Poe AI: jak anulować subskrypcję w internecie, na iPhonie lub Androidzie (zwroty tylko do 30 dni)

Gdzie anulować Poe: na stronie, iPhonie czy Androidzie?

Poe anulujesz tam, gdzie za nie zapłaciłeś. Quora, firma stojąca za Poe, sprzedaje plan na poe.com przez Stripe, w aplikacji na iPhone'a przez Apple, a w aplikacji na Androida przez Google Play. FAQ o zakupach Poe jest w sprawie aplikacji szczere: "If you subscribed on the iOS or Android app, your subscription is managed through either Apple or Google only." Przycisk na jednej platformie nie ruszy więc planu kupionego na innej.

Nie wiesz, który wiersz dotyczy ciebie? Otwórz Ustawienia w Poe. Gdy w sekcji Subscription nie ma opcji Manage your subscription, Poe podaje, której platformy szukać. Rozstrzygają też rachunki: App Store wymienia sprzedawcę jako Quora, Inc, a zakup w sieci przychodzi przez Stripe.

Usunięcie aplikacji to błąd, który kosztuje najwięcej. Strona pomocy Google ujmuje to jednym zdaniem: "When you uninstall the app, your subscription won't cancel." Subskrypcja Apple żyje na twoim koncie Apple, a nie w aplikacji, więc na iPhonie jest tak samo.

To ceny Poe w App Store z października 2026: $4.99 miesięcznie lub $49.99 rocznie za Basic oraz $19.99 miesięcznie lub $199.99 rocznie za plan z 660 000 punktów miesięcznie. Strona Poe sprzedaje dodatkowo trzy większe plany, do 8,25 mln punktów miesięcznie, a ta sama ścieżka anulowania obejmuje je wszystkie.

Jak anulować subskrypcję Poe na poe.com?

Subskrybenci z sieci anulują w Ustawieniach, a Poe kilkakrotnie powtarza prośbę o potwierdzenie anulowania.

1. Zaloguj się na poe.com na konto, z którego idą płatności, i otwórz Settings (działa bezpośrednio poe.com/settings).
2. W sekcji Subscription kliknij Manage your subscription.
3. Wybieraj anulowanie w kolejnych oknach. Instrukcja samego Poe mówi, by klikać anuluj "until you see confirmation that the subscription is cancelled."
4. Wróć do Settings i przeczytaj sekcję Subscription. Powinna pokazywać, że plan jest anulowany, a korzyści kończą się wraz z końcem okresu rozliczeniowego.

Jeśli nie ma w ogóle opcji Manage your subscription, plan nie został kupiony w sieci. FAQ Poe mówi, że plan ze strony można zarządzać tylko na stronie, a plan z aplikacji tylko w Apple lub Google, więc przejdź do następnej sekcji.

Masz dwa konta Poe? Zanim zaczniesz szukać, porównaj e-mail z rachunku Stripe z e-mailem w Ustawieniach. Plan z drugiego konta się tu nie pokaże.

Jak anulować Poe na iPhonie lub Androidzie?

Subskrybenci z aplikacji anulują w sklepie, a sama aplikacja Poe nie ma dla nich przycisku anulowania.

Na iPhonie lub iPadzie: otwórz aplikację Ustawienia iOS, stuknij swoje imię, stuknij Subskrypcje, otwórz Poe, przewiń w dół i stuknij Anuluj subskrypcję. Strona Apple zaznacza, że przycisk może wymagać przewinięcia.

Na Androidzie: otwórz aplikację Sklep Play, stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu, stuknij Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, otwórz Poe, stuknij Anuluj subskrypcję, wybierz powód i potwierdź. Lista jest też pod adresem play.google.com/store/account/subscriptions w przeglądarce.

Jeśli Poe nie ma na liście sklepu, ten sklep cię nie obciąża. Sprawdź drugi sklep, potem poe.com, a na końcu drugie Apple ID lub konto Google.

Co dzieje się z punktami i czatami Poe po anulowaniu?

Pełny plan zostaje do końca okresu rozliczeniowego. Poe nazywa tę datę Cancellation Effective Date i do jej nadejścia punkty, boty i dostęp do modeli działają jak wcześniej. Nic nie jest odcinane w dniu kliknięcia anulowania.

Niewykorzystane punkty znikają w tej dacie. FAQ o zakupach mówi "Unused points do not roll over, unless specified," więc to, co zostało z punktów cyklu, przepada na jego koniec. Wydaj je na pracę, na którą je oszczędzałeś.

Czaty zostają. FAQ Poe mówi, że dane konta, "including chat history and settings," pozostają nietknięte po anulowaniu, a ty przechodzisz na plan darmowy, którego dzienne punkty odnawiają się co 24 godziny.

Punkty dodatkowe to osobny zakup. Poe pisze, że można je wykorzystać w ciągu roku i są "not refundable, transferable, or redeemable for cash," a FAQ nie mówi, czy przetrwają anulowany plan. Jeśli możesz, wykorzystaj je przed końcem cyklu.

Czy można dostać zwrot za subskrypcję Poe?

Zwykle nie. FAQ o zakupach mówi, że opłaty subskrypcyjne "are non-refundable" poza polityką zwrotów Quory, a każda droga płatności ma własne wąskie wyjątki.

Kupione na poe.com: Subscriptions Refund Policy Quory, zaktualizowana 9 października 2026, zwraca pieniądze w dwóch przypadkach: problem techniczny z winy Quory, który uniemożliwia korzystanie z planu, albo opłata pobrana przez pomyłkę. Musisz poprosić "within 30 days of a charge" przez formularz wsparcia, podając e-mail konta, kwotę oraz datę i godzinę obciążenia. Odnowienie, które po prostu zapomniałeś anulować, nie jest na tej liście.

Kupione na iPhonie: zaloguj się na reportaproblem.apple.com, wybierz I'd like to, potem Request a refund, wskaż powód i subskrypcję Poe, i wyślij. Decyduje Apple, a jego strona każe oczekiwać odpowiedzi w 24 do 48 godzin.

Kupione na Androidzie: w ciągu 48 godzin od zakupu poproś o zwrot w Google Play w sekcji Płatności i subskrypcje. Po 48 godzinach strona polityki Google odsyła do dewelopera, którym w przypadku Poe jest Quora.

Jeden zwrot Poe wypłaca bez proszenia. Jeśli anulujesz w aplikacji na iPhone'a lub Androida i wykupisz subskrypcję na poe.com, zanim plan z aplikacji wygaśnie, Poe pisze, że "will automatically calculate and refund remaining points." To punkty, nie pieniądze, i to czysty sposób na przeniesienie planu do sieci. Polityka Quory stwierdza też, że "does not affect your statutory rights", więc prawo konsumenckie w twoim kraju nadal obowiązuje. Szerszy poradnik znajdziesz w naszym przewodniku po zwrotach za subskrypcje AI.

Czy usunięcie konta Poe anuluje subskrypcję?

Nie polegaj na tym. FAQ Poe krok po kroku opisuje usuwanie konta i nigdzie nie mówi, że zatrzymuje ono płatności, a plan z Apple lub Google odnawia się, dopóki nie anulujesz go w sklepie. Najpierw anuluj. Potem usuń.

Usunięcie ma dwa haczyki. Konto dezaktywuje się od razu, ale zalogowanie w ciągu następnych 14 dni reaktywuje je i anuluje usunięcie. A jeśli jest powiązane konto Quora, FAQ Poe ostrzega, że usunięcie Poe "will also delete your Quora account." Odłącz je albo zaakceptuj to, zanim potwierdzisz.

Plany współdzielone kończą się dla wszystkich. FAQ Poe mówi, że gdy subskrybent przestaje być posiadaczem konta Poe, każdy członek grupy traci dostęp do jego punktów. Najpierw uprzedź swoją grupę.

Ścieżka, gdy płatności są już zatrzymane: otwórz Poe lub poe.com, przejdź do Settings, przewiń na dół i stuknij Delete account.

Czego użyć po Poe?

To zależy, dlaczego odchodzisz. Jeśli większość wiadomości szła do jednej rodziny modeli, prostszym zakupem jest własny plan $20 tego dostawcy, a artykuł czy Poe AI jest warte ceny wylicza to na podstawie cenników Poe.

Jeśli punkty skończyły się w połowie miesiąca przy długich wątkach, przyczyną jest sposób rozliczania w Poe. Jego FAQ mówi, że Auto-manage context "controls how much of your chat history is sent to the bot with each new message", co oznacza, że długi czat kosztuje więcej punktów z każdą turą. Whizi pobiera stałą liczbę kredytów za wiadomość niezależnie od długości wątku, w ponad 280 modelach. Przegrywa z Poe przy krótkich pytaniach i nie ma marketplace'u botów ani wypłat dla twórców. Whizi vs Poe zestawia oba obok siebie, a aplikacje podobne do Poe pokazują resztę stawki.