催款訊息怎麼寫才禮貌：依逾期天數整理的15則60字內範本

每一則催款提醒該在什麼時候發？

發五則：到期日當天，然後是逾期3、7、14和30天，而且每次只改一件事（先是問題，接著是期限，再來是後果，最後是利息）。搜尋結果第一頁在間隔上自相矛盾：Rippling把範本排在到期日、一到三週和一個月，Neat是一天、一週和一個月，Adobe說先等三到五天，再等一週，Garfield則是第1到7天、第7到30天和第30到60天。所有版本在頭尾兩端的看法一致，所以下面的時程在到期日和第30天各留一則，中間則填入客戶在正常付款流程內來得及處理的三個日期。

字數上限來自對排名頁面的實際計算。2026年9月27日我們搜尋到9個頁面，其中4個（Moxo、ProZ、Adobe和Quora討論串）沒有可複製的訊息，其餘5個有1到6則完整訊息內文（每則可複製的訊息只算一次，不論有沒有主旨），所以有訊息的頁面，第一頁的中位數是5則。Neat的一週提醒連同兩行選填內容共135個字，Rippling的第30天郵件是89個字，Remitly寫給朋友的六則簡訊則是25到33個字。提醒是在兩件事之間用手機讀的，所以下面的15則連同結尾署名都在60字以內，多數在40字以內。

第30天是金額開始改變的地方，而在英國，改變的幅度比大家以為的小。一張£2,500發票的法定利息，以目前的11.75%計算是每天80p，所以前86天，固定的£70追討費用比所有利息加起來還值錢。第30天的郵件因此先提費用。

15則催款訊息，每則60字以內

每則訊息都附上發票編號和金額，最多只問一個問題，而且絕不為開口要錢道歉。把方括號的部分換掉就能寄出。電子郵件這組給客戶；簡訊這組可用在SMS或WhatsApp；朋友這組則是人與人之間的金錢往來，不是公司之間。

電子郵件，到期日當天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]今天到期。銀行帳戶資料在發票上，這裡再附一次。如果已經排進你們的付款作業，就不用回覆。謝謝，[你的名字]

電子郵件，逾期3天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]原定[日期]到期，我的帳戶還沒收到款項。可以告訴我預計哪一天付款嗎？發票附在信中。謝謝，[你的名字]

電子郵件，逾期7天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]現在已逾期一週。有什麼需要我配合才能放行的嗎，例如採購單編號或不同的發票格式？如果沒有，請在[三個工作天後的日期]前付款。[你的名字]

電子郵件，逾期14天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]已逾期14天，我在[日期]和[日期]寄出的信都沒有收到回覆。請在[日期]前付款。之後我會暫停[專案]的工作，直到帳款結清。[你的名字]

電子郵件，逾期30天（英國）：

[姓名]，發票[編號]的[金額]已逾期30天。依據1998年《商業債務遲延給付（利息）法》（Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998），我有權收取基準利率加8%的法定利息，目前為[利率]，另加固定的£[40、70或100]追討費用。若在[日期]前付清[金額]，我會兩者都免收。[你的名字]

如果是美國客戶，請把第二句換成合約中的遲付費用條款（「依第6條，自[日期]起收取[金額]的遲付費用」），如果合約沒有這類條款，就改寫你的下一步：交給催收公司，或在[日期]向小額訴訟法庭提告。下面的美國段落會說明為什麼沒有可以借用的法定條文。

簡訊或WhatsApp給客戶，到期日當天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]今天到期。細節在我[日期]寄出的發票上。謝謝！

簡訊或WhatsApp給客戶，逾期3天：

嗨[姓名]，發票[編號]（[金額]）原定[日期]到期。我什麼時候可以收到呢？需要的話我很樂意再寄一次發票。

簡訊或WhatsApp給客戶，逾期7天：

嗨[姓名]，發票[編號]的[金額]現在已逾期一週。你今天可以付款嗎？或是告訴我匯出的日期？

簡訊或WhatsApp給客戶，逾期14天：

[姓名]，發票[編號]的[金額]已逾期兩週，我一直沒有收到回覆。我需要在[日期]前收到款項。我也用電子郵件寄了同樣的內容，這樣你手上有書面紀錄。

第30天不發簡訊。提到利息、費用或法院的訊息，要用電子郵件寄給簽核付款的人，這樣萬一需要時，它就是一份紀錄。

給朋友或家人，第一次開口：

嘿[姓名]，方便的時候可以把[晚餐或票券]的[金額]轉給我嗎？用[支付App帳號]或銀行轉帳都可以。謝謝！

給朋友，一週後：

嘿[姓名]，提醒一下[事項]的[金額]。今天可以轉給我嗎？[支付App帳號]。

給朋友，語氣堅定的那一則：

[姓名]，[日期]的那筆[金額]我還沒收到。我不希望這件事卡在我們之間，所以請在[星期幾]前轉給我。如果你現在手頭緊，告訴我，我們一起訂個日期。

工作開始之前（訂金）：

嗨[姓名]，謝謝你的確認。為了保留這些日期，我需要在[日期]前收到[50%]訂金[金額]，發票已附上。款項入帳後就開始工作，尾款依[條件]支付。[你的名字]

當對方說已經匯出，但你什麼都沒收到：

謝謝，[姓名]。發票[編號]的款項我這邊還沒收到。可以請你提供匯款通知，或附上有日期和收款帳戶的轉帳截圖嗎？這樣我可以從我這邊追查。[你的名字]

當對方要求延後付款：

謝謝你告訴我，[姓名]。我可以在[日期]前收[金額]，其餘的[金額]在[日期]前收。如果這樣可以，請回覆「好」，我就照這個安排保留帳款。如果任何一個日期沒付，全部餘額即須立刻付清。[你的名字]

其中三則最管用。訂金訊息能在晚付發生之前就消除大部分問題，這也是為什麼how to write a quote for a job把訂金寫進報價單。匯款通知訊息回應了這一行最老的藉口，卻不必點破它是藉口。而朋友這組在第一句就開口，因為Remitly的六則範本全都用的「希望你一切都好，週末過得如何」這種開場，正是對方當成要開口要錢前的鋪陳來讀的部分。

在英國，逾期發票可以收多少利息？

英國企業可以向另一家企業收取「企業對企業交易的8%加上英格蘭銀行基準利率」，這是gov.uk商業逾期付款指引的原話，而自英格蘭銀行於2026年9月17日維持利率以來，基準利率一直是3.75%，所以截至2026年9月，法定利率為年息11.75%。1998年《商業債務遲延給付（利息）法》規定，「在適用本法的合約中，該合約所產生的任何合格債務都附帶單利，這是一項默示條款」，所以你不需要在合約裡寫條款就能主張。不過對方必須是企業客戶：這項法律涵蓋的是企業對企業的債務，不包括欠你婚禮攝影費的一般個人。

固定追討費用是多數提醒範本漏掉的部分，而在小額發票上，它的金額反而比較大。Gov.uk依債務大小訂定，並說明「每筆付款你只能向該企業收費一次。」

利息是單利，不是複利：發票金額乘以11.75%，除以365，再乘以逾期天數。Gov.uk自己的算例，是把一筆£1,000的債務以0.5%基準利率算成每天23p。起算時間要看你們的約定。如果你們約定了付款日，過了那一天債務就算逾期。如果沒有約定，gov.uk說「付款在以下兩者中較晚的那一個之後30天算逾期：客戶收到發票，或你交付貨物或提供服務」，而約定的期限「對公共機關通常必須在30天內，對企業交易則是60天內」。

所以上面的第30天郵件，講的只是發票依這項法律本來就帶有的內容。多數寄出這封信的自由工作者，從來沒收到那£24.14；他們在一週內收回了£2,500，這正是寫下「我會兩者都免收」的用意。

在美國，逾期發票可以收遲付費用嗎？

可以，只要你的合約有寫，但美國沒有任何法律像英國那樣，自動給私人企業利息。《及時付款法》（Prompt Payment Act）規範的是聯邦政府付款給承包商，不是一家企業付款給另一家：31 U.S.C. 3903規定，機關的付款期限是「若合約沒有訂定明確付款日，則為收到金額正確的發票後30天」，罰息利率由財政部每年調整兩次。Fiscal Treasury把2026年7月1日到12月31日的及時付款利率訂為4.75%。如果你的客戶是聯邦機關，這就是你的利率。如果是俄亥俄州的牙醫診所，那就不是。

私人客戶在發票金額之外還欠你什麼，取決於州法和你的合約，各州規定從完全沒有到加倍賠償都有。紐約是最強的一端。它的《自由工作者不是免費》法（Freelance Isn't Free Act）自2024年8月28日起在全州生效，即《一般商業法》第44-A條，適用於受聘金額達$800以上的自由工作者（單一合約，或與同一客戶120天內累計）。第1411條規定，合約沒有訂定日期時，報酬應「不遲於自由工作者依合約完成服務後三十天」支付，而第1414條讓依此提出請求並勝訴的自由工作者獲得「加倍賠償」，外加律師費。伊利諾州有自己的版本，適用於2024年7月1日起的合約，門檻是120天內$500，預設同樣是30天。多數州沒有類似規定，在那些地方，唯一的遲付費用就是你合約裡寫的那一項。

這就是為什麼美國的第30天郵件引用的是條款，而不是法條。在工作開始之前，把條款寫進每一份合約（「逾30天未付的發票，每月加收1.5%遲付費用」），並讓它低於你所在州的高利貸上限，這樣第30天的郵件才有真實可說的內容。沒有條款的話，誠實的第30天訊息，就是寫出你真的會採取的下一步。我們不是律師，客戶若是對債務提出爭議而不是拖延，就該請教律師；這個頁面上的範本，是針對更常見的情況：沒有人有爭議，發票只是卡在某個隊列裡。

哪個提示詞能替你自己的發票寫出整套提醒？

只要把發票資訊、管道、國家和你的遲付費用條款交給模型，一個提示詞就能一次寫完五則提醒。把這段貼進任何模型，填好方括號，並把第30天的訊息讀兩遍。

```

Write five payment reminders for this invoice, one for each stage: due date, 3 days overdue, 7 days overdue, 14 days overdue, 30 days overdue.

Invoice: number [number], [amount], due [date], for [the work], payable by [method or link].

Client: [name], [how long we have worked together].

Channel: [email / text / WhatsApp].

Country: [US / UK].

Late fee terms in my contract: [the clause, or "none"].

Rules: under 60 words each, the amount and the invoice number in every message, one question at most per message, no apology, no "just checking in", no "I hope this finds you well". From day 14 state the next step. At day 30 state the interest and fee I am entitled to under my contract or the law of my country, with the figures worked out and the rate you used named.

```

我們在2026年9月27日用Claude Sonnet 5、關閉網路搜尋跑了一次，填入一張£2,500的英國發票，編號2026-118，2026年9月1日到期，與客戶的第一個專案，沒有遲付費用條款。結構是對的：五封郵件，含主旨，分別是29、28、29、36和61個字，每封一個問題，第14天的郵件表示若七天內沒付款就暫停後續工作。金額則有兩處錯了。模型寫道在關閉搜尋的情況下無法驗證基準利率，並「用4.25%當作預設值」，算出12.25%和£25.17的利息，但基準利率自9月17日起是3.75%，利息是£24.14。它接著加上「£100的固定補償費用」，那是£10,000以上債務的級距，而£2,500的債務是£70。它第30天的總額是£2,625.17；正確數字是£2,594.14，差了£31.03，而整組裡唯一引用法律的那封信，正好也是超出字數上限的那一封。

有兩種修正方式，第一種就夠了。自己把目前的基準利率和費用級距打進提示詞（「基準利率3.75%，固定費用£70」），模型就沒有什麼好猜的。或者保持網路搜尋開啟，把預設值變成查詢；模型告訴我們那只是預設值，這是你想要的行為，但前提是你有讀那段說明。我們是用發布本頁的Whizi跑的，而Whizi在這件事上並不比其他任何聊天視窗強：利率是模型提供的，不是外層工具提供的，所以不管用哪個，檢查都是你的責任。

輸出要看三件事：第30天訊息的字數、每則訊息是否都有發票編號和金額，以及有沒有任何一則在道歉。然後把主旨縮短成「發票[編號]：[階段]」，並從寄出發票的那串郵件中寄出，讓客戶在你的提醒上方看到來往紀錄。姊妹篇how to politely decline an email用同樣的提示詞結構處理相反的工作，而AI for email writing則涵蓋待辦清單中其他每一封信的方法。