
ChatGPT 和 Claude 30 天完成刪除,Gemini 約 2 個月
Claude 的時程與 ChatGPT 相同,Gemini 則大約多一倍:經營 Gemini 的 Google 表示,自家的刪除「通常需要約 2 個月」。這些時程來自各廠商自己的頁面,查證於 2026 年 9 月 26 日,而對話的好幾份副本保存的時間要長得多。
OpenAI 的刪除對話說明頁用自己的話寫出了 ChatGPT 的時程。你刪除對話時,「ChatGPT 會立即將其從你的帳號畫面移除」,而且「OpenAI 會排程在 30 天內將其從系統中永久刪除,除非它已被去識別化並與你的帳號脫鉤,或 OpenAI 基於安全或法律義務必須保留更久。」接著是大家常漏看的一句:「你無法在 ChatGPT 或透過 OpenAI 客服復原已刪除的對話。」
Google 的兩個月來自它的資料保留政策,Gemini 的刪除頁面也連到該政策查看細節。刪除「通常自刪除時起需要約 2 個月」,其中「通常包含最長一個月的復原期」,加密備份則可能將資料保留「最長 6 個月」。Gemini 說明頁本身只承諾 Google 會「盡力立即將其從檢視畫面移除」,然後啟動刪除程序,並沒有自己的天數。
| 層級 | 已刪除的 ChatGPT 對話何時離開 | 什麼可能讓它繼續留著 |
|---|---|---|
| 你的畫面 | 立即 | 沒有;封存是另一個動作,會保留對話 |
| OpenAI 的系統 | 排程於 30 天內 | 法律保留、安全審查,或已與你的帳號脫鉤的去識別化副本 |
| 模型 | 永遠不會 | 已完成的訓練就是完成了;退出選項只適用於新的對話 |
如何刪除一則 ChatGPT 對話,或一次刪除全部?
單一 ChatGPT 對話從它自己的選單刪除,全部對話則從設定刪除,截至 2026 年 9 月,OpenAI 的說明頁在網頁版以及 iOS 和 Android App 上給出的路徑相同。
- 單一對話: 開啟對話記錄,選擇對話旁的更多選項選單(三個點),選擇刪除,然後確認。
- 所有對話: 開啟設定(在 App 中,先開啟側邊欄並點選你的個人檔案圖示),選擇資料控制,再選擇刪除所有對話,然後確認。專案內的對話也包含在內,而且無法復原。
- 分享連結: 刪除對話會一併移除它的分享連結;其他連結則在設定、資料控制、分享連結、管理之下。
封存不是刪除。它「會把對話從一般側邊欄移除,但不會刪除」,封存的對話仍可搜尋,保留期限也與其他已儲存的對話相同。刪除對話也「不會刪除另外儲存在資源庫的檔案」,所以在對話中產生的圖片需要另外刪除。若要刪除整個帳號(同樣適用 30 天規則),帳號刪除指南列有步驟。
刪除 ChatGPT 對話會連記憶一起刪嗎?不會,也不會讓模型忘記
刪除 ChatGPT 對話,既不會移除由它產生的已儲存記憶,也不會移除模型已從中學到的內容,因為兩者都存在對話之外。
已儲存的記憶。 OpenAI 的記憶說明頁指出,已儲存的記憶「與對話記錄分開儲存」,而且「刪除原始對話不會自動刪除另外儲存的記憶。」你告訴 ChatGPT 你的薪水,刪除那則對話後,關於薪水的記憶仍會留在設定、個人化、記憶之下,直到你也在那裡刪掉它。即使如此,OpenAI「可能為了安全與除錯用途,將已刪除的已儲存記憶的紀錄保留最長 30 天」。ChatGPT 記憶如何運作說明了兩套記憶系統與它們的開關。刪除對話也不會讓已儲存清單騰出空間,這就是為什麼清除記錄後,ChatGPT 記憶已滿的提示仍可能出現。
訓練。 如果你進行對話時「為所有人改善模型」是開啟的,這則對話在發生的當下就符合訓練資格。OpenAI 的資料控制頁把退出寫成未來式:「退出後,新的對話和任務將不會被用來訓練 OpenAI 的模型。」按讚或倒讚是另一道門,因為那樣一來「與該意見回饋相關的整段對話可能被用來訓練 OpenAI 的模型」,即使你已退出也一樣。關閉 AI 對你聊天內容的訓練就是那個開關,而且它只保護你切換之後輸入的內容。
在三家廠商的頁面中,只有 Anthropic 把訓練這一層寫了下來。已刪除的 Claude 對話「不會被用來訓練未來的模型」,但「你的資料仍會被納入已在進行中的模型訓練,或已訓練完成的模型。」如果你允許了訓練,Anthropic 還可能將去識別化的副本「在我們的模型訓練管線中保留最長 5 年」。Google 則在你刪除活動記錄後,仍將經人工審查的 Gemini 對話保留「最長三年」。
2025 年有 136 天,法院命令讓 ChatGPT Free、Plus、Pro 和 Team 已刪除的對話被保留
從 2025 年 5 月 13 日至 9 月 26 日,在 ChatGPT Free、Plus、Pro 或 Team 上,或透過沒有零資料保留協議的 API 刪除對話,並不會把它從 OpenAI 的系統中移除。在《紐約時報訴 OpenAI》一案中,治安法官 Ona T. Wang 曾命令 OpenAI「保存並隔離所有原本會在今後被刪除的輸出記錄資料」。暫時對話也包含在內。
Enterprise、Edu 和零資料保留 API 的客戶從未被納入,法院也在 2025 年 5 月 27 日的聽證會上確認排除 Enterprise。對其他所有人,OpenAI 表示被保留的對話存放在法律保留下的獨立系統中,只有「一個小型、受稽核的 OpenAI 法務與安全團隊」可以讀取。
OpenAI 在 2025 年 10 月 22 日的更新中表示,其「依先前命令負有的義務已於 2025 年 9 月 26 日結束」,已刪除的對話和暫時對話又會「在 30 天內自動從我們的系統中刪除」。仍有兩項例外。在與《紐約時報》的要求對抗期間,OpenAI 仍以鎖定方式儲存一部分 2025 年 4 月至 9 月的使用者資料,而來自歐洲經濟區、瑞士和英國的對話則不在任何持續中的保留範圍內。
所以,Plus 帳號在 2025 年 7 月刪除的對話,其實並沒有在 2025 年 7 月被刪除,而且那段期間的部分資料至今仍被鎖定保留。說明頁上的「法律義務」條款就是為此而設。對話被保留期間誰能打開它是另一個問題,答案在誰會讀你的 AI 對話。
Claude 和 Gemini 同樣分三層,只是時程不同
Claude、Gemini 和 ChatGPT 都把刪除分成相同的三層;差別在於廠商伺服器的時程與例外情況,以下為 2026 年 9 月的狀況。
| 從你的畫面移除 | 從廠商系統清除 | 刪除後仍留下什麼 | |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 立即 | 排程於 30 天內 | 法律或安全保留、去識別化副本、已儲存的記憶、資源庫檔案 |
| Claude | 立即 | 30 天內 | 若你選擇加入,去識別化的訓練副本最長 5 年;被標記的對話最長 2 年,信任與安全評分最長 7 年 |
| Gemini | Google 力求立即移除 | 依 Google 保留政策約 2 個月;加密備份最長 6 個月 | 經人工審查的對話最長 3 年 |
Anthropic 隱私中心在一篇日期為 2026 年 7 月 1 日的文章中指出,已刪除的 Claude 對話會「立即從你的對話記錄中移除」,並「在 30 天內從我們的後端儲存系統中刪除」。它的例外帶有具體數字:被 Anthropic 自動化信任與安全系統標記的對話,會保留「輸入與輸出最長 2 年,信任與安全分類評分最長 7 年」,而你用讚與倒讚按鈕送出的回饋則保留 5 年。
Gemini 其他公布的時程是圍繞在刪除前後,而不是刪除本身。Gemini 應用程式活動預設在 18 個月後自動刪除(其他選項為 3 個月、36 個月或不自動刪除),關閉保留活動後,對話仍會隨你的帳號儲存 72 小時。刪除一則已分享的 Gemini 對話「不會刪除相關的公開連結」,這與 ChatGPT 相反,在 ChatGPT 中分享連結會隨對話一起消失。
本頁作者任職的 Whizi,在這方面公布的內容比 Anthropic 少。它的文件說明,可以只刪除單一對話而不影響帳號,已刪除的資料列可能在 Cloudflare D1 的復原歷史中保留最長 30 天,而且沒有公布完成時間;Whizi 不會用對話訓練 Whizi 自有的模型,也無法立即清除模型供應商已建立的快取。AI 聊天機器人隱私比較替這一切上游的訓練預設值評分,而絕不該貼進 AI 的內容清單則談到唯一一種永遠有效的刪除:不要輸入它。
- 想讓 ChatGPT 對話消失,請用刪除而不是封存;封存會以相同的保留期限留住它
- 預期 ChatGPT 和 Claude 需要 30 天、Gemini 約 2 個月,對話才會離開廠商的系統
- 刪除對話後檢查管理記憶,因為由它產生的已儲存記憶會保留
- 在對話之前就關閉訓練,並且對任何私密內容都不要按讚或倒讚
- 如果資源庫檔案和分享連結很重要,請另外刪除
- 對於絕不能存在的內容,請使用暫時對話,並且一開始就不要放進提示詞
常見問題
ChatGPT 會在 30 天後刪除對話嗎?
只有你刪除的那些。OpenAI 會排程在你刪除後 30 天內永久刪除該對話,除非它已被去識別化,或基於安全或法律義務必須保留。你沒有刪除的對話不會有自動 30 天到期的機制。
ChatGPT 會未經你同意就刪除對話嗎?
不會。OpenAI 的說明頁指出,一般和封存的對話「會一直儲存在你的帳號中,直到你刪除它們,或適用的工作區保留政策將其移除」,所以在個人方案上沒有任何東西會自己過期。側邊欄找不到的對話,通常是已封存、在另一個工作區,或是用不同的帳號登入。
ChatGPT 會刪除封存的對話嗎?
不會。封存只是把對話從側邊欄隱藏,但仍會保留,可以搜尋,保留期限也與任何已儲存的對話相同。若要刪除,請開啟設定、資料控制、封存的對話,然後選擇旁邊的刪除。
OpenAI 看得到你已刪除的對話嗎?
刪除後最長 30 天內,該對話仍存在於 OpenAI 的系統中,受一般存取控制管理。依 2025 年法律保留而保留的對話則存放在獨立系統,OpenAI 表示只有一個小型、受稽核的法務與安全團隊可以開啟。刪除完成後,OpenAI 表示無法在 ChatGPT 或透過客服復原該對話。