ChatGPT 用戶數 2026：每週 12 億使用者，每個數字都有來源與日期

截至 2026 年 10 月，ChatGPT 每週觸及 12 億人

以下每一項 ChatGPT 統計數據，都連到發布它的公司、調查機構或量測公司。日期是該數字所描述的期間，調查與流量資料的期間會早於發布當天。

不要把這些數字加總。OpenAI 計算的是一週內在網頁與 App 使用 ChatGPT 的人數；Sensor Tower 計算的是一個月內開啟行動 App 的人數；Similarweb 計算的是網站造訪次數，不是人數。每一種數字回答的是不同的問題。

OpenAI 的 DevDay 書面回顧把這個數字稱為「our collective 1.2B weekly users」，出現在談開發者在 ChatGPT 內建置應用的句子裡。Sam Altman 台上的投影片寫的則是 12 億每週 ChatGPT 使用者（Engadget 直播紀錄，2026 年 9 月 29 日）。我們和投影片一樣，把它算作 ChatGPT 使用者。如果 OpenAI 之後表示這包含其他產品，本頁 2026 年的成長速度就會偏高。

2026 年 ChatGPT 成長有多快？

依我們用 OpenAI 自己公布的日期與數字計算，2026 年 2 月到 9 月間，ChatGPT 平均每天新增約 140 萬名每週使用者，是前一段時期的兩倍。從 2025 年 10 月的 8 億到 2026 年 2 月的 9 億，平均每天新增約 69 萬人。

成長最快的時期是 2025 年 2 月到 3 月，平均每天新增 256 萬名每週使用者。OpenAI 當年 3 月推出升級版圖像生成功能，Lightcap 表示，在短短幾天內有超過 1.3 億名使用者製作了超過 7 億張圖像（TechCrunch，2025 年 8 月）。

2025 年底是成長趨緩的階段。The Information 在 2026 年 7 月引述內部數字報導，OpenAI 原本希望在該年底前達到每週 10 億使用者（The Next Web 摘要）。結果是到了 2026 年才達成。整段期間，每週使用者在 1,058 天內成長了十二倍。ChatGPT 於 2022 年 11 月 30 日上線，OpenAI 首次公布的每週使用者數是 2023 年 11 月 6 日 DevDay 上的 1 億，距上線 341 天。

有一點要特別注意。這些是 OpenAI 公布每個數字的日期，OpenAI 並未說明是哪一天跨過各個門檻。因此每一個「每天新增」的數字，都是兩次公布之間那幾天的平均值。

有多少人付費使用 ChatGPT？

OpenAI 在 2026 年 2 月 27 日表示，有超過 5000 萬人付費訂閱 ChatGPT 個人方案，同一天它也公布了 9 億的每週使用者。這大約是每 18 位每週使用者中有 1 位付費訂閱者，也就是 5.6%。OpenAI 在同一篇文章中寫道：「ChatGPT is where people start with AI」。方案價格與等級可以看我們的 AI 訂閱統計頁面。

企業用戶的成長更快。Lightcap 在 2025 年 2 月告訴 CNBC，ChatGPT 有 200 萬名付費企業使用者；據 TechCrunch 報導，到 2025 年 8 月他說已有 500 萬名付費企業使用者。2025 年 11 月，OpenAI 統計 ChatGPT for Work 的席位超過 700 萬個，並表示有超過 100 萬家企業付費使用其產品。2026 年 2 月，它公布付費企業使用者超過 900 萬名，是一年前的 4.5 倍。OpenAI 的用詞在使用者與席位之間會變動，所以看趨勢比看確切倍數更穩妥。

OpenAI 不單獨公布 ChatGPT 的營收。就整家公司而言，Reuters 報導，財務長 Sarah Friar 在 2026 年 1 月寫道，2025 年年化營收已超過 $20 billion，高於 2024 年的 $6 billion。Bloomberg 在 2026 年 8 月報導，OpenAI 正朝 $40 billion 以上邁進。2026 年 9 月 29 日，Axios 報導它已接近 $70 billion。OpenAI 並未證實這兩個 2026 年的數字，而且兩者都來自匿名消息來源。

大家用 ChatGPT 做什麼？

多數人用 ChatGPT 來取得日常建議、查資料和寫作，而不是寫程式。這是目前針對真實 ChatGPT 對話所做的最大規模研究的發現。這份 NBER 工作論文由 OpenAI 的經濟學家與哈佛大學的 David Deming 撰寫，於 2025 年 9 月發表。OpenAI 表示分析了約 150 萬則個人對話（論文的主要樣本約為 110 萬則），而且沒有任何人工閱讀這些對話。

寫作是工作上最主要的任務，在 2025 年 7 月約占所有工作訊息的 40%。寫程式的比例很小，只有 4.2% 的 ChatGPT 訊息與程式設計有關，而談人際關係與個人反思的更只有 1.9%。約 10% 的訊息是請求輔導或教學。學生與老師如何使用 AI，請見我們的 AI 教育統計。OpenAI 也依使用者的目的把同一批訊息分類：49% 是詢問、40% 是請它做事、11% 是表達。

個人用途成長最快。論文統計到 2024 年 6 月每天有 4.51 億則個人訊息，2025 年 6 月則是每天 26 億則。與工作無關的訊息占比從 53% 升到 73%。也就是說，工作以外的使用一年內成長約八倍，而工作用途約成長 3.4 倍。

健康也占了很大一部分。OpenAI 在 2026 年 1 月表示，每週有超過 2.3 億人向它詢問健康與保健問題。

誰在用 ChatGPT？年齡、性別與國家

年輕成年人使用 ChatGPT 的比例最高，早期偏向男性的現象已經消失。Pew Research Center 在 2026 年 2 月 17 日至 23 日訪問了 5,119 位成年人，發現 44% 的美國成年人表示使用 ChatGPT。這比 2025 年的 34%、2024 年的 23% 和 2023 年的 18% 都高，不過 Pew 在 2026 年更動了問題的措辭。50 歲以下成年人使用的可能性大約是 50 歲以上者的兩倍（57% 對 28%）。

根據 NBER 論文，在 OpenAI 自己的資料中，提供年齡為 18 到 25 歲的使用者送出了約 46% 的所有訊息。在名字明顯偏男性或偏女性的使用者中，女性名字的比例從 2024 年 1 月的 37% 升到 2025 年 7 月的 52%。OpenAI 表示，到 2025 年 5 月，最低收入國家的採用成長速度已是最富裕國家的四倍以上。

Similarweb 2026 年 8 月的 chatgpt.com 資料在性別上呈現稍有不同的樣貌，因為它衡量的是誰造訪網站，而不是使用者的名字。它顯示受眾為 54.46% 男性、45.54% 女性，25 到 34 歲是最大的年齡層，占 28.56%。美國貢獻了 19.36% 的桌機流量，領先印度（10.1%）、巴西（5.61%）、日本（4.96%）和德國（3.2%）。

在美國以外，路透新聞研究所於 2025 年 6 月和 7 月在六個國家（阿根廷、丹麥、法國、日本、英國和美國）進行了調查。平均有 22% 的人在過去一週用過 ChatGPT，遠高於任何其他 AI 工具，29% 的人表示信任它（報告，2025 年 10 月）。在新聞方面，聊天機器人仍只占一小部分。路透新聞研究所的 2026 年數位新聞報告發現，每週用 AI 聊天機器人看新聞的人有 10%，高於先前的 7%，35 歲以下則是 16%（摘要）。

ChatGPT 有多少訊息量與造訪量？

2025 年 7 月，ChatGPT 使用者每天送出超過 25 億則提示詞。這是截至 2026 年 10 月 OpenAI 公布的最新每日數字。以 Sam Altman 提出的每次查詢 0.34 Wh 計算，每天約耗電 850 MWh，詳見我們的 AI 資料中心能耗統計。OpenAI 告訴 Axios，其中超過 3.3 億則來自美國。在那之前七個月，Altman 說過每天超過 10 億則訊息。NBER 論文指出，2025 年 7 月每週總計有 180 億則訊息、7 億名使用者，約占全球成年人的 10%。

在網頁端，Similarweb 顯示 2026 年 8 月 chatgpt.com 有 56 億次造訪，平均每次造訪停留 6 分 40 秒。在 Similarweb 該月的全球熱門網站排行中，chatgpt.com 排名第五，在 Google、YouTube、Facebook 和 Instagram 之後。Similarweb 在 chatgpt.com 概覽頁面上列出的排名是第七。

在手機端，Sensor Tower 表示 ChatGPT App 在 2026 年 5 月突破 10 億月活躍使用者，速度比 TikTok、YouTube 或 Instagram 都快。據 Sensor Tower 的 State of AI 2026，2026 年第一季人們使用 AI 助理 App 的總時間中，ChatGPT、Google Gemini 和 DeepSeek 占了近 90%。

開發者的數字也很重要。Altman 在 2025 年 10 月的 DevDay 上表示，已有 400 萬名開發者使用 OpenAI 建置產品，其 API 每分鐘處理超過 60 億個 token。2026 年 2 月，OpenAI 表示其程式設計代理 Codex 的每週使用者自年初以來成長超過三倍，達到 160 萬。

ChatGPT 正在輸給 Gemini 和 Claude 嗎？

ChatGPT 在各項指標上仍然領先，但占比正在縮小。Sensor Tower 指出，隨著 Gemini 和 Claude 成長，ChatGPT 在 AI 助理不重複使用者（涵蓋 App 與網頁）中的占比，在 2026 年 3 月首度跌破 50%。Sensor Tower 發現，同月在 OpenAI 與戰爭部達成協議後，美國的 ChatGPT App 解除安裝量在 3 月 9 日至 15 日當週達到高峰，約比平均值高出 200%。

Pew 2026 年 2 月的調查顯示了美國的差距有多大：44% 的成年人表示使用 ChatGPT，Gemini 是 24%，Copilot 是 17%，Meta AI 是 14%，Grok 是 8%，Claude 是 6%。把各項指標並排比較的完整內容，請見我們的 AI 聊天機器人市占率頁面。Claude 自己的數字在 Claude 統計，Gemini 的在 Gemini 統計。

有多少 ChatGPT 使用者出現心理健康危機的跡象？

OpenAI 在 2025 年 10 月 27 日估計，約 0.15% 的 ChatGPT 每週使用者，其對話包含可能有自殺計畫或意圖的明確跡象。出現可能的精神病或躁狂徵兆的比例約為 0.07%。OpenAI 稱這兩項都只是初步分析，因為這類對話很少見，也很難偵測。

這些比例聽起來很小。但若套用到 OpenAI 當月公布的 8 億每週使用者，大約分別是每週 120 萬人和 56 萬人。這是我們自己的算術，不是 OpenAI 的數字。

我們如何整理這些數字

我們在 2026 年 10 月 6 日逐一打開每個數字的第一手來源，包括 OpenAI 自己的文章、NBER 論文、Pew Research Center、路透新聞研究所、Sensor Tower 和 Similarweb。如果是公司告訴記者的，我們會標明刊出的媒體。每個數字、來源上的原文措辭與網址，都記錄在我們的研究日誌裡。

凡是無法在原始出處打開查證的，我們一律不收。因此刪掉了廣為流傳的說法，包括 OpenAI 在 2026 年 9 月 8 日證實有 10 億每週使用者、「每天 30 億則訊息」這個數字、依方案拆分的訂閱者數，以及所有只出現在統計彙整網站上的數字。成長速度與付費比例，是我們根據 OpenAI 公布的帶日期數字自行計算的。OpenAI 發布新的數字時，我們會更新本頁。

如何引用這些 ChatGPT 統計數據

本頁的任何數字或表格都可以自由使用，只要附上本頁的連結即可。對於來自他人的數字，也請標明原始來源。像下面這樣簡單的出處標示就可以：

資料來源：Whizi Research，「ChatGPT statistics 2026: 1.2 billion weekly users, every number sourced and dated」，whizi.io/resources/chatgpt-statistics，2026 年 10 月更新。

同一批的更多數據：AI 幻覺統計與 LLM API 定價統計。