짧은 답
대부분의 주류 AI 챗봇은 기본값으로는 프라이버시가 보장되지 않습니다. 2026년 10월 기준으로 주요 챗봇 9곳 중 7곳이 묻지 않고 대화로 학습합니다: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral의 Vibe, Grok, DeepSeek, Meta AI입니다. Anthropic은 모든 Claude 사용자가 직접 선택하게 하고, Microsoft는 업데이트된 Copilot 앱이 대화를 파운데이션 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝힙니다. Meta AI는 다른 곳보다 한 걸음 더 나갑니다. 2025년 12월 16일부터 대화 내용이 Meta 앱에서 보게 되는 콘텐츠와 광고에도 영향을 미치며, 설정 스위치는 없습니다.
좋은 소식은 기본값과 그럭저럭 프라이버시를 지키는 설정 사이의 간극 대부분이 앱마다 설정 토글 하나만 바꾸면 해결된다는 점입니다. 여기에 민감한 내용에는 임시 모드나 비공개 채팅 모드를 쓰는 습관만 더하면 됩니다. 아래 표는 각 사실이 마지막으로 확인된 날짜와 함께 제공사별 현재 상태를 정리한 것입니다. 이런 정책은 반복적으로 바뀌어 왔기 때문에, 날짜가 없는 프라이버시 비교는 그저 소문에 불과합니다.
설정보다 더 강력한 보장이 필요한 사람을 위한 구조적인 답도 있습니다. 거의 모든 제공사에서 비즈니스 등급과 API 등급은 계약상 학습에서 제외되며, 자체 하드웨어에서 구동하는 오픈 웨이트 모델은 제공사를 완전히 배제합니다.
내 대화로 학습할까요? 제공사별로 확인
아래 사실은 각 제공사 자체의 정책 또는 도움말 페이지를 바탕으로 2026년 10월 21일에 다시 확인했습니다. 전체 출처는 글 끝에 정리했습니다.
| 챗봇 | 소비자용 대화로 학습하나요? | 옵트아웃 가능? | 특이한 보관 사실 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | 예, Free, Plus, Pro 같은 개인 요금제에서 기본값으로 학습합니다 | 가능: 설정, 데이터 컨트롤, "모두를 위해 모델 개선하기" | 대화는 삭제할 때까지 유지되며, 삭제한 대화는 30일 이내 완전 삭제가 예정됩니다 |
| Claude (Anthropic) | 허용한 경우에만: 신규 사용자는 가입 시 선택하고, 기존 사용자는 2025년 10월 8일까지 선택해야 했습니다 | 가능: 설정, 프라이버시, "AI 모델 개선에 도움 주기" | 학습을 켜면 데이터가 비식별화된 상태로 최대 5년까지 보관될 수 있으며, 삭제한 대화는 30일 이내에 백엔드 저장소에서 사라집니다 |
| Gemini (Google) | 예, Keep Activity가 켜져 있을 때(성인은 기본값으로 켜짐) 학습합니다 | 가능: Keep Activity 끄기 | 활동은 기본적으로 18개월 후 자동 삭제되며, 사람 검토자가 읽은 대화는 계정과 분리된 채로 최대 3년간 보관됩니다 |
| Copilot (Microsoft) | 2026년 8월 18일에 업데이트된 앱에서는 파운데이션 모델 학습에 사용하지 않으며, 이전 앱은 옵트아웃하지 않으면 학습합니다 | 업데이트된 앱에는 끌 항목이 없습니다 | 이전 앱은 대화를 18개월간 보관하며, 업데이트된 앱의 페이지에는 기간이 나와 있지 않습니다 |
| Meta AI | 예, 그리고 2025년 12월 16일부터는 대화 내용이 보게 되는 콘텐츠와 광고에도 영향을 미칩니다 | 설정 스위치 없음, EU 사용자에게는 학습에 대한 이의 제기 양식이 제공됨 | Meta에 따르면 건강, 종교, 정치 같은 주제는 광고에 사용되지 않습니다 |
| Grok (SpaceXAI) | 예, 옵트아웃하지 않으면 학습합니다. SpaceXAI는 기본값을 명시하지 않습니다 | 가능: Grok 앱과 grok.com의 "모델 개선하기", 그리고 X의 별도 설정 | SpaceXAI에 따르면 삭제한 대화와 비공개 채팅은 30일 이내 삭제됩니다 |
| DeepSeek | 예, 옵트아웃하지 않으면 학습하며 데이터는 중국에 저장됩니다 | 가능: 이용약관에 따르면 "모두를 위해 모델 개선하기" | "계정이 있는 동안" 보관됩니다 |
| Vibe (Mistral, 이전 이름 Le Chat) | 예: 개인 사용자는 "기본값으로 옵트아웃되어 있지 않습니다" | 가능: 설정의 학습 토글 | 대화나 계정을 삭제할 때까지 보관되며, Mistral은 GDPR에 따라 EU 제공사를 우선한다고 밝힙니다 |
| Perplexity | 예: Free, Pro, Max에서 "AI 데이터 보관"이 기본적으로 켜져 있습니다 | 가능: 계정 설정, 환경설정, "AI 데이터 보관" | 개인 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보관되고, 계정 삭제 후 30일 이내에 제거됩니다 |
주목할 만한 패턴이 두 가지 있습니다. 첫째, 2025년에는 기본값이 제공사 쪽으로 움직였습니다. 대형 랩들 중 학습하지 않는 예외였던 Anthropic이 모든 Claude 사용자에게 학습 허용 여부를 묻기 시작했고, TechCrunch는 기존 사용자에게 표시된 토글이 미리 켜진 상태였다고 보도했습니다. Meta는 12월에 대화 내용을 광고 시스템에 연결했습니다. Microsoft는 2026년 8월에 반대 방향으로 움직였습니다. 둘째, 옵트아웃은 아무도 방문하지 않는 설정 화면에 몰려 있는데, 바로 그래서 기본값이 중요합니다.
실제로 옵트아웃은 어디에 있을까요
아래 경로는 모두 2026년 10월 21일에 확인했습니다. 제공사들은 이 위치를 자주 바꾸므로, 경로가 맞지 않으면 제공사 도움말 센터에서 토글 이름을 검색하세요.
- ChatGPT: 설정, 그다음 데이터 컨트롤, 그다음 "모두를 위해 모델 개선하기"를 끄세요. 임시 채팅은 토글 상태와 무관하게 학습과 기록에서 제외됩니다. 한 가지 함정: 좋아요나 싫어요 피드백을 남기면 그 대화가 공유될 수 있습니다.
- Claude: 신규 사용자는 가입 시 선택합니다. 언제든 설정, 그다음 프라이버시, 그다음 "AI 모델 개선에 도움 주기"에서 바꿀 수 있습니다. 이 선택은 5년 보관 기간이 당신에게 적용되는지도 함께 결정합니다.
- Gemini: gemini.google.com에서 설정 및 도움말, 그다음 활동, 그다음 켜짐을 클릭하고 끄기를 선택하세요. 이 설정의 이름은 이제 Keep Activity입니다. 자동 삭제는 짧게는 3개월로도 설정할 수 있으며 기본값은 18개월입니다.
- Grok: Grok 앱에서는 설정, 그다음 데이터 컨트롤, 그다음 "모델 개선하기"에서, grok.com에서는 설정, 그다음 데이터에서 끄세요. X 안의 Grok에는 프라이버시 및 보안 아래에 별도 설정이 있습니다. 개별 대화에는 비공개 채팅 모드가 더 강력한 도구입니다.
- DeepSeek: "모두를 위해 모델 개선하기"를 끄세요. 이용약관(4.3항)에 스위치 이름은 나와 있지만, 어느 메뉴에 있는지는 나와 있지 않습니다.
- Perplexity: 계정 설정, 그다음 환경설정에서 "AI 데이터 보관"을 끄세요.
- Vibe (이전 이름 Le Chat): 웹에서는 프라이버시 설정의 "내 상호작용을 모델 학습에 사용하도록 허용"을 끄거나, 모바일 앱에서는 데이터 및 계정 컨트롤 아래의 "데이터 공유 사용" 체크를 해제하세요.
- Copilot: 2026년 8월 18일에 업데이트된 앱에서는 Microsoft가 프롬프트를 "파운데이션 모델 학습에 사용하지 않는다"고 밝히므로 끌 것이 없습니다.
- Meta AI: 설정 스위치가 없습니다. EU 사용자에게는 학습에 대한 이의 제기 양식이 제공되었고, 그 외 지역에서 유일한 옵트아웃은 사용하지 않는 것입니다.
어디서나 적용되는 규칙 하나가 있습니다. 옵트아웃은 소급 적용되지 않습니다. 토글을 켜기 전에 학습에 사용된 내용은 이미 과거 학습 과정에 들어갔고, 어떤 제공사도 이를 다시 빼낼 방법을 제공하지 않습니다.
삭제는 실제로 무엇을 삭제할까요
대화를 삭제하면 당신의 기록에서 사라지고, 대부분의 제공사에서는 정해진 일정에 따라 시스템에서도 사라집니다. OpenAI의 도움말 페이지는 30일 이내라고 밝히고 있습니다. 하지만 세 가지 유의점이 있어 이 약속은 보이는 것보다 작습니다.
학습된 모델은 잊지 않습니다. 어떤 대화가 학습에 사용됐다면, 그 대화를 삭제해도 대화 자체의 사본만 지워질 뿐 모델이 거기서 배운 내용은 지워지지 않습니다. 그래서 학습 토글이 삭제 버튼보다 더 중요합니다.
소송은 삭제를 무력화할 수 있습니다. 2025년 5월, 미국 법원은 The New York Times의 저작권 소송의 일환으로, OpenAI가 원래는 삭제했을 출력 로그(삭제된 대화 포함)를 보존하라고 명령했습니다. OpenAI는 이 명령에 따른 의무가 2025년 9월 26일에 끝났다고 밝힙니다. 다만 이 소송을 위해 2025년 4월부터 9월까지의 제한된 데이터는 여전히 저장하고 있습니다. 이 사건은 어떤 제공사에서든 삭제 약속이 보존 명령 앞에서는 꺾인다는 사실을 보여주었습니다.
사람이 검토하는 파이프라인은 별도로 운영됩니다. Google은 당신이 활동을 삭제한 후에도 계정과 분리된 상태로 사람이 검토한 Gemini 대화를 최대 3년간 보관합니다. SpaceXAI는 제한된 수의 직원이, 예를 들어 오남용을 조사하기 위해 Grok 대화를 검토할 수 있다고 밝힙니다. 호스팅된 어떤 대화든 원칙적으로 사람이 읽을 수 있다고 가정하세요.
판을 바꾸는 요금제 등급
소비자용 앱은 모든 제공사에서 가장 취약한 프라이버시 등급입니다. 구조적으로 업그레이드할 수 있는 방법은 두 가지입니다.
비즈니스 및 API 등급. OpenAI는 ChatGPT Business, Enterprise, Edu, API 트래픽으로는 기본적으로 학습하지 않는다고 밝힙니다. Anthropic도 Claude for Work와 API에 대해 같은 방침이며, Mistral은 Enterprise 고객을 기본적으로 옵트아웃 처리하고, Perplexity는 자사의 Enterprise 데이터가 절대 학습에 사용되지 않는다고 밝히고 있습니다. 회사에서 승인한 AI 도구가 있다면, 그 지루한 회사용 옵션이 보통 더 프라이버시를 지키는 선택입니다.
자체 호스팅 오픈 웨이트. 자신의 기기에서 구동하는 모델은 아무것도 어디로도 보내지 않습니다. 이는 가능한 가장 강력한 보장이며, 오픈소스 LLM 가이드의 핵심 프라이버시 논거이기도 합니다. 다만 성능과 수고를 대가로 치러야 합니다.
그리고 DeepSeek에 대한 특별한 참고 사항입니다. 호스팅된 앱은 데이터를 중국 서버에 저장하며, 그곳의 법 체계는 기업이 요청 시 당국에 데이터를 제공하도록 강제합니다. 대안은 같은 모델을 자신의 관할권에 호스팅된 가중치로 돌리는 것이며, DeepSeek 비교 글에서 자세히 다룹니다.
Whizi는 여기서 어디에 해당할까요
Whizi는 여러 모델을 한곳에서 쓰는 워크스페이스이므로, 정직한 설명에는 두 가지 측면이 있습니다. Whizi 자체는 당신의 프롬프트, 파일, 대화, 생성된 콘텐츠를 Whizi 소유 모델 학습에 사용하지 않고, 그 콘텐츠를 학습 데이터로 판매하지도 않으며, 업로드한 첨부파일과 생성된 미디어는 최대 30일 후 만료됩니다. 데이터와 프라이버시 문서는 이를 에두르지 않고 명시하며, Whizi가 데이터를 저장하는 방식은 실제 인프라를 구체적으로 밝힙니다.
나머지 절반은 이렇습니다. 당신의 메시지는 결국 당신이 선택한 모델의 제공사에게, 그 제공사의 API 약관에 따라 전달됩니다. API 등급 트래픽은 위에서 설명한 더 엄격한 계약상 처리를 따르며, 이는 같은 텍스트를 무료 챗봇 앱에 붙여넣는 것과는 실질적인 차이가 있습니다. 다만 당신의 조직이 어떤 제공사가 데이터를 볼 수 있는지 제한한다면, 멀티모델 워크스페이스는 그 규칙을 실용적으로 만들어 줍니다. 구독 단위가 아니라 메시지 단위로 제공사를 선택할 수 있으니까요.
Whizi가 할 수 없는 것은 호스팅된 모델을 자체 호스팅 수준으로 프라이버시를 지키게 만드는 일입니다. 호스팅된 것 중에는 그런 것이 없습니다. 현실적인 목표는 누가 무엇을 볼 수 있는지 정확히 아는 것이고, 이 페이지가 존재하는 이유도 바로 그것입니다.
대부분에게 충분한 5분짜리 프라이버시 설정
- 학습 토글을 끄세요. 실제로 쓰는 모든 챗봇에서, 위 경로를 따라서요. 한 번만 하면 5분이면 끝납니다.
- 임시 모드나 비공개 모드를 사용하세요. 학습 데이터에 들어가면 안 될 내용에는요: ChatGPT의 임시 채팅, Grok의 비공개 채팅, 활동을 끈 Gemini가 그 예입니다.
- 절대 붙여넣지 않을 목록을 지키세요. 비밀번호, 카드 및 주민등록번호 같은 신분증 번호, 다른 사람의 개인정보, 근로계약서가 기밀로 규정한 모든 것입니다.
- 업무용 데이터에는 회사가 승인한 도구를 우선 사용하세요. 엔터프라이즈 등급은 계약상 학습에서 제외되기 때문입니다.
- 매년 다시 확인하세요. Anthropic의 2025년 학습 선택과 Meta의 2025년 12월 광고 정책 변경은 모두 제공사에 유리한 방향으로 움직였고, Microsoft의 2026년 8월 Copilot 업데이트는 반대 방향으로 움직였습니다. 기본값은 양쪽 방향으로 바뀝니다.
AI에게 무엇을 말해도 되고 무엇은 위험한지에 관한 더 넓은 초보자 질문은 AI를 안전하게 쓸 수 있을까에서 이 페이지 아래 단계를 다룹니다.
- 쓰고 있는 모든 챗봇에서 학습 토글을 끄세요, 주요 챗봇 9곳 중 7곳이 묻지 않고 학습합니다
- 민감한 내용에는 임시 모드나 비공개 채팅 모드를 사용하세요
- 비밀번호, 신분증 번호, 다른 사람의 개인정보는 절대 붙여넣지 마세요
- 옵트아웃은 소급 적용되지 않으며 학습된 모델은 잊지 않는다는 점을 기억하세요
- 업무용 데이터에는 비즈니스 및 API 등급을 진짜 프라이버시 기준선으로 삼으세요
- 정책을 매년 다시 확인하세요, 2025년에는 두 개의 주요 기본값이 나쁜 방향으로 바뀌었습니다
자주 묻는 질문
어떤 AI 챗봇이 가장 프라이버시를 잘 지키나요?
주류 앱들 중에는 기본값만으로 프라이버시를 지키는 곳이 드뭅니다. 2026년 10월 기준으로 주요 챗봇 9곳 중 7곳이 묻지 않고 대화로 학습합니다. Claude는 모든 사용자에게 선택을 요청하고, Microsoft의 업데이트된 Copilot 앱은 대화를 파운데이션 모델 학습에 사용하지 않습니다. 토글을 다 설정한 뒤에는 구조적인 차이가 실질적으로 중요합니다: 비즈니스 등급은 기본적으로 학습에서 제외되며, 자체 호스팅 오픈 모델만이 아무것도 기기 밖으로 나가지 않는 유일한 선택입니다.
ChatGPT는 내 대화로 학습하나요?
소비자용 요금제에서는 기본값으로 그렇습니다. OpenAI의 도움말 페이지는 데이터 컨트롤에서 "모두를 위해 모델 개선하기"를 끄지 않는 한 대화가 모델 개선에 사용될 수 있다고 밝힙니다. 임시 채팅은 제외되며, Business, Enterprise, Edu, API 트래픽은 기본적으로 제외됩니다. 옵트아웃은 앞으로의 사용만 막을 뿐, 이미 학습된 모델에서 무언가를 지우지는 못합니다.
Claude는 내 대화를 학습에 사용하나요?
허용한 경우에만 그렇습니다. 2025년 8월 Anthropic은 설정이 켜져 있을 때 Free, Pro, Max 소비자 대화로 학습하겠다고 밝히고 모든 사용자에게 선택을 요청했습니다. 신규 사용자는 가입 시, 기존 사용자는 2025년 10월 8일까지입니다. TechCrunch는 기존 사용자에게 표시된 토글이 미리 켜진 상태였다고 보도했습니다. 설정을 켜면 Anthropic은 데이터를 비식별화된 상태로 최대 5년간 보관할 수 있습니다. 정책 변경 전에는 Anthropic이 소비자 대화를 기본값으로 학습하지 않는 눈에 띄는 예외였습니다.
Meta AI가 내 대화를 사용하지 못하게 막을 수 있나요?
설정으로는 막을 수 없습니다. Meta는 2025년 12월 16일부터 Meta AI와의 대화가 Meta 앱에서 보게 되는 콘텐츠와 광고에 영향을 미친다고 발표했으며, "대부분의 지역"에서 적용됩니다. WhatsApp 대화는 해당 계정이 같은 Accounts Center에 있을 때만 포함됩니다. Meta는 건강, 종교, 정치 같은 민감한 주제를 광고 신호에서 제외합니다. 학습에 대해서는 EU 사용자에게 이의 제기 양식이 제공되었고, 그 외 지역에서 유일한 옵트아웃은 Meta AI를 쓰지 않는 것입니다.
대화를 삭제하면 AI에서도 지워지나요?
저장된 대화는 지워지며, 보통 OpenAI의 30일처럼 정해진 일정에 따라 처리됩니다. 하지만 모델이 이미 거기서 배운 내용은 지울 수 없고, 법원의 보존 명령이 삭제 자체를 완전히 중단시킬 수도 있습니다. 실제로 2025년 OpenAI가 몇 달간 그런 상황을 겪었습니다. 확실한 보호책은 민감한 내용이 아예 학습에 들어가지 않게 막는 것입니다: 먼저 옵트아웃하고, 임시 모드를 사용하세요.
