklepu | Ustawienia iOS Subskrypcje, albo Sklep Play |
Anulowanie SuperGrok w przeglądarce (rozlicza xAI)
- Wejdź na grok.com i zaloguj się na konto, z którego pobierana jest opłata.
- Otwórz ustawienia konta z menu profilu.
- Znajdź sekcję subskrypcji pokazującą twój plan SuperGrok.
- Wybierz zarządzaj, co otworzy portal płatności obsługiwany przez operatora płatności, i wybierz tam opcję anulowania.
- Potwierdź, a potem sprawdź panel subskrypcji: sformułowanie zmienia się z "odnawia się" na "wygasa" wraz z datą, i ta zmiana jest twoim potwierdzeniem.
Dokładne sformułowania w menu zmieniają się wraz z aktualizacjami produktu, ale struktura pozostaje: profil, ustawienia, subskrypcja, zarządzaj, anuluj. Jeśli portal płatności się nie ładuje, spróbuj innej przeglądarki albo wyłącz rozszerzenia blokujące skrypty zewnętrzne.
Zachowaj e-mail z potwierdzeniem do czasu, aż minie data zakończenia. Jeśli byłeś obciążany przez samodzielną aplikację Grok na telefonie, a nie przez stronę, twoją drogą jest metoda przez sklep opisana niżej.
Jedna opłata przetrwa to wszystko: Auto Top Up dokupuje kredyty na użycie na tej samej karcie, ilekroć saldo się wyczerpuje, na swojej własnej kwocie i miesięcznym limicie, a anulowanie planu tego nie zatrzymuje. Jak usunąć kartę z Grok opisuje, gdzie znajduje się ten przełącznik i co zrobić z samą kartą.
Anulowanie subskrypcji Grok rozliczanej przez sklep (Apple lub Google)
Subskrypcjami rozpoczętymi w aplikacji na iPhone lub Androida zarządza wyłącznie sklep, a usunięcie aplikacji niczego nie zmienia w rozliczeniach.
Na iPhonie lub iPadzie: otwórz aplikację Ustawienia w iOS, dotknij swojego imienia, dotknij Subskrypcje, wybierz z listy subskrypcję Grok lub X i dotknij Anuluj subskrypcję.
Na Androidzie: otwórz Sklep Google Play, dotknij ikony profilu, wybierz Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, wybierz odpowiednią pozycję i dotknij Anuluj subskrypcję.
Jeśli na liście sklepu nie widnieje nic związanego z Grok, nie rozlicza cię ten sklep: wróć do paragonów i skorzystaj z drogi przez grok.com albo X.
Co dzieje się po anulowaniu i zwroty
Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Anulowanie zatrzymuje kolejną opłatę, a nie odcina cię od razu, na każdej drodze.
Historia rozmów zostaje na darmowym planie, a darmowy dostęp do Grok z niższymi limitami wciąż jest dostępny. Usunięcie konta, na grok.com albo na X, to osobna czynność, a jak usunąć konto Grok opisuje 30-dniowe okno na przywrócenie, przez które ludzie myślą, że usunięcie się nie udało. Nie używaj usunięcia konta jako skrótu do anulowania, dopóki aktywna jest subskrypcja ze sklepu, bo rozliczenie żyje poza kontem i nadal się odnawia.
Zwroty podlegają zwykłym zasadom subskrypcji: zwykle bez proporcjonalnego zwrotu, warto o nie prosić tylko przy obciążeniach po anulowaniu, szybko wychwyconych niespodziewanych odnowieniach, zakupach w sklepie zakwestionowanych na reportaproblem.apple.com albo w historii zamówień Sklepu Play, oraz przy prawach do odstąpienia w UE lub Wielkiej Brytanii. Plan działania z przykładowymi sformułowaniami znajdziesz w poradniku o zwrotach za subskrypcje AI.
I pytanie kontrolne, które oszczędza najwięcej pieniędzy: jeśli płaciłeś za Grok podwójnie, co jeszcze w twoim stosie AI się pokrywa? Kalkulator oszczędności odpowiada na to w dwie minuty, a Whizi vs Grok pokazuje, co pokrywa jeden wspólny plan, wliczając Grok, obok GPT, Claude, Gemini i DeepSeek. Coś jednak zostaje po drugiej stronie, jeśli konsolidujesz: dane z X na żywo zostają przy natywnej subskrypcji, bo żadne miejsce pracy nie powiela dostępu Grok do postów X w czasie rzeczywistym.
- Najpierw nazwij subskrypcję: SuperGrok od xAI, X Premium od X, albo wersję jednej z nich rozliczaną przez sklep
- Sprawdź wyciąg z karty pod kątem więcej niż jednego obciążenia związanego z Grok, zanim założysz, że jest tylko jedno
- Anuluj tam, gdzie cię rozliczono, bo pozostałe usługi nie zrobią tego za ciebie
- Upewnij się, że data zakończenia zastąpiła datę odnowienia, i zachowaj e-mail z potwierdzeniem
- Przy okazji przejrzyj też resztę swoich subskrypcji AI
Najczęstsze pytania
Jaka jest różnica między SuperGrok a X Premium?
SuperGrok to własna subskrypcja xAI, kupowana na grok.com albo w aplikacji Grok, i kupuje wyłącznie więcej Grok. X Premium to subskrypcja platformy X, która wśród swoich funkcji obejmuje dostęp do Grok, a rozlicza ją X. To osobne produkty z osobnymi rachunkami.
Anulowałem Grok, a mimo to nadal jestem obciążany. Dlaczego?
Niemal zawsze dlatego, że aktywne były dwie subskrypcje: plan SuperGrok i plan X Premium, albo subskrypcja przez przeglądarkę plus subskrypcja rozliczana przez sklep. Sprawdź na wyciągu z karty źródło pozostałej opłaty i anuluj na tej drodze.
Czy stracę czaty Grok, gdy anuluję?
Nie. Anulowanie obniża plan do darmowego poziomu, a historia zostaje. Usunięcie konta to osobna, nieodwracalna czynność.
Czy usunięcie aplikacji Grok lub aplikacji X zatrzymuje rozliczenia?
Nie. Subskrypcje ze sklepu nadal się odnawiają po usunięciu aplikacji, a subskrypcje przez przeglądarkę w ogóle nie zależą od aplikacji. Anuluj w sklepie albo na stronie, która cię rozliczała.
Czy po anulowaniu mogę nadal korzystać z Grok za darmo?
Tak, w ramach darmowych limitów. Darmowy dostęp do Grok istnieje z niższymi limitami użycia, a historia pozostaje dostępna.
Czy da się zachować Grok bez osobnej subskrypcji tylko dla niego?
Jeśli chcesz mieć Grok obok innych modeli, a nie na osobnym rachunku, pokrywa to miejsce pracy z wieloma modelami: Whizi zawiera Grok razem z GPT, Claude, Gemini i DeepSeek w jednej subskrypcji.