記憶是兩套系統，多數混淆都來自把它們當成一套
OpenAI 的記憶功能常見問題說明了兩種機制。已儲存的記憶（Saved memories）是「你直接告訴 ChatGPT 要記住的細節」，例如「推薦食譜時，請記得我吃素」，而且你隨時可以要求它新增一則。第二種是聊天紀錄：開啟「參考聊天紀錄」（Reference chat history）後，ChatGPT 會「運用過往對話中的相關資訊，讓之後的回覆更個人化」，過程中並沒有任何儲存下來的事實。
兩者分開儲存、分開控制、分開刪除。這就是大家最常問的三個問題的答案。為什麼它記得我從沒要求它記的事？那是聊天紀錄。為什麼我刪掉對話後，它還是知道我家狗的名字？那是已儲存的記憶，OpenAI 表示它「與聊天紀錄分開儲存」，所以「刪除原始對話，並不會自動刪除另外儲存的記憶」。為什麼它忘了我上週描述的專案？因為參考聊天紀錄只是檢索，不是承諾，也不會把所有內容都撈出來。記憶同樣無法讓單一對話串無限延伸。當單一對話滿了，ChatGPT 對話太長有解法：把交接摘要帶到新的對話。
| 已儲存的記憶 | 參考聊天紀錄 | |
|---|---|---|
| 存放內容 | 你要求它記住的事實 | 不儲存任何東西；回覆時才查閱過往對話 |
| 如何產生 | 你說「記住」，或由 ChatGPT 提議一則 | 自動從你沒刪除的對話中產生 |
| 在哪裡查看 | 設定、個人化、管理記憶 | 沒有清單可看；它就是你的聊天紀錄 |
| 如何移除單一項目 | 在「管理記憶」中刪除該則記憶 | 刪除該則對話 |
| 關閉開關 | 參考已儲存的記憶 | 參考聊天紀錄 |
| 單次對話略過 | 暫時聊天 | 暫時聊天 |
兩年之間，記憶從單一廠商的功能變成每家廠商的產品
「記憶怎麼運作」會成為 2026 年的問題，是因為記憶不再是選配。OpenAI 在 2024 年 2 月 13 日宣布已儲存的記憶。2025 年 4 月 10 日加入第二套系統，讓 ChatGPT 能參考所有過往對話。Google 在 2025 年 8 月 13 日於 Gemini 啟用「個人情境」（Personal context），而且預設開啟。Anthropic 在 2025 年 10 月 23 日為 Claude Pro 與 Max 推出記憶功能，需要你在設定中自行開啟，並在 2026 年 3 月 2 日擴及所有 Claude 使用者。
實際影響是：在預設的 ChatGPT 或 Gemini 帳號上，你三月說過的話會左右九月得到的回覆，除非你找到那個開關；Claude 則是要你先自行開啟記憶。最注重隱私的 AI 聊天機器人比較追蹤了相關的訓練預設值，它們在同一段期間朝著同一個方向改變。
刪除、停用，以及 30 天的尾巴
三種控制，依大家需要的順序排列。關閉其中一套系統：設定、個人化，然後切換已儲存記憶與聊天紀錄的開關。OpenAI 表示，如果你已經選擇退出記憶功能，ChatGPT「預設不會參考過往對話」。刪除單一事實：管理記憶，每則已儲存的記憶都列在那裡，可以個別刪除。讓某一次對話完全置身事外：使用暫時聊天，它不會使用或建立記憶，也不會出現在聊天紀錄中。
OpenAI 常見問題中的一句話，解釋了為什麼總覺得刪掉的記憶沒有真的消失：「OpenAI 可能會基於安全與除錯目的，保留已刪除之已儲存記憶的紀錄長達 30 天。」你刪除事實之後，它就不再被使用；只是它的紀錄需要最多 30 天才會消失。
反方向的陷阱，就是上面表格裡那一項。刪除對話會把它從參考聊天紀錄中移除，但對由它產生的已儲存記憶不起任何作用。如果某次對話裡有你想徹底忘掉的內容，請刪除該對話，並到「管理記憶」檢查它留下了什麼。刪除對話也不會替那份清單騰出空間。當清單達到上限，ChatGPT 記憶已滿會告訴你該先刪哪些，並提供一段能合併其餘項目的提示詞。
切換模型時，記憶會變成什麼樣子
ChatGPT 的記憶只屬於 ChatGPT。換到 Claude 或 Gemini，你就得從零開始，因為每家廠商的記憶都存在自己的產品裡。這就是同時訂閱多個服務的隱形成本：三個產品，三份記憶，彼此互不共享。
多模型工作區必須用不同的方式解決這個問題，而 Whizi 正是其中之一，所以這裡說明它的記憶如何運作，內容僅限 Whizi 記憶功能頁面所載。它維護一份純文字的長期事實清單，記錄你分享的姓名、偏好、目標，上限為 2,000 token，目標約 50 行、每行約 55 個字元。這份清單屬於你的帳號，而不屬於某一次對話或某一個模型，所以它會跟著你進入新的對話，也跟著你選的任何模型：同樣的事實會送達 GPT、Claude 與 Gemini。
什麼內容才能占一行，規則比 ChatGPT 的參考聊天紀錄嚴格得多。事實必須符合一個條件才會被收錄：幾週後在毫不相干的對話裡，它會改變 Whizi 的回答方式。健康與財務細節除非你要求，否則不會儲存。關於 Whizi 本身的事實，以及如何說話或排版的指示，除非你明確要求當成長期偏好，否則一律拒絕。擷取大約每三則回覆執行一次，會讀取最近六輪對話加上現有清單，並且整份重寫而不是往後附加，這樣過時的行才會被捨棄。說出「記住這個」會立刻觸發一次整理。
「設定」會在「Whizi 記得的內容」下顯示這份清單，一個動作即可全部清除。誠實的限制是：Whizi 完全沒有參考聊天紀錄的機制。它不會取用你沒有提煉成事實的過往對話，這使它的記憶比 ChatGPT 的第二套系統小，但更容易預測。另一項限制則反過來：沒有逐則刪除，也沒有能關閉記憶的開關，唯一的控制就是清除整份清單。
怎麼用記憶才不會被嚇到
- 打開一次「管理記憶」，讀過整份清單。多數人都會發現至少一行自己不知道在那裡的內容。
- 決定你要哪一套系統。只開已儲存的記憶是最容易預測的設定：只有你要求的內容，而且以清單呈現。
- 任何一次性或敏感的事，請用暫時聊天，因為兩套系統都不會使用，也不留下紀錄。
- 刪除對話時，檢查它是否留下了已儲存的記憶，有的話也一併刪除。
- 如果你用不只一個模型，要預期記憶會留在廠商那邊，或改用一份清單就能送達所有模型的工作區。
一句話的原則：你能當成清單來讀的記憶，就是你能信任的記憶；自己冒出來的記憶，一旦讓你感到意外，就該把它關掉。
- 打開設定、個人化、管理記憶，讀一遍裡面存了什麼
- 選擇要保留已儲存的記憶、參考聊天紀錄，還是兩者都開
- 不想被記住或留下的內容，一律使用暫時聊天
- 想讓某件事徹底消失時，除了對話，也要刪除對應的已儲存記憶
- 預期記憶會留在各家廠商的產品內，除非工作區在各模型之間共用同一份清單
常見問題
ChatGPT 會記得之前的對話嗎？
會，而且有兩種方式。開啟「參考聊天紀錄」後，ChatGPT 會取用過往對話來調整回覆。另外，已儲存的記憶是你要求它記住的事實，列在「管理記憶」下，刪除之前會一直被重複使用。兩者在「設定」的「個人化」裡各有一個開關，暫時聊天則兩者都不使用。
刪除對話後，ChatGPT 就會忘記嗎？
它不會再參考那則對話，但 OpenAI 說明，刪除原始對話並不會自動刪除由它產生、另外儲存的記憶。請到「管理記憶」檢查，並把那則事實也刪掉。OpenAI 可能會保留已刪除之已儲存記憶的紀錄長達 30 天。
怎麼關閉 ChatGPT 的記憶功能？
打開「設定」，進入「個人化」，關閉「參考已儲存的記憶」、「參考聊天紀錄」，或兩者都關。OpenAI 表示，已選擇退出的帳號預設不會參考過往對話。若只是針對單一對話，請改用暫時聊天。
ChatGPT 的「記憶已滿」是什麼意思？
已儲存記憶的清單有容量上限，達到上限後，ChatGPT 會停止新增事實，直到你在「管理記憶」中刪除一些。參考聊天紀錄不受影響，因為它什麼都不儲存，只是讀取你現有的對話。
切換模型時，AI 的記憶會跟著過去嗎？
跨廠商不會：ChatGPT、Claude 與 Gemini 各自把記憶留在自己的產品裡。在多模型工作區裡則可以。Whizi 維護一份上限為 2,000 token 的長期事實清單，它屬於你的帳號，會送達你選的任何模型，「設定」會顯示這份清單，並提供一個清除的動作。
